Um sicherzustellen, dass der Betreiberwechsel reibungslos verläuft, prüfen Sie vor der Einreichung Ihrer Bewerbung Folgendes:

• Einzelheiten zum Vertrag mit dem aktuellen Betreiber. Die Nummer muss Ihnen ausgestellt werden, alle Daten im Reisepass und im Vertrag müssen übereinstimmen. Sollten sich Ihr Nachname oder andere Passdaten seit Vertragsabschluss geändert haben, gehen Sie zum Büro des aktuellen Betreibers und aktualisieren Sie die Angaben;
• die Region, in der die SIM-Karte registriert wurde. Ein Wechsel des Betreibers unter Beibehaltung der Nummer ist nur in derselben Region (Subjekt der Russischen Föderation) möglich, in der die SIM-Karte gekauft wurde. Wenn Sie sich nicht sicher sind, schauen Sie auf der Website Ihres aktuellen Mobilfunkanbieters nach.
• keine Schulden oder Nummernsperrung;
• Nutzungsdauer. Sie müssen die Dienste Ihres aktuellen Betreibers mindestens 60 Tage lang nutzen;
• Zahlenformat. Sie können Ihren Betreiber nicht wechseln, während Sie Ihre Festnetznummer behalten. Zuerst müssen Sie es konvertieren Bundesformat, und stellen Sie erst dann einen Antrag auf Übertragung.

So beantragen Sie einen Betreiberwechsel

Für die Bewerbung gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Im Büro des neuen Betreibers. Nehmen Sie Ihren Reisepass und je nach den Bedingungen des Betreibers 100–200 Rubel mit. Spezifische Bedingungen und Beträge verschiedene Betreiber können Sie in der Tabelle unten sehen. Im Büro müssen Sie einen Antrag auf Betreiberwechsel stellen und einen Vertrag über Kommunikationsdienste abschließen. Anschließend erhalten Sie eine neue SIM-Karte.
2. Auf der Website des neuen Betreibers. Füllen Sie das Formular auf der Website oder in der Anwendung des Betreibers aus. Nach dem Absenden Ihres Antrags wird sich ein Berater mit Ihnen in Verbindung setzen, der Ihnen bei der Tarifauswahl und -klärung behilflich ist notwendige Informationen. Eine neue SIM-Karte und ein neuer Vertrag werden Ihnen vom Kurier zu einem für Sie passenden Zeitpunkt kostenlos zugestellt.

Neue SIM-Karte mit temporäre Nummer können ab dem Zeitpunkt des Erhalts aktiviert und genutzt werden. Sie können auch weiterhin Ihre alte SIM-Karte verwenden. Nach dem Übergang wird es ausgeschaltet und das neue ändert die temporäre Nummer in Ihre.

Wie lange muss auf eine Nummernänderung gewartet werden?

In den meisten Fällen erfolgt die Nummernübertragung innerhalb von 8 Kalendertagen. Wenn Sie Ihre Nummer später ändern müssen, beispielsweise weil Sie Geld auf Ihr Konto überweisen möchten, können Sie ein anderes Überweisungsdatum wählen. Lediglich die Frist muss spätestens 180 Tage nach Vertragsschluss liegen.

Wenn Sie keine Zeit haben, das Geld auf Ihrem Konto auszugeben, wird es nicht auf das Guthaben der neuen SIM-Karte übertragen. Sie können diese mit Ihrem Reisepass im Büro des vorherigen Betreibers zurückgeben.

Während der Übertragung sollten Sie mehrere SMS-Benachrichtigungen erhalten:

1. Dankbarkeit für die Nutzung des Dienstes und den Termin der geplanten Rufnummernmitnahme.
2. Ergebnisse der vorläufigen Überprüfung der Nummer. Wenn alle Daten des ersten Punktes übereinstimmen, ist die Prüfung erfolgreich.
3. Erinnerung zum Wechseln der SIM-Karte. Diese SMS kommt einen Tag vor der Nummernübertragung an und erinnert Sie daran, wann die Übertragung erfolgen wird.

Planen Sie während der Übertragung keine wichtigen Anrufe ein: Zum Zeitpunkt des Betreiberwechsels können ausgehende Anrufe und SMS auf 30 Minuten und der Empfang eingehender Anrufe und SMS auf sechs Stunden beschränkt sein.

Die oben genannten Bedingungen und Einschränkungen gelten für fast alle Betreiber. Allerdings gibt es immer noch leichte Unterschiede zwischen ihnen.

Welche Konditionen bieten verschiedene Betreiber?

Die Einführung von Gesetzen in Russland zeichnet sich dadurch aus, dass zunächst niemand diese Gesetze ernst nimmt. Natürlich nicht alle, aber mit der Abschaffung der „mobilen Sklaverei“ ist ein solcher Fall eingetreten. Am 1. Dezember 2013 erlaubten die Mieter der Staatsduma MTS-Abonnenten offiziell, von Beeline, Megaphone auf die Skylink-Seite zu wechseln und sich unter dem Dach von Tele2 an Yot zu beteiligen. Die Betreiber selbst zuckten nur mit den Schultern und sagten, dass sie trotz der Anweisungen „von oben“ physisch nicht in der Lage seien, den Kunden solche Dienstleistungen anzubieten. "Auf keinen Fall!" - sagte der gesetzgebende Stiefel und übte leicht Druck auf die kichernden Befürworter Mobilfunknetze. Infolgedessen versprachen sie, im April 2014, also sechs Monate nach der Verabschiedung des Bundesgesetzes, alle Schwarzen aufzulösen. Wir gingen zum Zahnarzt und erst dann begann er, Füllungen beim Lieferanten zu bestellen – fantastisch!

