Die Ermittlung der Ursache der Fehlfunktion ist das allererste, was Sie tun müssen, um mit der Reparatur Ihres MacBook zu beginnen. Und hier geht es nicht darum, dass „es so sein sollte“, sondern darum, dass der Austausch von Komponenten in Apple-Laptops ein sehr kostspieliger Prozess ist, sodass Sie absolut sicher sein sollten, dass er wirklich notwendig ist.

Kosten der Dienstleistungen:

Probleme, auf die ein MacBook-Benutzer stoßen kann, können in zwei Gruppen eingeteilt werden:

Software

Sie sind mit einer fehlerhaften Installation und Bedienung des Operationssaals verbunden Mac-Systeme OS X oder Software. In diesem Fall treten Probleme direkt während oder nach der Arbeit mit einer Anwendung auf oder können in einer bestimmten Häufigkeit auftreten.

Sie werden durch eine Fehlfunktion von Laptop-Modulen wie dem MacBook-Motherboard verursacht. Festplatte, Matrix usw., und in diesem Fall ist eine Reparatur oder ein Austausch von MacBook-Komponenten erforderlich.

Phasen der Eigendiagnose eines MacBook: Was Sie tun können, bevor Sie sich an ein Servicecenter wenden

• Wenn Sie ausgeschlossen haben Softwarefehler, kann die Ursache des Problems in angeschlossenen, aber fehlerhaften Geräten liegen. Schalten Sie das Gerät aus und versuchen Sie, alle externen Geräte zu trennen, so dass nur die Maus übrig bleibt. Wenn der Laptop normal funktioniert, besteht die weitere Diagnose des MacBook darin, das Gerät abwechselnd anzuschließen und den Laptop einzuschalten. So können Sie genau feststellen, was zu den Problemen geführt hat.
• Wenn dies nicht hilft und der Laptop weiterhin in einem falschen Modus arbeitet, sollten Sie die Festplatte überprüfen und auch Probleme mit den Zugriffsrechten ausschließen. Um eine Festplatte in einem MacBook zu diagnostizieren, gibt es zwei Programme – das Festplatten-Dienstprogramm und den Befehl fsck (letzterer wird für MacBooks mit OS X 10.4 oder höher verwendet). frühe Version). Die Prüfung muss im abgesicherten Modus durchgeführt werden.
• Sie können den Hardwaretest verwenden, um MacBooks mit OS X 10.7 oder höher zu diagnostizieren, oder Apple Diagnostics für Geräte, die im Juli 2013 oder höher veröffentlicht wurden. In diesem Fall ist es sehr wichtig, alle externen Geräte auszuschalten und auch den Laptop mit dem Netzwerk zu verbinden.
• Um in den MacBook-Diagnosemodus zu gelangen, müssen Sie nach dem Einschalten des Laptops die D-Taste gedrückt halten. Ein grauer Bildschirm wird angezeigt und Sie können ein Dienstprogramm zur Überprüfung der Hardware starten (Sie können einen vollständigen oder teilweisen Scan auswählen). Wenn die Diagnose erfolgreich ist und die Fehlerursache identifiziert wird, wird eine Meldung mit einer Aufzeichnung des entsprechenden Fehlers angezeigt.

Vollständige MacBook-Diagnose – nur im Servicecenter

Die Möglichkeit, ein MacBook unabhängig zu diagnostizieren, ist natürlich wunderbar, aber ein vollständiges Bild der Leistung des Laptops kann nur durch Kontaktaufnahme erhalten werden Servicecenter. Wenn sich der Computer beispielsweise nicht einschalten lässt oder keine Wartung durchgeführt wurde, das Kühlsystem ausgefallen ist, der Akku beschädigt wurde oder Ladegerät, kann die Ursache der Störung erst ermittelt werden, nachdem der Laptop zerlegt und die Schaltung getestet wurde. Eine ähnliche Diagnose ist auch beim MacBook erforderlich, wenn es fallen gelassen oder mit Flüssigkeit überflutet wurde.

Zerlegen Apple-Laptop Selbst für einen Fachmann ist es nicht einfach, daher sollten Sie nicht versuchen, das Gehäuse zu öffnen und die Komponenten selbst zu besorgen. Wenden Sie sich an das Servicecenter – das MacBook wird gründlich diagnostiziert und der Techniker kann die genaue Ursache der Gerätestörung ermitteln.

Erkundigen Sie sich telefonisch beim Manager nach dem genauen Reparaturpreis.

Wie viel kostet der Austausch einer Batterie? Anna ~ 25.05.2018

Guten Tag!
Mein Computer ist kaputt gegangen, als er an eine Steckdose angeschlossen wurde (es gab einen Funken und der Adapter ist ebenfalls kaputt gegangen)... Ich denke, entweder ist der Computer komplett kaputt gegangen oder der Akku (ich hoffe natürlich auf Letzteres)). Sagen Sie mir, wie viel die Diagnose kosten wird, wie viel mögliche Reparaturen und wann

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, die Laptop-Diagnose ist bei uns kostenlos, in der Regel kosten Reparaturen an Laptop-Stromkreisen 3500-6500 Rubel

Ich habe den NVRAM auf dem Mac Air zurückgesetzt und jetzt lässt er sich nicht mehr einschalten~ Dima ~ 22.03.2017

Ich habe den NVRAM auf dem Mac Air zurückgesetzt und jetzt lässt er sich nicht mehr einschalten, wenn ich auf den Mac drücke. Der Sensor wird grün und erlischt

Antwort von Macsave Center: Dmitry, guten Tag!
Möglicherweise liegt ein Problem mit der Platine vor. Das Gerät muss diagnostiziert werden. Bringt es mit, wir werden sehen. Die Diagnose ist kostenlos.

Mohn friert ein ~ Enakentiy ~ 09.03.2017

Guten Tag! Ich habe ein MacBook Air A1466 2012. Das Problem ist folgendes: Beim Arbeiten mit einem Mac im Normalmodus arbeitet das Touchpad schwach und reagiert oft nicht auf Befehle, zweitens, wenn man irgendwelche Programme eingeschaltet lässt und den Deckel schließt, oder wenn Der Akku ist leer und es schaltet sich aus. Nach dem Öffnen oder Herstellen einer Verbindung zum Netzwerk beginnt der Mauszeiger zu schweben und reagiert erst dann auf Aufgaben, wenn Sie alle zuvor geöffneten Programme gewaltsam schließen. Was könnte das Problem sein? Vielen Dank im Voraus! Ich habe auch versucht, eine Systemdiagnose durchzuführen, indem ich beim Einschalten die d-Taste gedrückt habe, bin in den Testmodus gegangen, nachdem ich gefragt habe, ob ich eine Verbindung zum Internet herstellen möchte, aber es konnte keine Verbindung zum Internet hergestellt werden, da mein WLAN-Router nicht erkannt wird sieht alle anderen in der Nähe, obwohl es im normalen Modus problemlos über einen Router funktioniert. Vielen Dank im Voraus

Antwort von Macsave Center: Unschuldig, guten Tag!

USB funktioniert nicht ~ Sergey ~ 13.02.2017

Guten Abend! Nicht USB-Betrieb auf einem MacBook Pro 2011. Wenn Sie Ihr Telefon anschließen, lädt es es auf, erkennt es aber nicht, und wenn Sie ein Flash-Laufwerk anschließen, wird es auch nicht angezeigt. Ich habe die Festplatte ausprobiert: Die Anzeige leuchtet, wird aber nicht im System gefunden. Was könnte es sein? Danke im Voraus für die Antwort.

Antwort von Macsave Center: Sergey, guten Tag!
Es ist schwierig, annähernd genau zu sagen, was die Schwierigkeiten verursacht. Das Gerät muss diagnostiziert werden. Bringt es mit, wir werden sehen. Die Diagnose ist kostenlos.

Problem mit Ton über Kopfhörer ~ Wjatscheslaw ~ 31.01.2017

Wenn Sie Kopfhörer anschließen, während Musik auf dem iMac abgespielt wird, kommt der Ton weiterhin über die Lautsprecher. Damit der iMac die Kopfhörer erkennt, müssen Sie dazu jedes Mal in den Standby-Modus wechseln und ihn dann verlassen und so weiter , damit Sie den Ton über die Kopfhörer hören können. Es ist ein Softwareproblem, wie Sie verstehen?

Antwort von Macsave Center: Wjatscheslaw, guten Tag!
Es ist schwierig, annähernd genau zu sagen, was die Schwierigkeiten verursacht. Das Gerät muss diagnostiziert werden. Bringt es mit, wir werden sehen. Die Diagnose ist kostenlos.

MacBook Pro (13 Zoll, Ende 2011) Intel 6 Series Chipsatz startet ohne Erlaubnis neu ~ Arman ~ 01.05.2017

Hallo, ich habe ein MacBook Pro (13 Zoll, Ende 2011) mit Intel 6er-Chipsatz:
Hersteller: Intel
Produkt: 6er-Chipsatz
Kommunikationsgeschwindigkeit: 6 Gbit
Installierte Verbindungsgeschwindigkeit: 3 Gbit
Physische Verbindung: SATA
Beschreibung: AHCI Version 1.30 unterstützt

Anfangs gab es eine Toshiba MK5065GSX 500-GB-Festplatte, mit der Zeit füllte sie sich, ich beschloss, sie gegen eine Seagate st2000lx001 2 TB auszutauschen, nach dem Austausch wird sie regelmäßig ohne Erlaubnis neu gestartet, etwa einmal am Tag oder alle zwei Tage, manchmal auch schaltet sich aus und gibt 3 kurze Pieptöne aus, ich habe eine Diagnose durchgeführt, indem ich D gedrückt gehalten habe, Fehler habe ich nicht gefunden, ich habe versucht, das Toshiba MK5065GSX 500 GB wieder zu installieren, alles funktioniert ohne Fehler. Ich habe im Internet gelesen, einige schreiben, dass die Temperatur geändert werden muss, sagen Sie mir, was es wirklich sein könnte, vielleicht ein defektes Seagate st2000lx001 2tb? Danke.

Antwort von Macsave Center: Guten Tag!
Aus der Ferne ist es schwierig, genau zu sagen, wo die Schwierigkeit liegt. Bringt es mit, wir werden sehen. Die Diagnose ist kostenlos.

Überhitzung ~ Maxim ~ 04.01.2017

Guten Tag. Ich habe kürzlich ein gebrauchtes MacBook Pro 15 2012 gekauft, kein Retina. Ich habe die Wärmeleitpaste ausgetauscht und von Staub befreit, da sich der Computer aufheizte, aber keine Tests damit durchgeführt: Es wurde sogar beim Surfen im Internet warm. Nach der Reinigung verschwand dieses Problem. Aber vor kurzem habe ich beschlossen, einen Leistungstest durchzuführen. Und während des CPU-Tests stieg die Temperatur innerhalb weniger Sekunden auf 100 Grad. Die Kühler fingen gerade an, sich zu drehen, aber ich wartete nicht und schraubte sie mithilfe der Lüftersteuerung des Mac heraus volle Kraft. Als ich genauer hinschaute, sah ich, dass die maximale Temperatur für GPU-PECI und CPU-PECI gilt. Was könnte das Problem sein?

Antwort von Macsave Center: Maxim, guten Tag!
Das Gerät muss diagnostiziert werden. Bringt es mit, wir werden sehen. Die Diagnose ist kostenlos. Es ist schwierig, annähernd genau zu sagen, was der Grund sein könnte.

MacAir 13 2011 wird regelmäßig heruntergefahren, wenn Sie die Entf-Taste drücken~ IVAN ~ 05.12.2016

Guten Tag! Ich mache mir Sorgen, dass der Mac versehentlich herunterfährt, wenn ich die Entf-Taste drücke.

