Menschen, die häufig einen Drucker oder ein MFP-Gerät verwenden, sei es bei der Arbeit oder zu Hause, müssen sich manchmal mit der Notwendigkeit auseinandersetzen, das folgende Problem zu lösen: Warum der Drucker nicht druckt. Es lohnt sich gleich zu sagen, dass es in den meisten Fällen um das Aussehen geht ähnliche Fehlfunktion nicht im Zusammenhang mit dem Ausfall von Bürogeräten oder PCs. Wenn der Drucker nicht mehr druckt, hängt dieses Problem außerdem nicht von seinem Typ oder Hersteller ab. Diese. Die Methoden zur Beseitigung sind für Tintenstrahl- und Lasergeräte gleich.

Wenn der Drucker nicht drucken möchte oder der Computer dies nicht erkennt, empfiehlt es sich, zunächst das Gerät selbst zu überprüfen. Drucken Sie dazu eine Testseite. Wenn das Gerät das Drucken des Dokuments jedoch ablehnt, prüfen Sie, ob dies der Fall ist Verbrauchsmaterial und Papier. Beim Drucken leuchtet die Anzeige normalerweise grün. Wenn die oben genannten Schritte jedoch nicht helfen, überprüfen Sie den Kontakt des Netzkabels mit dem Gerät. Darüber hinaus kann das Problem, dass der Drucker nicht vom Computer aus druckt, mit dem Kontakt des Kabels zusammenhängen, mit dem das Gerät verbunden ist Systemeinheit. Versuchen Sie, es an andere USB-Anschlüsse anzuschließen oder durch ein neues, ähnliches Produkt zu ersetzen.

Versuchen Sie es auch mit einem Scanner. Wenn der Drucker scannt, aber nicht druckt, liegt das Problem nicht an einem defekten Kabel. Um das Problem zu beheben, lesen Sie die anderen in diesem Artikel beschriebenen Empfehlungen.

Wenn der Drucker nicht druckt, liegt das Problem möglicherweise an einem Fehler im Betriebssystem, der dazu führt, dass die Dokumentdruckwarteschlange hängen bleibt. In den meisten Fällen stoppt das Gerät aus diesem Grund den Druckvorgang, wenn eine Verbindung dazu besteht. lokales Netzwerk Es sind mehrere Computer verbunden, deren Benutzer sie gleichzeitig mit einer Vielzahl von Aufgaben belasten. Es stellt sich die Frage, wie kann ich den Drucker wieder dazu bringen, wie zuvor zu drucken? Um den Betrieb wiederherzustellen, gehen Sie in der Systemsteuerung zum Menü „Geräte und Drucker“ und wählen Sie das gewünschte Gerät aus. Öffnen Sie dann den Punkt „Druckwarteschlange anzeigen“ und löschen Sie alle Dateien, die Sie dort finden, in der Liste der zu druckenden Dokumente. Nach einem so einfachen Vorgang funktioniert das Gerät normalerweise völlig normal.

Das falsche Druckgerät ist ausgewählt

Eines der häufigsten Probleme, wenn ein Drucker den Druck stoppt, ist folgendes: Der Benutzer hat das falsche Gerät zum Drucken ausgewählt. Es ist kein Geheimnis, dass Windows-Betriebssysteme über mehrere Drucker verfügen, von denen einige virtuell sind. Infolgedessen vergessen einige Benutzer, darauf zu achten, welchen Drucker sie zum Drucken von für sie wichtigen Dokumenten ausgewählt haben.

Treiberproblem

Wenn die Frage „Was tun, wenn der Drucker nicht druckt“ für Sie immer noch ungelöst ist, liegt die mögliche Ursache des Problems in den Gerätetreibern. Wählen Sie im Menü „Start“ die Registerkarte „Drucker und Faxgeräte“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eigenschaften“. Gehen Sie dann auf „Erweitert“ und entfernen Sie es vollständig Dieses Gerät oder wählen Sie einen anderen Treiber. Abschalten Persönlicher Computer und ziehen Sie das USB-Kabel ab. Schalten Sie nach dem Neustart des PCs das Gerät zum Drucken ein, indem Sie den USB-Anschluss in einen anderen Anschluss einstecken.

Um sicherzustellen, dass es der Treiber ist, der das Problem verursacht, öffnen Sie den Geräte-Manager und erweitern Sie dort die Registerkarte „Drucker“. Wenn neben dem von Ihnen benötigten Gerät gelbe oder rote Ausrufezeichen stehen, liegt der Grund genau beim Treiber. Nachdem Sie das Problem durch eine Neuinstallation behoben haben, versuchen Sie, einige Blätter zu drucken. Wenn das Gerät ordnungsgemäß funktioniert, dann herzlichen Glückwunsch – das Problem ist gelöst! Wenn der Drucker jedoch nicht druckt, sollten Sie andere in Betracht ziehen mögliche Gründeähnliche Situation.

