Ihr Hilfeangebot für Windows 7 kann nicht gesendet werden. Fernsteuerung Ihres Computers mit Windows

Technische Unterstützung Benutzer eines eigenen Softwareprodukts, Verwaltung und Steuerung eines Unternehmensnetzwerks – all dies erfordert eine Fernsteuerung des Computers des Kunden. Und das Feld der Softwareprodukte für den Fernzugriff ist nicht leer: Tools werden sowohl vom Betriebssystem Windows 7 selbst als auch von zahlreichen Programmen bereitgestellt Drittentwickler. Integrierte Tools sind gut für ihre Zugänglichkeit, Tools von Drittanbietern verfügen über eine intuitiv einfache Benutzeroberfläche, die auf normale Benutzer „zugeschnitten“ ist. Nachdem Sie die Funktionsprinzipien sowie die Vor- und Nachteile jeder Methode analysiert haben, sind Sie vollständig gewappnet und haben das Netzwerk und die Benutzer unter Kontrolle.

Einrichten des Windows 7-Remotedesktops

Remotedesktop ist in der Windows 7 Premium Edition und höher verfügbar. Sie benötigen es, wenn Sie damit auf Computern mit Windows 7 arbeiten müssen Home Edition(am günstigsten), bieten Unterstützung für mehrere Remote-Desktops – um gleichzeitig eine Verbindung zu mehreren Computern herzustellen – oder ändern die vom RDP-Dienst verwendete Portadresse. Dazu benötigen Sie nicht triviale Einstellungen, die mit dem Systemregistrierungseditor oder Programmen von Drittanbietern am System vorgenommen werden können. Aber es ist besser, ein wenig Zeit als viel Geld in den Kauf eines neuen Betriebssystems zu investieren.

Remotedesktop-Port

Der RDP-Dienst, dessen Funktionen die Funktionalität des Remote-Desktops sicherstellen, nutzt standardmäßig den Port Nr. 3389. Wahrscheinlichkeit Hackerangriffe Dieser Port ist sehr hoch. Um die Netzwerksicherheit zu erhöhen, kann die Portnummer geändert werden. Da es hierfür keine Einstellungen in der Systemsteuerung gibt, müssen Sie den Systemregistrierungseditor verwenden.

Führen Sie über die Befehlszeile den Registrierungseditor mit Berechtigungen aus Systemadministrator.
Starten Sie den Registrierungseditor, um die RDP-Portadresse zu ändern
Navigieren Sie im Editorfenster zu HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\TerminalServer\WinStations\RDP-Tcp\PortNumber. Auf der rechten Seite des Fensters wird eine Liste der Registrierungszweigvariablen angezeigt.
Die erforderliche Variable ist tief in den Tiefen der Systemregistrierung versteckt
Aus Kontextmenü Wählen Sie „Bearbeiten“ und geben Sie ein neue Adresse Stellen Sie zunächst sicher, dass der Werteingabemodus dezimal ist.
Stellen Sie das Zahlensystem auf Dezimal um und geben Sie einen neuen Port-Adresswert ein
Um nun eine Verbindung zu einem Computer herzustellen, müssen Sie nicht seinen Netzwerknamen, sondern eine Adresse mit einer Portnummer eingeben, zum Beispiel 175.243.11.12:3421.

Wenn Sie die Portadresse von der Standard-Portadresse 3389 auf eine benutzerdefinierte Portadresse ändern, funktioniert der Remoteunterstützungsdienst nicht auf Computern, auf denen Windows XP ausgeführt wird. Berücksichtigen Sie dies, wenn Sie welche in Ihrem Netzwerk haben.

Remotedesktop in Windows 7 Home Premium mit Unterstützung für mehrere Remotedesktops

Um Benutzer zu mehr Geld auszugeben, hat Microsoft die Funktionen seines Remotedesktopdienstes je nach Betriebssystemversion stark eingeschränkt. Beispielsweise gibt es in „Home Advanced“ und darunter überhaupt keine Möglichkeit, eine Remote-Verbindung herzustellen, und in allen anderen ist die Anzahl der Sitzungen auf eine begrenzt, d. h. Sie können keine Remote-Verbindung zu zwei oder mehr Computern gleichzeitig herstellen die selbe Zeit. Der Hersteller ist der Ansicht, dass Sie hierfür eine spezielle Edition der Serverversion des Systems (Terminal Edition) erwerben sollten.

