Die Kamera funktioniert in Skype nicht: Gründe und Lösungen

Die Kamera in Skype funktioniert nicht: So beheben Sie das Problem

Wenn die Kamera in einem weltweit beliebten Gerät nicht mehr funktioniert, müssen Sie die Gründe für dieses Problem herausfinden. Um das Problem zu beheben, müssen Sie einige der Bewerbungsprozesse erneut überprüfen. Erst nachdem die Gründe geklärt sind, warum die Kamera bei Skype nicht funktioniert, können Sie mit der Beseitigung beginnen.

Beginnen wir mit der Fehlerbehebung

Wenn während eines Videogesprächs in Skype-Gesprächspartner meldet, dass es Sie nicht sieht, und Sie wiederum das Gegenteil beobachten, dann können die Gründe für eine solche Fehlfunktion die banalsten sein. Um sie zu beseitigen, müssen Sie die folgenden Manipulationen durchführen:

• Überprüfen Sie die Kamera. Möglicherweise kann Ihr Gesprächspartner Sie nicht sehen, weil er die Kamera mit seiner Hand blockiert.
• Finden Sie heraus, was Ihr Gesprächspartner sieht. Wenn er sich das Bild ansieht, aber Ihr Gesicht nicht sieht, könnte sich einfach die Kamera oder der Monitor bewegt haben.
• Stellen Sie sicher, dass sich zwischen Ihnen und der Kamera keine Hindernisse im Weg befinden.
• Überprüfen Sie die Kamera noch einmal und stellen Sie sicher, dass sie eingeschaltet und mit dem Computer (für PC) verbunden ist.
• Stelle sicher das Skype-Programm erkennt die Webcam.

Um zu überprüfen, ob die Anwendung die Videokameraverbindung erkennt, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Öffnen Sie auf Ihrem Computer in der Skype-Anwendung das Menü „Extras“, das wie eine horizontale Ellipse aussieht.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ton- und Videoeinstellungen“.

• Anschließend öffnet sich ein Fenster zur Einstellung der notwendigen Audio- und Videoparameter. Die Kamera wird etwas tiefer angezeigt. Wenn Sie Ihr Bild in der Kamera sehen, bedeutet dies, dass sie normal funktioniert.

Wenn die Kamera nicht erkannt wird (Sie sehen Ihr Bild nicht auf dem Monitor), sollten Sie auf eine Reihe von Manipulationen zurückgreifen, um die unten beschriebenen Probleme zu beheben.

Die Kamera wird von der Skype-Anwendung nicht erkannt: Was tun?

Wenn die Kamera unter Skype nicht funktioniert und Sie festgestellt haben, dass die Ursache darin liegt, dass die Anwendung die Webcam nicht erkennt, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Stellen Sie sicher, dass der Stecker der Webcam mit dem USB-Anschluss verbunden ist. Auch wenn es angeschlossen ist, müssen Sie es entfernen und dann den Vorgang des Anschließens an den angrenzenden Anschluss wiederholen.
• Schließen Sie alle Anwendungen und Programme auf Ihrem Computer, die möglicherweise die Kamera verwenden. Dies kann visuell festgestellt werden, wenn Skype nicht läuft, die Kamera aber funktioniert (die Anzeige leuchtet). Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem, dass der Gesprächspartner Sie nicht sehen kann, genau in der Anwendung, die die Webcam belegt. Dazu müssen Sie alle Anwendungen schließen (Sie können Ihren Computer neu starten) und Skype erneut einschalten.
• Stellen Sie sicher, dass der „Geräte-Manager“ Ihres Computers die Kamera erkennt. Oft funktioniert die Kamera in Skype unter Windows 7/8/10 nicht, gerade weil der Computer sie einfach nicht sieht. Der Grund dafür ist das Fehlen von Treibern, deren Installation der Benutzer vergessen hat.

Um zu überprüfen, ob die Kamera vom Computer erkannt wird, sollten Sie eine Reihe der folgenden Manipulationen durchführen (im Beispiel für Besitzer von Windows 7 gezeigt):

• Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie den Abschnitt Systemsteuerung.

• Suchen Sie nach „Geräte-Manager“ und geben Sie ihn ein.

• Suchen Sie Ihr Gerät in der Liste und stellen Sie sicher, dass die Treiber installiert sind. Fehlen eines gelben Dreiecks mit Ausrufezeichen zeigt an, dass die Kamera angeschlossen ist, erkannt wird und kein Benutzereingriff erforderlich ist.

