Sie erhalten die Fehlermeldung „Objekt kann vom Object Programming Server nicht erstellt werden“ oder „Es ist ein Fehler aufgetreten: undefine.“ Online-Dienst zur Einreichung von Dokumenten zum Erhalt von Zertifikaten Fehler beim Signieren von Daten, Objekt kann nicht erstellt werden

Beschreibung

Beim Arbeiten mit einer elektronischen Handelsplattform (ETP) tritt einer der folgenden Fehler auf:

  • „Ihr Computer verfügt nicht über die Tools zum Arbeiten mit digitalen Signaturen oder ist falsch konfiguriert. Wenden Sie sich an den Anbieter Ihres Zertifikats und an CIPF.“
  • „Fehler! Die CAPICOM-Bibliothek kann nicht geladen werden, möglicherweise aufgrund niedriger Berechtigungen auf diesem lokalen Computer.“
  • „CAPICOM-Objekt nicht installiert“
  • „Objekt kann vom Object Programming Server nicht erstellt werden“
  • „Ihr Browser verfügt nicht über die Berechtigung zur Verwendung von ActiveX-Objekten“

Lösung

Wenn auf EETP roseltorg.ru ein Fehler auftritt und Sie nicht arbeiten Internet Explorer(IE) stellen Sie sicher, dass in der Plugin-Auswahl „CryptoPro Browser Plug-In“ angegeben ist.

Wenn Sie Internet Explorer unter Version 9 verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie den 32-Bit-IE ausführen. Capicom funktioniert nicht auf dem 64-Bit-IE.

Folgendes muss erledigt werden Interneteinstellungen Forscher:

1. Fügen Sie ETP-Adressen zu vertrauenswürdigen Knoten hinzu.

Im Internet Explorer: „Extras“ – „Internetoptionen“ – Registerkarte „Sicherheit“;

Wählen Sie „Vertrauenswürdige Sites“ („Vertrauenswürdige Sites“); - Schaltfläche „Knoten“ („Sites“);

Entfernen Sie unten die Markierung „Für alle Knoten in dieser Zone ist eine Serverüberprüfung (https:) erforderlich“ (nicht alle ETPs funktionieren über eine sichere https://-Verbindung);

Geben Sie in der Zeile „Nächsten Knoten zur Zone hinzufügen“ die ETP-Adresse ein (über http und https);

Schaltfläche „Hinzufügen“.

2. Erlauben Sie für die Zone „Vertrauenswürdige Sites“ die Verwendung von Active-X-Steuerelementen.

Im Internet Explorer: „Extras“ – „Internetoptionen“ – Registerkarte „Sicherheit“; wählen Sie „Vertrauenswürdige Sites“ („Vertrauenswürdige Sites“); Klicken Sie auf die Schaltfläche „Andere…“;

Aktivieren Sie im Abschnitt „Active-X-Steuerelemente und Verbindungsmodule“ für alle Parameter die Option „Aktivieren“ (für IE 6 – „Zulassen“).

3. Installieren und registrieren Sie die Bibliothek capicom.dll.

Laden Sie die Datei herunter

Kopieren Sie die Datei capicom.dll in den Ordner C:\WINDOWS\system32 (für Windows XP, Vista, Win7 – C:\WINDOWS\system32\regsvr32);

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“ und wählen Sie „Ausführen“.

Geben Sie im Fenster „Programm ausführen“ im Feld „Öffnen“ Folgendes ein oder kopieren Sie es: für Windows XP, Vista, Win7 – C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll

OK klicken.

Die Registrierung in der Bibliothek kann durch örtliche Berechtigungsrichtlinien verboten sein. In diesem Fall müssen Sie sich an Ihren Systemadministrator wenden.

4. Überprüfen Sie den Zertifikatsstatus

Gehen Sie zum „Rutoken Control Panel“ – der Registerkarte „Zertifikate“.

Wählen Sie das Zertifikat aus – der Zertifikatsstatus sollte „Gültig“ sein.

Fehler sind möglich: „Das Zertifikat ist unzuverlässig“/„Der Sperrstatus konnte nicht überprüft werden“ oder „“, folgen Sie der Lösung aus der Anleitung.

5. Überprüfen Sie die Rechte an der Bibliothek capicom.dll

Öffnen Sie das Verzeichnis C:\Windows\System32,

Finden Sie capicom.dll,

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eigenschaften“ – Registerkarte „Sicherheit“ – „Erweitert“ – „Berechtigungen ändern“.

Finden Sie in der Liste aktueller BenutzerÜberprüfen Sie den Status Ihres Computers in der Spalte „Berechtigungen“. Wenn nicht „Vollzugriff“ – wählen Sie die Zeile aus und klicken Sie auf „Ändern“. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Vollzugriff“ und speichern Sie.