Das Interessanteste ist, dass das Verfahren zum Anbieterwechsel unter Beibehaltung der Rufnummer erst gegen Ende 2014 normal zu funktionieren begann. In der Vergangenheit klagten Betroffene immer wieder über Arbeitsunfähigkeit Persönliches Büro, Probleme mit mobiles Internet, defektes Guthabenauffüllen und andere Folgen von MNP (Mobile Number Portability). MNP ist, wie Sie vielleicht vermutet haben, ein Akronym für die Abschaffung der „mobilen Sklaverei“. Wir werden es später in diesem Artikel verwenden, um es bequemer zu machen.

Mit Beginn des Jahres 2015 wurden die Schrauben gründlich angezogen und das einzige Problem, das beim Megafon-Beeline-Tausch (als Option) auftritt, blieb das Vorhandensein eines Reisepasses, um einen Antrag im Büro des **neuen** schreiben zu können Anbieter. Schweigen wir über das Geld, um den Tarif zu kaufen, und es ist klar: Es ist nicht richtig, das grüne „All Inclusive“ unter dem schwarz-gelben „ALLES“ zur Schau zu stellen – Sie können verwirrt werden!

Laut Protokoll erfordert das MNP-Problem nicht mehr als 10 IQ-Punkte:

1. Kommen Sie in den Salon eines neuen Anbieters
2. Füllen Sie das Formular an zwei oder drei Stellen mit Ihrem vollständigen Namen und Ihren Unterschriften aus
3. Überprüfen der Nummer, die zu einem unbekannten „Stand“ migrieren muss
4. Wählen Sie einen Tarif, bezahlen Sie, stecken Sie die SIM-Karte in die Tasche und verabschieden Sie sich mit einem freundlichen Wort vom Manager

Vergessen Sie vorerst die Existenz einer neuen SIM-Karte. Innerhalb von 8 Tagen erhalten Sie SMS-Nachrichten mit Informationen über die Phasen des Übergangs von einem Betreiber zum anderen. Darin finden Sie trockenen bürokratischen Text wie „Der Antrag des Abonnenten 000111222 wurde zur Prüfung angenommen …“. Im Großen und Ganzen müssen Sie auf eine wichtige SMS warten, in der Sie klären, wann Sie die alte SIM-Karte entfernen und eine neue einlegen müssen. Normalerweise wird dieser Tag im Vertrag festgelegt und das Ritual findet um Mitternacht statt, da sich das Telefon etwa sechs Stunden lang an den Fremdkörper gewöhnen muss. Für Ihren eigenen Komfort.

ABER! Durch Einfügen neue SIM-Karte Und wenn Sie den alten automatisch töten, besteht eine 90-prozentige Chance, dass Sie eine Menge Probleme bekommen! Deshalb müssen Sie sich in diesen 8 Tagen gut vorbereiten.

1. Die wichtigste Regel: Solange noch Zeit ist, verknüpfen Sie alle Internet-Banking-Dienste erneut mit der Reservenummer, um den Zugriff aufrechtzuerhalten elektronische Geldbörsen und Zahlungskarten. Dabei muss es sich um ein funktionsfähiges Ersatztelefon handeln, da Bestätigungscodes an dieses gesendet werden.
**Beängstigend**:
1) QIWI Sie erhalten definitiv keinen Zugriff auf Ihr Konto – Sie müssen mit dem technischen Support sprechen. Nach MNP verlieren Sie sofort Ihre QVP(Plastikkarte) und muss erneut bestellt werden. Bestenfalls melden Sie sich an neues Konto mit der alten Nummer (aber neuem Betreiber) und das Geld wird zurückerstattet. Im schlimmsten Fall werden Sie gezwungen, mit dem Callcenter zu kommunizieren und Belege (alter und neuer Vertrag, Reisepass) einzusenden;
2) Mobile Bank Sberbank funktioniert mit einem neuen Anbieter, aber die Möglichkeit zur Kommunikation mit Kontaktcenter niemand hat abgesagt;
3) Alle Dienstleistungen erfordern Anmeldung per Telefonnummer, verweigern sie Ihnen den Zutritt aus dem einfachen Grund, dass sich Ihr persönliches Konto geändert hat. Ja, die Nummer bleibt gleich, aber das Geld fließt nun in eine andere „virtuelle Zelle“. Beachte dies.

Deshalb (noch einmal): Wenn Sie verwenden Zahlungssysteme Erstellen Sie mit der Autorisierung per Telefonnummer und Passwort eine zusätzliche Brieftasche, die mit einer anderen Nummer verknüpft ist (Ehefrau, bester Freund, Großmutter usw.) und senden Sie alle Gelder dorthin, bis die Situation klarer wird.

2. Finanzen übertragen vom Konto der alten Nummer zu einem Treuhand-Wallet, QIWI-Wallet, WebMoney, Yandex.Money – überall, nur um sie zu speichern.
**Beängstigend** Hinweis: Wenn die alte SIM-Karte nicht mehr funktioniert, können Sie das alte Guthaben nicht mehr verwenden. Das Geld wird nicht verbrannt, Sie müssen jedoch zum Büro des ehemaligen Anbieters gehen, eine Rückerstattung des Restbetrags beantragen und 30 Arbeitstage für die Bargeldabhebung einplanen oder auf einen schnelleren Erhalt der Karte warten. Mit einem Wort: Hämorrhoiden.