Problem mit Patrone und Papier

Wenn der Drucker angeschlossen ist, aber nicht druckt, liegt das Problem möglicherweise an seinen Verbrauchsmaterialien, d. h. Patrone, deren Toner oder Tinte einfach aufgebraucht ist. Typischerweise druckt das Gerät in einer solchen Situation entweder überhaupt nicht oder druckt völlig weiße Blätter ohne Bild. Überprüfen Sie daher die Tintenmenge im Patronenbehälter, unabhängig davon, ob Sie sie verwenden Jet-Drucker oder Laser. Öffnen Sie dazu die Eigenschaften des gewünschten Geräts, indem Sie zunächst in den Bereich „Geräte und Drucker“ gehen. Beachten Sie jedoch, dass das Betriebssystem möglicherweise nicht immer korrekte Informationen über die Tintenmenge in der Patrone anzeigt. Daher sollten Sie sich nicht vollständig auf eine solche Überprüfung verlassen.

Das Beste ist: Wenn der Drucker, der zuvor gedruckt hat, plötzlich aufhört zu drucken, öffnen Sie die Abdeckung und entfernen Sie die Patrone. Schütteln Sie das Verbrauchsmaterial leicht – dadurch wird die Tinte im Trichter ziemlich gleichmäßig verteilt, woraufhin Sie noch ein paar Blätter drucken können. Die Hauptsache ist, sich nicht mit Toner zu verschmutzen (wenn Sie einen Laserdrucker haben), da dieser eine ziemlich giftige Substanz ist!

Was die Situation mit dem Papier betrifft, möchte der Drucker möglicherweise nicht drucken, weil es einen Papierstau hat. Normalerweise gibt das Betriebssystem in einer solchen Situation eine entsprechende Warnung aus, jedoch nicht immer. An sich kommt es recht häufig zu Papierstaus, insbesondere in Unternehmen, die beim Papiereinkauf sparen, indem sie alte Blätter zum Drucken verwenden. Letztere sind meist zerknittert, weshalb es ziemlich schwierig sein kann, sie gleichmäßig in der Schale zu stapeln.

Wenn keine der Empfehlungen geholfen hat und der Drucker den Druck verweigert, aber scannen kann, müssen Sie die Hilfe von Profis in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass der Versuch, dieses Problem selbst zu beheben, ohne die genaue Ursache zu kennen, zu irreparablen Schäden an Ihrer Büroausstattung führen kann, auch wenn Sie dies nicht möchten.

Wenn Benutzer verschiedener Geräte gefragt würden, bei welchen Geräten am häufigsten Probleme auftreten, würden viele auf den Drucker verweisen. Leider ist dieses Gerät nicht das zuverlässigste auf dem Markt. Es kommt häufig zu Problemen, Fehlern und Abstürzen.

Viele Menschen sind mit der Tatsache konfrontiert, dass der Drucker nicht druckt. Nicht jeder weiß, was zu tun ist. Manche fangen sofort am Gerät selbst an zu sündigen, andere am Computer. Wie die Praxis zeigt, haben in den meisten Fällen weder der Drucker noch der PC etwas damit zu tun.

Problem

Sie bemerken, dass der Drucker nicht druckt; Sie wissen nicht, was Sie tun sollen. Es ist wichtig, nicht in Panik zu geraten und sich das Gerät genauer anzusehen.

Denken Sie zunächst daran, ob der Drucker Geräusche von sich gegeben hat. Überprüfen Sie zweitens, ob die Anzeigen darauf leuchten. Drittens prüfen Sie, ob das Gerät offensichtlich beschädigt ist.

Es ist klar, dass der Drucker sowohl zu Hause als auch im Büro aufgestellt werden kann. Aus verschiedenen Gründen könnte es versehentlich ausgeschaltet werden, das Kabel könnte angestoßen werden oder das Kabel könnte abreißen. Bei Reparaturen kann es sein, dass das Netzteil beschädigt wurde oder Baumaterialien in das Gerät selbst gelangt sind.

Es ist wichtig, dies alles im ersten Schritt zu überprüfen, da es viele Gründe geben kann, warum der Drucker nicht druckt. Was macht man als nächstes?

Untersuchung

Sollte eine externe Untersuchung zu keinem Ergebnis führen, müssen Sie genauer hinsehen. Nehmen wir an, Sie haben den Drucker einfach nicht angeschlossen. In diesem Fall wird nicht nur nicht gedruckt, sondern auch nicht eingeschaltet; die Anzeigen informieren Sie entsprechend darüber.

Es besteht die Möglichkeit, dass der Drucker an das Stromnetz angeschlossen ist, das Kabel, das das Gerät mit dem PC verbindet, jedoch herausgezogen ist. In diesem Fall wird der Befehl, den der Computer an das Gerät sendet, nicht empfangen.

Übrigens: Wenn es wirklich keine Probleme mit dem Drucker gibt, fängt er beim Einschalten normalerweise an zu summen und die Anzeigen leuchten auf. Wenn Sie ein solches Symptom bemerken, liegt das Problem woanders.

Gerätesichtbarkeit

Sie haben den Computer eingeschaltet und dann den Drucker angeschlossen. Wir gingen nach Texteditor, wählen Sie das gewünschte Dokument aus. Der Drucker druckt nicht, was soll ich tun?

Sie müssen sofort sehen, ob das System es erkennt. Achten Sie dazu auf die Symbole in der unteren rechten Ecke des Desktops (in der Taskleiste). Dort wird neben Datum und Uhrzeit auch die ausgewählte Sprache, die Internetverbindung und der aktive Drucker angezeigt. Wenn das Gerät tatsächlich verbunden ist, sehen Sie ein Symbol.