Wenn beim Speichern eine Meldung über unzureichende Rechte angezeigt wird, gehen Sie zur Registerkarte „Besitzer“, ändern Sie, wählen Sie den aktuellen Computerbenutzer aus und versuchen Sie erneut, „Vollzugriff“ zuzuweisen.

6. Für die Teilnahme an der Auktion ist grundsätzlich die Nutzung eines Browsers erforderlich Internet Explorer-Versionen 6.0 und höher. In IE 9 und höher können Fehler auftreten, die mithilfe der Kompatibilitätsansicht („Browseroptionen“ – „Extras“ – „Optionen der Kompatibilitätsansicht“) behoben werden können – fügen Sie die Site-Adresse hinzu.

Das Allgemeine Einstellungen für alle ETP. Für einige Websites ist die Installation zusätzlicher Komponenten erforderlichfür den ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich.

Bei der Durchführung berichtsbezogener Netzwerkvorgänge kann es sein, dass der Benutzer auf die Meldung „Objekt kann vom Object Programming Server nicht erstellt werden“ stößt. Ursache des Problems sind fehlende Reporting-Bibliotheken im Benutzersystem, eine veraltete Version des verwendeten Webbrowsers sowie verschiedene Fehlfunktionen im PC. Im Folgenden analysieren wir den Kern dieses Problems und listen auch Möglichkeiten zu seiner Lösung auf.

Das betreffende Problem wird normalerweise in Webbrowsern beobachtet und hängt damit zusammen, dass der Benutzer versucht, einen Vorgang an Ressourcen im Zusammenhang mit der Berichterstellung durchzuführen. Der Fehler tritt insbesondere auf, wenn:

  • Implementierung Digitale Unterschrift elektronisches Dokument(abgekürzt als EDS);
  • Senden oder Speichern eines Berichts für die Sozialversicherungskasse (SIF);
  • Beim Abschluss des Registrierungsverfahrens in persönliches Konto auf der Website des Steuerdienstes (FTS);
  • Beim Herstellen einer Verbindung zu einer 1C-Datenbank;
  • Bei der Einführung verschiedener CRM-Systeme und mehr.

Zur Kommunikation mit den entsprechenden Netzwerkressourcen wurde hier der Webbrowser Internet Explorer verwendet, bei dem dieser Fehler auftrat.


So beheben Sie den Fehler „Der Server kann kein Objekt erstellen“

Da das betrachtete Problem in verschiedenen Meldeformen auf verschiedenen Internetportalen auftritt, gibt es kein allgemeingültiges Heilmittel zur Lösung des Problems „Der Server kann kein Objekt erstellen“. Aber bevor Sie anfangen, „punktweise“ Möglichkeiten aufzulisten, den Fehler „Das Objekt kann nicht vom Objektprogrammierungsserver erstellt werden“ zu beseitigen, empfehle ich, mehrere Standardoperationen durchzuführen, nämlich:


Wenn es bei den aufgelisteten Punkten keine Probleme gibt, fahren wir mit der Beschreibung der Punktalgorithmen zur Lösung des Problems fort.

Bei der Nutzung digitaler Produkte von Rolis LLC

Insbesondere bei der Arbeit mit digitalen Produkten von Rolis LLC müssen Sie den Browser schließen (normalerweise wurde der IE verwendet), die Datei capicom.zip herunterladen und entpacken. Von diesem Ordner aus müssen Sie die Datei register.bat ausführen, woraufhin die erforderlichen CAPICOM-Bibliotheken auf dem System installiert werden. Sie müssen lediglich Ihren Browser starten und das benötigte elektronische Dokument signieren.

Bei Verwendung des Systems „Konturn.Extern“.

Bei Verwendung des Meldesystems „Konturn.Extern“ ist eine Neuinstallation der Softwarekomponenten „Konturn.Extern“ erforderlich. Entfernen Sie dazu zunächst die angegebenen Komponenten auf die übliche Weise im Windows-Betriebssystem (das Drücken von Win + R und die Eingabe des Befehls appwiz.cpl hilft). Starten Sie anschließend Ihren PC neu und installieren Sie dann die benötigte Software von der Website kontur-extern.ru. Wenn diese Lösung nicht hilft, wird empfohlen, ein spezielles Diagnosetool des Herstellers zu verwenden, das sich auf der Seite help.kontur.ru befindet

Bei der Arbeit mit Plugins von Cryptopro

Wenn Sie mit dem CRYPTOPRO-Entwickler-Plugin arbeiten, das zum Erstellen einer digitalen Signatur vorgesehen ist, müssen Sie zur Ressource cryptopro.ru gehen und die Funktion des Plugins überprüfen. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, müssen Sie einen Screenshot des Fehlers erstellen und ihn an den technischen Support senden, um den Fehler „Objekt kann nicht vom Server erstellt werden“ auf Ihrem PC zu beheben.