3. Nachdem Sie eine neue SIM-Karte eingelegt haben und Ihr Guthaben aufladen möchten, Geben Sie einen neuen Betreiber an.

Wenn Sie die beschriebenen Anweisungen befolgen, ersparen Sie sich unnötiges Umherlaufen in Büros und mühsames Replizieren von Anträgen und behalten auch die Zahlungsfähigkeit bei, wenn Sie auf elektronisches Geld angewiesen sind. Das MNP-Verfahren ist nun wirklich einfach und schädigt das Nervensystem der „Überläufer“ nicht. Man muss sich nur vorher darauf vorbereiten;)

Um sicherzustellen, dass der Betreiberwechsel reibungslos verläuft, prüfen Sie vor der Einreichung Ihrer Bewerbung Folgendes:

• Einzelheiten zum Vertrag mit dem aktuellen Betreiber. Die Nummer muss Ihnen ausgestellt werden, alle Daten im Reisepass und im Vertrag müssen übereinstimmen. Sollten sich Ihr Nachname oder andere Passdaten seit Vertragsabschluss geändert haben, gehen Sie zum Büro des aktuellen Betreibers und aktualisieren Sie die Angaben;
• die Region, in der die SIM-Karte registriert wurde. Ein Wechsel des Betreibers unter Beibehaltung der Nummer ist nur in derselben Region (Subjekt der Russischen Föderation) möglich, in der die SIM-Karte gekauft wurde. Wenn Sie sich nicht sicher sind, schauen Sie auf der Website Ihres aktuellen Mobilfunkanbieters nach.
• keine Schulden oder Nummernsperrung;
• Nutzungsdauer. Sie müssen die Dienste Ihres aktuellen Betreibers mindestens 60 Tage lang nutzen;
• Zahlenformat. Sie können Ihren Betreiber nicht wechseln, während Sie Ihre Festnetznummer behalten. Zuerst müssen Sie es in das Bundesformat übertragen und erst dann einen Antrag auf Übertragung stellen.

So beantragen Sie einen Betreiberwechsel

Für die Bewerbung gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Im Büro des neuen Betreibers. Nehmen Sie Ihren Reisepass und je nach den Bedingungen des Betreibers 100–200 Rubel mit. Die spezifischen Bedingungen und Beträge der verschiedenen Anbieter können Sie der folgenden Tabelle entnehmen. Im Büro müssen Sie einen Antrag auf Betreiberwechsel stellen und einen Vertrag über Kommunikationsdienste abschließen. Anschließend erhalten Sie eine neue SIM-Karte.
2. Auf der Website des neuen Betreibers. Füllen Sie das Formular auf der Website oder in der Anwendung des Betreibers aus. Nach der Antragstellung wird sich ein Berater mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie bei der Tarifauswahl zu unterstützen und die notwendigen Informationen zu klären. Eine neue SIM-Karte und ein neuer Vertrag werden Ihnen vom Kurier zu einem für Sie passenden Zeitpunkt kostenlos zugestellt.

Eine neue SIM-Karte mit einer temporären Nummer kann ab Erhalt aktiviert und genutzt werden. Sie können auch weiterhin Ihre alte SIM-Karte verwenden. Nach dem Übergang wird es ausgeschaltet und das neue ändert die temporäre Nummer in Ihre.

Wie lange muss auf eine Nummernänderung gewartet werden?

In den meisten Fällen erfolgt die Nummernübertragung innerhalb von 8 Kalendertagen. Wenn Sie Ihre Nummer später ändern müssen, beispielsweise weil Sie Geld auf Ihr Konto überweisen möchten, können Sie ein anderes Überweisungsdatum wählen. Lediglich die Frist muss spätestens 180 Tage nach Vertragsschluss liegen.

Wenn Sie keine Zeit haben, das Geld auf Ihrem Konto auszugeben, wird es nicht auf das Guthaben der neuen SIM-Karte übertragen. Sie können diese mit Ihrem Reisepass im Büro des vorherigen Betreibers zurückgeben.

Während der Übertragung sollten Sie mehrere SMS-Benachrichtigungen erhalten:

1. Dankbarkeit für die Nutzung des Dienstes und den Termin der geplanten Rufnummernmitnahme.
2. Ergebnisse der vorläufigen Überprüfung der Nummer. Wenn alle Daten des ersten Punktes übereinstimmen, ist die Prüfung erfolgreich.
3. Erinnerung zum Wechseln der SIM-Karte. Diese SMS kommt einen Tag vor der Nummernübertragung an und erinnert Sie daran, wann die Übertragung erfolgen wird.

Planen Sie während der Übertragung keine wichtigen Anrufe ein: Zum Zeitpunkt des Betreiberwechsels können ausgehende Anrufe und SMS auf 30 Minuten und der Empfang eingehender Anrufe und SMS auf sechs Stunden beschränkt sein.

Die oben genannten Bedingungen und Einschränkungen gelten für fast alle Betreiber. Allerdings gibt es immer noch leichte Unterschiede zwischen ihnen.

Welche Konditionen bieten verschiedene Betreiber?