Glücklicherweise haben engagierte Enthusiasten daran gearbeitet, dieses schwierige Problem zu lösen. Das Ergebnis ihrer Bemühungen ist Softwarepaket RDP-Wrapper-Bibliothek. Sobald es installiert ist, schlüpft es als Vermittler zwischen dem Remotedesktopdienst (RDP) und dem Dienstmanager und täuscht diese anschließend, indem es eine Netzwerkpräsenz emuliert Windows Server Terminal Edition und einschließlich RDP-Dienst auf Computern mit Windows 7 Home.

Das Programm steht auf der Seite des Autors zum Download bereit und ist völlig kostenlos. Nach dem Herunterladen und Ausführen des Installationsprogramms sind alle Einstellungen vorgenommen automatischer Modus, einschließlich Änderungen an Firewall-Regeln.

RDP-Wrapper-Bibliothek – die Installation erfolgt automatisch

Mit dem mitgelieferten Dienstprogramm RDPConf.exe können Sie den Fernzugriff im Handumdrehen aktivieren oder deaktivieren, die Anzahl gleichzeitiger Zugriffssitzungen und die Portnummer für den Zugriff auf den RDP-Dienst ändern.

Mit Rdpwrapper können Sie Fernzugriffseinstellungen konfigurieren

So erlauben oder verweigern Sie den Fernzugriff

Alle Optionen zum Zulassen oder Verweigern des Fernzugriffs auf Ihren Computer finden Sie im Abschnitt „Computereigenschaften“ der Systemsteuerung. Sie können die Fernbedienung in nur wenigen Schritten aktivieren oder deaktivieren. Vergessen Sie nicht, dass Sie zum Vornehmen dieser Änderungen angemeldet sein müssen Konto mit Administratorrechten.

Kombination Schlüssel gewinnen+Pause öffnet das Fenster mit den Systemeigenschaften.
Die Win+Pause-Tasten helfen dabei, „Systemeigenschaften“ zu aktivieren.
Klicken Sie in der linken Spalte der Zusatzaktionen auf den Link „Fernzugriff einrichten“.
Im sich öffnenden Dialogfenster stehen folgende Steuerungseinstellungen zur Verfügung:
Es ist zu beachten, dass für eine Fernsteuerung das Benutzerkonto, das eine solche Sitzung eröffnet, über Administratorrechte verfügen muss. Um einem normalen Benutzer die Fernsteuerung zu ermöglichen, sollten Sie seinen Namen zur Liste der Berechtigungen hinzufügen, auf die Sie über die Schaltfläche „Benutzer auswählen“ zugreifen können.
Wenn der Benutzer, dem Sie Fernzugriff gewähren möchten, keine Administratorrechte hat, können Sie ihn in diesem Dialogfeld hinzufügen

Video: So erlauben Sie den Fernzugriff auf Ihren Computer

Remotedesktopverbindung

Die Verbindung zu einem Remote-Desktop ist sehr einfach. Zuvor müssen Sie natürlich alle erforderlichen Berechtigungen auf dem Client-Rechner aktivieren und eine Liste der Benutzer erstellen, denen die Fernsteuerung gestattet wird.

