Dunkle Kamera bei Skype. Die Kamera funktioniert nicht über Skype: Mögliche Lösungen für das Problem

Die Kamera funktioniert in Skype nicht: Gründe und Lösungen


Die Kamera in Skype funktioniert nicht: So beheben Sie das Problem

Wenn die Kamera in einem weltweit beliebten Gerät nicht mehr funktioniert, müssen Sie die Gründe für dieses Problem herausfinden. Um das Problem zu beheben, müssen Sie einige der Bewerbungsprozesse erneut überprüfen. Erst nachdem die Gründe geklärt sind, warum die Kamera bei Skype nicht funktioniert, können Sie mit der Beseitigung beginnen.

Beginnen wir mit der Fehlerbehebung

Wenn während eines Videogesprächs in Skype-Gesprächspartner meldet, dass es Sie nicht sieht, und Sie wiederum das Gegenteil beobachten, dann können die Gründe für eine solche Fehlfunktion die banalsten sein. Um sie zu beseitigen, müssen Sie die folgenden Manipulationen durchführen:

  • Überprüfen Sie die Kamera. Möglicherweise kann Ihr Gesprächspartner Sie nicht sehen, weil er die Kamera mit seiner Hand blockiert.
  • Finden Sie heraus, was Ihr Gesprächspartner sieht. Wenn er sich das Bild ansieht, aber Ihr Gesicht nicht sieht, könnte sich einfach die Kamera oder der Monitor bewegt haben.
  • Stellen Sie sicher, dass sich zwischen Ihnen und der Kamera keine Hindernisse im Weg befinden.
  • Überprüfen Sie die Kamera noch einmal und stellen Sie sicher, dass sie eingeschaltet und mit dem Computer (für PC) verbunden ist.
  • Stelle sicher das Skype-Programm erkennt die Webcam.

Um zu überprüfen, ob die Anwendung die Videokameraverbindung erkennt, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Öffnen Sie auf Ihrem Computer in der Skype-Anwendung das Menü „Extras“, das wie eine horizontale Ellipse aussieht.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ton- und Videoeinstellungen“.

  • Anschließend öffnet sich ein Fenster zur Einstellung der notwendigen Audio- und Videoparameter. Die Kamera wird etwas tiefer angezeigt. Wenn Sie Ihr Bild in der Kamera sehen, bedeutet dies, dass sie normal funktioniert.

Wenn die Kamera nicht erkannt wird (Sie sehen Ihr Bild nicht auf dem Monitor), sollten Sie auf eine Reihe von Manipulationen zurückgreifen, um die unten beschriebenen Probleme zu beheben.

Die Kamera wird von der Skype-Anwendung nicht erkannt: Was tun?

Wenn die Kamera unter Skype nicht funktioniert und Sie festgestellt haben, dass die Ursache darin liegt, dass die Anwendung die Webcam nicht erkennt, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  • Stellen Sie sicher, dass der Stecker der Webcam mit dem USB-Anschluss verbunden ist. Auch wenn es angeschlossen ist, müssen Sie es entfernen und dann den Vorgang des Anschließens an den angrenzenden Anschluss wiederholen.
  • Schließen Sie alle Anwendungen und Programme auf Ihrem Computer, die möglicherweise die Kamera verwenden. Dies kann visuell festgestellt werden, wenn Skype nicht läuft, die Kamera aber funktioniert (die Anzeige leuchtet). Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem, dass der Gesprächspartner Sie nicht sehen kann, genau in der Anwendung, die die Webcam belegt. Dazu müssen Sie alle Anwendungen schließen (Sie können Ihren Computer neu starten) und Skype erneut einschalten.
  • Stellen Sie sicher, dass der „Geräte-Manager“ Ihres Computers die Kamera erkennt. Oft funktioniert die Kamera in Skype unter Windows 7/8/10 nicht, gerade weil der Computer sie einfach nicht sieht. Der Grund dafür ist das Fehlen von Treibern, deren Installation der Benutzer vergessen hat.

Um zu überprüfen, ob die Kamera vom Computer erkannt wird, sollten Sie eine Reihe der folgenden Manipulationen durchführen (im Beispiel für Besitzer von Windows 7 gezeigt):

  • Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie den Abschnitt Systemsteuerung.