Wenn Sie feststellen, dass dieses Symbol fehlt oder daneben Warnmeldungen angezeigt werden, müssen Sie das Problem mit den Treibern in Betracht ziehen.

Überprüfung der Treiber

Ein Drucker ist ein Gerät, das immer eine Treiberinstallation erfordert. Ohne sie wird es einfach nicht oder nur unvollständig funktionieren. Wenn vor dem Ausfall mit dem Gerät alles in Ordnung war, es ordnungsgemäß funktionierte und auf PC-Aufgaben reagierte, liegt ein Fehler im System vor.

Wenn die erforderliche Software zuvor installiert war, kann ein Treiberfehler normalerweise mit ungeplanten Updates oder Fehlern im Betriebssystem verbunden sein. Was soll ich tun, wenn der Drucker nicht vom Computer aus druckt? Überlegen Sie, ob Sie kürzlich Treiber für ein anderes Gerät installiert haben. Möglicherweise stehen die beiden Geräte in Konflikt miteinander, weshalb ein solcher Fehler auftritt. Sie müssen Ihr System auch auf Viren überprüfen, da einige Schadsoftware kann die Integrität der Treiberdateien und damit die Funktionalität des Druckers beeinträchtigen.

Lassen Sie uns zunächst die Gebrauchstauglichkeit des „Brennholzes“ prüfen. Klicken Sie dazu auf „Start“, wählen Sie „Systemsteuerung“ und suchen Sie in der Liste nach „Geräte-Manager“. In einem neuen Dialogfeld werden alle Komponenten angezeigt, die mit dem Computer verbunden sind. Hier müssen Sie einen Drucker finden. Es kann hier als „Druckgerät“ oder „Druckwarteschlange“ definiert werden.

Nachdem wir diesen Abschnitt erweitert haben, finden wir den Namen unseres Druckers. Hier können übrigens auch Scanner oder MFPs angezeigt werden, wenn diese an einen PC angeschlossen sind. Daher müssen Sie sofort verstehen, nach welchem ​​Gerät Sie suchen müssen.

Wenn es Probleme mit den Treibern gibt, wird neben dem Druckernamen Folgendes angezeigt Ausrufezeichen. Es erscheint normalerweise, wenn der Drucker nicht druckt. Was zu tun ist? Sie können versuchen, mit der rechten Maustaste auf diese Zeile zu klicken und den Befehl „Treiber aktualisieren“ auszuwählen. Dies ist nicht immer ein effektiver Vorgang. Wenn er also nicht funktioniert, können Sie versuchen, die Treiber zu entfernen.

Der Computer löscht alles aus dem System Software mit diesem Gerät verbunden sind. Daher müssen Sie die Software erneut herunterladen.

Treiber installieren

Generell raten viele Nutzer, nichts zu prüfen und die Treiber sofort neu zu installieren, wenn der Epson-Drucker nicht druckt. Was ist in diesem Fall zu tun?

Es ist natürlich besser, nicht zu weit zu springen und alle möglichen Ursachen dieses Problems in Betracht zu ziehen. Es besteht die Möglichkeit, dass das Problem mit einem Klick gelöst werden kann. Wenn Sie damit immer noch nicht zurechtkommen, müssen Sie nach dem Löschen der Treiber neue herunterladen. Wo kann ich sie bekommen?

In der Verpackung des Druckers finden Sie eine spezielle Diskette mit der gesamten erforderlichen Software. Wenn es einen gibt, ist dies der beste Ausweg aus der Situation. Das Problem kann nur auftreten, wenn der PC über kein Festplattenlaufwerk verfügt. Dann können Sie es durchprobieren Computer eines Drittanbieters wer verliert optische Datenträger, Übertragen Sie alle Informationen auf ein Flash-Laufwerk.

Die Treiberinstallation erfolgt nahezu automatisch. Die Firmware wird automatisch heruntergeladen notwendigen Dateien, manchmal dem Benutzer sagen, was er tun soll.

Wenn Sie die Diskette nicht finden können, müssen Sie suchen notwendige Treiber im Internet. Wenn Sie einen Drucker eines bekannten Herstellers besitzen, ist dies nicht schwer. Alles auf den offiziellen Websites notwendigen Dateien einfach zu finden. Sie müssen lediglich das Druckermodell und die Version Ihres Druckers kennen Betriebssystem.

Einstellungen

Was sollten Sie tun, wenn Sie feststellen, dass Ihr HP LaserJet-Drucker nicht druckt? Wie bei jedem anderen Gerätemodell müssen Sie die Einstellungen überprüfen. Tritt das Problem in einem Büro auf, das über mehrere Druckmaschinen verfügt, kann es sein, dass in den Einstellungen der falsche Drucker ausgewählt wurde.

Denken Sie auch daran, dass Windows über virtuelle Geräte verfügt, die nichts mit realen Geräten zu tun haben. Sie sind jedoch möglicherweise auf Druckpriorität eingestellt, was dazu führt, dass Ihr Gerät nicht die benötigten Befehle empfängt.

