Zusammen mit den Konzepten „Kontrollsystem“, „ Informationssystem Neben dem oben besprochenen Management gibt es auch die Konzepte „Automatisiertes System, AS“ und „Automatisiertes Informationssystem, AIS“. Diese Systeme gehören in der Regel weniger aufgrund der großen physikalischen Dimension als vielmehr aufgrund der Polysemie der strukturellen Beziehungen zwischen ihren Komponenten zur Klasse der komplexen Systeme. Im Rahmen der Systemanalyse werden komplexe Systeme untersucht, indem sie in Elemente zerlegt werden: Es wird davon ausgegangen, dass ein komplexes System ein Ganzes ist, das aus miteinander verbundenen Teilen besteht, die nicht a priori bestimmt werden können, sondern im Prozess der Zerlegung aufgebaut oder ausgewählt werden ( physisch oder konzeptionell) des ursprünglichen Systems. Bevor wir uns daher mit dem Studium von AIS, insbesondere Wirtschaftsinformationssystemen, befassen, betrachten wir die Terminologie und Ansätze zur Klassifizierung von Informationssystemen (IS) im allgemeinen Fall.

Es ist zu beachten, dass IP je nach Grad der Berücksichtigung Folgendes sein kann:

• Fachanalysten oder Informanten;
• Informations- und Analyseabteilungen von Organisationen;
• Informationsdienste oder Informationsinstitute;
• Weltinformationssysteme und Informationsaustauschnetzwerke.

Entwicklungsstadien von Informationssystemen. Die Geschichte der Entwicklung von geistigem Eigentum und die Zwecke seiner Verwendung in verschiedenen Phasen sind in der Tabelle dargestellt. 3.1.

Tabelle 3.1.Änderung des Ansatzes zur Nutzung von Informationssystemen

Eigenschaften von Informationssystemen(Grundprinzipien für Bau und Betrieb):

• das Ich-Prinzip – bestimmt das Entscheidungsrecht und die Reihenfolge der Verantwortung auf verschiedenen Führungsebenen;
• das Prinzip eines Systemansatzes – im Prozess der Gestaltung eines IS wird eine Analyse des Kontrollobjekts als Ganzes und des Kontrollsystems dafür durchgeführt. Ermöglicht die einmalige Eingabe von Informationen in das System und deren wiederholte Verwendung; Einheit der Informationsbasis;
• umfassende Software;
• Grundsatz der Zuverlässigkeit – wird auf verschiedene Weise sichergestellt, beispielsweise durch Duplizierung von Systemelementen oder deren Redundanz;
• das Prinzip der kontinuierlichen Weiterentwicklung – das System wird ohne große organisatorische Veränderungen erweitert;
• das Prinzip der Sparsamkeit – der Nutzen eines neuen Informationssystems sollte seine Kosten übersteigen;
• das Prinzip der Vereinbarkeit – unter Berücksichtigung der Organisationsstruktur des Unternehmens sowie der Interessen und Qualifikationen der Menschen.

Jedes Informationssystem kann darauf basierend analysiert, aufgebaut und verwaltet werden allgemeine Grundsätze Gebäudesysteme;

Die folgende IS-Klassifizierung basiert auf einer Reihe wesentlicher Merkmale, die die Funktionalität und Designmerkmale moderner Systeme bestimmen; Dabei wurden auch der Umfang der zu lösenden Aufgaben, die eingesetzten technischen Mittel, die Arbeitsorganisation etc. berücksichtigt (Abb. 3.6).

Reis. 3.6.

Von Art der gespeicherten Daten IP ist in sachliche und dokumentarische unterteilt. Sachsysteme Entwickelt für die Speicherung und Verarbeitung strukturierter Daten in Form von Zahlen und Texten. An solchen Daten können verschiedene Operationen durchgeführt werden.

IN Dokumentationssysteme Informationen werden in Form von Dokumenten präsentiert, die aus Titeln, Beschreibungen, Zusammenfassungen und Texten bestehen. Unstrukturierte Daten werden mithilfe semantischer Merkmale durchsucht. Ausgewählte Dokumente werden dem Benutzer zur Verfügung gestellt, eine Datenverarbeitung findet in solchen Systemen praktisch nicht statt.

Bezogen auf Grad der Automatisierung von Informationsprozessen Im Managementsystem eines Unternehmens (einer Organisation) wird IS in manuell, automatisch und automatisiert unterteilt.

Handbuch Informationssysteme zeichnen sich durch das Fehlen moderner technischer Mittel zur Informationsverarbeitung und der Durchführung aller Vorgänge durch den Menschen aus.