In weniger als zwei Wochen nach Inkrafttreten des MNP-Gesetzes betrug die Zahl der Abonnenten, die den Dienst nutzten, fast 9,1 Tausend Menschen, von denen weniger als 60 Benutzer den Übergangsprozess endgültig abschließen konnten, so die Prognosen der Analysten, der Ansturm kann nach dem 15. Januar 2014 des Jahres beginnen. Lass es uns herausfinden So wechseln Sie zu einem anderen Betreiber und behalten dabei Ihre Nummer.

Wir haben eine kleine FAQ (Frequently Asked Question) vorbereitet – Antworten auf Ihre häufig gestellten Fragen.

Begriffe/Definitionen:

MNP – Mobile Number Portability (Handynummernportabilität) ist die Möglichkeit zu sparen Handynummer Teilnehmer beim Betreiberwechsel Mobilfunkkommunikation;

Spenderbetreiber – der Betreiber, von dem der Abonnent abreist;

Empfängerbetreiber – der Betreiber, zu dem der Abonnent kommt;

BPPN – Datenbank tragbarer Nummern;

Allgemeine Probleme

1. Wann ist ein Wechsel zu einem anderen Anbieter mit Ihrer aktuellen Rufnummer möglich?

Laut Gesetz müssen alle Betreiber ab dem 01.12.2013 die Möglichkeit zur Rufnummernübertragung bieten

2. Wie und wo der Abonnent empfangen kann volle Informationüber den Service, den Betreiber zu wechseln und gleichzeitig die Nummer zu behalten?

Der Abonnent kann Informationen beim Support eines beliebigen Betreibers, in Büros oder bei Vertriebsleitern erhalten.

3. Wie kann ich zu einem anderen Betreiber wechseln und dabei die Nummer behalten?

— Ein Teilnehmer, der seine Nummer ändern möchte, kontaktiert den Empfängerbetreiber (zu dem er wechseln möchte) und stellt einen Antrag auf Übertragung der Nummer(n).

— Der empfangende Betreiber schließt mit dem Kunden einen neuen Vertrag ab und stellt einen neuen aus SIM Karte mit einer temporären Nummer.

— Der Empfängerbetreiber beantragt die Portierung der Nummer über BDPN an den Spenderbetreiber (alten Betreiber).

— Der Spenderbetreiber prüft die Möglichkeit der Übertragung (Anmeldeinformationen des Antragstellers, Einhaltung der Region, Schuldenfreiheit usw.). Wenn alles in Ordnung ist, kündigt er den Vertrag mit dem Abonnenten. Nach Bestätigung durch den Spender wird die temporäre Nummer auf der neuen SIM-Karte in die übertragene geändert.

4. Muss ich einen Antrag schreiben, um die Nummer vom aktuellen Betreiber zu trennen?

Es wird ein „Ein-Fenster“-Verfahren implementiert, bei dem zum Wechseln des Betreibers nur der Empfängerbetreiber (zu dem der Wechsel geplant ist) kontaktiert werden muss.

5. Wird der Dienst für juristische und natürliche Personen sowie für Prepaid- und Postpaid-Zahlungssysteme verfügbar sein?

Der Service steht beiden Personen zur Verfügung. Einzelpersonen und juristische Personen. Privatpersonen und Einzelunternehmer aller Zahlungssysteme.

6. Wie viel kostet der Wechsel zu einem anderen Betreiber und wie hoch sind die Kosten für den Wechsel, wenn die Nummer Bronze/Silber/Gold ist?

Gemäß dem Gesetz können die Übertragungskosten vom empfangenden Betreiber (demjenigen, der den Abonnenten empfängt) in Rechnung gestellt werden. Die Kosten für den Übergang dürfen 100 Rubel nicht überschreiten. Die Kosten für die Umstellung hängen nicht vom Status der Nummer ab.

7. Müssen alle Betreiber dieses Gesetz einhalten? Dies bezieht sich auf lokale (Tele 2, Smarts usw.). Ist es möglich, einen Abonnenten von einem lokalen Betreiber zu übertragen?

ja alle Mobilfunkbetreiber Russland ist verpflichtet, dem Abonnenten die Möglichkeit zu geben, eine Nummer zu/von einem anderen Betreiber anzunehmen/zu übertragen.

8. Ist es möglich, zwischen Betreibern in verschiedenen Regionen zu wechseln? (Ändern Sie beispielsweise Megafon-Saratov nach einem Umzug in eine andere Region in Beeline-Moskau.)

Nein, die Nummer kann nur innerhalb eines Subjekts der Föderation (Region, Territorium) übertragen werden.

9. Wie lange dauert der Wechsel von einem Betreiber zum anderen und bleibt der Kunde für einige Zeit ohne Kommunikation?

IN aktuelle Version Laut Gesetz beträgt die maximale Zeit für die Nummernübersetzung juristische Personen. Personen 30 Tage. Die Unterbrechung der Bereitstellung von Kommunikationsdiensten während des Übergangs kann bis zu 3 Stunden betragen.

10. Kann ein Abonnent einen Betreiberwechsel widerrufen, bevor dieser genehmigt wurde?

Möglicherweise sollte der Abonnent während der Prüfung des Übertragungsantrags einen neuen Antrag auf Stornierung der Übertragung stellen.

11. Wie oft kann ich den Telekommunikationsanbieter wechseln?

Die Anzahl der Übergänge ist gesetzlich nicht begrenzt.

12. Gibt es Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Übergänge pro Periode?

In der aktuellen Gesetzesfassung ist die Häufigkeit der Übergänge nicht begrenzt.