Wenn Sie verwenden Microsoft Word Schauen Sie sich die Druckeinstellungen genau an. Dazu müssen Sie nicht „Schnelldruck“, sondern „Drucken“ auswählen. Auf diese Weise wählt das Programm den Drucker nicht automatisch aus, Sie können jedoch alles konfigurieren.

Hier ganz oben steht der Name des Gerätes. Wenn man auf den Pfeil klickt, öffnet sich eine Liste. Darin werden Sie zwei virtuelle Maschinen bemerken: Fax und Microsoft XPS Document Writer. Der dritte wird Ihr Drucker sein. Es ist besser, darauf zu achten, dass hier jedes Mal das richtige Gerät ausgewählt wird, da das System das Dokument sonst an nicht vorhandene Geräte sendet.

In der Warteschlange

Ein weiteres Problem besteht darin, dass der Druck in der Warteschlange hängen bleibt. Ein ziemlich häufiger Fall ist, dass Benutzer beschließen, viele Dokumente auf einmal zu drucken, oder vor dem Ausschalten des PCs eine Datei zum Drucken senden, den Vorgang jedoch unterbrechen. Sie stellen sich in die Warteschlange und sind sehr schwere Dateien, die nicht nur Text, sondern auch Bilder enthalten.

Um zu verhindern, dass solche Probleme die Arbeit beeinträchtigen, müssen Sie diese Warteschlange regelmäßig leeren. Es verfügt über ein eigenes Taskleistensymbol neben dem angeschlossenen Drucker und anderen Symbolen.

Sie müssen mit der rechten Maustaste darauf klicken und zu einem neuen Dialogfeld wechseln. Hier werden Sie feststellen, dass es mehrere Dokumente gibt: Es können 2 bis mehrere Hundert sein, alles hängt davon ab, wie multitaskingfähig der Drucker ist und wie viele Personen damit arbeiten. Alle Dateien haben einen eigenen Namen. Sie können einen davon auswählen und aus der Warteschlange entfernen. Sie können es sofort oder wiederholen. Wenn der Drucker die letzten Befehle nicht ausführen möchte, ist er wirklich überlastet. Es ist besser, die gesamte Warteschlange zu löschen und erneut mit der Arbeit mit den Dateien zu beginnen.

Wenn Sie das Taskleisten- oder Warteschlangensymbol plötzlich nicht mehr finden, können Sie über das Menü „Geräte und Drucker“ dorthin gelangen. Es befindet sich im Startmodus. Suchen Sie den Drucker in der Liste und klicken Sie mit der rechten Maustaste. Das erste Element ist „Druckwarteschlange anzeigen“.

Patronen

Ihr Drucker druckt möglicherweise nicht in Schwarz. Was ist in diesem Fall zu tun? Sie sollten die Patronen sofort überprüfen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie das Gerät längere Zeit nicht benutzt haben. Leider trocknen Patronen schnell aus und können ohne langfristige Pflege nicht wiederhergestellt werden. In diesem Fall müssen Sie in den Laden gehen, um neue zu kaufen.

Der Drucker druckt nicht schwarz, was soll ich tun? Einige Leute denken, dass das Problem nicht an den Patronen liegt, da das Gerät zwar Farbbilder, aber keinen schwarzen Text verarbeiten kann. Dies ist jedoch genau dann der Fall, wenn Sie sich auf die Leistung des Druckers verlassen können, da dieser in Farbe druckt.

Natürlich können Sie versuchen, eine vorbeugende Wartung durchzuführen, die die Patrone aufwärmt und wieder mit dem Drucken beginnt. Dieses Verfahren ist in jeder proprietären Software enthalten, die mit dem Drucker geliefert wird. Wenn Sie Toner haben, empfehlen viele, diesen herauszunehmen und vorsichtig zu schütteln. Das Pulver verteilt sich in der Patrone und der Druckvorgang wird fortgesetzt.

Papier

Das Problem kann auf fehlendes oder gestautes Papier zurückzuführen sein. Natürlich benachrichtigt uns das System oft über solche Probleme. Manchmal erscheinen Alarmsignale, die darauf hinweisen, dass sich kein Papier im Fach befindet. Es kommt auch vor, dass wir einen solchen Vorfall nicht sofort bemerken.

Staus können aus verschiedenen Gründen auftreten. Es kommt sehr selten vor, dass der Drucker selbst schuld ist. Der Stau kann durch schlechte Papierqualität oder Nachdruck verursacht werden. Möglicherweise lag das Blatt ungleichmäßig in der Ablage oder wies einige faltige Seiten oder gebogene Ecken auf.

Wenn das Papier feststeckt, müssen Sie den Druckvorgang stoppen und es sehr langsam herausziehen. Die Rolle, die das Blatt transportiert, ist recht flexibel. Die Hauptsache ist, keine plötzlichen Bewegungen auszuführen, da Sie sonst entweder den Mechanismus selbst beschädigen oder das Blatt abreißen können, sodass ein kleines Stück übrig bleibt. Es wird nicht einfach sein, es zu bekommen.

Wenn Sie die Kante des Papiers nicht herausziehen können, müssen Sie den Drucker öffnen und ein wenig zerlegen. Je nach Modell müssen Sie möglicherweise die Patrone entfernen.

Streifen

Es treten auch andere Probleme auf, beispielsweise druckt der Drucker mit Streifen. Was zu tun ist? Dies ist ein sehr häufiger Druckfehler, der bei allen Benutzern früher oder später auftritt.