IN automatisch Und C alle Informationsverarbeitungsvorgänge werden ohne menschliches Eingreifen durchgeführt.

Automatisiert Und C gehen davon aus, dass sowohl Menschen als auch technische Mittel am Prozess der Informationsverarbeitung beteiligt sind, wobei die Hauptrolle bei der Durchführung routinemäßiger Datenverarbeitungsvorgänge dem Computer zukommt. Es ist diese Systemklasse, die dem modernen Konzept des „Informationssystems“ und dem modernen Konzept des „automatisierten Systems“ entspricht.

GOST 34.003-90 bietet die folgende Definition.

Automatisiertes System(ALS) - Hierbei handelt es sich um ein System bestehend aus Personal und einer Reihe von Automatisierungstools für ihre Aktivitäten, das die Informationstechnologie der etablierten Funktionen implementiert.

Komplex von Automatisierungsgeräten (CAS)- die Gesamtheit aller Bestandteile der AS, mit Ausnahme der Personen. AC-Benutzer - eine Person, die am Betrieb des AS beteiligt ist oder die Ergebnisse seines Betriebs nutzt.

Wiederum, Automatisiertes Informationssystem (AIS) kann als ein Komplex automatisierter Systeme definiert werden Informationstechnologien, in der IP enthalten, für die bestimmt ist Informationsservice - ein organisierter kontinuierlicher technologischer Prozess zur Aufbereitung und Weitergabe wissenschaftlicher, betriebswirtschaftlicher und anderer Informationen an Verbraucher, die für die Entscheidungsfindung verwendet werden, entsprechend ihren Bedürfnissen zur Aufrechterhaltung eines effektiven Betriebs.

AIS-Prozesse, Komponenten und Strukturen. Abbildung 3.7 zeigt die Struktur eines typischen gesamten AIS-Technologieprozesses oder die Darstellung von AIS als eine Reihe funktionaler Subsysteme – Erhebung, Eingabe, Verarbeitung, Speicherung, Abruf, Verteilung Information.

Offensichtlich sind viele Elemente der Schaltung alternativ:

Objektmodell kann fehlen oder mit einer Datenbank (DB) identifiziert werden, was oft als interpretiert wird Information

Reis.

tionales Modell des Fachgebiets, strukturell (für den Fall tabellarische, sachliche Datenbanken) oder sinnvoll (für den Fall Dokumentationsdatenbanken). In Expertensystemen (ES) erscheint das Objektmodell (Fachgebietsmodell). Wissensbasis(BZ), das ist Verfahrensentwicklung Konzepte einer Datenbank (eine Datenbank ist ihrem Wesen nach ein nicht-prozedurales Objekt);

• Objektmodell und Datenbank können fehlen (und dementsprechend die Prozesse zum Speichern und Abrufen von Daten), wenn das System Informationen dynamisch umwandelt und Ausgabedokumente generiert, ohne die Original-, Zwischen- und Ergebnisinformationen zu speichern. Wenn Es erfolgt auch keine Datenkonvertierung, dann ist ein solches Objekt kein Informationssystem (es führt keine Leistung aus). Informationsaktivitäten), a sollte als andere Klassen von Systemen klassifiziert werden (z. B. ein Informationsübertragungskanal usw.);
• Dateneingabe- und -erfassungsprozesse sind optional, weil alles nötige und ausreichende Damit AIS funktioniert, befinden sich die Informationen möglicherweise bereits in der Datenbank, im Modell usw.

Abhängig von Art der Datenverarbeitung AIS sind in Informationsabruf und Informationsentscheidung unterteilt.

Informationsrückgewinnung Systeme erfassen, systematisieren, speichern und geben Informationen auf Wunsch des Benutzers ohne komplexe Datentransformationen aus. Zum Beispiel Informationssysteme für Bibliotheksdienste, Reservierung und Verkauf von Fahrkarten, Hotelreservierungen usw.

Informationsentscheidend Die Systeme führen auch Informationsverarbeitungsvorgänge nach einem bestimmten Algorithmus durch. Von Art der Verwendung der Ausgabeinformationen Solche Systeme werden normalerweise unterteilt in Manager Und beraten. Resultierende Informationen Manager AIS wird direkt in menschliche Entscheidungen umgesetzt. Diese Systeme zeichnen sich durch Rechenaufgaben und die Verarbeitung großer Datenmengen aus. Zum Beispiel AIS für Produktionsplanung oder Bestellungen, Buchhaltung. Beraten AIS erzeugen Informationen, die von einer Person berücksichtigt und bei der Bildung von Managemententscheidungen berücksichtigt werden, anstatt bestimmte Maßnahmen einzuleiten. Diese Systeme imitieren die intelligenten Prozesse der Wissensverarbeitung anstelle von Daten (z. B. Expertensysteme).