Antwort von Macsave Center: Ivan, guten Abend!
Das Gerät muss diagnostiziert werden. Bringt es mit, wir werden sehen. Die Diagnose ist kostenlos.

stecken fest~ Olga ~ 26.11.2016

Guten Morgen, ich habe einen Mac Pro Retina (15 Zoll, Anfang 2013, 2,4-GHz-Prozessor). Intel Core Prozessor i7, OS Ich habe gekauft externes Laufwerk um Fotos zu übertragen. Ich lasse es über Nacht stehen, am Morgen sehe ich, dass das Symbol anzeigt, dass die Aufnahme gestoppt wurde, d. h. einige wurden aufgezeichnet, andere jedoch nicht ---- 1) Sie müssen alle Fotos von Ifhoto auf Ihre Festplatte neu schreiben.
2) Überschreiben Sie auch alles aus dem Bildordner
3) Alle Ordner vom Desktop.
Während ich versuchte, dies selbst zu tun, landeten alle Fotos aus dem Ordner „Bilder“ im Papierkorb, dann kopierte ich alle Fotos und versuchte, sie auf ein externes Laufwerk zu übertragen, aber sie landeten auf dem Desktop und der Finder fror ein ( verschiedene Wege Ich habe versucht, diesen Vorgang abzuschließen, aber es hat nicht funktioniert) Finder und es befinden sich 1500 Fotos plus Ordner auf dem Desktop. Ich brauche Hilfe. Wie viel wird es kosten?

Antwort von Macsave Center: Olga, guten Tag!
Die Kosten für das Klonen eines Systems mit Daten betragen 2500 Rubel. Bringt es, mal sehen, was los ist.

Problem mit MacPro 2010 ~ Olga ~ 26.10.2016

Guten Tag! Das Problem ist folgendes: Der Bildschirm wird während des Betriebs regelmäßig schwarz, aber Sie können hören, wie der Prozessor arbeitet. geht unerwartet aus und leuchtet möglicherweise einige Minuten lang nicht auf, bevor es wieder funktioniert. Der Monitor selbst ist in Ordnung - an den Laptop angeschlossen - alles hat gut funktioniert.

Antwort von Macsave Center: Olga, guten Tag!
Es ist notwendig, das Gerät zu diagnostizieren. Es ist schwierig, genau zu sagen, was die Ursache dieser Schwierigkeiten ist.

Der Mac wird langsamer, aber sobald man ihn an die Stromversorgung anschließt, ist alles in Ordnung / MacBook Pro 13 2011~ Alexey ~ 21.10.2016

Es startete unerwartet, der Computer war äußerlich nicht beschädigt! Es verlangsamt sich stark, bis der Cursor auf dem Bildschirm sporadisch bewegt wird, aber der Clou ist, dass er vor Ihren Augen zum Leben erwacht, sobald Sie ihn an die Stromversorgung anschließen, und alles ordnungsgemäß funktioniert! Es ist jedoch erwähnenswert, dass die Arbeitsgeschwindigkeit insgesamt immer noch nicht die gleiche ist wie zuvor! Verdacht auf die Grafikkarte, aber wie hängt diese vom Stromverbrauch ab?
Was ist der Grund und wie schlecht geht es mir?

Antwort von Macsave Center: Alexey, guten Tag!
Es ist notwendig, eine Diagnose durchzuführen und sich das Gerät anzusehen. Es kann ausreichen, das Kühlsystem zu reinigen. Bringt es mit, wir werden sehen.

Vollständiger Ladezyklus 20 Stunden ~ Alexander ~ 16.09.2016

Bei mir MacBook Air 13. Man könnte sagen, es wurde vererbt. Der Akku hat nur etwa 300 Ladezyklen. Derzeit dauert ein vollständiger Ladezyklus etwa 20 Stunden. Sagen Sie mir, womit das zusammenhängt und was zu tun ist?

Antwort von Macsave Center: Alexander, guten Tag!
Es ist notwendig, den Stromversorgungskreis zu diagnostizieren und möglicherweise die Batterie auszutauschen.

MacBook wird langsamer ~ Vladimir Pavlenko ~ 01.09.2016

Guten Tag! Ich habe das gleiche Problem, ich war auf einer Veranstaltung, die im Freien stattfand! Es gab keinen stationären Strom, die Veranstalter hatten einen 6,5 kW Gasgenerator, ich musste mein MacBook damit aufladen! Am nächsten Morgen habe ich das MacBook aufgeladen und festgestellt, dass die Ladeanzeige beim Anschließen für eine Sekunde aufleuchtet und das war’s, der Ladevorgang findet nicht statt, auf dem Bildschirm wird angezeigt, dass der Akku gewartet werden muss. Ich habe im Netz herausgefunden, dass ich beim Drücken einer Tastenkombination nicht mehr weiß, welcher Akku funktionieren soll! hat geholfen! Der Ladevorgang läuft jetzt! Die Blinker leuchten weiterhin wie zuvor! ABER ES WURDE SCHRECKLICH DUMM. Sagen Sie mir, was das Problem sein könnte! Mak Buche Modell MD 101 2012! Auch während ich dir schreibe, wird es immer wieder schlimmer!

Antwort von Macsave Center: Wladimir, guten Tag!
In diesem Fall ist ein Batteriewechsel erforderlich! Überprüfen Sie das Gerätemodell.

Nach dem Schließen des Deckels lässt sich das MacBook A1342 nicht einschalten oder starten ~ Andrey ~ 25.08.2016

Guten Tag. Ich habe an einem Mac gearbeitet – wir haben in einer Fotokabine fotografiert – ich habe den Deckel geschlossen, Tee getrunken – ich habe ihn geöffnet – und nichts passiert – er startet nicht aus dem Ruhemodus, ich habe den Magsafe angeschlossen – zunächst war es so Grün, dann Rot – die weiße Diode reagiert nicht. Habe ihn keinen mechanischen Einwirkungen ausgesetzt, keine Flüssigkeit verschüttet – nichts – er ist am selben Ort gestorben,

Antwort von Macsave Center: Andrey, guten Abend!
In diesem Fall ist eine Diagnose erforderlich, um die Ursachen dieser Schwierigkeiten (Stromkreis) zu ermitteln Hauptplatine/ Nord brücke). Bringt es mit, wir werden sehen. Die Diagnose ist kostenlos.

MacBook Pro 17 startet nicht ~ Marat ~ 13.08.2016

Guten Tag.
Der Computer wurde über Nacht im Ruhemodus belassen. Hat morgens nicht angefangen. Kühler starten nicht. Es gibt aber ein Laderad und einen Schieber. Bei 100 % Auslastung schaltet sich der Computer einfach ab. Was könnte das Problem sein?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag. Möglicherweise liegt ein Problem mit der Grafikkarte oder der Festplatte vor. Sie müssen eine Diagnose stellen, diese ist kostenlos

Probleme beim Beenden des Ruhezustands im Win7 Boot Camp ~ Vitaly ~ 17.06.2016

Hallo, ich besitze ein MacBook Pro 15 Ende 2013, es wurde kürzlich ersetzt Festplatte Im Servicecenter kam der Laptop nach seiner Rückkehr nicht mehr aus dem Ruhezustand heraus, er bleibt einfach mit einem schwarzen Bildschirm hängen, ich habe alles versucht, habe es im Internet zu diesem Thema gefunden, die Treiber zurückgesetzt, verschiedene Funktionen in der Stromversorgung ausgeschaltet Modi, nichts hat geholfen. Ich habe das System heruntergefahren und kam zu dem Schluss, dass das Problem möglicherweise vorhanden war. Nach der Neuinstallation blieb das Problem natürlich bei sauberem Windows bestehen installierte Treiber, genau das Gleiche passiert, die Musik friert ein, wenn der Ruhezustand verlassen wird. Bitte sagen Sie mir, was zu tun ist und können Sie helfen?

Antwort von Macsave Center: Hallo, Sie müssen nachsehen / diagnostizieren, kommen Sie für eine kostenlose Diagnose zu uns

Frage zur Arbeit MacBook-Tastaturen Pro 2011~ Pavel ~ 15.06.2016

Guten Tag!
Ich habe ein MacBook Pro 2011 Unibody. Ich reinige es regelmäßig und wechsle die Wärmeleitpaste. Beim letzten Austausch der Wärmeleitpaste (Demontage, Ausbau des Motherboards) habe ich versehentlich das Touchpad-Kabel beschädigt (abgerissen). Nachdem ich beschlossen hatte, dass ich vor dem Austausch die Maus verwenden würde, baute ich sie zusammen, was im Allgemeinen nicht das erste Mal war, dass ich es tat, und stellte fest, dass auch die Tastatur nicht funktionierte. Danach habe ich das Tastaturkabel noch ein paar Mal zerlegt und überprüft, aber es gab kein Ergebnis. Die Tastatur ist stumm. ((Sagen Sie mir, was das Problem sein könnte? Könnte das nicht funktionierende Touchpad im Beispiel irgendwie mit der Tastatur verbunden sein? Oder vielleicht eine andere Option? Und wie viel kostet das Kabel für das Touchpad, die Tastatur usw.) die Arbeitskosten?

Danke!

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, ich muss eine Diagnose stellen. Vielleicht liegt das Problem im Kurzschlusskabel des Touchpads oder der Stecker und das Tastaturkabel sind ebenfalls beschädigt. Sie müssen nachsehen, die Kosten für den Austausch des Kabels betragen 4500 Rubel, da es mit dem Touchpad geliefert wird. Unsere Diagnostik ist kostenlos.

MacBook Air 11 A1465 schaltet sich aus ~ Wladimir ~ 09.06.2016

Hallo, es schaltet sich nach dem Anschließen externer Laufwerke über USB und Thunderbolt aus, es gibt kein System zum Herunterfahren: Es kann drei Minuten und fünf Sekunden lang funktionieren, ein Flash-Laufwerk im USB-Anschluss schaltet den Computer nicht aus, wenn sich der Computer unwillkürlich ausschaltet , können Sie es nur wieder einschalten, indem Sie die Stromversorgung, also die Batterie, trennen

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, ich muss eine Diagnose stellen, vielleicht liegt das Problem im Stromkreis auf dem Motherboard und wenn externe Geräte viel Energie verbrauchen, schaltet sich das MacBook aus und blockiert das BIOS. Die Diagnose ist kostenlos.

Kühler MacBook Air 2015~ Pavel ~ 08.06.2016

Guten Tag!
Beim MacBook Air begann der Kühler nach sechs Monaten sehr sanfter Nutzung plötzlich bis zu 6500 U/min zu drehen. Gleichzeitig beträgt die Prozessortemperatur etc. 28-31 Grad
Neustart, SMS zurücksetzen - kein Ergebnis. Arbeitet schnell und stabil, nur der Kühler schlägt
Was könnte es sein und worauf sollten wir uns vorbereiten?
Danke!

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, vielleicht liegt das Problem im Kühlsystem. Wenn nicht, bringen Sie es zur Diagnose

Ein Problem mit diskreter Monitor~ Daniel ~ 31.05.2016

Hallo, ich habe einen MBP 13" Ende 2011. Wenn ich einen zweiten Monitor über einen Mini DP-VGA-Adapter anschließe, erscheint das Bild für eine Sekunde darauf und verschwindet dann. Wenn Sie es eine Minute lang so belassen, fängt der Mac an verlangsamt sich stark und es treten Artefakte auf. Wenn Sie es schaffen, die Auflösung auf dem zweiten Monitor auf ~1360x780 einzustellen, funktioniert alles einwandfrei und der Monitor funktioniert (obwohl er manchmal blinkt, etwa alle 30 Minuten). Das Problem liegt höchstwahrscheinlich nicht in mit der Software (ich habe sowohl auf OSX als auch auf Windows über Boot Camp überprüft, das Betriebssystem neu installiert) und nicht mit dem Adapter (ich habe auf MB 13" 2010 überprüft, bei 1920x1080 funktioniert alles einwandfrei). Was könnte das Problem sein? Der Kartenleser funktioniert auch nicht (das System sieht es, liest die Karten aber nicht), was bedeutet, dass das Problem nicht an der Grafikkarte, sondern am Motherboard liegt?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, anscheinend liegt das Problem in der Brücke, dort gibt es Video- und Energieverwaltung

MacBook Pro 17 A1212 Kühler schaltet sich nicht aus ~ Igor ~ 27.05.2016

Guten Tag! Ich habe ein MacBook Pro 17 A1212. Wenn ich es einschalte, schalten sich die Kühler fast sofort ein und schalten sich auch beim Neustart nicht wieder aus. Das Kühlsystem wurde gereinigt. Könnte es am Betriebssystem liegen oder muss es zur Diagnose zu Ihnen kommen? Ich weiß nicht, wie es vorher funktioniert hat, ich hatte es nicht. Danke!