Wenn zu Hause oder im Büro ein Tintenstrahldrucker installiert ist, kann dies folgende Gründe haben:

• wenig Tinte;
• Die Tinte hat im Druckkopf begonnen zu trocknen.
• im Druckkopf befindet sich Luft;
• Probleme mit dem Kabel und der Leistung des Druckkopfes.

Um die Tintenmenge zu überprüfen, rufen Sie einfach die proprietäre Software auf und analysieren Sie die Patronen. Sie können sofort mit der Druckkopfreinigung beginnen. Die proprietäre Software enthält alle notwendigen Softwaredienste, die dazu beitragen, den ordnungsgemäßen Betrieb des Druckers sicherzustellen. Wenn Sie nichts rettet, müssen Sie das Gerät dorthin tragen Servicecenter.

Roter Ton

Es kommt auch vor, dass der Drucker in Rot druckt. Was zu tun ist? Der Hauptgrund für dieses Problem ist eine fehlerhafte Farbwiedergabe. Hier lohnt es sich zu verstehen, nach welchem ​​Prinzip der Farbdruck funktioniert.

Der Drucker verfügt über zwei Patronen: mit schwarzer Tinte und mit Farbe. Die zweite Patrone mischt normalerweise Cyan, Gelb und Magenta. Je nach Dosierung ist es möglich, die gewünschten Farbtöne zu reproduzieren. Wenn eine dieser Farben aufgebraucht ist, treten ähnliche Probleme auf.

Zuerst müssen Sie den Farbstand überprüfen. Führen Sie anschließend eine Diagnose mit proprietärer Software und allen empfohlenen Verfahren durch. All dies sollte in dieser Angelegenheit helfen. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie eine neue Farbpatrone kaufen oder sich an ein Servicecenter wenden.

Modern Windows-Systeme(ab Windows 7) erkennt in den meisten Fällen automatisch den an das System angeschlossenen Drucker. Manchmal erkennt der Computer das angeschlossene Gerät jedoch nicht, beispielsweise weil dieses Model unbekannt und Windows verfügt nicht über ausreichende Kenntnisse, um es korrekt zu identifizieren und zu drucken das erforderliche Dokument. Damit das System das Modell ermitteln kann, benötigen Sie Treiber.

Treiber werden normalerweise zusammen mit dem Drucker auf einer Diskette geliefert. Schließen Sie das Gerät an den Computer und dann an das Stromnetz an. Schalten Sie das Gerät über die entsprechende Taste am Gehäuse ein, legen Sie dann die Treiberdiskette in das Laufwerk ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Starten Sie nach Abschluss der Einrichtung neu und versuchen Sie, eine Testseite zu drucken.

Wenn Sie die CD nicht abspielen können, laden Sie das erforderliche Treiberpaket von der offiziellen Website des Entwicklers Ihres Geräts herunter, führen Sie das resultierende Installationsprogramm aus und befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Auswählen eines Druckers zum Drucken

Viele Programme, die Daten drucken, ermitteln häufig falsch die Kennung des an das System angeschlossenen Druckers. Um den richtigen Drucker zum Drucken auszuwählen, achten Sie im Fenster „Drucken“ auf die Schaltfläche in der Zeile „Name“. Klicken Sie auf die Dropdown-Liste und wählen Sie den Namen Ihres Geräts aus.

Konfigurieren Sie die restlichen Parameter, klicken Sie dann auf „Ok“ und warten Sie, bis das Dokument auf dem Gerät ausgegeben wird.

Warteschlangenfehler

Druckspoolerfehler sind ebenfalls ein häufiges Problem bei Druckerbenutzern. Dies tritt auf, wenn Sie beim Übertragen eines Dokuments an den Drucker die Abbruchtaste gedrückt oder versehentlich das Gerät selbst gedrückt haben. Um das Problem zu beheben, doppelklicken Sie auf das Druckersymbol unten rechts auf dem Bildschirm und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf den Namen des Dokuments, dessen Druck Sie abgebrochen haben. Klicken Sie auf „Löschen“ („Abbrechen“). Wiederholen Sie diesen Vorgang mit allen Elementen im Fenster und versuchen Sie dann erneut, das Dokument zu drucken.

Verbindungsfehler

Wenn Ihr Drucker vom System nicht erkannt wird oder bei der Verwendung des Geräts im System ein Fehler auftritt, überprüfen Sie die USB-Verbindung.

Nach den Erfahrungen unseres Servicecenters stoßen Benutzer auf mit einem Problem, wenn der Computer den Drucker nicht erkennt oder hörte auf, ihn zu sehen. Sogar wenn beide Geräte voll funktionsfähig und korrekt angeschlossen sind, Möglicherweise erkennt der Computer den Drucker immer noch nicht. Betrachten wir Methoden zur Lösung dieser Probleme.

