Übermittlung von Informationen

Übermittlung von Informationen- der physische Prozess, durch den Informationen übertragen werden im Weltraum. Wir haben die Informationen auf einer Diskette aufgezeichnet und sie in einen anderen Raum verschoben. Dieser Prozess gekennzeichnet durch das Vorhandensein folgender Komponenten:

• Informationsquelle.
• Informationsempfänger.
• Informationsträger.
• Übertragungsmedium.

Übermittlung von Informationen- eine im Voraus organisierte technische Veranstaltung, deren Ergebnis die Reproduktion von Informationen ist, die an einem Ort, der üblicherweise als „Informationsquelle“ bezeichnet wird, an einem anderen Ort, der üblicherweise als „Informationsempfänger“ bezeichnet wird, verfügbar sind. Dieses Ereignis setzt einen vorhersehbaren Zeitrahmen für den Erhalt des angegebenen Ergebnisses voraus.

„Informationen“ werden hier in technischer Hinsicht als eine sinnvolle Menge von Symbolen, Zahlen, Parametern abstrakter oder physischer Objekte verstanden, ohne deren ausreichendes „Volumen“ die Probleme der Verwaltung, des Überlebens, der Unterhaltung, der Kriminalität oder der Geldtransaktionen nicht gelöst werden können gelöst.

Um p.i. umzusetzen Notwendig ist einerseits ein sogenannter „Speicher“ oder „Träger“, der sich räumlich und zeitlich zwischen der „Quelle“ und dem „Empfänger“ bewegen kann. Andererseits sind Regeln und Methoden zum Anwenden und Entfernen von Informationen aus den „Medien“ im Voraus erforderlich, die der „Quelle“ und dem „Empfänger“ bekannt sind. Zum anderen muss der „Beförderer“ bei der Ankunft am Zielort als solcher weiterbestehen. (bis der „Empfänger“ mit dem Entfernen der Informationen fertig ist)

Im gegenwärtigen Stadium der Technologieentwicklung werden sowohl materielle Subjekte als auch Wellenfeldobjekte physikalischer Natur als „Träger“ im gegenwärtigen Stadium der Technologieentwicklung verwendet. Unter bestimmten Voraussetzungen können die übertragenen „Informationen“ „Objekte“ selbst (virtuelle Medien) Träger sein.

Pi. In der alltäglichen Praxis erfolgt die Durchführung nach dem beschriebenen Schema sowohl „manuell“ als auch mit verschiedenen Automaten. In vielen Varianten der technischen Umsetzung.

Beim Aufbau von Pi-Systemen Es können nicht nur Informationen über physische Objekte „übertragen“ werden, sondern auch Informationen über zur Übertragung vorbereitete Medien. Auf diese Weise wird ein hierarchisches „Übertragungsmedium“ mit beliebiger Schachtelungstiefe organisiert. (Nicht zu verwechseln mit dem Ausbreitungsmedium von Wellenträgern.)

siehe auch

Literatur

• Richard Read Grundlagen der Theorie der Informationsübertragung = Das Wesen der Kommunikationstheorie (Essenz des Ingenieurwesens). - M.: „Williams“, 2004. - S. 304. - ISBN 0-13-521022-4

Links

Wikimedia-Stiftung. 2010.

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Bücher

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Elektronische Post (E-Mail) ist die häufigste Nutzung des Internets. E-Mail bietet die Möglichkeit, Nachrichten über das Netzwerk mit einer unvergleichlich höheren Geschwindigkeit als normale Post zu versenden. Sie können Nachrichten empfangen und in Ihre E-Mail einfügen Briefkasten, Briefe beantworten an automatischer Modus, unter Verwendung der Absenderadresse, einen Brief an mehrere Empfänger gleichzeitig senden, Briefe weiterleiten.

E-Mail ist eine der wichtigsten Informationsressourcen Internet, das am weitesten verbreitete Mittel der elektronischen Kommunikation. Jeder Internetnutzer kann ein eigenes Postfach im Netzwerk einrichten. Bedenken Sie, dass Sie über das Internet Nachrichten an weitere zwei Dutzend internationale Empfänger empfangen oder senden können Computernetzwerke, von denen einige überhaupt keinen Online-Dienst haben, wird deutlich, dass die Post in gewisser Weise Möglichkeiten bietet, die über den reinen Internet-Informationsdienst hinausgehen.

Mit E-Mail können Sie auf Ihrem Computer eine Textnachricht verfassen und diese über das Netzwerk an einen anderen Benutzer senden. Überall auf der Welt sind Menschen die wichtigste Ressource von Netzwerken. Die Nutzung vertrauter Kommunikationsmittel wie Telefon, Fax und Post kann aus technischen, finanziellen und anderen Gründen oft schwierig sein. E-Mail bietet eine relativ einfache und kostengünstige Lösung Probleme bei der Aufrechterhaltung ständiger Kontakte zwischen Menschen.