Antwort von Macsave Center: Sie alle verhalten sich im Laufe der Zeit so, es ist praktisch die Norm.

Kartenleser ~ Alexey ~ 08.05.2016

Hallo, der Kartenleser in der 15"-Firmware 2011 funktioniert nicht. Er steht in der Geräteliste, liest aber keine Karten. Ist eine Reparatur möglich und wie viel kostet das?

Antwort von Macsave Center: Zur Diagnose ist der TC erforderlich, er ist mit der Hauptplatine verlötet

MacBook ~ Ella ~ 05.05.2016

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Das MacBook begann zu versagen, ich habe es wiederhergestellt vorherige Version, aber die Leertaste gibt jetzt = aus und die Umschalttaste erhöht die Lautstärke. Ich habe die Einstellungen komplett zurückgesetzt und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber das Problem wurde nicht behoben. Was zu tun ist?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag. Manchmal gibt es ein Tastaturkabel oder die Tastatur selbst fällt aus, aber installieren Sie das System zunächst von Grund auf neu und ohne Datenübertragung

Die integrierte Tastatur funktioniert beim MacBook Pro (Retina, 13 Zoll, Anfang 2015) nicht. ~ Vysilij ~ 03.04.2016

Guten Tag! Können Sie mir sagen, was der Grund ist? Die Tastatur des MacBook Pro (Retina, 13 Zoll, Anfang 2015) funktioniert manchmal. Mit dem Computer ist alles in Ordnung, alles funktioniert einwandfrei, er wurde noch nie mit Wasser nass oder ist heruntergefallen. Wenn ich die Mohnblume von unten halte und leicht auf die Unterseite des Deckels drücke, funktioniert die Tastatur. Wenn ich dann aufhöre zu drücken, funktioniert sie nicht mehr und versucht, die Tastatur und das Touchpad (Maus) über Bluetooth zu finden. Was könnte das Problem sein? Und wie lange wird es dauern, das Problem zu beheben?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, möglicherweise besteht kein Kontakt im Tastaturkabel oder das Problem liegt am Trackpad, da die Tastatur darüber mit Strom versorgt wird. Sie müssen eine Diagnose stellen

Mac 725RS/A startet nicht ~ Andrey ~ 19.03.2016

Guten Tag!! Diese Situation ist mir passiert, ich werde sie Schritt für Schritt beschreiben. Der Mac wurde eingeschaltet und im Opera-Modus liefen zwei horizontale Linien über den Bildschirm und der Laptop fror ein, ich habe ihn mit der Taste neu gestartet und danach bootete er nicht mehr, das heißt, er schaltet sich ein, der Ton geht an, dann der Apfel erscheint und in einem Kreis wird es auf einem grauen Bildschirm geladen, danach verschwindet die Radladung und der graue Bildschirm bleibt bestehen. Ich habe versucht, im abgesicherten Modus zu booten, während ich die Umschalttaste gedrückt gehalten habe. Die Ladeskala erreicht die Hälfte und verschwindet und es bleibt ein grauer Bildschirm übrig. Ich habe die Optionstaste gedrückt und die Installationsdiskette des Betriebssystems ausgewählt. Das Laderad erscheint, als hätte ich einen Mac eingeschaltet, und verschwindet, aber der Bildschirm wird schwarz hinterleuchtet. Sag mir ungefähr, was es sein könnte??

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, anscheinend ist der Videochip ausgefallen, ein häufiger Fehler, der Ersatz kostet 10.000 Rubel, aber zuerst stellen wir eine Diagnose

MacBook Pro 15~ Max ~ 11.03.2016

Guten Tag! Ich kämpfe seit einigen Wochen mit dem gleichen Problem: Mein Computer schaltet sich spontan ab. Früher fror das Bild ein und der Mac schaltete sich aus, aber jetzt ist der Bildschirm plötzlich schwarz und schaltet sich aus. (Kann mehrere Stunden oder ein paar Minuten dauern) Die Hardware wurde diagnostiziert und der Fehler PPT004 zurückgegeben. Es wird aber auch parallel zu Mac OS X, Windows auf dem Computer installiert. Was zu meiner Überraschung stabil funktioniert und sich nicht ausschaltet. Das Problem liegt also in der Mac-Software. Folgendes habe ich getan: Ich habe die Software komplett neu installiert, den SMC zurückgesetzt und die Protokolle (System, Diagnose usw.) gelesen und nichts Verdächtiges gefunden. Was soll ich machen?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, ich muss eine Diagnose stellen, vielleicht liegt das Problem an der Grafikkarte, obwohl es auch unter Windows auftreten sollte

Thema der Frage ~ Verbannt ~ 21.02.2016

Hallo! Ich habe einen 2008 MB134. Mein alter Herr hat all die Jahre ehrlich gepflügt, aber er begann oft zu frieren, er arbeitet mit Netzstrom, die Batterie ist vor mehr als einem Jahr leer, zusammen mit dem Adapter. Ich habe einen nicht originalen Adapter gekauft, der Mac begann viel Lärm zu machen, die Hintergrundbeleuchtung der Tastatur verschwand!!! Ich würde gerne von Ihnen wissen, wie viel es mich kosten wird, die Festplatte durch eine SSD zu ersetzen, und die Reparatur der Tastatur, die Lösch- und Eingabetasten funktionieren nicht!!! Danke!!!

Antwort von Macsave Center: Hallo, das Ersetzen einer Taste kostet 300 Rubel, SSD - alles hängt von der Lautstärke ab, Sie können sich die Preise in Geschäften ansehen und 1500 statt Festplatte und 2500 statt CD-ROM installieren.

Problem mit Mac Book ~ Roman ~ 12.02.2016

GUTEN TAG! Mein Computer fährt hoch und schaltet sich sofort aus. Gründe? Was soll ich tun? Vielen Dank

Antwort von Macsave Center: Hallo, es kann viele Möglichkeiten geben, höchstwahrscheinlich liegt das Problem am Motherboard Brückenbrett oder Stromkreise. Wir können eine kostenlose Diagnostik anbieten.

MacBook Pro 15.2011 hängt ~ Oleg ~ 27.12.2015

Guten Tag! Bei der Arbeit mit einem Mac-Book treten beim Öffnen von Fotos und einigen Videos im Internet Probleme auf, und auf derselben Website öffnen sich einige Dinge und andere nicht. Der Laptop friert ein und beginnt sich aufzuwärmen, dann ist es einfach Blauer Hintergrund Magnetische Vermessungen und alles. Sie müssen es gewaltsam ausschalten. Beim Neustart scheint alles in Ordnung zu sein

Antwort von Macsave Center: Guten Abend, vielleicht Festplatte, Software, Kühlsystem. Es muss eine Diagnose gestellt werden, Sie können vorbeikommen und alles sehen.

Probleme mit MacBook Pro~ Nikita ~ 21.12.2015

Guten Tag. Mit meiner Mohnblume passieren unangenehme und unerwartete Dinge. Der Mac ist etwas über ein Jahr alt, hat mich nie im Stich gelassen und funktioniert einwandfrei. In den letzten drei Tagen ist ihm Folgendes passiert:

Mein Mac verfügt über mehr als 20 GB freien Speicherplatz, aber sobald ich meinen Mac einschalte und der Speicher innerhalb von Minuten schmilzt, erhalte ich die Meldung, dass dies der Fall ist Boot-Diskette ist voll, erfordert das Schließen aller Programme (und schließt sie selbst) und der Speicher zeigt 0 KB an. Das heißt, der Betrieb des Mohns kann nicht länger als 10 Minuten dauern. Danach muss ich es wieder aufladen (was unerwartet auch zu Problemen führte und es nicht jedes Mal reagiert). Nach dem Neustart sind wieder etwa 27 GB frei, und jedes Mal, wenn ich nachschaue, entferne ich noch viel mehr vom Mac, um ihn zu bereinigen.

In dieser Situation habe ich den Mac vor dem Schlafengehen ausgeschaltet und am Morgen festgestellt, dass er sich nicht ausgeschaltet hatte und der Akku leer war. Soweit ich mich erinnere, ist der Monitor ausgefallen.

Ich bin daran gewöhnt, dass Poppy nach etwa 15 Minuten Schlaf einschläft. Als ich mich morgens für die Arbeit fertig machte und abends zurückkam, stellte ich fest, dass der Monitor des Mac genauso eingeschaltet war wie vor ein paar Stunden. Er ging nicht in den Schlafmodus.

Womit könnte das alles zusammenhängen?? All dies geschah ab dem 18. Dezember (4. Tag), davor funktionierte es ordnungsgemäß.

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, ich muss eine Diagnose stellen, wahrscheinlich liegt ein Fehler in den Stromkreisen vor

Problem mit Eran und Verzögerungen ~ Denis ~ 11.12.2015

Hallo, im Allgemeinen besteht das Problem mit dem Mac Air 11 darin, dass ich eines Tages den Computer einschaltete und Streifen oben auf dem Bildschirm erschienen, als ob sie das Bild verzerren würden, und nach ein paar Minuten verschwanden sie. Dann wurde das Bild selbst einfach als wäre es in Schichten aufgeteilt worden, alles war körnig und verschwindet wieder. Zu diesem Zeitpunkt gingen die Abenteuer nur weiter, es trat eine Verzögerung auf – der Mac begann nach einer gewöhnlichen Operation (z. B. dem Schließen eines Programms) einfach dumm zu werden, denkt er, und startet dann einfach neu. Hängen diese Probleme zusammen? was zu tun?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, ich brauche eine Mitfahrgelegenheit zur Diagnose, die Situation ist vielfältig und nicht ganz klar. Die Diagnose ist kostenlos.

MacBook Pro Mitte 2014 schaltet sich zufällig ab ~ Albert ~ 12.03.2015

Guten Tag. MacBook Pro schaltet sich zufällig aus. Völlig zufällig. Ich habe die Diagnose am Laptop selbst durchgeführt, dort steht, dass der Akku gewartet werden muss. Ich beschloss, zu überprüfen, ob das Problem wirklich vorhanden war. Ich habe den Batteriestecker abgezogen und mit dem reinen 220-Volt-Netz begonnen. Der Laptop begann langsamer zu arbeiten, schaltete sich aber nicht mehr zufällig aus. Bedeutet das, dass das Problem tatsächlich bei der Batterie liegt?