Rufen Sie einen Standard-Befehlszeilendialog auf und führen Sie damit das Dienstprogramm mstsc.exe aus.
Aufrufen eines Remote-Desktop-Client-Programms
Geben Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ in der oberen Spalte des Dialogfelds den Namen des zu verbindenden Computers und in der unteren Spalte den Benutzernamen ein (falls Sie einen anderen Namen benötigen als den, unter dem Sie sich angemeldet haben). Vergessen Sie nicht, dass das Benutzerkonto über Administratorrechte verfügen muss.
Eingabe des Computernamens im Netzwerk zur Fernsteuerung
Wählen Sie im Reiter „Interaktion“ die geplante Verbindungsgeschwindigkeit basierend auf den Fähigkeiten Ihres Netzwerks aus. Wenn es Ihnen schwerfällt, Einstellungen auszuwählen, belassen Sie diese auf „Automatisch“. Das System testet die Kanalgeschwindigkeit und wählt die optimalen Werte aus.
Wählen Sie die Kanalgeschwindigkeit basierend auf Ihren Netzwerkfunktionen
Wenn alles richtig gemacht wurde und der Fernzugriff auf dem Client-Rechner erlaubt ist, erscheint ein Fenster zur Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort des Client-Computers ein.
Nach dem Klicken auf die Schaltfläche „Verbinden“ erscheint ein Fenster mit dem Desktop des Remote-PCs. Es kann geöffnet werden Ganzer Bildschirm und erzeugen Sie die vollständige Illusion, auf dem Client-Computer zu arbeiten.

Vermeiden Sie das Arbeiten in hochauflösenden Videomodi: Dadurch wird das Netzwerk stark belastet und die Benutzeroberfläche des Remote-PCs wird ruckartig angezeigt. Ideal ist eine Auflösung von 1280x1024 Pixel und eine Farbtiefe von 16 Bit.

Was tun, wenn der Remotedesktop nicht funktioniert?

Probleme beim Herstellen einer Verbindung zu einem Remote-Computer können viele Ursachen haben. Zu den häufigsten gehören:

Auf dem Client-Computer sind in den Einstellungen keine Berechtigungen für den Zugriff auf den Remote-Desktop und den Remote-Assistenten aktiviert.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Einstellungen den Fernzugriff auf Ihren PC zulassen
Das Konto, mit dem Sie aus der Ferne zugreifen möchten, verfügt nicht über Administratorrechte.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto über Administratorrechte verfügt
Ihr Computer und der Client-Computer sind nicht Teil desselben Computers Arbeitsgruppe oder Domain in lokales Netzwerk;
Die Slave- und Master-Computer müssen Mitglieder derselben Arbeitsgruppe sein
Der Router im lokalen Netzwerk, das von beiden Computern verwendet wird, blockiert Port 3389, über den Remote-Dienste kommunizieren. Windows-Verwaltung 7;
Aktivieren einer Firewall in einem Router ohne zusätzliche Einstellungen blockiert die meisten Ports
Ausgehende Anfragen von Remotedesktopdiensten werden vom Antivirenpaket blockiert.
Der Remotedesktopdienst steht möglicherweise auf der schwarzen Liste Ihres Antivirenpakets

remoteapp ist deaktiviert

Beim Versuch, eine Verbindung herzustellen, erwartet den Benutzer häufig eine Meldung über die Deaktivierung des Fernzugriffs. Außerdem wird ein Dialogfeld angezeigt, das einen unerfahrenen Benutzer verwirren kann.

Ein Lizenzdienstfehler verhindert, dass Sie eine Remotedesktopsitzung starten können

Inzwischen ist alles ganz einfach: Die Rechte des Benutzers, der versucht, eine Remote-Desktop-Sitzung zu „aufbauen“, reichen nicht aus, um den für die Lizenzierung verantwortlichen Systemregistrierungsabschnitt zu ändern. Der Fehler wird in zwei Schritten behoben.

Warum ist der Remotedesktop langsam?

Für den unterbrechungsfreien Betrieb einer Remote-Desktop-Zugriffssitzung ist ein Hochgeschwindigkeitskanal erforderlich, dessen Löwenanteil durch die Übertragung des Remote-Desktop-Images selbst verbraucht wird. Abhängig von der Betriebsauflösung auf dem Client-Rechner kann der Datenverkehr so dicht sein, dass er das durchschnittliche lokale 100-Megabit-Büronetzwerk überfordert. Doch im Netzwerk gibt es neben zwei kommunizierenden PCs auch Clients. Um einen Netzwerkzusammenbruch zu verhindern, beginnt das Fernzugriffsprogramm, die Anzahl der übertragenen Frames (Frames) pro Sekunde zu reduzieren.