  • Suchen Sie nach „Geräte-Manager“ und geben Sie ihn ein.

  • Suchen Sie Ihr Gerät in der Liste und stellen Sie sicher, dass die Treiber installiert sind. Fehlen eines gelben Dreiecks mit Ausrufezeichen zeigt an, dass die Kamera angeschlossen ist, erkannt wird und kein Benutzereingriff erforderlich ist.

Wenn die Kamera nicht in der Liste enthalten ist, müssen Sie sie einschalten. Klicken Sie dazu im Gerätemanager auf seinen Namen Rechtsklick Maus, indem Sie das Menü aufrufen und „Aktivieren“ oder „Aktivieren“ auswählen, wenn es deaktiviert ist. Für Windows 8/10 ist das Einbindungsprinzip ähnlich, lediglich die Namen einiger Funktionen unterscheiden sich geringfügig.

Das ist interessant! Das Vorhandensein eines gelben Dreiecks mit einem Ausrufezeichen neben dem Kameranamen weist darauf hin, dass Probleme vorliegen, die ein Eingreifen des Benutzers erfordern. Meist liegt das Problem im Mangel an Treibern.

Wenn der Benutzer den Gesprächspartner nicht sieht

Benutzer fragen sich oft, warum die Kamera bei Skype nicht funktioniert. Dafür kann es viele Gründe geben, oft ist es aber auch eine Fehlfunktion des Geräts selbst. Wenn Sie den Gesprächspartner nicht sehen, bedeutet dies nicht, dass der Grund eine Fehlfunktion seiner Kamera ist.

2. Öffnen Sie den Abschnitt „Anwendungseinstellungen“.

3. In den Einstellungen müssen Sie den Punkt „Sicherheitseinstellungen“ auswählen.
4. Wählen Sie anschließend im Abschnitt „Videos automatisch empfangen …“ aus dem Dropdown-Menü „Von jedem“ oder „Aus der Kontaktliste“ aus. Die Einstellungen können je nach Anwendungsversion variieren.

Damit ist der Verifizierungsprozess abgeschlossen. Wenn Sie nach diesen Manipulationen jedoch noch Fragen haben, können Sie diese an die Site-Administration stellen. Wir werden uns mit Ihrem Anliegen befassen und versuchen, das Problem zeitnah zu lösen.

Wir lösen das Problem – die Kamera funktioniert nicht über Skype

Grüße Freunde. In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, warum die Kamera bei Skype nicht funktioniert und wie man das Problem beheben kann. Dies ist ein sehr beliebtes Problem. Wir werden versuchen, Ihnen bei der Lösung zu helfen.

Wir empfehlen außerdem einen Artikel über die hochwertige Laptop-Reinigung in Minsk. Früher oder später verschmutzen alle Laptops durch Staub, machen dann Geräusche und überhitzen. Infolgedessen kommt es zu einer Panne.

Und so, los geht's.

  1. Einführung
  2. Der Grund dafür ist, dass Skype die Kamera nicht sieht
  3. Behebung des Fehlens einer Kamera in Skype
  4. Abschluss

Einführung

Ich kann jetzt nicht ohne Skype leben. Viele haben Verwandte in anderen Städten und Ländern und benötigen daher dringend die Fähigkeiten dieses „Internettelefons“. kostenlose Funktion Dieses Programm ermöglicht es Ihnen, über eine Webcam aus der Ferne zu sprechen, also Ihre Gesprächspartner zu sehen, auch wenn sie sich in einem anderen Land befinden.

Der Grund dafür ist, dass Skype die Kamera nicht erkennt

Sehr oft funktioniert die Kamera von Skype nach der Aktualisierung des Programms nicht mehr. Beim späteren Start werden wir darüber informiert, dass wir mangels Kamera keinen Videoanruf tätigen können. Allerdings nicht erst nach dem Update, probieren Sie also trotzdem die unten beschriebene Methode aus.

Es stellt sich heraus, dass die Entwickler des Programms Änderungen vorgenommen haben, aufgrund derer es von einigen Prozessoren nicht vollständig unterstützt wird. Aber machen Sie sich keine allzu großen Sorgen, es gibt eine Möglichkeit, dieses Problem zu umgehen.