Antwort von Macsave Center: Guten Abend, das Problem liegt wahrscheinlich an der Batterie, die Bremsen können auch an einer beschädigten Batterie liegen, die Kosten für den Austausch betragen je nach Modell 8000-9500

MacBook lässt sich nicht einschalten ~ Sergey ~ 19.11.2015

Guten Tag. Krankheitsgeschichte. Das MacBook Pro wachte am nächsten Morgen nicht auf, nachdem es in den Schlafmodus gegangen war. Ich habe es ein paar Mal gestartet, indem ich die Tasten „NVRAM Reset“ gedrückt habe. Wieder einmal habe ich mich überhaupt nicht an diesen Aktionen beteiligt. Der Akku wird geladen. Jetzt voll aufgeladen. Können Sie mir den Aktionsalgorithmus erklären? Danke

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, Sie müssen eine Diagnose stellen, oft sind ähnliche Symptome mit einem Grafikkartenausfall verbunden, die Diagnose dauert 1-2 Tage

MacBook Pro Mitte 2012 MD 101 lässt sich nicht einschalten ~ Andrey ~ 17.11.2015

Guten Abend! Erzählen Sie mir von diesem Problem – nach einem Verlust Tonsignal und das Erscheinen des Apfels, der Mac schaltet sich aus, beginnt aber gleichzeitig mit der normalen Fehlerprüfung (Apple-Diagnose)! SMC - Reset, nützt nichts, es besteht der Verdacht, dass der SMC-Chip ausgefallen ist! Wie viel kostet ein Austausch?
PS: Der Mac war überflutet, aber es funktionierte ein halbes Jahr lang ohne Probleme!
Ich habe alle möglichen vorhandenen Befehle auf dem Mac ausprobiert, ohne Erfolg!

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, dieser Chip fällt sehr selten aus; in Ihrem Fall kann ich den Grund nicht sofort sagen, er muss diagnostiziert werden.

MacBook wird langsamer ~ Anna ~ 21.10.2015

Guten Tag! Der Akku des MacBook Pro (2011) ist leer; es funktioniert nur noch an der Steckdose, ist aber gleichzeitig furchtbar langsam. Könnten diese beiden Probleme irgendwie zusammenhängen? Standarddienstprogramm Die Festplattendiagnose ergab keine Probleme.

Antwort von Macsave Center: Ja, wahrscheinlich liegt ein Problem mit der Batterie vor, sie muss ausgetauscht werden, die Kosten betragen je nach Batteriemodell 5500-6000 Rubel

Thema der Frage ~ Abu ~ 30.09.2015

MacBook Air 13: Wenn ich den Mac einschalte, macht er sofort Geräusche, friert stark ein und wird heiß. 6500 U/min, was kann man machen und wie viel kostet die Reparatur?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, die Kosten für die Diagnose sind kostenlos, Reparaturen nach der Diagnose, das Problem kann in den Chips und im Stromkreis liegen

MacBook Pro schaltet sich aus ~ Daniil ~ 20.09.2015

Hallo. Das MacBook Pro 15 (Mitte 2010) schaltet sich nach 5-6 Stunden Netzbetrieb aus. offenbar überhitzt. Nachdem ich den Adapter abziehe und die Maschine etwas abgekühlt ist, läuft sie mehr oder weniger stabil. Ist es möglich, dies zu beheben/zu beheben?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, die Reinigungskosten betragen 2500 Rubel, Kühlerschmiermittel und neue Wärmeleitpaste sind nicht enthalten. Wenn dies das Problem ist, hilft alles

Reparatur von Apple-Geräten ~ Evgeniy ~ 14.09.2015

Hallo, an meinem MacPad ist etwas durchgebrannt und nach einer elektrischen Überspannung funktioniert es nicht mehr. Was ist das für eine Panne und wie viel kostet die Reparatur?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, Kosten und Zeit können erst nach der Diagnose ermittelt werden, sie ist kostenlos und dauert je nach Pannensituation zwischen einer Stunde und 2 Tagen

MacBook Air Touchpad funktioniert nicht mehr ~ Ergek ~ 12.09.2015

Hallo, im Winter habe ich etwas Wasser auf die Tastatur geschüttet und das Touchpad zur Wartung gebracht. Sie haben es für mich behoben und alles hat gut funktioniert, aber nach einer Weile wurde das Touchpad stumpf, aber ich schenkte ihm nicht viel Aufmerksamkeit. Neulich habe ich versehentlich das Touchpad gedrückt (nicht fest) und es funktionierte überhaupt nicht mehr und die Tastatur funktionierte nicht mehr. Es funktioniert nur, wenn Sie den Touch ziemlich stark drücken.

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, wir müssen eine Diagnose durchführen, der gesamte Fehler scheint im Touchpad zu liegen und es muss ausgetauscht werden, die Kosten für den Austausch betragen ab. 3000-4500₽ je nach MacBook-Modell.

Diagnose ~ Maxim ~ 09.09.2015

Guten Tag! Wie lange dauert die Diagnose eines MacBook Pro?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, die durchschnittliche Zeit beträgt 10 Minuten bis 3 Tage

MacBook Pro lädt nicht ~ Natalya ~ 16.08.2015

Hallo, MacBook Pro startet nicht. Nach dem unsicheren Entfernen des Flash-Laufwerks startete das MacBook nicht mehr. Ich schalte es ein Wird geladen weißer Bildschirm, Apple, der Ladebalken ist unten, er erreicht 1/3 und schaltet sich aus, es gibt auch Windows 7, es startet auch nicht mehr, wenn man Windows 7 auf das MacBook lädt, „ blauer Bildschirm". Helfen Sie mir, wie speichere ich Informationen auf meinem Computer und was ist zu tun?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, ich muss eine Diagnose stellen, wahrscheinlich ein Softwareproblem

Aufschlüsselung des MacBook A1181~ Yuri ~ 06.08.2015

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, Ihr System scheint abgestürzt zu sein. Es muss entweder wiederhergestellt oder neu installiert werden

MacBook ~ Igor ~ 07.09.2015

Ich habe ein MacBook, darauf habe ich Windows 7 installiert, es ist abgestürzt, ich möchte den Mac wiederherstellen, das geht nicht

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, Windows-Installation 7 kommt von Ihrer lizenzierten Festplatte und kostet 1500 Rubel

Zurücksetzen des Login-Passworts auf Mac OC ~ Sergey ~ 15.06.2015

Guten Tag! Beim Aufrufen des Betriebssystems wird das Passwort nicht akzeptiert. Das Fenster wackelt und das Passwort wird zurückgesetzt. Ich habe versucht, das falsche Passwort einzugeben, aber das Gleiche passiert, und es wird nicht einmal „falsches Passwort“ geschrieben. Die Reset-, Sleep- und Exit-Tasten funktionieren nicht. Ich habe es mit dem Netzschalter ausgeschaltet – es hat nicht geholfen. Alles geschah unerwartet – ich ließ es offen, er schlief ein und als ich anfing, das Passwort einzugeben, passierte die folgende Geschichte. Was könnte es sein?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag. Speichern Sie einfach alles über ein externes Gerät und installieren Sie das Betriebssystem neu

Hält den Ladevorgang nicht, ohne an eine Steckdose angeschlossen zu sein (MacBook Air)~ Vitaly ~ 25.05.2015

Guten Tag. Das MacBook Air wurde nicht mehr aufgeladen, nachdem ich im Tee gebadet hatte :). Was ist der Grund? Was zu tun ist? Wie viel wird es kosten?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, Sie müssen eine Diagnose durchführen. Möglicherweise liegt das Problem an den Stromkreisen auf der Hauptplatine

MacBook lässt sich nicht einschalten Pro Netzhaut 15~ Ivan ~ 19.05.2015

Guten Tag! MacBook Retina 15 2012 lässt sich nicht einschalten. Höchstwahrscheinlich ist etwas aufgrund einer Überspannung passiert. Die Heizung war in einer nahegelegenen Steckdose eingeschaltet, als die Beech angeschlossen war. Danach schaltete sich die Buche nicht mehr ein und an der Stelle, an der die Heizung eingeschaltet war, brannte der Überspannungsschutz durch. Die Ladung ist intakt, ich habe sie auf einem anderen Mac überprüft. Wenn Sie das Ladegerät in den Mac einstecken, leuchtet das Licht am Ladegerät nicht auf, aber wenn Sie es in einen anderen funktionierenden Mac und dann in meinen nicht funktionierenden Mac einstecken, leuchtet es orange! Ich hätte es schon vor langer Zeit zur Diagnose und Behandlung an Ihr Zentrum geschickt, aber ich bin sehr weit weg und in unserer Stadt gibt es keinen Apfelservice. Was würden Sie empfehlen?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, Sie haben offensichtlich ein Problem in den Stromversorgungskreisen des Motherboards

MacBook Pro 15 (Ende 2008) ~ Dmitry ~ 16.05.2015

Hallo, die Isolierung in der Nähe des L-Steckers löste sich, ich habe beschlossen, sie neu zu löten – ich habe die LED zerquetscht und ein Stück der Platine abgebrochen, als ich versuchte, sie zu entfernen. Der Mac funktionierte über das Stromnetz, aber der Akku wurde nicht mehr aufgeladen. Ich habe ein neues Kabel mit L-Stecker bestellt, während ich auf das Kabel wartete, war der Akku zu 1-2 % entladen. Ich habe es geschafft, den Mac normal auszuschalten.
Ich habe ein neues Kabel angelötet, eingesteckt, der Mac startet nicht. Ich habe die Batterie eingebaut und es ging los. Aber! Die Anzeige am L-Stecker LEUCHTET NICHT! (weder grün noch orange) sündigte weiter Chinesische Fälschung Ich dachte, da wäre überhaupt keine LED. Der Mac läuft über das Stromnetz, erkennt den Akku, lädt ABER nicht. Bei laufendem Mac nahm ich den Akku heraus, ließ ihn eine Weile mit Netzstrom laufen, schloss ihn dann an und zog den Stecker. Der Mac schaltete sich aus und startete dann nicht mehr, entweder mit oder ohne Akku. Ich habe gelesen, dass ein Zurücksetzen des SMC das Startproblem lösen kann. Beim Zurücksetzen reagiert der Mac jedoch überhaupt nicht, die Anzeigen sind stumm und er startet immer noch nicht.
Da der Akku aufgequollen war und es zudem zu einer völligen Entladung kam, habe ich mir einen neuen A1281 bestellt. PRAM/NVRAM-Reset nach Zwangsstart* (ohne Batterie). Auch keine Änderungen.
*(MagSafe deaktivieren, Power 5 Sekunden lang gedrückt halten. Ohne loszulassen, MagSafe anschließen, Power weitere 5 Sekunden gedrückt halten, loslassen, ein paar Sekunden warten, Mac starten). Der Mac startete zwangsweise, aber bei all den auftretenden Problemen ist es notwendig, den SMC (Indicators-Fans-Lighting-Power) zurückzusetzen.
Ein neuer Akku ist eingetroffen: Der Mac wurde zwangsweise gestartet*, aber es wird angezeigt: Kein Akku. Stromquelle: Akku. (B-rr-rrrr)
Ich nahm den Mac (ohne Akku), das Ladegerät und ging in die Nachbarstadt, fand einen Apple Point. Der Verkäufer hatte einen Air mit 60 W, schloss seinen MagSafe an meinen an – die Anzeige leuchtete grün, aber nach 10 Sekunden wurde sie dunkler und ging bald ganz aus (was soll’s – ich glaube, das war’s! Ich habe den MagSafe des Kerls durchgebrannt), eingesteckt zurück in meine Luft - es funktioniert. Mein Mac startete aufgrund mangelnder Stromversorgung nicht. Wir haben meine 85 W mit einem angelöteten neuen Kabel genommen – L-Stecker. Wir steckten es in die Luft und es leuchtete grün!!! Hurra! Das Kabel funktioniert immer noch. Ich stecke es wieder in meinen und es gibt keine Reaktion.
Ergebnisse: Kabel durch L-Stecker ersetzt, neue Batterie gekauft.
Der Mac startet nur zwangsweise, SMC wird nicht zurückgesetzt. Die LED am Stecker leuchtet nicht. Auf der Batterieladeanzeige leuchtet die 6. Anzeige ständig, egal ob vom Netz oder vom Akku. Ich habe überprüft, ob die MagSafe-Platine und von dort die Hauptplatine vollständig mit Strom versorgt werden. Alle Kontakte werden angerufen. Vielleicht gibt es daneben noch ein paar Diagnosen, die zu Hause durchgeführt werden können (D-beim Start), dort ist alles sauber.