Methode 1: Überprüfen, ob die Verbindung ordnungsgemäß funktioniert

Meistens liegt es daran fehlerhafte Verbindung Der Computer reagiert nicht auf den Drucker. Daher müssen Sie das Kabel von beiden Seiten entfernen Drucker und Computer, fügen Sie es erneut ein. Überprüfen Sie die Zuverlässigkeit Verbindungen. Die meisten Drucker benötigen eine Verbindung zu USB 2.0. Stecken Sie am Computer das Kabel in den gewünschten USB-Anschluss, damit es funktioniert. Während des Tests können Sie Ihre Maus und Tastatur ausschalten. Schließen Sie das Kabel nacheinander an jeden der Anschlüsse an. Bei einigen Druckern befindet sich der Netzschalter auf der Rückseite oder Seite des Gehäuses; Sie müssen ihn drücken. Das Licht am Drucker sollte aufleuchten.

Methode 2.Überprüfen des Treibers

Treiber funktionieren möglicherweise nicht richtig oder werden einfach nicht installiert. Um Treiber zu installieren, müssen Sie verwenden Diskette, die mitgeliefert wurde Drucker Wenn kein solcher Datenträger vorhanden ist, ist es besser, die Treiber von der offiziellen Website des Herstellers herunterzuladen Drucker durch Abfrage in einer Suchmaschine« DRUCKERMODELL Treiber herunterladen». Es ist wichtig, ein Treiberpaket zu wählen, das vollständig zu Ihrem Druckermodell und Betriebssystem passt. Wenn die Treiber nicht richtig funktionieren, müssen Sie sie neu installieren und zuerst die defekten Treiber entfernen.

Um den Druckertreiber zu installieren, müssen Sie Folgendes tun:

1) Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Geräte und Drucker“.

2) Klicken Sie Rechtsklick Klicken Sie auf den Drucker, dessen Treiber Sie aktualisieren möchten, und wählen Sie Druckereigenschaften aus.

3) Gehen Sie zur Registerkarte „Erweitert“.

4) Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ändern“ und befolgen Sie die Anweisungen im Fenster „Assistent für zusätzliche Druckertreiber“.

Methode 3: Überprüfen, ob der Drucker auf dem Gerät installiert istüber Standard

1) Sie müssen „Start“ öffnen und „Geräte und Drucker“ auswählen.

2) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den gewünschten Drucker und aktivieren Sie ggf. das Kontrollkästchen neben der Option"" Als Standard verwenden"".

Methode 4: Überprüfen Sie den automatischen Druckdienst

1) Sie müssen „Start“ – „Systemsteuerung“ – „System und Sicherheit“ – „Verwaltung“ öffnen.

2) Doppelklicken Sie dann mit der linken Maustaste, um die Verknüpfung „Dienste“ zu öffnen, suchen Sie in der Liste nach „Druckmanager“ und klicken Sie im Dropdown-Menü mit der rechten Maustaste auf „Eigenschaften“. Der Starttyp sollte „Automatisch“ und der Status „Wird ausgeführt“ sein.

Methode 5: Das Betriebssystem ist fehlerhaft

Schließen Sie den Drucker an einen anderen Computer an. Wenn es mit diesem Computer funktioniert, liegt das Problem am Betriebssystem.

Methode 6. Reparatur in einem Servicecenter.

Berufserfahrung von Handwerkern;

Garantie für geleistete Arbeit;

Wenn Sie Zeit sparen und Ihr Gerät nicht gefährden möchten, werden Druckerreparaturen in Odessa von einem IT-Service-Outsourcing-Servicecenter durchgeführt.

Probleme, bei denen druckt nicht Die Probleme können sehr vielfältig sein: von banalen fehlerhaften Kabeln bis hin zu schwerwiegenden Problemen im Betriebssystem des Computers. Betrachten wir jedoch auf die eine oder andere Weise verschiedene Situationen, in denen der Drucker den Druck verweigert oder überhaupt nicht reagiert. Was ist zuerst zu tun, wenn der Drucker nicht druckt? Wo graben, was überprüfen? Wie kann man das Problem im Allgemeinen beheben?

Situation. Wir haben den Text am Computer eingegeben, klicken Siegel und... nichts passiert, der Drucker druckt nicht. Treten Probleme mit dem Drucker auf, auch beim Drucken von Dokumenten, weist er den Benutzer in der Regel auf bestimmte Probleme hin. Dies geschieht in Form von Popup-Meldungen in der Taskleiste. Aber nicht immer. Was wäre, wenn Sie eine Taste drücken? Siegel, Der Drucker reagiert überhaupt nicht, passiert nichts auf dem Bildschirm? Warum ist der Drucker geräuschlos?

Bei einem Drucker handelt es sich um dieselbe Hardware, die im Laufe der Zeit aus dem einen oder anderen Grund verschleißen und daher verschiedene Betriebsstörungen verursachen kann. Was dazu geführt hat, kann nicht sofort gesagt werden, es ist unbekannt, aber manchmal kann ein einfacher Neustart das Problem lösen. Vielleicht ist etwas eingefroren oder ein Fehler aufgetreten Der Drucker ist überhitzt Wenn Sie es für kurze Zeit ausschalten, können Sie die Situation korrigieren. Deshalb, wenn Der Drucker reagiert nicht einfach auf Benutzeraktionen Schalten Sie den Strom für eine Minute oder ein paar Sekunden aus , und schalten Sie es dann wieder ein. Der Drucker wird neu gestartet und beginnt mit neuer Kraft wie zuvor zu arbeiten.