Dazu müssen wir einfach mehr verwenden alte Version Skype. Das heißt, Sie müssen die vorhandene entfernen und eine andere installieren, was wir empfehlen, damit Skype die Kamera finden kann.

Behebung der Unfähigkeit, über Skype einen Videoanruf zu tätigen

Löschen wir also zunächst die vorhandene Version. Dazu beenden wir es. Vergessen Sie jedoch nicht, dass Sie sich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort merken müssen, da Sie sich nach der Neuinstallation erneut anmelden müssen.

Nachdem wir gegangen sind, löschen wir es. Dies ist auch möglich spezielle Dienstprogramme, oder Sie können die im System integrierten Tools verwenden, zum Beispiel „Programme installieren und entfernen“.

Wir finden es auf diesem Weg: Start – Systemsteuerung – Programme (Programme, Programme und Komponenten deinstallieren), manchmal kann es als „Programme hinzufügen und entfernen“ signiert werden. Lass uns da hin gehen. Wir finden Skype, doppelklicken mit der linken Maustaste und führen den Löschvorgang durch.

Das war's, gelöscht. Außerdem sollten Sie sicherheitshalber Ihren Laptop oder Computer neu starten. Jetzt installieren wir die Version, die wir benötigen.

Folgen Sie dazu diesem Link www.skype.com/go/getskype-sse, d. h. wählen Sie ihn aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Kopieren“ und fügen Sie ihn dann ein Adressleiste Wählen Sie den von Ihnen verwendeten Browser aus und drücken Sie die Eingabetaste. Der Download startet sofort oder es wird Ihnen ein Speicherort für diese Datei angeboten.

Jetzt müssen wir die heruntergeladene Installationsdatei ausführen. Wir folgen den notwendigen Anweisungen, d. h. klicken auf „Weiter, installieren... und so weiter“. Als Ergebnis erhalten wir installierte Version Skype-Programm, das höchstwahrscheinlich Ihre „Webcam“ sehen wird.

Ein kleiner Exkurs. Wir empfehlen Ihnen, den Hinweis zu lesen: Der Laptop ist heiß geworden. Das ist genau seins Angst führt zur Verbrennung von Teilen im Inneren. Indem Sie besser wissen, warum Ihr Laptop heiß wird, können Sie plötzliche Ausfälle vermeiden. Und ausnahmslos alle „Buchen“ werden sehr heiß.

Außerdem müssen wir die automatische Aktualisierung des Programms in den Skype-Einstellungen deaktivieren. Auf diese Weise verhindern wir, dass es sich selbst aktualisiert und die Kamera nicht mehr funktioniert. Machen wir es so. Oben im Menü finden wir „Extras“ – „Einstellungen“ – „Erweitert“ – „ Automatisches Update"-schalte automatische Updates aus:

Deshalb haben wir die Funktion deaktiviert selbstaktualisierend Programme. Wenn diese Methode also zur Identifizierung der Kamera beigetragen hat, funktioniert sie weiterhin, bis die Entwickler diese Version nicht mehr unterstützen.

Wenn dies nicht hilft, ist die Webcam möglicherweise kaputt. Dazu müssen Sie es überprüfen. Der zuverlässigste und zuverlässigste Weg ist die Verbindung mit einem oder mehreren anderen Computern oder Laptops. Wenn es dort nicht funktioniert, ist es sehr wahrscheinlich, dass es nicht mehr funktioniert und Sie ein neues kaufen müssen.

Sowohl beim Anschluss neuer Videogeräte als auch zu anderen Zeiten kann es zu Problemen mit dem korrekten Betrieb der Webcam bei der Kommunikation im Netzwerk kommen. Gleichzeitig ist es durchaus möglich, dass Sie gestern noch in aller Ruhe per Videokonferenz kommuniziert haben und heute mit Entsetzen feststellen mussten, dass die Kamera von Skype nicht funktioniert. Lösen dieses Problem, müssen Sie zunächst die Ursache für das Auftreten finden.

Suchen ob die Kamera-Anzeigeleuchte leuchtet, wenn die Verbindung hergestellt ist. Wenn nicht, liegt höchstwahrscheinlich ein rein technisches Problem vor und das Gerät muss den Mitarbeitern des Servicecenters gezeigt werden.