13. Kann der Spenderbetreiber die Mitnahme einer Rufnummer verweigern? Aus welchen Gründen?

Der Betreiber kann die Rufnummernmitnahme verweigern, wenn aus den laufenden Verträgen des Kunden Schulden bestehen.

Finanzielle Fragen / Gegenseitige Regelungen

14. Ist es möglich, den Betreiber zu wechseln, wenn auf dem Konto eine Schuld besteht?

15. Ist es möglich, den Betreiber zu wechseln, wenn Schulden für andere beim Abonnenten registrierte Nummern/Verträge bestehen?

Nein, der Abonnent muss alle Schulden gegenüber dem Betreiber begleichen, um die Nummer übertragen zu können.

16. Wenn der Kontostand der Nummer zum Zeitpunkt der Portierung positiv ist, wird sie dann übertragen? Geldmittel auf ein neues Konto?

Die aktuelle Fassung des Kommunikationsgesetzes sieht diese Möglichkeit nicht vor.

17. Wie wird nach dem Wechsel von einem Betreiber zu einem anderen der Prozess der Gutschrift von Geldern über Zahlungsterminals ablaufen?

Entsprechend der aktuellen Zugehörigkeit der Nummer. Der Umstand eines Rufnummerninhaberwechsels wird im BDPN eindeutig erfasst und gespeichert.

18. Werden Schulden beim alten Betreiber auflaufen oder erlassen?

Der Abonnent kann den Betreiber nicht unter Beibehaltung der Nummer wechseln, wenn er Schulden hat.

19. Hat der Teilnehmer weiterhin Verpflichtungen gegenüber dem bisherigen Betreiber (Strafen, Vertragsstrafen für die Aufrechterhaltung der Rufnummer etc.)?

Technische Probleme

20. Ist es möglich, nach dem Ändern der Nummer festzustellen, von welchem ​​Betreiber aus anruft?

Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dem anrufenden Teilnehmer beim Anruf die Rufnummer des „umgelegten“ Teilnehmers mitzuteilen. Zum Beispiel ein Sprach-Auto-Informer.

21. Wird es für einen CDMA-Betreiber (Skylink) möglich sein, auf GSM umzusteigen?

22. Ist eine Teilnehmernummer aktiv, wenn bereits ein Antrag auf Übertragung in das Netz eines anderen Betreibers gestellt wurde?

Während des Prüfungszeitraums des Antrags bleibt die Nummer auf der alten SIM-Karte aktiv.

✅ Geben Sie korrekte Informationen an.Bei der Übertragung einer Nummer fordert der neue Betreiber Daten vom alten an. Ist im Vertrag eine andere Person angegeben oder sind die Passdaten veraltet, wird die Überstellung verweigert. Sie müssen zum Büro gehen, die Aktualisierung Ihrer Passdaten oder die Neuregistrierung des Vertrags beantragen und erst dann den Vorgang erneut starten. Um keine Zeit zu verschwenden, überprüfen Sie die Informationen im Vertrag oder rufen Sie den Betreiber an. Wenn die Dokumente fehlerhaft sind oder Sie Ihren Reisepass geändert haben, bitten Sie darum, die Informationen in der Datenbank zu aktualisieren, und wenden Sie sich erst dann an den neuen Dienstleister.

✅ Nicht zu oft überqueren.Sie werden abgelehnt, wenn Sie versuchen, Ihren Festnetzbetreiber zu wechseln oder bereits zu einem anderen Dienstanbieter gewechselt sind und Ihre Nummer weniger als 60–70 Tage vor Einreichung Ihres Antrags behalten haben. Das heißt, Sie können MNP höchstens einmal alle 2-3 Monate verwenden. Andere Bedingungen haben jedoch keinen Einfluss auf das Verfahren: Sie können beispielsweise eine SIM-Karte kaufen und am nächsten Tag oder eine Woche später Ihren Mobilfunkanbieter wechseln.

✅ Geld bezahlen.Der MNP-Dienst ist kostenpflichtig. Sie zahlen dem neuen Dienstanbieter Geld für die erneute Registrierung der Nummer, die Kontaktaufnahme mit dem alten Anbieter und die Ausstellung einer SIM-Karte. Die Kosten können je nach gewähltem Unternehmen und Region variieren, liegen aber im Durchschnitt bei 100 Rubel. Normalerweise bezahlen Sie den Service einfach durch den Kauf neue SIM-Karte, mit dem Ihre Nummer anschließend verknüpft wird: Es kostet 100–150 Rubel, aber der Restbetrag beträgt 0.

✅ Legen Sie einen Reisepass vor.Um den Service zu erhalten, müssen Sie Ihre Identität bestätigen und einen Reisepass vorlegen Russische Föderation. Wenn Sie keinen besitzen oder Ausländer sind, reicht jedes andere gesetzlich anerkannte Ausweisdokument aus: zum Beispiel ein internationaler oder russischer Führerschein, ein ausländischer Reisepass. Die Hauptsache ist, dass das Dokument Ihr Foto, Ihren Nachnamen, Ihren Vornamen, Ihr Vatersname, Ihr Geburtsdatum und eine eindeutige Nummer enthält, mit der Sie die Echtheit überprüfen können.

Zusätzlich zuWechseln Sie den Telekommunikationsbetreiber und behalten Sie dabei die Nummer bei, müssen Sie einen neuen Dienstleister auswählen und sofort – Tarifplan welches abgeschlossen werden muss. Nach Abschluss des Übergangsverfahrens können Sie es sofort nutzen.