Wenn Sie bei 60 Bildern pro Sekunde ein flüssiges, flüssiges Bild sehen, wird die Benutzeroberfläche bei 30 mit merklichen Ruckeln angezeigt. Eine weitere Reduzierung der Bildschirmaktualisierungsrate macht die Arbeit unerträglich: Sie werden nicht einmal in der Lage sein, den Mauszeiger genau auf Elementen der Benutzeroberfläche zu positionieren. Um dies zu verhindern, sollten Sie die Vorgehensweise optimieren Netzwerkverbindungen Slave- und Master-Computer sowie Bildschirmeinstellungen auf dem Client-Computer.

Fernzugriff auf Windows 7-Komponenten

Neben der Steuerung eines Remote-Desktops durch Emulation der Tastatur und Maus eines Client-Computers ermöglichen Ihnen die Remote-Zugriffstools von Windows 7 auch den Remote-Start von Programmen und Systembefehleüber die Befehlszeilenschnittstelle verwalten Systemregistrierung und Firewall (Firewall) sowie Neustart oder Herunterfahren des Slave-PCs. Es erfordert weniger Netzwerk und Systemressourcen Dies ist einfacher als die Verwaltung eines Remote-Desktops und kann vom Benutzer, der am Computer arbeitet, unbemerkt erfolgen.

Remote-Befehlszeile

Für die Bedürfnisse von Systemadministratoren hat Microsoft ein spezielles Service-Dienstprogramm entwickelt. Durch die Interaktion mit den Fernzugriffsdiensten des Betriebssystems können Sie auf die Befehlszeilenschnittstelle eines beliebigen Computers im lokalen Netzwerk zugreifen, Programme darauf ausführen und sogar Programme aus der Ferne installieren, bevor Sie sie starten. Das Dienstprogramm heißt PsExec und kann als Teil des PSTools-Pakets kostenlos von der offiziellen Microsoft-Website heruntergeladen werden.

Laden Sie das Dienstprogramm vom Server herunter, führen Sie die ausführbare Datei des Installationsprogramms auf dem Computer aus, von dem aus die Steuerung durchgeführt wird, und stimmen Sie dem Text zu Lizenzvereinbarung, führen Sie die Installation durch.

Installieren Sie das PSExec-Dienstprogramm

Jetzt können Sie das Dienstprogramm über die Befehlszeile aufrufen und den gesamten Funktionsumfang nutzen.

Werfen wir einen genaueren Blick auf die Befehlssyntax und Zusätzliche Optionen Starten Sie es: psexec [\\computer[,computer2[,…] | @file][-u Benutzer [-p Passwort]][-n s][-l][-s|-e][-x][-i [Sitzung]][-c [-f|-v]] [-w Verzeichnis][-d][-<приоритет>][-a n,n,… ] Programm [Argumente].