Wenn die Kamera nicht in der Liste enthalten ist, müssen Sie sie einschalten. Dazu müssen Sie im Gerätemanager mit der rechten Maustaste auf den Namen klicken, das Menü aufrufen und „Aktivieren“ oder „Aktivieren“ auswählen, wenn es deaktiviert ist. Für Windows 8/10 ist das Einbindungsprinzip ähnlich, lediglich die Namen einiger Funktionen unterscheiden sich geringfügig.

Das ist interessant! Das Vorhandensein eines gelben Dreiecks mit einem Ausrufezeichen neben dem Kameranamen weist darauf hin, dass Probleme vorliegen, die ein Eingreifen des Benutzers erfordern. Meist liegt das Problem im Mangel an Treibern.

Wenn der Benutzer den Gesprächspartner nicht sieht

Benutzer fragen sich oft, warum die Kamera bei Skype nicht funktioniert. Dafür kann es viele Gründe geben, oft ist es aber auch eine Fehlfunktion des Geräts selbst. Wenn Sie den Gesprächspartner nicht sehen, bedeutet dies nicht, dass der Grund eine Fehlfunktion seiner Kamera ist.

2. Öffnen Sie den Abschnitt „Anwendungseinstellungen“.

3. In den Einstellungen müssen Sie den Punkt „Sicherheitseinstellungen“ auswählen.
4. Wählen Sie anschließend im Abschnitt „Videos automatisch empfangen …“ aus dem Dropdown-Menü „Von jedem“ oder „Aus der Kontaktliste“ aus. Die Einstellungen können je nach Anwendungsversion variieren.

Damit ist der Verifizierungsprozess abgeschlossen. Wenn Sie nach diesen Manipulationen jedoch noch Fragen haben, können Sie diese an die Site-Administration stellen. Wir werden uns mit Ihrem Anliegen befassen und versuchen, das Problem zeitnah zu lösen.

Bei diesem Problem sollten Sie zunächst prüfen, ob die Treiber auf der Webcam installiert sind und ob ein Treiberkonflikt vorliegt. Übrigens liegt einem Laptop normalerweise eine Diskette mit Treibern bei (oder sie wurden bereits darauf kopiert). Festplatte) – versuchen Sie, sie zu installieren.

Um zu überprüfen, ob die Treiber installiert sind, gehen Sie zum Geräte-Manager. Um es in Windows 7, 8, 8.1 einzugeben, drücken Sie die Tastenkombination Win+R und geben Sie den Befehl ein devmgmt.msc, dann Enter (Sie können den Geräte-Manager auch über die Systemsteuerung oder „Arbeitsplatz“ aufrufen).

Im Gerätemanager müssen Sie die Registerkarte „Bildgebungsgeräte“ finden und erweitern. Es muss mindestens ein Gerät haben – eine Webcam.

Es ist wichtig, auf die Darstellung des Geräts zu achten: Es sollten keine roten Kreuze und Ausrufezeichen davor stehen. Sie können auch zu den Geräteeigenschaften gehen: Wenn der Treiber korrekt installiert ist und die Webcam funktioniert, sollte die Meldung „Gerät funktioniert normal“ angezeigt werden (siehe Screenshot unten).

Wenn Sie den Treiber nicht haben oder er nicht richtig funktioniert. Zuerst entfernen Alter Fahrer, wenn er es ist. Das geht ganz einfach: Klicken Sie im Gerätemanager mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie im Menü „Löschen“. Am besten laden Sie den neuen Treiber von der offiziellen Website Ihres Laptop-Herstellers herunter. Übrigens ist es eine gute Option, etwas Besonderes zu verwenden. Treiberaktualisierungsprogramm. Ich mag zum Beispiel DriverPack Solutions

Wie kann ich die Funktion der Webcam ohne Skype überprüfen? Es ist ganz einfach: Laden Sie ein kleines Programm herunter AMCAP und wenn die Webcam funktioniert, sehen Sie das Bild, das die Kamera aufnehmen wird. Jetzt können Sie zu den Skype-Einstellungen gehen, dann können Sie zumindest sicher sein, dass das Problem nicht in den Treibern liegt... Die Einstellungen sollten in etwa so aussehen:

Andere häufige Probleme

1) Bevor Sie über Skype sprechen, prüfen Sie, ob ein anderes Programm mit der Kamera funktioniert. Wenn ja, dann schließen Sie es. Wenn die Kamera von einer anderen Anwendung belegt ist, empfängt Skype das Bild von dieser nicht!