Ein ähnlicher Fehler kann auch auftreten, wenn die CryptoPro CADESCOM-Bibliothek nicht installiert ist (für digitale Signaturen konzipiert). Es wird empfohlen, die fehlende Bibliothek von https://www.cryptopro.ru/downloads zu installieren.

Beim Herstellen einer Verbindung zu einer 1C-Datenbank

Installieren besonderer Nutzen http://www.community.terrasoft.ua/system/files/1c_230512.zip zur Integration mit 1C gemäß den Installationsanweisungen (im Archiv). Suchen Sie mithilfe der globalen Suchfunktion die Zeile:

Param.Con1C = neues ActiveXObject(Param.Version + ‚.ComConnector‘);

und ersetzen Sie es durch:

//Param.Con1C = new ActiveXObject(Param.Version + ‚.ComConnector‘);
Param.Con1C = neues ActiveXObject('V83.ComConnector');

Abschluss

Der Fehler „Unable to create object by Object Programming Server“ wird in der Regel durch verschiedene Fehlfunktionen verursacht, die beim Verbinden des Browsers des Benutzers mit den entsprechenden Internetportalen auftreten. Im Einzelfall gibt es einen entsprechenden Lösungsalgorithmus, der durchgeführt werden muss, um den Fehler „Der Server kann kein Objekt erstellen“ auf Ihrem PC zu beheben.

In Kontakt mit

Beim Senden oder Speichern eines 4-FSS-Berichts wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

1. Skriptfehler beim Text:

Meldung: Der Automatisierungsserver kann kein Objekt erstellen
Zeile: 102
Charakter: 9
Code: 0
URI-Code: https://fss.kontur.ru/rsv/Front/TheForm/1412301/1412301.FileBuilder.js

2. Meldung mit dem Fehlertext „Es ist ein Fehler aufgetreten: undefiniert.“

3. „Bitte warten“ wird lange angezeigt.

Um den Fehler zu beheben, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen

1. Konfigurieren Sie den Internet Explorer-Browser mit die folgenden Empfehlungen.

2. Installieren Sie die „Contour.Extern“-Komponenten neu.

Öffnen Sie dazu das Menü « „Start“ > „Systemsteuerung“ > „Programme hinzufügen oder entfernen“ (für Windows Vista \ Windows Seven, Menü „Start“ > „Systemsteuerung“ > „Programme und Funktionen“). In der Liste installierte Programme Suchen und löschen Sie „Contour.Extern Components“ (das angegebene Element ist möglicherweise dupliziert. In diesem Fall sollten Sie alle löschen).

Nach der Deinstallation müssen Sie die Komponente erneut installieren. Die Installationsverteilung ist im Abschnitt verfügbar Software / Supportprogramme.

3. Wenn die vorgeschlagene Lösung nicht zur Behebung des Fehlers beigetragen hat, müssen Sie dies überprüfen installierte Version Internet Explorer. Wählen Sie dazu im Internet Explorer-Fenster das Menü „Hilfe“ > „Info“. Wenn dieses Menü nicht angezeigt wird, müssen Sie die Alt-Taste drücken.

Wenn Internetversion Wenn der Explorer älter als 8.0 ist, müssen Sie Ihren Browser aktualisieren. Die Verteilung ist im Abschnitt verfügbar Software / Erforderliche Programme.

4. Gehen Sie zum Diagnoseportal unter https://help.kontur.ru/ke.

  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Diagnose starten“.
  • Sobald die Diagnose abgeschlossen ist, wählen Sie „Empfohlene Maßnahmen ergreifen“ . Es öffnet sich ein Fenster zur Auswahl der zu behebenden Probleme. Es wird empfohlen, das Kontrollkästchen „Alle auswählen“ zu aktivieren.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Installation und Konfiguration starten“.
  • Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie den Browser neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Wenn die vorgeschlagenen Lösungen nicht zur Behebung des Fehlers beitragen, müssen Sie Kontakt aufnehmen technische Unterstützung an die Adresse [email protected]. Das Schreiben muss folgende Angaben enthalten:

TIN und Kontrollpunkt der Organisation;

Diagnosenummer. Sie müssen zum Diagnoseportal unter https://help.kontur.ru/ke zurückkehren und auf die Schaltfläche „Diagnose starten“ klicken. Nach Abschluss des Tests teilen Sie uns in einem Brief die zugewiesene Diagnosenummer mit.



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