So wechseln Sie den Betreiber und behalten dabei Ihre Nummer: Schritt-für-Schritt-Anleitung

Der Ablauf des Wechsels zu einem anderen Anbieter unter Beibehaltung der alten Rufnummer unterscheidet sich je nach gewähltem Anbieter, beinhaltet aber im Allgemeinen Standardschritte:

Überprüfung der Passdaten.Es ist notwendig, damit Sie den Vorgang nicht noch einmal wiederholen müssen – wir haben oben erklärt, warum. Überprüfen Sie, ob Ihre Angaben im Vertrag korrekt sind, oder fordern Sie Informationen aus der Datenbank an. Wenn die Nummer auf eine andere Person registriert ist, gibt es drei Möglichkeiten:

🔸 er schreibt eine Abrechnung, wechselt zu einem anderen Betreiber und stellt Ihnen die SIM-Karte erneut aus;

🔸 er schreibt einen Antrag auf Ummeldung an eine andere Person, Sie werden Eigentümer der SIM-Karte und schließen den Vorgang ab;

🔸 er erteilt eine Vollmacht für alle Handlungen mit der SIM-Karte und Sie registrieren diese für sich oder für ihn neu.

Einreichen einer Bewerbung.Meistens wird der Antrag schriftlich im nächstgelegenen Büro eingereicht, jedoch in derselben Region, in der Sie die SIM-Karte vom vorherigen Betreiber erhalten haben. Berater stellen ein Formular aus und helfen Ihnen, das Dokument korrekt auszufüllen. Aber manchmal funktioniert das MNP-Bewerbungsprogramm in Büros nicht – dann werden Sie von den Mitarbeitern ungefähr darüber informiert, wann eine Bewerbung eingereicht werden kann.

Besorgen Sie sich eine neue SIM-Karte.Der neue Betreiber stellt Ihnen sofort oder innerhalb einer bestimmten Zeit eine SIM-Karte aus. Dies kann sofort mit Ihrer alten Nummer oder mit der sogenannten temporären Nummer geschehen – sie wechselt nach Abschluss des Vorgangs zur alten Nummer. Übrigens können Sie das SIM-Kartenformat sofort ändern: Wenn Sie beispielsweise eine Standard-SIM hatten, sich aber ein Smartphone gekauft haben und eine Micro-SIM benötigen, teilen Sie dies einfach dem Berater mit.

Wird eine neue SIM-Karte mit einer temporären Nummer ausgestellt, funktioniert die alte bis zur Übertragung. Bei Bedarf können Sie diese und die neue Karte gleichzeitig nutzen.

Auffüllung des Gleichgewichts.Das Aufladen des Guthabens einer neuen SIM-Karte ist erforderlich, um den Service eines wechselnden Betreibers zu bezahlen und die Kommunikationskosten zu decken. Wenn Sie einen Tarif mit monatlicher Zahlung gewählt haben Abonnementgebühr Bedenken Sie, dass das Geld sofort abgeschrieben wird. Geben Sie mehr ein, als Sie benötigen – damit Sie auch genug haben, um die Leistungen zu bezahlen. Manchmal können Sie MNP im Büro eines neuen Mobilfunkanbieters in bar bezahlen, ohne es Ihrem Konto gutzuschreiben.

Abschluss des Übergangs.Die Betreiber müssen das Übergangsverfahren innerhalb von 8 Tagen abschließen. Das heißt, dass Sie innerhalb von etwa einer Woche nach Einreichung Ihrer Bewerbung bereits zu einem anderen Dienstleister wechseln. Einen Tag vor der Umstellung erhalten Sie eine SMS mit dem genauen Datum und der Uhrzeit. Der Übergang kann sich verzögern – Sie können das Datum wählen, an dem der Bediener den Vorgang abschließt. Es gibt jedoch eine Einschränkung: Der Übergang muss spätestens 180 Tage nach Einreichung des Antrags erfolgen. Sie können nicht innerhalb eines Jahres eine Bewerbung schreiben und zu einem neuen Betreiber wechseln.

Wenn die Nummer übertragen wird, funktioniert die alte SIM-Karte nicht mehr und die Karte mit der temporären Nummer erhält Ihre alte.

Sobald die Umstellung abgeschlossen ist, können Sie die SIM-Karte wie gewohnt verwenden. Sie müssen nicht allen Ihren Verwandten, Freunden und Kollegen Ihr Bestes geben neue Nummer: Sie werden wie bisher durchkommen. Die Kosten für Anrufe variieren jedoch je nach gewähltem Tarif und Anbieter der anrufenden Person. Wenn Sie und ein Freund beispielsweise zuvor SIM-Karten desselben Betreibers hatten und er Sie kostenlos anrief, werden die Anrufe nach der Umstellung kostenpflichtig.

Für den Übergang zahlen Sie Geld an den neuen Betreiber. Und die beim alten Betreiber verbleibenden Mittel werden nicht übertragen. Wenn Sie sie zurückgeben möchten, besuchen Sie das Büro des alten Dienstleisters und schreiben Sie eine Erklärung zur Vertragskündigung: In 1-2 Monaten wird das Geld auf Ihre Karte, an die Nummer, überwiesen Mobiltelefon oder auf andere Weise zurückgeben. Wenn Sie das restliche Geld nicht zurückerstatten möchten, müssen Sie nicht die Geschäftsstelle des alten Betreibers aufsuchen: Der neue Dienstleister wird sich selbst mit ihm in Verbindung setzen, es sind keine weiteren Erklärungen von Ihnen erforderlich.