Aber es ist nicht immer so einfach. Der Drucker ist zum Beispiel völlig neu oder alt, das spielt keine Rolle, aber nach dem Neustart ist er wieder still. Was soll ich tun, wenn der Drucker auch nach dem Neustart nicht drucken möchte? Versuchen wir, das herauszufinden. Schauen wir uns dazu das folgende häufig auftretende Problem an.

PROBLEM MIT DER KARTUSCHE

Obwohl dies nicht als Problem bezeichnet werden kann, ist die Patrone immer noch die Basis des Druckers, ohne die er einfach nicht drucken kann. Welche Probleme könnte die Patrone haben? Glaubst du, die Patrone könnte an manchen Stellen etwas verrückt spielen? Vielleicht. Um dies zu überprüfen, Öffnen Sie die Druckerabdeckung und nehmen Sie die Patrone heraus. Setzen Sie es dann wieder ein und schließen Sie den Deckel. Manchmal hilft das wirklich.

PROBLEM MIT DER DRUCKERABDECKUNG

Zusätzlich zu dem oben genannten Patronenproblem kann der Drucker aufgrund von Probleme verursachen locker geschlossener Deckel oder mehrere Cover. Das Gerät verfügt über verschiedene Anschlüsse und Panels, deren Zugang durch spezielle Verschlusselemente begrenzt ist: Abdeckungen, Türen mit Verriegelungsvorrichtungen. Daher könnten einige dieser Schließvorrichtungen versagen und somit keinen zuverlässigen Verschluss gewährleisten. Und deshalb funktioniert der Drucker bekanntlich erst, wenn alle Abdeckungen fest verschlossen sind, sei es die Abdeckung der Patrone, der Walze oder des Behälters mit einem Mikrochip.

Um das Problem zu lösen, ist es notwendig Überprüfen Sie alle Druckerverschlüsse , jeweils öffnen und fest verschließen. Und überprüfen Sie auch die Zuverlässigkeit des Verschlusses. Denn manchmal kann schon eine kleine Öffnung dazu führen, dass der Drucker nicht funktioniert.

KARTUSCHE AUS

Ein weiterer Grund, warum der Drucker nicht mehr druckt, könnte sein Tintenverbrauch in der Patrone . Natürlich sehen wir normalerweise, wenn die Farbmenge zur Neige geht, aber vielleicht ist es jetzt soweit Hauptgrund. Natürlich kann eine solche Kartusche nicht mehr verwendet werden, sie ist also auch notwendig Füllen Sie es mit einem Farbelement , oder Ersetzen Sie die Patrone durch eine andere .

Das Problem des Patronenwechsels stellt sich besonders häufig bei modernen Druckgeräten. So produzieren Hersteller derzeit Patronen, die aufgrund ihrer Funktionseigenschaften nur einmal verwendet werden können, beispielsweise bis zum Ablauf des Tintenelements, oder für eine bestimmte Anzahl von Blättern, beispielsweise 200, ausgelegt sind. Diese - Einwegkartuschen .

Daher ist das Nachfüllen einer solchen Patrone in der Regel schlicht unmöglich. Der Ausweg aus dieser Situation besteht darin, die Patrone durch eine neue zu ersetzen. Da diese Option jedoch aufgrund der erheblichen Kosten der Patrone selbst nicht immer akzeptabel ist, greifen einige Handwerker darauf zurück Neuprogrammierung des Druckers . Dies kann mit verschiedenen erfolgen Drucker-Firmware. Ja, jedes Mal eine neue Patrone zu kaufen, ist nicht wirklich sinnvoll nützliche Lösung. Nun... die Produzenten wissen es wahrscheinlich besser.

DRUCKERSTANDARD

Was kann sonst noch zur Lösung des Druckerdruckproblems beitragen? In der Regel erfassen wir die Dokumente, mit denen wir arbeiten, mithilfe von Programmen Microsoft Office Word, Excel usw. Was haben sie gemeinsam und wie hängt das mit unserem Problem zusammen? In den Einstellungen jedes dieser Programme gibt es einen Eintrag Siegel, durch Anklicken können wir verschiedene sehen Druckeinstellungen. Eine dieser Eigenschaften ist der Artikel Druckername, wo es normalerweise steht Standard Drucker. Um die Funktionalität des Druckers zu überprüfen, schauen wir uns also an, welcher Drucker im Feld ist Name. Der Name muss vollständig mit dem Drucker übereinstimmen, den wir gerade verwenden.

Beispielsweise gibt es Situationen, in denen wir aus dem einen oder anderen Grund, vielleicht schon früher, in den Druckeinstellungen von Word einen anderen Drucker eingestellt haben. Und nachdem wir nun bereits einen anderen Drucker installiert haben, bleibt der alte in den Einstellungen bestehen. Im Allgemeinen ist der Drucker, der standardmäßig im System verwendet wird, in den Einstellungen von Word, Excel und anderen normalerweise der Standard Textprogramme. Alternativ lohnt es sich aber auch zu prüfen, an welchen Drucker wir den Druckauftrag senden.

Fügen wir noch hinzu, dass ein weiterer häufiger Grund möglicherweise nicht einmal ein anderer Drucker ist, sondern derselbe, aber nicht der Drucker selbst, sondern seine Kopie, zum Beispiel Samsung SCX-3400 (Kopie 1). Um das Problem zu lösen, müssen Sie zu den Programmeinstellungen gehen Installieren Sie den gewünschten Drucker , die wir jetzt verwenden.