Als nächstes starten Sie Ihren PC neu und Skype-Programm, während Sie die Datenübertragungsgeschwindigkeit oder einfach das Internet überprüfen. Wenn sich beispielsweise während eines Gesprächs die Kamera ausschaltet, das Mikrofon aber funktioniert, kann dies auf eine zu niedrige Geschwindigkeit hinweisen und die Videosequenz wird automatisch abgeschaltet, um die Übertragung anderer Daten auszugleichen. Um Abhilfe zu schaffen, deaktivieren Sie ungenutzte interaktive Anwendungen, schließen Sie den Browser und ändern Sie auch die Videoqualitätseinstellungen auf eine niedrigere Stufe.

Wenn sich die Kamera nicht von Anfang an einschaltet, ist es durchaus möglich, dass in den Einstellungen eine manuelle Bestätigung der Videokommunikation eingestellt ist. Achten Sie auf das Symbol unten im Videokommunikationsfenster: Wenn Sie ein Symbol mit einer durchgestrichenen Kamera sehen, klicken Sie einfach mit der Maus darauf, um die Kamera einzuschalten.

Wenn mit den ersten Punkten alles in Ordnung ist, aktualisieren Sie die Skype-Version für Ihr Betriebssystem. Gehen Sie als Nächstes zu den Einstellungen und überprüfen Sie die Funktion der Kamera – die Videoverbindung ist möglicherweise vollständig deaktiviert. Klicken Sie unten im Kontaktlistenfenster auf das „Skype“-Symbol und wählen Sie „Einstellungen“ aus dem angezeigten Menü. Wählen Sie im Fenster „Einstellungen“ „Videoeinstellungen“ und prüfen Sie, ob neben „Skype-Video aktivieren“ ein Häkchen gesetzt ist.

Überprüfen Sie als nächstes, ob die Kamera richtig ausgewählt ist, denn wenn beispielsweise ein eingebautes nicht funktionierendes Gerät vorhanden ist und Sie ein alternatives Gerät anschließen möchten, muss dieses als Hauptquelle des Videokanals neu zugewiesen werden. Auch auswählen gewünschte Einstellung automatische Videoverbindung.

Die Bedienung der Webcam bei der Kommunikation über Skype kann erfolgen falsch, wenn die Anzeigeeinstellungen falsch sind(Helligkeit, Kontrast) sowie wenn versehentlich zusätzliche Effekte aktiviert werden. In einer solchen Situation ist die Installation erforderlich automatischer Modus Kamerabedienung.

Wenn das auf Ihrem PC übertragene Bild ohne Störungen oder Störungen ist, der Gesprächspartner Sie jedoch nicht sieht, ist dies wahrscheinlich Die Probleme liegen in den auf seinem PC installierten Skype-Einstellungen.

Probleme mit Anrufen über Skype? Höchstwahrscheinlich liegt dies an der Internetverbindung von Ihnen oder Ihrem Gesprächspartner. Eine niedrige Internetverbindung kann zu Verbindungsaufbau zu Ferngesprächen, Verzögerungen und schlechter Audio- und Videoqualität führen. Wenn Probleme auftreten, wird außerdem eine Anrufqualitätsanzeige angezeigt. Nutzen Sie die folgenden Tipps.

    Überprüfen Sie Ihren Computer und Ihre Internetverbindung.
    Eine schlechte Verbindung kann zu Aussetzern, unklaren oder eingefrorenen Videos usw. führen schlechte Qualität Klang. Wenn Ihre Verbindungsqualität schlecht ist, erhalten Sie möglicherweise die folgende Benachrichtigung: Schlechte Netzwerkverbindung.

    Darüber hinaus kann Folgendes die Anrufqualität beeinträchtigen:

    • Stell sicher dass du hast gutes WLAN-Signal oder wenn möglich Verwenden Sie eine Kabelverbindung.

      Wenn sich Ihre Internetverbindung während eines Anrufs verschlechtert, deaktiviert Skype möglicherweise einige Videostreams in Gruppenanrufen. Wenn die Verbindung wieder normal ist, schaltet Skype das Video automatisch wieder ein.