Seien Sie vorsichtig: Manchmal berechnen Ihnen die Betreiber Dienste, die Sie nicht abgelehnt haben. Wenn Sie keine Schulden machen möchten, ist es besser, ein Kündigungsschreiben im Büro des alten Betreibers zu verfassen.

WieGehen Sie mit Ihrer Nummer zu MTS

Betreiberwechsel unter Beibehaltung der Nummerbei MTS findet es in Büros statt. Sie müssen zur nächstgelegenen Filiale kommen und einen Transferantrag schreiben sowie einen Servicevertrag unterzeichnen. Dazu benötigen Sie einen Reisepass oder ein anderes Ausweisdokument.

Nach dem Verfassen des Antrags erhalten Sie eine MTS-SIM-Karte mit einer sogenannten „temporären“ Nummer und einem „Tarifishche“-Tarifplan. Es beinhaltet eine Abonnementgebühr, die von den individuellen Einstellungen abhängt, und bietet Minuten, SMS und unbegrenztes Internet.

MTS-Vertreter empfehlen Zahlen Sie sofort 300 ₽ auf die neue temporäre Nummer ein. Als Bezahlung für den Transferdienst werden 100 ₽ vom Konto abgebucht, weitere 200 ₽ verbleiben für die Bezahlung von Kommunikationsdiensten. Für Umsteiger gelten besondere Tarifkonditionen: In den ersten 2 Wochen nutzen Sie den Anschluss ohne Abogebühr, ab dem 15. Anschlusstag wird dieser mit 30 % Rabatt verrechnet. Der Rabatt ist ab Aktivierung der SIM-Karte sechs Monate lang gültig.

MTS prüft mehrere Tage lang, ob der alte Betreiber Schulden hat und ob die angegebenen Daten vorliegen. Bei Problemen wird die Übertragung verweigert. Wenn alles in Ordnung ist, erhalten Sie eine SMS mit dem genauen Datum und der Uhrzeit der Umstellung. Warten Sie die angegebene Zeit ab und legen Sie die SIM-Karte mit der „temporären“ Nummer in das Telefon ein – es hat bereits Ihre alte Nummer.

Wie es gehtÜbertragen Sie Ihre Nummer an Beeline

Betreiber im Detail über den Ablauf informiert und weitere Fragen beantwortet. Kurz gesagt gibt es zwei Möglichkeiten, einen Transferantrag zu schreiben:

✍ im Büro – hierfür benötigen Sie einen Reisepass und ggf. eine Vollmacht oder ein anderes Ausweisdokument;

📱 online - Sie müssen einen einfachen Antrag ausfüllen, der Betreiber ruft Sie zurück, hilft Ihnen bei der Tarifauswahl und die SIM-Karte wird Ihnen zu jedem für Sie passenden Zeitpunkt zugestellt, Sie können vor Ort einen neuen Vertrag abschließen.

Beeline verwendet auch eine sogenannte temporäre Nummer – sie stellt eine SIM-Karte aus diejenige, mit der Ihre alte Nummer in Zukunft verknüpft wird. Bis zur Umstellung haben Sie zwei SIM-Karten: die alte vom vorherigen Betreiber und die neue von Beeline.

Die Kosten für die Übertragung einer alten Nummer an einen neuen Betreiber betragen standardmäßig 100 ₽. Doch Beeline bietet einen interessanten Bonus für diejenigen, die auf einen Tarif mit Prepaid-Zahlungssystem umgestiegen sind. Dabei wird zu Beginn des Zeitraums Ihr Abo-Gebühr abgebucht und erst dann telefonieren Sie, schreiben SMS-Nachrichten und nutzen das Internet. Wer für diesen Tarif von einem anderen Betreiber zu Beeline wechselt, kann ab dem 23. März 2018 die ausgegebenen 100 ₽ Bonusgelder zurückerstatten. Antworten Sie dazu einfach auf die SMS, die innerhalb einer Woche nach der Umstellung von der Nummer 09992 eintrifft. Bonusgelder können auf die gleiche Weise wie normale Gelder ausgegeben werden: anrufen, SMS schreiben, verbinden Zusatzoptionen usw.

WieGehen Sie mit Ihrer Nummer zu Megafon

Megafon hat ähnliche Konditionen wie Beeline. Alles ist ausführlich beschriebenauf einer separaten Seite . Der Betreiber bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Nummer online zu ändern – Sie füllen einfach das Formular aus und ein Mitarbeiter kommt zu einem passenden Zeitpunkt mit SIM-Karte und Verträgen zu Ihnen. Oder kommen Sie ins Büro und schreiben Sie dort eine Erklärung.

Die Kosten für den Service betragen 100 ₽. Der einzige Unterschied zwischen Megafon und anderen Betreibern ist der Übertragungszeitpunkt. Es sind nicht 8, sondern 11 Arbeitstage. Außerdem erhält der Nutzer eine SIM-Karte mit einer temporären Nummer. Sollte der Betreiberwechsel aus irgendeinem Grund scheitern, beispielsweise weil Schulden beim bisherigen Anbieter bestehen, können Sie so lange wie nötig eine SIM-Karte von Megafon mit temporärer Nummer nutzen.