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, alles deutet eindeutig auf den Stromkreis des Motherboards hin. Da hilft nur eine Diagnose im Servicecenter

Poppy wird langsamer ~ Alexander ~ 30.04.2015

Hallo, mein MacBook Pro 13 Mitte 12 begann plötzlich langsamer zu werden. Alles funktionierte einwandfrei, ich schloss den Deckel, öffnete ihn etwa zehn Minuten später und das war's: Die Reaktion dauerte 5-10 Sekunden bis zur Aktion. Ich dachte, dass die Festplatte möglicherweise ausgefallen ist (ich habe sie auf denselben Mac verschoben – dort ist alles in Ordnung). Ich habe versucht, das System neu zu installieren, aber es wird immer noch langsamer.

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, wir müssen eine Diagnose durchführen, das Problem ist unklar

MacBook Pro A-1278 friert ein ~ Rustam ~ 03.04.2015

Guten Tag
Das MacBook friert sehr stark ein, es ist einfach unmöglich zu arbeiten, Sicherheitsmodus Es funktioniert wie es soll, ich habe das Betriebssystem neu installiert, den Kühler gereinigt und es war kein Staub, ich habe die Festplatte gewechselt, ich habe auch den Rahmen gewechselt, aber nichts hilft. Ist es möglich, aus dem Standdiagramm der Karte herauszukommen?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, wir müssen eine Diagnose stellen, Probleme können an der Nordbrücke und an vielen anderen Orten auftreten

Der Ton und der Kopfhörerausgang funktionieren nicht ~ Ilya ~ 26.02.2015

plötzlich funktionierte der Ton und der Kopfhörerausgang nicht mehr, der Ton verschwand manchmal und war verzerrt, aber dann funktionierte plötzlich alles nicht mehr, liegt es am System bzw Technische Probleme, ich habe mein MacBook nicht fallen lassen...

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, ich muss eine Diagnose stellen, vielleicht liegt das Problem am Stecker, aber vielleicht am Codec

MacBook Pro A1278 lässt sich nicht einschalten ~ Dmitry ~ 29.11.2014

Hallo, bitte sagen Sie mir, was das Problem sein könnte:
Der Mac startet nicht mehr, d. h. wenn Sie die Ein-Taste drücken, startet der Lüfter und gibt nach einer Weile alle 3 Sekunden ein Signal mit konstanter Intensität ab.
Ich habe den RAM gewechselt, die Festplatte entfernt, die CPU erwärmt sich im normalen Rahmen, ich habe ohne Kühlkörper überprüft, die Grafikkarte ist dieselbe.
Ich verstehe nicht, was das Signal bedeutet.

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, ich muss eine Diagnose stellen, die Nordbrücke fliegt oft auf Ihren Modellen.

Der MacBook-Computer begann sehr langsam zu arbeiten ~ Maria ~ 29.09.2014

Der Computer begann sehr langsam zu arbeiten.
Ich überprüfe regelmäßig meine Rechte und meine Festplatte. Bitte sagen Sie mir, was das sein könnte? Ich hoffe wirklich, dass das Problem nicht an der Hardware liegt.
Festplatten-Dienstprogramm sagt
Fehler: Dieser Datenträger muss wiederhergestellt werden mithilfe der Wiederherstellung HD. Starten Sie Ihren Computer neu, indem Sie die Befehls- und R-Tasten gedrückt halten, bis das Apple-Symbol angezeigt wird. Wenn das Fenster „OS

Herzlichen Dank!

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, Sie müssen Ihre Daten speichern und das Betriebssystem Ihres MacBook neu installieren. Möglicherweise ist die Festplatte defekt.

MacBook lässt sich nicht einschalten ~ Maria ~ 20.09.2014

Das MacBook Pro lässt sich nicht einschalten, aber der Lüfter funktioniert (laut), das Netzteil ist neu und der Akku auch. Was ist der Grund?

Antwort von Macsave Center: Guten Abend, es kann viele Gründe für das fehlende Signal auf dem MacBook-Display geben, Sie müssen eine Diagnose durchführen, die Diagnose in unserem Zentrum ist kostenlos.

Was tun mit einem MacBook, wenn es sich weigert? Evgeniy ~ 20.09.2014

Guten Tag! MacBook A1181 OS x 10.4.11 Skype funktioniert nicht mehr, stellt keine Verbindung zum Server her und versucht zu installieren neue Version Das Programm war nicht erfolgreich. Auf der Skype-Webseite steht, dass unser Betriebssystem von Skype nicht mehr unterstützt wird. Was empfehlen Sie...

Antwort von Macsave Center: Guten Abend, Sie müssen OSX aktualisieren, Ihr Mac unterstützt neuere Systeme.

Spontanes Herunterfahren MacBook Pro Retina 2013 ~ Lucy ~ 01.09.2014

Guten Tag. Mein MacBook Pro 13 Retina schaltet sich aus, sobald ich meinen Finger von der Touch-Spur nehme. Es erscheint ein Schild mit der Aufforderung, es auszuschalten. Schlafmodus, abbrechen und neu starten. Ich klicke auf „Abbrechen“, lege meinen Finger auf die Touch-Spur und dann funktioniert alles. Der Netzschalter funktioniert nicht, Sie müssen den Deckel schließen und wieder öffnen – der Mac schaltet sich von selbst ein. Ich habe sie nicht fallen lassen, ich habe sie nicht verschüttet, ich gehe vorsichtig damit um, die Mohnblume ist erst 2 Monate alt. Was könnte es sein..

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, das Problem kann entweder im Betriebssystem oder in der Hardware liegen. Problematisch ist das Retina-Touchpad. Kommen Sie vorbei, wir führen eine Diagnose durch und überprüfen es vor Ihren Augen.

MacBook Pro A1286 lässt sich nicht einschalten ~ Grigore ~ ​​19.07.2014

Guten Tag, ich habe ein MacBook ma348ll/a oder 1175 15", das Problem ist, dass es nicht startet RAM und Wenn ich den RAM entferne, startet der Bildschirm, aber der Bildschirm schaltet sich nicht ein. Könnte es an der Grafikkarte liegen?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, in Ihrem Fall kann es durchaus sein, dass der Videochip ausgefallen ist. Dies ist eine sehr häufige Panne bei MacBooks A1286. Aber zuerst machen wir eine Diagnose, denn alles kann kaputt gehen.

Guten Tag! Bitte sagen Sie mir, ob es möglich ist, das Problem „dauerhaft“ zu lösen. hohe Belastung CPU (250-300) und Betrieb (über 1 GB) durch den Kernel_task-Prozess, oder ist es Zeit für einen Service?! Ich konnte die Ursache des Auftretens nicht ermitteln. Die Neuinstallation von OS schwere Verzögerung in Systemantworten. Parameter: 2,3 GHz Intel Core i5, 8 GB 1600 MHz DDR3, Intel HD Graphics 3000 512 MB, Seriennummer C17F9GXMDH2G, OS X 10.9.3 (13D65). Danke im Voraus für Ihre Antwort!

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, die Situation ist seltsam, Sie müssen die Hardware diagnostizieren. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum ein solches Problem auf einem MacBook auftreten kann.

was ist mit ihm? ~ Evgeny Voevodin ~ 04.07.2014

Guten Tag!
Ich habe ein MacBook Air 13 Zoll, Mitte 2012. OSX 10/9/2 Das Problem ist folgendes: Es funktioniert super, heizt nicht auf, macht keine Pannen, inkl. unter Last, nur wenn es bootet. Und es lädt innerhalb von ein paar Stunden – problemlos, vielleicht auch länger. Zuerst dauert der weiße Bildschirm 20 bis 40 Minuten, dann verlangsamt sich die Auswahl des Benutzers um die gleiche Zeit unrealistisch, Sternchen bei der Passworteingabe werden mit einer Verzögerung von mindestens 5 Sekunden angezeigt. Aber auch danach, beim Verlassen des Schlafmodus, gibt es keine Probleme mehr.
Das Problem ist, dass ich in Sewastopol bin und die Techniker vor Ort nichts anderes empfehlen können, als das Motherboard auszutauschen, und das können sie auch nicht ... Ich sitze da und denke darüber nach, ein neues zu kaufen, oder sind das typische Beispiele? Probleme für ein bestimmtes Problem mit bestimmten Endkosten. Danke!

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, Probleme treten häufig auf Festplatte SSD und Kabel auf dem MacBook-Motherboard, die Southbridge könnte ebenfalls ausfallen. Eine vollständige Diagnose ist erforderlich.

Installation im Operationssaal MacBook-Systeme a1181 ~ Stanislav ~ 17.03.2014

Guten Tag, ich habe folgendes Problem, ich werde versuchen, es Schritt für Schritt zu beschreiben.
Ich habe ein MacBook 1181, es wurde sozusagen geerbt, der Vorbesitzer hat nicht viel daran gespart.
Irgendwann hörte das Betriebssystem auf zu laden. Nach dem Starten des Laptops erschien ein Apfelsymbol und ein rotierender Kreis darunter, dann passierte nichts, ich versuchte, es über Nacht stehen zu lassen, und am Morgen passierte das Gleiche.
Nach Angaben des Vorbesitzers ist ihm das bereits passiert, auch das Betriebssystem ist abgestürzt, dies wurde durch eine Neuinstallation behoben. Neuestes Betriebssystem 10.7.4

Wenn ich versuche, das Betriebssystem unter derselben Version 10.7.4 neu zu installieren, friert das System ein, während es sich auf die Installation vorbereitet. Ich habe mehrere Stunden gewartet, kein Ergebnis.
Ich habe die Festplatte im Laptop ausgetauscht, sie gemäß den Anweisungen formatiert und versucht, OS 10.6.3 zu installieren. Die gleiche Situation wurde in den letzten Minuten des Ladens aufgezeichnet. Irgendwann wurde es einfach geladen, woraufhin der Bildschirm leer wurde. Ich habe es zwangsweise neu gestartet und es dem Booten von der Festplatte überlassen, es drehte sich (ca. 30 Minuten) und spielte eine Melodie, aber der Bildschirm blieb grau.
Als ich das letzte Mal versuchte, das Betriebssystem neu zu installieren, fror der Vorgang etwa 30 Minuten vor Abschluss ein (der Bildschirm funktionierte, reagierte aber nicht auf das Touchpad).
Ich habe auch versucht, mich zu ändern bootfähiges USB-Flash-Laufwerk, Das Ergebnis ist das gleiche.

Sagen Sie mir bitte, woran könnte das liegen?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, Probleme mit der Festplatte äußern sich oft auf diese Weise. Es ist Zeit, die Festplatte in Ihrem Laptop auszutauschen, da beim Mac A1181 in dieser Zeit mehr als eine Festplatte ausgetauscht wurde, als Option möglicherweise die North Bridge , aber das ist selten.

Das Display des MacBook Pro wird dunkel~ Evgeniy ~ 11.01.2014

Guten Tag,
Nach einem großen Glas trockenem Weißwein erwachte der Laptop nach ein paar Tagen wieder zum Leben. Wenn ich jedoch Final Cut, Photoshop oder VLC starte, wird das Display leer.
Adobe Illustrator arbeitet mit Vektoren; beim Arbeiten mit Schatten wird die Darstellung ebenfalls deaktiviert.
Bei der Untersuchung des Motherboards wurden keine Spuren von Überschwemmungen, geschweige denn Korrosion, festgestellt.
Prozessor 2,4 GHz Intel Core i7, Intel-Grafik HD 3000 384 MB, OS X 10.8.5
Was könnte es sein?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, solche Probleme hängen oft mit dem Videospeicher und der Grafikkarte zusammen, aber in Ihrem Fall müssen Sie eine detaillierte und langwierige Diagnose durchführen, da sie höchstwahrscheinlich unter die Chips geflutet ist.