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DRUCKEREIGENSCHAFTEN

Aus der oben beschriebenen Situation sind wir zu dem Schluss gekommen, dass es nun an der Zeit ist, endlich zu öffnen Druckereigenschaften . Schauen Sie sich besser an, welche Drucker wir im System installiert haben. Dafür gehen wir Schalttafel → Geräte und Drucker.

Hier sehen wir eine Liste aller Drucker, die auf unserem Computer installiert sind. beachte das grünes Häkchen Der Drucker, der derzeit standardmäßig vom System verwendet wird, ist hervorgehoben. Als Ratschlag sagen wir Folgendes: Wenn es jetzt oder in naher Zukunft keinen Bedarf gibt, bereits installierte Drucker zu verwenden, entfernen Sie sie. Sie können dies tun, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker selbst klicken → Gerät entfernen. Löschen Sie nur nicht versehentlich diejenige, die gerade vorhanden ist.

Also entschieden wir uns für die Drucker und nächsten Momentüberprüft die Eigenschaften unseres Druckers. Wählen Sie dazu den Drucker aus und klicken Sie auf Druckereigenschaften .

Einer von die besten Wege Die Lösung des Problems besteht darin, den Druck des Druckers zu überprüfen, für den Sie drücken müssen Test-Druck . Dies hilft jedoch nicht immer, beispielsweise wenn bereits ein Druckauftrag an den Drucker gesendet wurde. Mit anderen Worten: Befinden sich bereits ein oder mehrere Dokumente in der Druckwarteschlange, druckt der Drucker höchstwahrscheinlich auch keine Testseite.

Um dies zu vermeiden, öffnen wir Druckspooler oder Sehen Sie sich die Druckwarteschlange an Klicken Sie in der Systemsteuerung mit der rechten Maustaste auf den Drucker.

Alles, was hier sein sollte, ist leere Liste - nichts sollte passieren. Sollten sich Dokumente im Feld befinden, müssen diese gelöscht werden. hierfür können Sie wählen Druckwarteschlange löschen , oder löschen Sie jedes Dokument einzeln.

FEHLERBEHEBUNG IHRES DRUCKERS

Tatsächlich war dies wahrscheinlich das erste, was zu tun war, wenn der Drucker aufhörte zu drucken, sofern er überhaupt druckte. Aber wie es ohnehin schon üblich ist: Zuerst alles selbst ausprobieren, alles auseinandernehmen, auf Nummer sicher gehen..! Und erst dann die Anleitung lesen..! Davor haben wir jedoch nichts Besonderes gemacht.

Also, um Überprüfen Sie die Druckerfunktionalität, immer noch da, klicken Sie in der Systemsteuerung auf Fehlerbehebung . Bei Problemen mit dem Drucker liegt in der Regel neben dem Artikel Fehlerbehebung, wird es jedoch, wie auch auf dem Gerät selbst, geben gelbes Warnsymbol(gelbes Dreieck).

Nach Abschluss des Tests erkennt das System, welche Probleme vorliegen und versucht diese ebenfalls selbst zu lösen, was in den Testergebnissen angezeigt wird. Wenn das System das Problem nicht beheben kann, wird es es auf jeden Fall melden.

DRUCKERKABELPROBLEM

Der Drucker interagiert wie jedes andere Peripheriegerät auch über Kabel mit dem Computer Netzwerkkabel, das den Drucker selbst mit Strom versorgt, sowie USB-Kabel, Anschließen des Druckers an einen Computer oder ein anderes Gerät. Wenn wir über die Interaktion mit einem Computer sprechen, ist es das USB-Kabel, das die Aufgabe übernimmt.

Das USB-Kabel wiederum ist anfällig für häufige Ausfälle. Daher besteht eine der häufigsten Methoden zur Lösung von Problemen mit einem Drucker darin, dessen Kabel, einschließlich des Netzkabels, zu überprüfen. Dazu sollten Sie das alte USB-Kabel abziehen und ein neues an den Computer anschließen oder es beispielsweise für eine Weile von einem anderen Drucker übernehmen. Wenn das Problem behoben ist, müssen Sie das USB-Kabel durch ein neues, funktionsfähiges ersetzen.

PROBLEM MIT DEM DRUCKERTREIBER

Wenn keine der oben genannten Methoden das Problem löst, dass der Drucker nicht druckt, gibt es eine andere Option, die besondere Sorgfalt und höchstwahrscheinlich zumindest etwas Erfahrung oder Verständnis erfordert. Und die Methode ist Neuinstallation des Druckertreibers .

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Einerseits mag es scheinen einfache Aktion Bedenken Sie jedoch, dass die Installation von Treibern im Betriebssystem das Risiko eines Ausfalls sowohl des Geräts als auch des Betriebssystems selbst sowie des Auftretens anderer Fehler und Fehlfunktionen birgt. Um die folgenden Schritte ausführen zu können, müssen Sie sich daher Ihrer Handlungen bewusst sein und, wir wiederholen, zumindest ein wenig Verständnis für die Prinzipien der Installation und Bedienung von Programmen im Allgemeinen haben.