Tabelle: Startoptionen für den Befehl psexec

Parameter	Beschreibung
Computer	Weist PsExec an, die Anwendung auszuführen angegebenen Computer oder Computer. Der Computername ist nicht angegeben – PsExec startet die Anwendung in lokales System. Wenn anstelle des Computernamens das Sternchenzeichen (\\*) angegeben wird, startet das Programm PsExec die Anwendung auf allen Computern der aktuellen Domäne.
@Datei	Weist PsExec an, die Anwendung auf allen in der angegebenen Textdatei aufgeführten Computern auszuführen.
-A	Die Prozessoren, auf denen die Anwendung ausgeführt werden kann, werden durch Kommas getrennt, wobei die Prozessornummer bei 1 beginnt. Um die Anwendung beispielsweise auf den Prozessoren 2 und 4 auszuführen, geben Sie „-a 2,4“ ein.
-C	Das angegebene Programm wird zur Ausführung auf das Remote-System kopiert. Wenn dieser Parameter nicht angegeben ist, muss die Anwendung vorhanden sein Systemordner Remote-System.
-D	Zeigt an, dass nicht auf den Abschluss des Antrags gewartet werden muss. Diese Option sollte nur verwendet werden, wenn nicht interaktive Anwendungen ausgeführt werden.
-e	Das angegebene Kontoprofil wird nicht geladen.
-F	Das angegebene Programm wird auf das Remote-System kopiert, auch wenn eine solche Datei bereits auf dem Remote-System vorhanden ist.
-ich	Das gestartete Programm erhält Zugriff auf den Desktop der angegebenen Sitzung auf dem Remote-System. Wenn keine Sitzung angegeben ist, wird der Prozess in einer Konsolensitzung ausgeführt.
-l	Wenn der Prozess startet, werden dem Benutzer eingeschränkte Rechte gewährt (die Rechte der Gruppe „Administratoren“ werden außer Kraft gesetzt und dem Benutzer werden nur die Rechte gewährt, die der Gruppe „Benutzer“ zugewiesen sind). Im Betriebssystem Windows Vista Der Prozess beginnt mit einem geringen Maß an Zuverlässigkeit.
-N	Ermöglicht Ihnen, die Verbindungsverzögerung zu Remotecomputern (in Sekunden) festzulegen.
-P	Ermöglicht die Angabe eines optionalen Passworts für den Benutzernamen. Wenn dieser Parameter weggelassen wird, werden Sie zur Eingabe eines Passworts aufgefordert und das Passwort wird nicht auf dem Bildschirm angezeigt.
-S	Der Remote-Prozess wird vom Systemkonto aus gestartet.
-u	Ermöglicht die Angabe eines optionalen Benutzernamens für die Anmeldung beim Remote-System.
-v	Die angegebene Datei wird nur dann anstelle der vorhandenen Datei auf das Remote-System kopiert, wenn ihre Versionsnummer höher oder neuer ist.
-w	Ermöglicht Ihnen, das Arbeitsverzeichnis (Pfad innerhalb des Remote-Systems) für den Prozess anzugeben.
-X	Zeigt die Benutzeroberfläche auf dem Winlogon-Desktop an (nur lokales System).
-Priorität (Priorität)	Ermöglicht Ihnen, unterschiedliche Prioritäten für einen Prozess festzulegen: -niedrig (niedrig); -belownormal (unterdurchschnittlich); -abovenormal (über dem Durchschnitt); -hoch hoch); -Echtzeit (Echtzeit).
Programm	Der Name des zu startenden Programms.
Argumente	Zu übergebende Argumente (beachten Sie, dass Dateipfade als lokale Pfade auf dem Zielsystem angegeben werden müssen).

Beispiele für das PSEXEC-Dienstprogramm

Vorgehensweise zum Arbeiten mit PsExec-Dienstprogramm nächste:

Starten Sie die Eingabeaufforderung eines anderen Computers mit dem Befehl psexec \\<сетевое имя компьютера>cmd.exe.
Öffnen Sie ein beliebiges Programm auf dem Remote-Computer. Wenn sich das Programm nicht auf dem Slave-PC befindet, wird es vom Computer des Administrators kopiert. Geben Sie dazu psexec \\ ein.<сетевое имя компьютера>-c test.exe, wobei test.exe das Programm ist, das remote ausgeführt werden soll.
Wenn sich das Programm, das Sie remote ausführen möchten, nicht im Systemordner befindet, geben Sie beim Ausführen des Befehls psexec \\ seinen vollständigen Pfad an<сетевое имя компьютера>-c c:\Programme\external_test.exe

Video: PSTools – eine Reihe von Dienstprogrammen für Konsolensystemadministratoren

Fernregistrierung

Um die Registrierung aus der Ferne bearbeiten zu können, müssen Sie zunächst die aktivieren Client-Computer entsprechende Dienstleistungen. Dies ist einfach möglich, wenn das Konto über Administratorrechte verfügt. Starten Sie dazu das Service Manager-Snap-In über das Befehlszeilenfenster und wählen Sie den Dienst „Remote Registry“ aus der Liste im Hauptfenster aus. Klicken Sie im oberen Bedienfeld auf die Schaltfläche „Start“.

Der Remote-Registrierungsdienst muss sowohl auf den Client-PCs als auch auf dem Computer des Administrators ausgeführt werden.

Jetzt können Sie remote eine Verbindung zur Registrierung eines Computers in Ihrem lokalen Netzwerk herstellen.