Die Vorteile der Verwendung von E-Mail im Vergleich zu anderen Arten von Übertragungsmedien sind zahlreich genug, um die Bequemlichkeit des Informationsaustauschs auf diesem speziellen Weg zu bewerten. Lassen Sie uns zunächst einige auflisten: Kosteneinsparungen. Für die Verbindung zum Internet erhält der Anbieter einen mehr oder weniger festen Betrag, und im Gegensatz zum normalen Post- und Telefondienst müssen Sie nicht für den Versand jeder Nachricht bezahlen.

Dies gilt nicht nur für Nachrichten, die Sie senden, sondern auch für Nachrichten, die Sie empfangen. Empfänger von Nachrichten können Geld sparen, das bisher für Porto und Telefongespräche ausgegeben wurde.

Der erhebliche Preisunterschied zwischen Papier- und elektronischen Versionen ermöglicht die Produktion E-Mails viel häufiger und erhöhen dadurch ihre Wirksamkeit.

Allerdings ist das Sparen von Geld nicht der einzige Grund, E-Mail zu nutzen. Der Hauptvorteil von E-Mail besteht darin, dass es letztendlich effektiver ist als alle anderen Kommunikationsmittel. Der E-Mail-Versand erfolgt schneller, da es beim Drucken und Kopieren von Dokumenten keine Verzögerungen gibt. Statt mehrerer Tage dauert die Zustellung eines Briefes Minuten oder sogar Sekunden, egal wie weit der Empfänger entfernt ist.

Menschen empfinden E-Mails als dringender und wichtiger als herkömmliche E-Mails. Normale Korrespondenz kann tage- oder sogar wochenlang ungeöffnet bleiben, doch E-Mails werden in der Regel sofort nach Eingang gelesen. Dies ist sehr wichtig, wenn Sie dringende Informationen verbreiten müssen.

Ein weiterer Vorteil von E-Mail ergibt sich aus den Merkmalen eines modernen Dokumentenmanagements. Eine E-Mail-Nachricht kann eingefügt werden Text dokument oder in eine Tabellenkalkulation ist viel einfacher als auf Papier. Diese Funktion ist sehr wichtig, wenn häufig Dokumente ausgetauscht werden.

3.2. IP-Telefonie

Internettelefonie (IP-Telefonie) ist eine Technologie, die im Internet zur Übertragung von Sprachsignalen eingesetzt wird.

Es gibt zwei grundlegende Arten von Internet-Telefonie-Telefonanfragen:

1. Von Computer zu Computer

2. Vom Computer zum Telefon

Bei einem normalen Telefongespräch wird die Verbindung zwischen beiden Gesprächspartnern ausschließlich zum Zweck des Gesprächs über die Telefonzentrale hergestellt. Sprachsignale werden über bestimmte Telefonleitungen über eine spezielle Verbindung übertragen.

Bei einer Anfrage über das Internet kommen komprimierte Datenpakete mit einer Zieladresse im Internet an. Jedes Datenpaket legt auf unterschiedlichen Routen seinen eigenen Weg zum Ziel zurück. Für den Zielort werden die Datenpakete neu gruppiert und in die ursprünglichen Sprachsignale dekodiert

Die deutlich geringeren Kosten der IP-Telefonie sind darauf zurückzuführen, dass regelmäßig Anrufe erfordern ein ausgedehntes Kommunikationsnetz von Telefonzentralen, die über feste Telefonleitungen verbunden sind, sowie die Bereitstellung von Glasfaserkabeln und Kommunikationssatelliten. Die hohen Kosten der Telefongesellschaften führen bei uns zu teuren Ferngesprächen. Eine dedizierte Telefonvermittlungsverbindung verursacht während einer Sprachsitzung auch viel Overhead oder Ausfallzeiten. Die IP-Telefonie basiert teilweise auf einem bestehenden Netzwerk fester Telefonleitungen. Am wichtigsten ist jedoch, dass es die fortschrittlichste Komprimierungstechnologie für unsere Sprachsignale verwendet und die Kapazität von Telefonleitungen voll ausnutzt. Daher können sich Datenpakete von verschiedenen Anfragen und sogar von unterschiedlichen Typen gleichzeitig entlang derselben Linie bewegen.

Heutzutage erfreut sich die IP-Telefonie großer Beliebtheit, was auf die geringen Kosten, die hohe Geschwindigkeit, die hervorragende Klangqualität und die Benutzerfreundlichkeit zurückzuführen ist. Es nutzt alle Funktionen von Telefonleitungen und ermöglicht es Ihnen, gleichzeitig Anrufe zu tätigen und Daten über das Internet zu übertragen. Zu den Vorteilen der IP-Telefonie gehören: niedrige Kosten, Zuverlässigkeit, hohe Kommunikationsgeschwindigkeit, völlige Unabhängigkeit und Benutzerfreundlichkeit.