Abhängig von Geltungsbereich Es werden folgende Klassen von AIS unterschieden.

Organisationsmanagementsysteme - sollen die Funktionen des Managementpersonals sowohl von Industrieunternehmen als auch von nichtindustriellen Einrichtungen (Hotels, Banken, Geschäfte usw.) automatisieren. Die Hauptfunktionen solcher Systeme sind: Betriebssteuerung und -regelung, Betriebsbuchhaltung und -analyse, Langfrist- und Betriebsplanung, Rechnungswesen, Vertriebsmanagement, Beschaffungsmanagement und andere wirtschaftliche und organisatorische Aufgaben.

Prozessleitsysteme(TP) – dienen der Automatisierung der Funktionen des Produktionspersonals zur Steuerung und Verwaltung von Produktionsabläufen. Solche Systeme sehen in der Regel das Vorhandensein entwickelter Mittel zur Messung von Parametern technologischer Prozesse (Temperatur, Druck, chemische Zusammensetzung usw.), Verfahren zur Überwachung der Zulässigkeit von Parameterwerten und zur Regulierung technologischer Prozesse vor.

Computergestützte Designsysteme(CAD) – Entwickelt, um die Funktionen von Konstrukteuren, Designern, Architekten und Designern bei der Erstellung neuer Geräte, Strukturen oder Technologien zu automatisieren. Die Hauptfunktionen solcher Systeme sind: technische Berechnungen, Erstellung grafischer Dokumentation (Zeichnungen, Diagramme, Pläne), Erstellung von Konstruktionsdokumentationen, Modellierung entworfener Objekte.

Integriert (Unternehmen) AIS – dienen der Automatisierung aller Funktionen eines Unternehmens (Konzerns) und decken den gesamten Arbeitszyklus von der Aktivitätsplanung bis zum Produktverkauf ab. Sie umfassen eine Reihe von Modulen (Subsystemen), die in einem einzigen Informationsraum arbeiten und Funktionen zur Unterstützung relevanter Tätigkeitsbereiche ausführen.

Eine Analyse der aktuellen Lage des IS-Marktes zeigt einen stetig wachsenden Trend der wachsenden Nachfrage nach Organisationsmanagement-Informationssystemen. Darüber hinaus wächst die Nachfrage speziell nach integrierten Systemen weiter. Die Automatisierung einer separaten Funktion, beispielsweise der Buchhaltung oder des Verkaufs von Fertigprodukten, gilt für viele Unternehmen als abgeschlossen.

Im integrierten AIS gibt es funktionell Und bereitstellen Subsysteme. Funktionale Subsysteme stellen Informationsdienste für bestimmte Arten von Aktivitäten bereit, die für die strukturellen Abteilungen eines Unternehmens oder Managementfunktionen charakteristisch sind. Die Integration funktionaler Subsysteme in ein einziges System wird durch die Erstellung und den Betrieb unterstützender Subsysteme erreicht.

Funktionales Subsystem ist eine Reihe von Aufgaben mit hochgradig Informationsaustausch (Verbindungen) zwischen Aufgaben. Unter einer Aufgabe wird dabei ein bestimmter Informationsverarbeitungsprozess mit einem klar definierten Satz von Ein- und Ausgabeinformationen verstanden. Die Zusammensetzung der funktionalen Teilsysteme wird durch die Art und Merkmale der automatisierten Tätigkeit, die Branchenzugehörigkeit, die Eigentumsform und die Größe des Unternehmens bestimmt. Die Aufteilung des IS in funktionale Teilsysteme kann auf verschiedenen Prinzipien basieren: Subjekt; funktional; problematisch; gemischt (subjektfunktional).

Tabelle 3.2. Funktionssubsysteme, die nach dem Subjektprinzip zugeordnet sind

Reis. 3.8.

Benutzen Subjektprinzip Es werden Subsysteme identifiziert, die für die Verwaltung einzelner Ressourcen verantwortlich sind: Vertriebsmanagement, Produktionsmanagement, Finanzmanagement, Personalmanagement usw. Gleichzeitig berücksichtigen die Subsysteme die Lösung von Problemen auf allen Managementebenen und sorgen so für eine vertikale Integration der Informationsflüsse (Tabelle 3.2). ).

Anwendung Funktionsprinzip }