2) Noch einer häufiger Grund Da Skype die Kamera nicht erkennt, ist dies die Version des Programms. Entfernen Sie Skype vollständig von Ihrem Computer und installieren Sie die neueste Version (oder umgekehrt eine ältere).

3) Möglicherweise waren mehrere Webcams auf Ihrem System installiert (z. B. war eine integriert und die zweite wurde vor dem Kauf eines Computers an USB angeschlossen und im Geschäft konfiguriert). Und Skype wählt während eines Gesprächs automatisch die falsche Kamera aus ...

4) Möglicherweise ist Ihr Betriebssystem veraltet, zum Beispiel erlaubt Ihnen Windows XP SP2 nicht, in Skype im Video-Broadcast-Modus zu arbeiten. Es gibt zwei Lösungen: Update auf SP3 oder Installation eines neueren Betriebssystems (z. B. Windows 7).

5) Und zu guter Letzt... Es ist möglich, dass Ihr Laptop/Computer bereits so veraltet ist, dass Skype ihn nicht mehr unterstützt (z. B. ein PC, der darauf basiert). Intel-Prozessoren Pentium III).

Ich habe die letzten beiden Gründe als allgemeinen Fall geschrieben ...

Wir lösen das Problem – die Kamera funktioniert nicht über Skype

Grüße Freunde. In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, warum die Kamera bei Skype nicht funktioniert und wie man das Problem beheben kann. Dies ist ein sehr beliebtes Problem. Wir werden versuchen, Ihnen bei der Lösung zu helfen.

Wir empfehlen außerdem einen Artikel über die hochwertige Laptop-Reinigung in Minsk. Früher oder später verschmutzen alle Laptops durch Staub, machen dann Geräusche und überhitzen. Infolgedessen kommt es zu einer Panne.

Und so, los geht's.

1. Einführung
2. Der Grund dafür ist, dass Skype die Kamera nicht sieht
3. Behebung des Fehlens einer Kamera in Skype
4. Abschluss

Einführung

Ich kann jetzt nicht ohne Skype leben. Viele haben Verwandte in anderen Städten und Ländern und benötigen daher dringend die Fähigkeiten dieses „Internettelefons“. kostenlose Funktion Dieses Programm ermöglicht es Ihnen, über eine Webcam aus der Ferne zu sprechen, also Ihre Gesprächspartner zu sehen, auch wenn sie sich in einem anderen Land befinden.

Der Grund dafür ist, dass Skype die Kamera nicht erkennt

Sehr oft funktioniert die Kamera von Skype nach der Aktualisierung des Programms nicht mehr. Beim späteren Start werden wir darüber informiert, dass wir mangels Kamera keinen Videoanruf tätigen können. Allerdings nicht erst nach dem Update, probieren Sie also trotzdem die unten beschriebene Methode aus.

Es stellt sich heraus, dass die Entwickler des Programms Änderungen vorgenommen haben, aufgrund derer es von einigen Prozessoren nicht vollständig unterstützt wird. Aber machen Sie sich keine allzu großen Sorgen, es gibt eine Möglichkeit, dieses Problem zu umgehen.

Dazu müssen wir lediglich eine ältere Version von Skype verwenden. Das heißt, Sie müssen die vorhandene entfernen und eine andere installieren, was wir empfehlen, damit Skype die Kamera finden kann.

Behebung der Unfähigkeit, über Skype einen Videoanruf zu tätigen

Löschen wir also zunächst die vorhandene Version. Dazu beenden wir es. Vergessen Sie jedoch nicht, dass Sie sich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort merken müssen, da Sie sich nach der Neuinstallation erneut anmelden müssen.

Nachdem wir gegangen sind, löschen wir es. Dies ist auch möglich spezielle Dienstprogramme, oder Sie können die im System integrierten Tools verwenden, zum Beispiel „Programme installieren und entfernen“.

Wir finden es auf diesem Weg: Start – Systemsteuerung – Programme (Programme, Programme und Komponenten deinstallieren), manchmal kann es als „Programme hinzufügen und entfernen“ signiert werden. Lass uns da hin gehen. Wir finden Skype, doppelklicken mit der linken Maustaste und führen den Löschvorgang durch.

Das war's, gelöscht. Außerdem sollten Sie sicherheitshalber Ihren Laptop oder Computer neu starten. Jetzt installieren wir die Version, die wir benötigen.