Der kleine Bildschirm des MacBook 11 funktioniert nicht ~ Yana ~ 10.09.2013

Hallo, ich habe unten einen Apple Air 11-Bildschirm mit der Aufschrift MD508. Helfen Sie mir, mein Baby zu reparieren. Ich schalte es mit einem Knopf ein, aber es gibt keine Lebenssignale, alles ist still und der Bildschirm leuchtet nicht. Soweit ich weiß, muss ich eine Diagnose durchführen?

Antwort von Macsave Center: Guten Tag, möglicherweise liegt ein Problem mit dem Stromanschluss des MacBook oder ein Stromproblem auf der Hauptplatine vor. Wir führen innerhalb eines Tages eine Diagnose durch und sagen Ihnen, wo das Problem bei Ihrem Aira liegt.

Bevor jeder Benutzer mit seinem Mac zu einem Servicecenter geht, kann er seinen Computer selbstständig auf Probleme überprüfen. Wenn der Benutzer das Problem kennt, kann er möglicherweise einfache Reparaturen selbst durchführen.

Da die Anleitungen von Apple in diesem Fall wenig nützen – sie leiten Sie lediglich an das Servicecenter weiter – habe ich meinen eigenen Ratgeber zur Lösung von Problemen mit dem Mac zusammengestellt.

• Wenn der Computer nach Juni 2013 freigegeben wurde, heißt das Prüfprogramm „Apple Diagnostics“.
• Wenn der Computer vor Juni 2013 hergestellt wurde, heißt das Testprogramm „Apple Hardware Functional Test“.

Unabhängig vom Namen funktionieren die Dienstprogramme nahezu identisch.

Wie führe ich die Apple-Diagnose aus?

Schritt 1. Trennen Sie alle Geräte außer Maus, Tastatur, Netzwerkkabel und überwachen.

Schritt 2: Schalten Sie Ihren Computer aus.

Schritt 3. Schalten Sie den Computer ein und drücken Sie die D-Taste. Halten Sie sie gedrückt, bis ein spezieller Bildschirm mit einer Sprachauswahl angezeigt wird.

Schritt 4. Wählen Sie die russische Sprache aus und die Überprüfung beginnt automatisch. Es dauert nicht sehr lange – 2-3 Minuten.

Wenn die reguläre Diagnose bei Ihnen nicht startet, drücken Sie beim Laden Option+D und die Diagnose beginnt über das Internet. Ich musste zum Beispiel genau das tun, weil ich es vor langer Zeit im MacBook geändert habe Festplatten Und natürlich habe ich keine Wiederherstellungspartition mehr. Dieses Bild kann 5 Minuten lang hängen bleiben. Wenn es einfriert, starten Sie Ihren Computer neu.

So sieht die Diagnose auf einem MacBook Pro 2011 aus. Suchen und wählen Sie zunächst die Zeile „Russisch als Hauptsprache auswählen“:

Klicken Sie anschließend auf „Testen“:

Apple-Fehlercodes auf dem MacBook

Fehlercode	Problem	Was zu tun ist?
ADP000	Keine Probleme gefunden	Sollte es immer noch ein Problem geben, dann suchen Sie im Internet nach einer Lösung.
CNW001 CNW003 CNW004 CNW005 CNW006	Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Wi-Fi-Modul vor.
CNW007 CNW008	Nicht erkannt Wi-Fi-Netzwerke. Es sind keine WLAN-Netzwerke verfügbar, oder Wi-Fi-Modul Defekt	Probieren Sie das WLAN-Netzwerk an diesem Standort auf einem anderen Gerät aus. Wenn es funktioniert, liegt ein Problem mit dem Wi-Fi-Modul vor.
NDC001 NDC003 NDC004 NDC005 NDC006	Möglicherweise liegt ein Problem mit der Kamera vor.
NDD001	Möglicherweise liegt ein Problem mit vor USB-Modul.	Deaktivieren Sie alles USB-Geräte und führen Sie die Prüfung erneut durch. Anschließend verbinden Sie das Arbeitsgerät nacheinander mit den WLAN-Modulen und starten den Test.
NDK001 NDK003 NDK004	Möglicherweise liegt ein Problem mit der Tastatur vor.
NDL001	Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Bluetooth-Modul vor.	Versuchen Sie, mehrere zu verbinden verschiedene Geräte im System und finden Sie heraus, ob es tatsächlich Probleme mit Bluetooth gibt.
NDR001 NDR003 NDR004	Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Trackpad vor.
NDT001 NDT002 NDT003 NDT004 NDT005 NDT006	Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Thunderbolt-Modul vor.	Deaktivieren Sie Thunderbolt-Geräte. Führen Sie den Scan erneut aus.
NNN001	Seriennummer nicht gefunden.
PFM001 PFM002 PFM003 PFM004 PFM005 PFM006 PFM007	Möglicherweise liegt ein Problem mit dem System Management Controller (SMC) vor.
PFR001	Möglicherweise liegt ein Problem mit der Firmware des Computers vor.
PPF001 PPF003 PPF004	Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Lüfter vor.	Theoretisch können Sie den Laptop zerlegen, den Lüfter ausbauen und reinigen. Ich mache das alle sechs Monate.
PPM001	Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Speichermodul vor.	Sie können den Laptop zerlegen. Entfernen Sie die Speichermodule, wenn möglich, tauschen Sie die Sticks aus.
PPM002 PPM003 PPM004 PPM005 PPM006 PPM007 PPM008 PPM009 PPM010 PPM011 PPM012 PPM013 PPM014 PPM015	Möglicherweise liegt ein Problem mit dem eingebauten Speicher vor.
PPP001 PPP002 PPP003	Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Netzteil vor.	Trennen Sie das Netzteil vom Netzwerk und vom Computer. Erneut anschließen und testen.
PPP007	Das Netzteil wurde nicht getestet.	Schließen Sie das Netzteil wieder an eine garantiert funktionierende Steckdose an. Führen Sie den Scan erneut aus.
PPR001	Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Prozessor vor.	Es ist traurig, wenn der Fehler erneut auftritt... Hier ist es auf jeden Fall besser, das Gerät zum Service zu bringen.
PPT001	Batterie nicht erkannt.
PPT002 PPT003	Die Batterie muss bald ausgetauscht werden. Es ist betriebsbereit, aber seine Kapazität hat abgenommen.	Bei einigen Mac-Modellen können Sie den Akku komplett selbst austauschen.
PPT004		Sie müssen die Diagnose über das Internet erneut durchführen (beschrieben am Anfang des Artikels). Über das Internet nutzt Apple die fortschrittlichsten Batteriediagnosetools. Wenn sich das Problem bestätigt und die Leistung des Akkus nicht zu Ihnen passt, denken Sie über einen Austausch nach.
PPT005	Die Batterie ist nicht richtig installiert. Fahren Sie Ihren Computer herunter und schalten Sie ihn aus. Ihr Computer muss gewartet werden.	Klemmen Sie die Batterie ab und schließen Sie sie wieder an.
PPT006	Die Batterie muss gewartet werden. Der Akku ist defekt, die Leistung oder Kapazität wird dadurch jedoch möglicherweise nicht beeinträchtigt. Bis der Test abgeschlossen ist, können Sie den Akku weiter verwenden, ohne Ihren Computer zu beschädigen.	Ich würde den Akku trotzdem austauschen, wenn die Kapazität auf Null sinkt, denn ohne ihn reduziert Mac OS automatisch die Leistung des Computers. Es geht sogar bis zu spürbaren Bremsen.
PPT007	Die Batterie muss ausgetauscht werden. Der Akku ist in einem guten Zustand, seine Kapazität hat jedoch deutlich abgenommen. Bis Sie den Akku austauschen, können Sie ihn weiterhin verwenden, ohne dass Ihr Computer Schaden nimmt.	Der obige Rat ist gegeben!
VDC001 VDC003 VDC004 VDC005 VDC006 VDC007	Möglicherweise liegt ein Problem mit dem SD-Kartenleser vor.
VDH002 VDH004	Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem Speichergerät vor.	Überprüfen Sie Festplatten mit speziellen Dienstprogrammen auf Fehler.
VDH005	Die OS X-Wiederherstellung kann nicht gestartet werden.	OS X kann sogar von einem Flash-Laufwerk installiert werden. Suchen Sie nach Anweisungen – es ist nicht schwierig.
VFD001 VFD002 VFD003 VFD004 VFD005 VFD007	Möglicherweise liegt ein Problem mit der Anzeige vor.
VFD006	Möglicherweise liegt ein Problem mit der GPU vor.
VFF001	Möglicherweise liegt ein Problem mit der Audio-Hardwarekomponente vor.

Was müssen Sie sonst noch wissen?

Der Test führt nicht immer zu Fehlern. Ich habe einige Probleme mit dem SD-Slot, aber der Test hat keine Fehler ergeben. Möglicherweise sind umfangreiche Tests erforderlich.

Der einfachste Weg, bei der Suche nach Hardwareproblemen die Hilfe von Servicecentern zu vermeiden (nicht alle können sich eines guten Rufs rühmen), ist die Verwendung der integrierten Mac-Diagnosemethoden. In diesem Material erklären wir Ihnen, wie Sie es starten und verwenden. " Und " Apple-Diagnose».

In Kontakt mit

Mittels regelmäßige Mittel Mithilfe der Diagnose können Hardwarefehler (Festplattenprobleme, Solid-State-Laufwerk, RAM, GPU, Motherboard und andere Ecken und Winkel der Hardware). Wie macht man das?

Auf welchen Macs welches Dienstprogramm?

Unabhängig von MacBook, iMac, Mac mini oder Mac Pro und dem Erscheinungsjahr enthält das Betriebssystem ein Dienstprogramm zur Selbstdiagnose der Hardware. Auf Computern, die vor Juni 2013 hergestellt wurden, heißt es „ Funktionstest der Apple-Hardware„(Apple Hardware Test – AHT), und danach –“ Apple-Diagnose».

Bevor Sie eines der Dienstprogramme ausführen, trennen Sie unbedingt alle Peripheriegeräte (einschließlich optische Laufwerke, sofern solche Antiquitäten noch vorhanden sind), mit Ausnahme der Tastatur, der Maus, des Displays und des Ethernet-Adapters. Einige Versionen von OS X Lion und höher erfordern möglicherweise Ethernet oder WLAN, um die Internetversion von AHT auszuführen. Es unterscheidet sich nicht von seinem Offline-Pendant.

Um AHT zu verwenden, müssen Sie Ihr MacBook unbedingt an eine Stromquelle anschließen.

Liste der Tastaturkürzel

Wenn Sie keine Maus haben, sind die folgenden Tastenkombinationen praktisch:

• Option (⌥) + D: Diagnose über das Internet durchführen;
• Befehl (⌘) + G: Betrieb starten;
• Befehl (⌘) + L: Liste der Sprachen anzeigen;
• Befehl (⌘) + R: Führen Sie den Test erneut aus;
• S: abschalten;

So führen Sie Diagnosen auf dem Mac aus (Apple-Hardware-Funktionstest oder Apple-Diagnose)

Notiz: " Funktionstest der Apple-Hardware" Und " Apple-Diagnose„Arbeiten auf die gleiche Weise. Die einzige Einschränkung besteht darin, zu starten. Apple-Diagnose„Eine aktive Internetverbindung ist erforderlich und die Benutzeroberfläche wird viel schöner sein.

1 . Schalten Sie Ihren Mac ein oder starten Sie ihn neu, falls er eingeschaltet ist.

2 . Halten Sie beim Einschalten die Taste „ gedrückt D» bis der Sprachauswahlbildschirm erscheint.

3 . Wählen Sie eine Sprache aus (wenn keine Maus an den Computer angeschlossen ist, dann wählen Sie mit den Pfeilen eine Sprache aus und geben Sie mit der „Enter“-Taste ein).

4 . Die Mac-Diagnose beginnt.

Nach Abschluss des Tests werden die Ergebnisse angezeigt.