      Wenn Sie unter Windows Verbindungsprobleme haben, können Sie die Fehlerbehebung wie unter Beheben von Netzwerkverbindungsproblemen beschrieben durchführen.

      Schließen Sie alle Anwendungen, die die Anrufqualität beeinträchtigen könnten. Filesharing-Apps, Audio- oder Video-Streaming und sogar Browser öffnen- All dies kann Bandbreite beanspruchen.

      Wenn Sie Skype auf einem laufenden Laptop verwenden Energiesparmodus Versuchen Sie, es an das Stromnetz anzuschließen oder in den Maximalleistungsmodus zu wechseln.

  • Überprüfen Sie die Datenschutzberechtigungen Ihres Systems. Stellen Sie für Benutzer von Mac OSX Mojave (10.14 oder höher) und Skype für Windows 10 (Version 14) sicher, dass Sie Skype die Berechtigung zur Verwendung von Mikrofon und Kameras erteilen.
    • Mac OSX Mojave (10.14 oder höher):
      -Gehen Sie zum Abschnitt „Mac“. Systemeinstellungen>Sicherheit und Privatsphäre>Tab Vertraulichkeit > Mikrofon oder Kamera und Bereitstellung des Zugangs zu Skype.
    • Skype für Windows 10 (Version 14):
      -Gehe zu Start und dann auswählen Optionen Zahnräder > Privatsphäre> auswählen Kameras oder Mikrofon. Stellen Sie im Abschnitt sicher, dass Skype ersetzt wird An. Starten Sie Skype neu und gehen Sie zu Ihrem Skype Audio und Video Optionen um zu überprüfen, ob in Skype die richtigen Geräte ausgewählt sind.
  • Überprüfen Sie Ihre Webcam. Stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist, auf Sie zeigt und nicht durch irgendetwas blockiert wird. Wählen Sie in Skype für Desktop aus dein Avatar > Audio- und Videoeinstellungen und im Abschnitt VideoÜberprüfen Sie, was die Webcam im Fenster anzeigt Vorschau.
    Notiz. Für Skype für Windows 10 muss Ihre Webcam die Mindestanforderungen erfüllen Microsoft-Anwendungen Speichern.
  • in Skype. Während eines solchen Anrufs werden Sie aufgefordert, eine Nachricht aufzunehmen, die dann abgespielt wird. Dies ist der einfachste Weg, Ihre Audioeinstellungen zu überprüfen. Wählen Sie in Skype auf Ihrem Desktop Ihr ​​aus Benutzerbild>Audio- und Videoeinstellungen >Machen Sie ein kostenloses Probegespräch.
  • Überprüfen Sie den Ton
  • . Reichweite verfügbare Geräte ist sehr umfangreich und es gibt eine Reihe möglicher Gründe für den Funktionsverlust. Jede Marke hat ihre eigenen Besonderheiten. Wir empfehlen daher immer, die Website des Herstellers zu besuchen, um das Benutzerhandbuch einzusehen oder Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten

Im Folgenden finden Sie einige Schritte, die Sie befolgen können.

  • Überprüfen Sie Ihr Mikrofon, Ihre Lautsprecher oder Kopfhörer. Stellen Sie sicher, dass sie verbunden und nicht stummgeschaltet sind. Wenn dies Bluetooth-Gerät, stellen Sie sicher, dass es auch angeschlossen ist.
  • Überprüfen Sie Ihre Webcam. Stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist, auf Sie zeigt und nicht durch irgendetwas blockiert wird.
  • Machen Sie ein kostenloses Testgespräch in Skype. Während eines solchen Anrufs werden Sie aufgefordert, eine Nachricht aufzunehmen, die dann abgespielt wird. Dies ist der einfachste Weg, Ihre Audioeinstellungen zu überprüfen.
  • Kannst du das Echo deiner Stimme hören? Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Gerät Ihres Gesprächspartners vor. Bitten Sie ihn, die Lautstärke zu verringern.
  • Überprüfen Sie den Ton. Versuchen Sie, ein Lied abzuspielen oder eine andere Audio-App zu verwenden, um die Lautstärke zu überprüfen. Wenn Sie Geräusche hören, liegt das Problem möglicherweise auf der Seite der anderen Person. Bitten Sie ihn, dasselbe zu tun.
  • Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Herstellers. Die Auswahl an Geräten ist riesig und es gibt eine Reihe möglicher Gründe für eine Funktionsbeeinträchtigung. Jede Marke hat ihre eigenen Besonderheiten. Wir empfehlen daher immer, die Website des Herstellers zu besuchen, um das Benutzerhandbuch einzusehen oder Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten.