Folgen Sie dazu diesem Link www.skype.com/go/getskype-sse, d. h. wählen Sie ihn aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Kopieren“ und fügen Sie ihn dann ein Adressleiste Wählen Sie den von Ihnen verwendeten Browser aus und drücken Sie die Eingabetaste. Der Download startet sofort oder es wird Ihnen ein Speicherort für diese Datei angeboten.

Jetzt müssen wir die heruntergeladene Installationsdatei ausführen. Wir folgen den notwendigen Anweisungen, d. h. klicken auf „Weiter, installieren... und so weiter“. Als Ergebnis erhalten wir installierte Version Skype-Programme, die höchstwahrscheinlich Ihr „Web“ sehen wird.

Ein kleiner Exkurs. Wir empfehlen Ihnen, den Hinweis zu lesen: Der Laptop ist heiß geworden. Das ist genau seins Angst führt zur Verbrennung von Teilen im Inneren. Indem Sie besser wissen, warum Ihr Laptop heiß wird, können Sie plötzliche Ausfälle vermeiden. Und ausnahmslos alle „Buchen“ werden sehr heiß.

Außerdem müssen wir die automatische Aktualisierung des Programms in den Skype-Einstellungen deaktivieren. Auf diese Weise verhindern wir, dass es sich selbst aktualisiert und die Kamera nicht mehr funktioniert. Machen wir es so. Oben im Menü finden wir „Extras“ – „Einstellungen“ – „Erweitert“ – „ Automatisches Update"-schalte automatische Updates aus:

Deshalb haben wir die Funktion deaktiviert selbstaktualisierend Programme. Wenn diese Methode also zur Identifizierung der Kamera beigetragen hat, funktioniert sie weiterhin, bis die Entwickler diese Version nicht mehr unterstützen.

Wenn dies nicht hilft, ist die Webcam möglicherweise kaputt. Dazu müssen Sie es überprüfen. Der zuverlässigste und zuverlässigste Weg ist die Verbindung mit einem oder mehreren anderen Computern oder Laptops. Wenn es dort nicht funktioniert, ist es sehr wahrscheinlich, dass es nicht mehr funktioniert und Sie ein neues kaufen müssen.

Leider kann es manchmal vorkommen, dass der Benutzer beim nächsten Anruf plötzlich feststellt, dass seine Kamera nicht funktioniert. Alle Antworten auf die Frage Warum funktioniert die Kamera bei Skype nicht? sowie die Gründe dafür lassen sich in zwei große Gruppen einteilen:

1. Probleme mit der Hardware;
2. Probleme mit der Software.

Probleme mit der Hardware

• Manchmal vergisst ein unglücklicher Benutzer, die Webcam an den Computer anzuschließen, wenn dieser entfernt ist. Sie müssen die Zuverlässigkeit des Verbindungskabels überprüfen und Skype auf Ihren Computer herunterladen.
• „Webka“ ist ein recht unprätentiöses Gerät, das selten ausfällt. Dies gilt insbesondere für in Laptops eingebaute Kameras. Aber manchmal gehen sie auch kaputt. Sie können natürlich versuchen, die Kamera zu einem Servicecenter zu bringen, aber einfacher und manchmal auch günstiger ist es, eine neue zu kaufen. Um diese Option auszuschließen, können Sie versuchen, eine andere Kamera an Ihren Computer anzuschließen.
• Es ist auch möglich, dass die Grafikkarte ausfällt, in diesem Fall sind jedoch andere Anzeichen eines Ausfalls erkennbar. Der Austausch der Grafikkarte ist in dieser Situation die einzige Lösung.

Probleme mit der Software

Wenn möglich, können Sie die Kamera auf einem anderen Computer testen. Wenn alles funktioniert, liegt die Ursache des Fehlers höchstwahrscheinlich im Softwareteil.