Um das ANT-Dienstprogramm zu beenden, klicken Sie auf „ Neustart" oder " Ausschalten"am unteren Rand des Fensters.

Was sagen die Ergebnisse?

Wenn während des Tests Probleme mit der Hardware festgestellt werden, können Sie sich darauf vorbereiten, einen Fehler und einige erläuternde Details anzuzeigen.

Sie können AHT-Fehler im technischen Forum von Apple entschlüsseln. Generell empfehle ich Ihnen, zuerst dorthin zu gehen, wenn Sie nach Lösungen für Probleme mit Apple-Gadgets suchen. Allerdings benötigen Sie Englischkenntnisse, zumindest mit einem Wörterbuch.

Codes Apple-Fehler Diagnosen und deren Dekodierung finden Sie unten:

ADP000- Es wurden keine Probleme auf dem Computer gefunden;

CNW001, CNW003, CNW004, CNW005, CNW006- Es liegen Probleme mit dem Wi-Fi-Modul auf dem Computer vor.

CNW007, CNW008- Keine WLAN-Netzwerke erkannt. Es sind keine WLAN-Netzwerke verfügbar oder das WLAN-Modul ist defekt;

NDC001, NDC003, NDC004, NDC005, NDC006- Die Kamera ist defekt;

NDD001- Es liegt ein Problem mit dem USB-Modul vor. Trennen Sie alle externen Geräte außer Tastatur, Maus und Ethernet-Adapter. Führen Sie den Scan erneut aus. Wenn dieser Code erneut angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihr Servicecenter.

NDK001, NDK003, NDK004- Es liegt ein Problem mit der Tastatur vor;

NDL001- Es liegt ein Problem mit dem Bluetooth-Modul vor;

NDR001, NDR003, NDR004- Es liegt ein Problem mit dem Trackpad vor;

NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005, NDT006- Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Thunderbolt-Modul vor. Trennen Sie externe Thunderbolt-Geräte und führen Sie den Scan erneut durch. Wenn dieser Code ein zweites Mal erscheint, wenden Sie sich an Ihr Servicecenter.

NNN001- Fehler beim Erkennen Seriennummer. Der Computer muss gewartet werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst.

PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006, PFM007- Es liegt ein Problem mit dem System Management Controller (SMC) vor.

PFR001- Möglicherweise liegt ein Problem mit der Computer-Firmware vor.

PPF001, PPF003, PPF004- Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Lüfter vor;

PPM001- Es liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Speichermodul vor;

PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM008, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013, PPM014, PPM015- Möglicherweise liegt ein Problem mit dem eingebauten Speicher vor.

PPP001, PPP002, PPP003- Es liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem MagSafe-Netzteil vor. Versuchen Sie, das Netzteil von Ihrem Mac und der Steckdose zu trennen und es dann wieder anzuschließen. Führen Sie den Scan erneut aus. Wenn dieser Code ein zweites Mal erscheint, wenden Sie sich an Ihr Servicecenter.

PPP007- Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Netzteil vor oder es ist nicht angeschlossen. Um das Netzteil zu testen, schließen Sie es wieder an Ihren Computer und die Steckdose an. Führen Sie den Scan erneut aus. Wenn dieser Code ein zweites Mal erscheint, wenden Sie sich an Ihr Servicecenter.

PPR001- Es liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Prozessor vor;

PPT001- Der Akku konnte nicht erkannt werden;

PPT002, PPT003- Die Batterie muss bald ausgetauscht werden. Es ist betriebsbereit, aber seine Kapazität hat abgenommen.

PPT004, PPT006- Die Batterie muss gewartet werden. Der Akku ist defekt, auch wenn dies keinen Einfluss auf seine Leistung oder Kapazität hat;

PPT005- Die Batterie ist nicht richtig installiert. Fahren Sie Ihren Computer herunter und schalten Sie ihn aus;

PPT007- Der Akku Ihres Mac muss ausgetauscht werden. Der Akku ist in einem guten Zustand, seine Kapazität hat jedoch deutlich abgenommen. Bis Sie den Akku austauschen, können Sie ihn weiterhin verwenden, ohne dass Ihr Computer Schaden nimmt.

VDC001, VDC003, VDC004, VDC005, VDC006, VDC007- Es wurde wahrscheinlich ein Problem mit dem SD-Kartenleser festgestellt;

VDH002, VDH004- Es liegt wahrscheinlich ein Problem mit dem Speichergerät vor.

VDH005- macOS-Wiederherstellung kann nicht gestartet werden;

VFD001, VFD002, VFD003, VFD004, VFD005, VFD007- Es liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Anzeige vor;

VFD006- Es liegt wahrscheinlich ein Problem mit der GPU vor;

VFF001- Es liegt wahrscheinlich ein Problem mit der Audio-Hardwarekomponente vor.

Sollte sich eine Reparatur im Servicecenter nicht vermeiden lassen, empfehlen wir Ihnen auf jeden Fall dringend, sich nur an zertifizierte Spezialisten zu wenden, die sich ausschließlich auf Apple-Geräte spezialisiert haben. Es wird nicht billig sein, aber der Kauf eines neuen Geräts ist viel teurer. Es ist besser, die Kellerwerkstätten „bei Onkel Wasja“ ganz zu vergessen. Die Reparatur von Apple-Geräten erfordert eine sehr sorgfältige Vorgehensweise und fortgeschrittene Fähigkeiten.

Wie Sie wissen, legt Apple großen Wert auf die Organisation Wartung und die Reparatur Ihrer Geräte...während der Garantiezeit. Wenn die Garantie für Ihr MacBook abgelaufen ist, kann die Reparatur erhebliche Kosten verursachen. Für ein geringfügiges Problem können Ihnen mehrere hundert Dollar in Rechnung gestellt werden.

Schauen wir uns daher die Probleme an, die wir selbst beheben können. Hier habe ich alle wichtigen Informationen zur DIY-MacBook-Reparatur zusammengestellt. Es wird auch für Benutzer nützlich sein Desktop-Computer Mac.

Bevor Sie beginnen: Backup

Wenn bei Ihrem MacBook Probleme auftreten und Sie vorhaben, diese zu beheben, erstellen Sie Folgendes, bevor Sie fortfahren Sicherheitskopie alle wichtigen Informationen.

Ich hoffe, Sie wissen bereits, wie man Time Machine verwendet. Verwenden Sie dieses Dienstprogramm, um eine Kopie Ihres Mac zu erstellen externer Speicher oder Online-Speicher. Großartig, fangen wir mit der Suche an. MacBook-Probleme und ihre Korrektur.

1. Laden Sie Updates herunter und suchen Sie nach Viren

Stellen Sie im ersten Schritt sicher, dass Sie die Installation durchgeführt haben aktuelle Versionen Software. Laden Sie am meisten herunter letzte Aktualisierung Betriebssystem, Anwendungen, Komponenten-Firmware... einfach alles. Laufen Appstore und gehen Sie zum Abschnitt „Updates“. Wenn für ein Softwareprodukt ein Update bereitsteht, installieren Sie es.

Wenn Sie einige Programme nicht über den App Store installiert haben, führen Sie sie einzeln aus und prüfen Sie, ob sie für die Aktualisierung bereit sind.

Führen Sie nach der Aktualisierung Ihrer Programme einen Antivirenscan durch (nach der Aktualisierung Ihres Antivirenprogramms), um sicherzustellen, dass keine Viren oder andere Malware vorhanden sind, die Probleme mit Ihrem Computer verursachen könnten. Sie können auch ein Programm zum Suchen und Entfernen von Adware verwenden, z. B. Adware Mdic. Verwenden Sie dafür einfach nicht MacKeeper.

Viele Benutzer tappen immer noch im Dunkeln und glauben, dass Viren keine Bedrohung für Macs darstellen. Aber die Situation hat sich längst geändert, und unerwünschte Programme dass Display-Werbung problemlos auf Ihrem System installiert werden kann.

Starten Sie Ihren Computer nach der Aktualisierung und Virenprüfung neu. Es ist möglich, dass es ohne Probleme funktioniert.

2. MacBook-Diagnose

Wenn das Problem auf Ihrem Mac weiterhin besteht, müssen Sie die Ursache herausfinden. Zuerst müssen Sie sich für die Kategorie des Problems entscheiden: Software oder Hardware. Um Ihre Hardware zu überprüfen, müssen Sie Apple Diagnostics (oder Apple Hardware Test, je nach Alter Ihres Computers) ausführen. Dazu verwenden wir den folgenden Algorithmus:

1. Schalten Sie Ihr MacBook aus und trennen Sie alle Peripheriegeräte davon (außer Netzwerkadapter, Maus, Tastatur und Ethernet-Anschluss).
2. Halten Sie die D-Taste gedrückt, bis Apple Diagnostics geladen wird.
3. Wählen Sie Ihre Sprache aus und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Wenn Ihr Mac vor 2013 veröffentlicht wurde, wählen Sie „Erweiterte Tests durchführen“ und klicken Sie auf „Testen“.

Das Verfahren zur Diagnose der Computerhardware beginnt. Dies kann eine Weile dauern – haben Sie etwas Geduld. Sobald die Diagnose abgeschlossen ist, erscheint auf dem Bildschirm eine Tabelle mit Informationen zu den gefundenen Hardwareproblemen. Schreiben Sie das alles irgendwo auf und starten Sie Ihren Computer neu.

Mithilfe des integrierten Festplatten-Dienstprogramms in OS X können Sie eine Reihe von damit verbundenen Problemen erkennen Dateisystem, insbesondere wenn sie sich auf Zugriffsrechte beziehen.

Wenn diese Diagnosetools nichts finden, müssen Sie sie verwenden Alternative Methode. Entdecken Sie „Isolieren von Problemen in Mac OS X“ – in diesem Dokument, das Apple zusammengestellt hat guter Rat, um die Ursache von Problemen mit Ihrem Computer zu finden. Nachdem Sie es entdeckt haben, verstehen Sie möglicherweise selbst die weitere Strategie zur Reparatur des MacBook oder müssen in thematischen Foren nach relevanten Informationen suchen.

Wenn Sie immer noch nicht wissen, wie Sie die volle Funktionalität Ihres Mac wiederherstellen können, lesen Sie weiter.

3. Problematische Programme

Beginnen wir mit dem, was einfacher ist. In der Regel werden Probleme mit Software günstiger und schneller gelöst.

Zugriffsrechte korrigieren

Falsche Berechtigungen führen oft zu Problemen, die schwer zu erklären sind. Durch deren Korrektur können Sie in vielen Fällen scheinbar unmögliche Probleme schnell lösen. komplexe Probleme. Laufen Festplattendienstprogramm(Anwendungen -> Andere) und klicken Sie auf die Schaltfläche „Zugriffsrechte prüfen“.

Das Dienstprogramm wird mit ziemlicher Sicherheit mehrere Objekte finden, deren Zugriffsrechte es zu korrigieren empfiehlt. Klicken Sie nach Abschluss der Arbeit auf die Schaltfläche „Zugriffsrechte korrigieren“. Wenn die Liste der Fixes groß genug ist, kann dieser Vorgang mehrere Minuten dauern. Sie können sich erst einmal entspannen und eine Tasse Kaffee trinken.

PRAM und SMC zurücksetzen

Der System-Random-Access-Memory (PRAM) und der System Management Controller (SMC) sind für viele wichtige Dinge auf Ihrem Mac verantwortlich. Um PRAM zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Schalten Sie Ihren Computer aus.
2. Drücken Sie den Netzschalter des Computers.
3. Bevor der graue Bildschirm erscheint, drücken Sie gleichzeitig die Tasten „Befehl“, „Option“, „P“ und „R“.
4. Halten Sie diese Tasten gedrückt, bis Sie erneut das Startgeräusch des Computers hören.
5. Lassen Sie nun die Tasten los.