Der Registrierungszweig des Remote-PCs wird im Fenster des Registrierungseditors angezeigt und Sie können ihn genauso einfach bearbeiten wie Ihre lokale Registrierung.

Remote-Firewall-Verwaltung

Leider gibt es kein praktisches grafisches Tool für die Remote-Firewall-Verwaltung. Daher müssen alle Manipulationen über die Befehlszeile durchgeführt werden. Zuerst müssen Sie über den Telnet-Dienst eine Verbindung zum Remote-PC herstellen. Wenn der Telnet-Client nicht installiert ist, müssen Sie ihn über „Windows-Komponenten hinzufügen/entfernen“ hinzufügen.

Jetzt müssen Sie über das Telnet-Protokoll eine Kommunikationssitzung mit einem Remote-Computer aufbauen.

Sobald die Kommunikationssitzung eingerichtet ist, können Sie die Firewall aus der Ferne steuern entfernter Computer mit dem Netsh-Befehl. Folgende Befehle stehen Ihnen zur Verfügung:

Fordern Sie Firewall-Regeln an. Finden Sie die Konfiguration heraus Windows-Firewall Auf einem Remote-PC können Sie den Befehl netsh advfirewall firewall show Rule Name=all;

Aktivieren oder deaktivieren Sie die Firewall mit den Befehlen „netsh advfirewall set allprofiles state on“ und „netsh advfirewall set allprofiles state off“;

Kehren Sie mit dem Befehl „netsh advfirewall reset“ zu den Standardeinstellungen zurück.

Das Öffnen eines Ports ist möglicherweise die häufigste Aufgabe, die ausgeführt werden muss. Sie können beispielsweise Port 2117 öffnen, damit ein Torrent-Client wie folgt funktioniert: netsh advfirewall firewall add Rule Name="Utorrent Rule" Dir=in Action=allow Protocol=TCP Localport=1433;

Ermöglichen eingehender und ausgehender Anfragen an ein beliebiges Programm mithilfe der Netsh Advfirewall-Firewall. Add Rule Name="Allow Miner" dir=in Action=allow Program="C:\Bitcoin\miner.exe";

Ermöglichen der Fernverwaltung über die Windows-Konsole: netsh advfirewall firewall set Rule Group= „Remote Administration“ new enable=yes.

Nachdem Sie die erforderlichen Einstellungen vorgenommen haben, schließen Sie unbedingt die Telnet-Sitzung mit dem Befehl quit.

Remote-Neustart

Mit dem Standardbefehl zum Herunterfahren des Betriebssystems können Sie jeden Computer im lokalen Netzwerk herunterfahren oder neu starten, wenn für ihn Berechtigungen für Remoteunterstützung und Remotedesktop konfiguriert sind. Führen Sie in einem Eingabeaufforderungsfenster den Befehl im Format Shutdown / /m \\Computername /c „Kommentar“ aus und drücken Sie die Eingabetaste.

Tabelle: Parameter des Shutdown-Befehls

/S	Beenden der Remote-PC-Sitzung.
\\Computername	Name oder Netzwerkadresse des Remote-PCs.

Fernbedienung Windows-Assistent- Das Standardanwendung, wodurch Sie einem Remote-Benutzer erlauben können, eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen. Sobald die Verbindung hergestellt ist, kann er den Computerbildschirm sehen und Informationen darüber austauschen, was auf dem Bildschirm passiert. Remote Assistance ist eine Anwendung mit einer ausführbaren Datei Msra.exe, das mehrere Befehlszeilenoptionen unterstützt, mit denen Sie die Arbeit mit dem Programm beschleunigen und eine bestimmte Funktion sofort ausführen können, ohne die Hauptprogrammschnittstelle zu umgehen.

Msra.exe /novice

Beschreibung: Startet Remoteunterstützung im Hilfeanforderungsmodus und gibt dem Benutzer die Wahl, entweder eine Einladung über eine SMAPI-E-Mail-Anwendung (z. B. Windows Mail) zu senden oder die Einladung in einer Datei zu speichern. Nachdem der Benutzer eine Auswahl getroffen hat, startet die Windows-Remoteunterstützung im Verbindungs-Standby-Modus.