Wiegeh mit Deiner Nummer zu Tele2

Tele2 bietet auch an, einen Antrag online auszufüllen,auf einer Sonderseite . Im Gegensatz zu anderen Betreibern bietet das Unternehmen den MNP-Dienst jedoch nur in 30 Büros an, und die meisten davon befinden sich in Krasnodar. Wenn Sie in einer Region wohnen, in der Tele2 überhaupt keine Niederlassungen hat, können Sie nicht zu diesem Betreiber wechseln.

Sie können den Betreiberwechsel online beantragen und die kostenlose Lieferung von Dokumenten und SIM-Karten bestellen oder die Abholung wählen. Oder kommen Sie gleich ins Büro und verfassen Sie dort eine Stellungnahme. Ansonsten ist alles Standard: Die Kosten für die Dienstleistungen betragen 100 ₽, die voraussichtliche Übergangsfrist beträgt 7–8 Tage ab Antragsdatum.

Ist es möglich, meine Nummer zu Yota zu übertragen?

Yota bietetMindestinformationen über den Übergang, aber Sie können den MNP-Service weiterhin vom Unternehmen erhalten. Dazu müssen Sie lediglich ein beliebiges Iota-Büro in Ihrer Stadt aufsuchen, einen Reisepass vorlegen, einen Antrag schreiben und eine Vorauszahlung von 100 ₽ für Übersetzungsdienste und den von Ihnen gewählten Tarifplan leisten. Alle anderen Bedingungen für einen Betreiberwechsel sind ebenfalls Standard.

Welche Probleme könnten damit verbunden sein?Wechseln Sie zu einem anderen Betreiber und behalten Sie dabei die Nummer bei

❌ Verbindung verloren.Wenn Sie sich für einen Betreiberwechsel entscheiden, müssen Sie damit rechnen, dass es bei der tatsächlichen Übertragung der Rufnummer zu Kommunikationsproblemen kommt. Auf den Internetseiten vieler Unternehmen werden diesbezügliche Warnungen veröffentlicht: Beispielsweise kann es innerhalb von 30 Minuten nach der Neuanmeldung zu Problemen bei ausgehenden Anrufen kommen und eingehende Anrufe können 6 Stunden lang nicht entgegengenommen werden. Dies kann ein ernstes Problem sein, insbesondere wenn Sie häufig Freunde oder Kollegen anrufen. Um Ärger zu vermeiden, können Sie in Ihrer Bewerbung einfach einen passenden Zeitpunkt für den Transfer angeben: Nacht, später Abend oder Wochenende. Wenn die Nummer beispielsweise nachts übertragen wird, können Sie die SIM-Karte höchstwahrscheinlich morgens vollständig nutzen.

❌ Minus auf der neuen SIM-Karte.Bei Verwendung einer „temporären“ Nummer ist darauf zu achten, dass der Saldo nicht immer negativ ist. Beträgt die Verschuldung auch nur ein paar Kopeken, kann das System die Operation verbieten. Sie müssen sich erneut bewerben und erneut warten. Stellen Sie sicher, dass Ihr SIM-Kartenguthaben mindestens ein paar Rubel beträgt.

❌ Bezahlung nur in Salons.Jetzt können Sie Ihr Konto über das Internet, an Terminals, in Banken, über Online-Anträge und auf andere Weise aufladen. Wenn Sie von einem Betreiber zu einem anderen gewechselt haben, kann es zu Problemen beim Nachschub kommen. Online-Zahlungssysteme „sehen“ beispielsweise den alten Betreiber, nicht den neuen. Wenn Sie so Geld auf Ihr Konto einzahlen, wird es nirgendwo hinfließen. Wenn der alte Anbieter also noch in Zahlungssystemen angezeigt wird, ist es besser, das Konto in den Geschäftsräumen des neuen Anbieters aufzuladen. Nach 1-2 Wochen können Sie Ihre gewohnten Zahlungsarten nutzen.

❌ Kontaktverlust.Der Betreiber überträgt Ihre alte Nummer, kann jedoch keine Kontakte übertragen, selbst wenn diese auf der SIM-Karte gespeichert sind. Bevor Sie eine Abrechnung schreiben oder Ihre alte SIM-Karte wegwerfen, notieren Sie sich daher alle für Sie wichtigen Zahlen. Andernfalls gehen sie verloren und können nicht wiederhergestellt werden.

❌ Einstellungen fehlgeschlagen.Dies ist möglich, wenn Sie das gleiche Smartphone sowohl für die alte als auch für die temporäre SIM-Karte und anschließend für die neue verwendet haben. Aufgrund von Betreiberwechseln können die Einstellungen verloren gehen: Beispielsweise wird eine falsche Nummer zum Versenden von SMS-Nachrichten angezeigt oder die alte bleibt anstelle einer neuen bestehen. Dies kann zu Problemen führen, z. B. dass SMS-Nachrichten nicht gesendet oder empfangen werden. Wenn Sie auf ein solches Problem stoßen, überprüfen Sie die Einstellungen manuell oder wenden Sie sich an die Berater in der nächstgelegenen Niederlassung des neuen Betreibers.

Generell spricht nichts dagegen, unter Beibehaltung der Nummer zu einem anderen Anbieter zu wechseln: Schreiben Sie einfach einen Antrag und starten Sie Ihr Telefon rechtzeitig neu oder legen Sie eine neue SIM-Karte ein. Wenn Sie keine Schulden oder Unstimmigkeiten in den Unterlagen haben, geht alles schnell. Wenn ja, sind diese Probleme leicht zu lösen.