Das Zurücksetzen des SMC hängt von der Art des Computers ab, den Sie verwenden. Auf einem MacBook mit austauschbarem Akku:

1. Schalten Sie Ihren Computer aus.
2. Deaktivieren Netzwerkadapter Ernährung.
3. Entfernen Sie die Batterie.
4. Halten Sie die Power-Taste fünf Sekunden lang gedrückt.
5. Setzen Sie den Akku wieder ein.
6. Schalte deinen Computer ein.

Auf einem MacBook mit nicht austauschbarem Akku:

1. Schalten Sie Ihren Computer aus.
2. Schließen Sie das Netzteil an.
3. Drücken Sie auf der integrierten Tastatur gleichzeitig die Umschalt-, Steuerungs- und Wahltaste auf der linken Seite und die Ein-/Aus-Taste.
4. Lassen Sie Shift, Control und Option gleichzeitig los.
5. Schalte deinen Computer ein.

Auf Mac Pro, iMac mit Intel-Prozessor, Mac Mini mit Intel oder Xserve auf Intel:

1. Schalten Sie Ihren Computer aus.
2. Ziehen Sie das Netzkabel ab.
3. Warten Sie fünfzehn Sekunden.
4. Schließen Sie das Netzkabel an.
5. Schalte deinen Computer ein.

Problematische Programme entfernen

Wenn Ihr MacBook immer noch nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie vermuten, dass ein bestimmtes Programm Probleme verursacht, deinstallieren Sie es und prüfen Sie, ob Ihr Computer danach besser funktioniert. Wenn genau dies der Fall ist, versuchen Sie erneut, das Programm zu installieren. Manchmal ist das alles, was Sie tun müssen, um Ihr MacBook zu reparieren. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie noch ein paar Dinge.

Neuinstallation von OS X

Wir gehen zu entscheidenden Maßnahmen über. Manchmal tritt im Betriebssystem ein schwerwiegendes Problem auf, das nur durch eine Neuinstallation behoben werden kann. Aus diesem Grund haben Sie am Anfang des Artikels ein Backup Ihres Mac erstellt.

Wenn Sie OS X Yosemite installiert haben (Sie haben Ihren Mac bereits aktualisiert), gehen Sie wie folgt vor:

1. Starten Sie Ihr MacBook neu.
2. Wenn Sie einen grauen Bildschirm sehen, halten Sie Befehl + R gedrückt.
3. Es sollten Optionen angezeigt werden, aus denen Sie „OS X installieren“ auswählen können.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Das Betriebssystem wird neu installiert. Sehen Sie, ob das Problem verschwindet.

4. Hardwareprobleme

Wenn Ihr MacBook ein Hardwareproblem hat und Sie es selbst beheben möchten, müssen Sie Online-Ressourcen mit nützlichen Informationen nutzen. Informationen von Apple Diagnostics oder Apple Hardware Test sollten ein Ausgangspunkt sein (natürlich, wenn dieses Dienstprogramm gestartet wurde und die Computeranzeige funktioniert). Manchmal kann die Diagnose von Hardwareproblemen sehr schwierig sein und erfordert professionelle Fähigkeiten und Werkzeuge.

Informationen sammeln

Bevor Sie mit der Reparatur Ihrer MacBook-Hardware beginnen, sollten Sie gut vorbereitet sein und die notwendigen Informationen sammeln. Im Internet gibt es zahlreiche Ressourcen zum Reparieren von Macs. Ich empfehle, mit iFixIt, Instructables und YouTube zu beginnen. Bevor Sie die MacBook-Hülle zerlegen, lesen oder sehen Sie sich die Anweisungen sorgfältig an und stellen Sie sicher, dass Sie alles haben, was Sie brauchen.

MacBook-Reparaturwerkzeuge

Leider benötigen Sie für die Reparatur von Apple-Laptops Werkzeuge, die nicht im herkömmlichen Heimset enthalten sind. Im iFixIt-Onlineshop und auf lokalen Baumarktmärkten finden Sie fast alles, was Sie brauchen: clevere Schraubendreher, Lötwerkzeuge und spezielle Kits.

Sie können auch bei Amazon und eBay nach den Reparaturwerkzeugen suchen, die Sie benötigen. Im letzteren Fall werden Sie die Preise vielleicht angenehm überraschen (aber die Lieferung wird höchstwahrscheinlich einen hübschen Cent kosten). Es ist unwahrscheinlich, dass gebrauchte Werkzeuge nach der Reparatur eines oder zweier Computer ihre Funktionalität verlieren.

Wo bekommt man Ersatzteile?

Bei eBay finden Sie nicht nur Werkzeug, sondern auch Ersatzteile für MacBooks: vom Motherboard bis zum Display. Sie können auch günstig einen defekten Mac kaufen, in dem wir viele funktionierende Teile zur Reparatur finden. iFixIt verkauft auch Mac-Teile.

Überprüfen Sie vor dem Kauf hundertmal, ob dies genau das Teil ist, das Sie benötigen. Schützen Sie sich vor Inkompatibilitätsproblemen. Wenn Sie nicht sicher sind, wie dieser Teil genau heißt, gehen Sie auf Ihrem MacBook zum Apple-Menü (in der oberen linken Ecke des Bildschirms) -> Über diesen Mac -> Systembericht und finden Sie dort eine Beschreibung der erforderlichen Komponente (von natürlich, wenn sich der Computer einschaltet).

Machen Sie sich an die Arbeit!

Wenn Sie wissen, was zu tun ist, die Werkzeuge und die notwendigen Ersatzteile bereit haben, dann ist es an der Zeit, mit der Reparatur Ihres MacBook zu beginnen. Lesen Sie die erforderlichen Anweisungen erneut. Schützen Sie sich vor möglichen Stößen elektrischer Schock und legen Sie los.

Sei geduldig. Reparatur moderner Computer- eine sehr heikle Aufgabe, es gibt viele kleine und zerbrechliche Teile, und einige von ihnen können durch eine Entladung statischer Elektrizität unwiderruflich beschädigt werden. Seien Sie äußerst vorsichtig, wenn Sie mit Batterien und Mikroschaltungen arbeiten.

Oder vielleicht zu einem Servicecenter?

Die Reparatur eines MacBook kostet Zeit, Geduld und manchmal viel Geld – aber sie führt zur Wiederherstellung der Funktionalität des Computers und zu einem gesteigerten Selbstwertgefühl.

Ich empfehle, ernsthafte Reparaturen nur durchzuführen, wenn Sie sich gerne mit der Füllung befassen elektronische Geräte. Nachdem Sie mehrere schwerwiegende Hardwareprobleme mit Macs gelöst haben, werden Sie in eine ausgewählte Gruppe verschoben.

Aber für die meisten von uns sollten ernsthafte Mac-Reparaturen einem entsprechend ausgebildeten Fachmann überlassen werden. Sie können versuchen, die entsprechenden Kurse selbst zu belegen. Aber es ist unwahrscheinlich, dass sie Ihnen einfach erscheinen. Daher vertrauen die meisten Nutzer die Reparatur ihres MacBook Profis an. Ja, Sie zahlen mehr Geld, erhalten aber qualifizierte Hilfe.

In welcher Situation sind Sie bereit, Ihren Computer selbst zu reparieren? Und wann würden Sie die Reparatur am liebsten einer qualifizierten Person anvertrauen? Teilen Sie Ihre Meinung in den Kommentaren.

Einer der meisten einfache Wege Finden Sie heraus, ob Ihr Mac Hardwareprobleme hat, indem Sie den Apple-Hardwaretest oder die Apple-Diagnose ausführen. Ja, bei den meisten Benutzern von Apple-Geräten treten keine Störungen auf, aber manchmal treten Probleme auf: Laufwerksschäden, Speicherfehler, instabile Grafik oder Motherboard-Betrieb. Es gibt viele verschiedene Arten von Mängeln Hardware.

Die gute Nachricht ist, dass Ihnen der Apple Hardware Functional Test dies ermöglicht besondere Anstrengung Ermitteln Sie das Vorliegen eines Hardwarefehlers. Beachten Sie, dass der Apple Hardware Functional Test nur auf Geräten durchgeführt werden kann, die vor Juni 2013 veröffentlicht wurden. Bei neueren Modellen wird Apple Diagnostics geladen.

Die Programme unterscheiden sich geringfügig, ihre Funktionalität ist jedoch gleich. Die Hardwareprüfung ist auf allen Apple-Computern gleich, egal ob iMac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini oder Mac Pro, auch die Betriebssystemversion spielt keine Rolle.

So diagnostizieren Sie Ihre Mac-Hardware:

Schritt 1: Schließen Sie Ihren Mac an eine Stromquelle an.

Schritt 2: Trennen Sie alle externen Geräte außer Display, Tastatur und Maus.

Schritt 3: Schalten Sie Ihren Mac aus und drücken Sie den Netzschalter erneut, um Ihren Computer einzuschalten.

Schritt 4: Halten Sie die Taste „D“ auf Ihrer Tastatur gedrückt, bis der graue Ladebildschirm* erscheint.

Halten Sie weiterhin „D“ gedrückt, bis anstelle des normalen Ladebildschirms ein Fortschrittsbalken angezeigt wird.

• Wenn Ihr Mac im Apple-Hardwaretestmodus startet, erscheint ein Symbol auf dem Bildschirm.

• Wenn Ihr Mac Apple Diagnostics lädt, wird ein Fortschrittsbalken oder ein Sprachauswahlbildschirm angezeigt.

Schritt 5: Aktivieren Sie für „Hardware-Funktionstest“ das Kontrollkästchen „Erweiterten Test durchführen“ und klicken Sie auf „Test“. Warten Sie für die Apple-Diagnose, bis Ihr Mac den Scan abgeschlossen hat.

Das Diagnosetool benachrichtigt Sie über gefundene Fehler.

• Wenn ein Fehler festgestellt wird, liegt ein Hardwareproblem auf Ihrem Mac vor.
• Wenn keine Fehler gefunden werden, funktioniert die Computerhardware ordnungsgemäß und es liegen höchstwahrscheinlich Probleme vor Software. In diesem Fall sollten Sie dies tun Sicherung Daten löschen und Mac OS X neu installieren.

*Wenn Sie Probleme beim Herunterladen von Apple Diagnostics haben, drücken Sie Option + D, um den Test online herunterzuladen.

Wenn während des Tests eine Fehlfunktion festgestellt wird, notieren Sie den Fehlercode und andere auf dem Monitor angezeigte Details. Dies wird Ihnen bei der Kontaktaufnahme mit dem technischen Support helfen. Für Mac-Computer mit Apple Diagnostics auf support.apple.com.

Das folgende Beispiel zeigt, dass der „Apple Hardware Functional Test“ ein Problem mit erkannt hat SATA-Schnittstelle und gab einen Fehlercode aus: „4HDD /11/40000000: SATA(0,0)“. Das bedeutet, dass die Festplatte defekt ist.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Mac haben und dieser noch unter Garantie steht, sollten Sie sich an einen Apple-Vertreter wenden. Manche Fehler lassen sich beheben, indem man sie selbst ersetzt. Arbeitsspeicher oder Festplatte, aber wenn für das Gehäuse Garantie besteht, besteht kein Grund zur Sorge, da für die Durchführung ein von Apple zertifiziertes Servicecenter erforderlich ist kostenlose Reparatur Computer.

Wenn Ihre Garantie abgelaufen ist, können Sie versuchen, das Problem selbst zu beheben, diese Methode ist jedoch nur für technisch versierte Benutzer geeignet.

Es ist sehr einfach, einen Hardwarefehler von einem Softwarefehler zu unterscheiden. Ein Problem mit beschädigter Hardware kann nicht durch eine Neuinstallation des Betriebssystems behoben werden, während ein Problem mit Software höchstwahrscheinlich behoben wird. Es ist auch zu bedenken, dass manche Software selbst nicht richtig funktioniert und solche Probleme nur bei der Verwendung einer bestimmten Anwendung auftreten.