1. Das wahrscheinlichste Problem ist ein Problem mit den Kameratreibern. In der Regel sind Treiber und Dienstprogramme im Lieferumfang jeder Webcam enthalten. Über den Geräte-Manager müssen Sie die gewünschte Webcam finden, alle Treiber entfernen und dann alles erneut installieren. Sie können auch versuchen, die Treiber auf die neueste Version zu aktualisieren.
2. Sie können auch auf das Dienstprogramm zur Kamerasteuerung zugreifen. Es ist wahrscheinlich, dass in den Einstellungen ein falscher Parameter eingestellt ist. Es ist in diesem Fall unmöglich, etwas definitives zu empfehlen, da jedes Modell über ein eigenes Dienstprogramm mit eigener Schnittstelle verfügt.
3. Die Einstellungen in Skype selbst wurden zurückgesetzt. Dies kommt am häufigsten vor. Um sie wiederherzustellen, müssen Sie „Extras“ – „Einstellungen“ auswählen und im neuen Fenster links „Videoeinstellungen“ auswählen. In der oberen rechten Ecke finden Sie eine Auswahl der auf Ihrem Computer installierten Webcams. Sie müssen das gewünschte aus der Dropdown-Liste auswählen. Sie können die Schieberegler auch im Parameter „Webcam-Einstellungen“ verschieben.
4. Es kommt vor, dass der Zugriff auf das Internet von einem Programm aus durch ein Antivirenprogramm blockiert wird. In den Antivirus-Einstellungen müssen Sie hinzufügen

Verschiedene Softwareprodukte erfreuen sich immer größerer Beliebtheit als Kommunikations- und Kommunikationsmittel, wobei Skype besonders beliebt ist. Die Kamera für Skype ist die Hauptsache. Es ist ein Fenster, durch das Sie Ihren Gesprächspartner sehen und fühlen können. Wir können sagen, dass Sie damit sogar die Möglichkeit haben, Ihre Wohnung zu verlassen, ohne die Wohnung zu verlassen. Eine sehr bequeme und praktische Lösung, die von Tag zu Tag beliebter wird.

Sehr oft gibt es Situationen, in denen die Kamera bei Skype nicht funktioniert. Die meisten Benutzer geraten in Panik und bringen ihre Ausrüstung zum nächstgelegenen Ort Servicecenter. Aber wie die Praxis zeigt, ist die Einbindung externer Spezialisten kein so großes Problem. Sie können es selbst lösen und benötigen keine besonderen Kenntnisse.

Wir beginnen mit der Überprüfung der Kameraverbindung. Es wird mit nur einem Kabel mit einer USB-Schnittstelle verbunden. Einer der häufigsten Gründe, warum die Kamera in Skype nicht funktioniert, ist ein getrennter Stecker von der Kontaktgruppe. Hauptplatine. Alles muss sicher installiert sein.

Als nächstes müssen Sie einen Leistungstest des Videogeräts durchführen. Im ersten Schritt müssen Sie prüfen, wie gut die Treiber installiert sind und ob sie überhaupt vorhanden sind. Dies führt auch dazu, dass die Kamera unter Skype nicht funktioniert. Um diese Prüfung durchzuführen, müssen Sie zu Rufen Sie dazu auf, indem Sie drücken rechte Taste Mauszeiger auf die Verknüpfung „Arbeitsplatz“. Wählen Sie den Punkt „Eigenschaften“. Wählen Sie im erscheinenden Fenster mit der linken Maustaste den Reiter „Geräte-Manager“ aus. Als nächstes müssen Sie im sich öffnenden Fenster den Status der Webcam überwachen. In der Nähe dieses Geräts dürfen sich keine verschiedenen Notfallsymbole befinden. Bei Meldungen über Probleme mit der Kamera empfiehlt es sich, die Treiber dafür neu zu installieren. Wenn keine Probleme gefunden werden, alle Fenster geschlossen sind, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Als nächstes starten wir das Programm und prüfen, ob die Kamera bei Skype nicht funktioniert. Gehen Sie dazu nach dem Laden der Anwendung in das Menü „Extras“ und den Unterpunkt „Einstellungen“. Wechseln Sie als Nächstes zur Registerkarte „Videoeinstellungen“. Schauen Sie sich im sich öffnenden Fenster in Echtzeit das Testbild Ihres Liebsten auf dem Monitorbildschirm an. Wenn das Bild nicht erscheint, schauen Sie sich die Einstellungen hier an. Als Videoquelle muss Ihre Kamera angegeben werden. Wählen Sie dazu das gewünschte Gerät aus der Dropdown-Liste aus.

Wenn alle oben genannten Maßnahmen nicht helfen und die Webcam von Skype nicht funktioniert, besteht die Möglichkeit, das System oder Programm zu aktualisieren. Möglicherweise müssen Sie auch installieren alte Version Diese Anwendung. Vor allem, wenn das Gerät nicht ganz neu ist. In einer solchen Situation ist es besser, einen qualifizierten Spezialisten um Hilfe zu bitten. Ohne spezielle Ausbildung ist es schwierig, solche Manipulationen alleine durchzuführen. Und das Ergebnis einer falschen Umsetzung kann katastrophal sein.