Skype ist ein Programm zur Kommunikation, und Videoanrufe, eine der wunderbaren Funktionen dieses Messengers, implizieren eine unterbrechungsfreie Übertragung von Videobildern (schließlich müssen Sie den Gesprächspartner nicht nur hören, sondern auch sehen). Video, das auf Skype nicht funktioniert, ist eines der häufigsten Probleme. Die Gründe und Lösungen dafür werden wir in diesem Artikel besprechen.

Warum funktioniert Video nicht auf Skype? Die Gründe mögen unterschiedlich sein, aber auf die eine oder andere Weise haben sie eines gemeinsam: Mit der Webcam stimmt etwas nicht. Dies gilt übrigens auch, wenn . Das kann sein falsche Einstellung im Programm selbst, Probleme mit Treibern usw. Aber lassen Sie uns genauer darüber sprechen, warum Videoanrufe in Skype nicht funktionieren.

Was zu tun ist, erfahren Sie in unserem nächsten Artikel.

Ursachen

Hier sind einige Gründe, warum Videos in Skype auf einem Laptop oder Computer normalerweise nicht funktionieren:
Oftmals funktionieren Videoanrufe nicht, weil die Einstellungen in Skype selbst falsch sind. Um herauszufinden, ob das wahr ist:

  • Öffnen Sie das Programm und öffnen Sie das Menü „Extras“ – „Einstellungen“.
  • Wählen Sie hier „Videoeinstellungen“. Hier können Sie überprüfen, welche Kamera das Programm standardmäßig (falls mehrere vorhanden sind) und generell verwendet.

Sehr oft kommt es (insbesondere bei einem Computer) vor, dass mehrere Webcams gleichzeitig an das Gerät angeschlossen sind und das Programm standardmäßig die inaktive verwendet. Wenn ja, wählen Sie aus der Liste aus die richtige Option und wende es an.

Zusätzlich muss das Kontrollkästchen neben „Skype-Video aktivieren“ aktiviert sein. Sie können während eines Aufrufs eines anderen Benutzers überprüfen, ob die Funktion im Programm selbst aktiv ist. Überprüfen Sie, ob das Kamerabild auf dem Symbol durchgestrichen ist.

Überprüfen Sie, ob das Video in Skype auf einem Laptop möglicherweise nicht funktioniert, weil die Kamera nicht eingeschaltet ist. Bei einigen Geräten wird es durch Drücken einer speziellen Taste (oder Tastenkombination) auf der Tastatur aktiviert. Bei anderen Laptops ist diese Funktion automatisch aktiviert.

Video funktioniert in Skype unter Windows 10, 7, 8 sowie in Versionen für andere nicht Betriebssysteme weil es ein Problem mit den Treibern gab – sie gingen verloren, wurden nicht aktualisiert oder wurden überhaupt nicht installiert. Um dies zu überprüfen:

  • Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie Geräte-Manager oder Geräte und Drucker (je nach Betriebssystem).
  • Suchen Sie hier nach „Bildverarbeitungsgeräte“ und suchen Sie nach dem Namen Ihrer Kamera. Sehen Sie nach, ob sich neben dem Namen ein gelbes Dreieck befindet. Wenn dies der Fall ist, ist der Treiber nicht aktiv. Versuchen Sie, ihn neu zu installieren oder zu aktualisieren. Wenn Sie den Namen überhaupt nicht gefunden haben, wurde der Treiber ursprünglich nicht installiert. Laden Sie es entsprechend herunter und installieren Sie es.

Wenn Sie alle unsere Ratschläge befolgt haben, das Problem aber immer noch nicht gelöst wurde, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an der Webcam selbst. Bringen Sie die Ausrüstung mit Servicecenter zur Diagnostik. Leider sogar die meisten gutes Gerät kann beispielsweise durch einen versehentlichen Stromstoß unbrauchbar werden.