3.3. NMT

NMT ist einer der ältesten Mobilfunkstandards, der 1978 entwickelt und erstmals 1981 in Betrieb genommen wurde. Ursprünglich wurde der Standard für Skandinavien mit seinem großen Territorium und der geringen Bevölkerungsdichte entwickelt und eignete sich daher hervorragend für die „Mobilisierung“ Russlands . Bis heute hat das NMT-Netz in unserem Land eine deutlich größere Abdeckung, sogar im Vergleich zur Gesamtabdeckung von Netzen anderer Standards. Und an dieser Situation dürfte sich in den kommenden Jahren auch nichts ändern. Der NMT-Standard ist analog und gehört zur FDMA-Gruppe (Frequency Division Multiplie Access) der Mobilfunkstandards. Diese Gruppe von Standards hat viele Nachteile, aber auch viele Vorteile im Vergleich zu anderen Gruppen (TDMA und CDMA). Der Hauptvorteil ist ein großer Aktionsbereich Basisstation. Das Hauptproblem des NMT-450 sind die erheblichen Störungen im 450-MHz-Bereich in großen Industriestädten. Doch sobald man die Stadt verlässt, verbessert sich die Qualität der Kommunikation erheblich und übertrifft oft die Qualität kabelgebundener Telefonnetze. Im Laufe der Zeit wurden dem Standard verschiedene Dienste hinzugefügt und heute sieht NMT nicht schlechter aus als seine jüngeren Konkurrenten. Dies ist sowohl eine Nummernidentifikation als auch Voicemail, Fax-Mail, Konferenzgespräche, Anrufweiterleitung, SMS, Uhrzeitsynchronisation usw.

3.4. GSM

Globale Mobilkommunikation (GSM) - globales System Mobile Kommunikation; europäisch digitaler Standard; Frequenzbereich 890 - 960 MHz und 1710 - 1880 MHz.

Heute steht die Abkürzung GSM für Global System for Mobile Communications und der GSM-Standard und seine Versionen werden in etwa 80 Ländern weltweit zur Verwendung akzeptiert.

Die Technologie erreichte Russland mit traditioneller Verzögerung: Das erste Mobilfunkkommunikationssystem erschien in Russland erst 1991. Dennoch ist das Entwicklungstempo der Mobilfunkkommunikation in unserem Land so hoch, dass sich dieser Dienst innerhalb weniger Jahre von einem „Privileg der Elite“ zu einem dringenden Bedarf für Menschen mit durchschnittlichem Einkommen entwickelt hat. Anstelle eines Symbols für Wohlstand wird die Mobilfunkkommunikation zu dem, was sie sein sollte: zu einem Kommunikationsmittel, das in bestimmten Bereichen bereits mit kabelgebundenen Netzwerken konkurriert.

Der GSM-Standard gehört zur zweiten Generation der auf digitaler Technologie basierenden Mobilfunkstandards. Durch die in GSM-Systemen implementierte Full-Speed-Sprachcodierung ist die Qualität mit der Qualität von Festnetztelefonnetzen vergleichbar. Ein GSM-Funktelefon kann in zwei Teile unterteilt werden: das SIM-Teilnehmermodul (SIM-Karte) und das Telefon selbst, das Hardware und enthält Software. Die SIM-Karte dient als Bestätigung der Authentizität des Teilnehmers und enthält in ihrem Speicher alle notwendigen Daten zu den Anmeldeinformationen eines bestimmten Teilnehmers. Um zu verhindern, dass der Dieb es benutzt, wird darin eine spezielle Identifikationsnummer (PIN-Code) eingegeben. Auch die Verwendung einer SIM-Karte ist komfortabel, da der Teilnehmer bei einem Gerätewechsel nicht sein Gerät wechseln muss Handynummer, ordnet es einfach die Karte und alle darauf gespeicherten Daten neu an, einschließlich Notizbuch, werden im neuen Gerät verfügbar. Wenn sich die SIM-Karte nicht im Gerät befindet, ist der Zugriff auf die meisten Dienste gesperrt, mit Ausnahme von Notrufen (sofern das Netz dies zulässt). Das Duplizieren einer SIM-Karte ist sehr schwierig und bietet in Kombination mit Sicherheitsfunktionen einen hohen Schutz für Benutzer und Netzwerke vor unbefugtem Zugriff. Der GSM-Standard führt mehrere Sicherheitsfunktionen ein. Dabei handelt es sich zunächst einmal um die Verschlüsselung des Funkkanals, die das Abhören durch Dritte verhindert, sowie um den Schutz der Rufnummer des Teilnehmers (um die Offenlegung seines Standorts zu verhindern). Außerdem Standartfunktionen bereitgestellt von Mobilfunkbetreibern - Orts-, Fern- und internationale Kommunikation, Anrufweiterleitung und andere bieten GSM-Telefone ihren Besitzern eine Reihe zusätzlicher Funktionen: Speichern von Sprachnachrichten, die während der Abwesenheit des Teilnehmers eingegangen sind (Voicemail), Empfangen einer Nachricht über ein eingehendes Fax (Faxmail), Identifizieren des Anrufers Nummer. Möglichkeit der Übertragung kurze Nachrichten„Punkt-zu-Punkt“ (Paging), d. h. Teilnehmer können auf Wunsch einfache Kurznachrichten (mehrere Dutzend Zeichen) austauschen (die Tarife für diesen Dienst sind etwas niedriger als für normale Gespräche). Die mobile Modem-/Faxfunktionalität gepaart mit der Allgegenwärtigkeit von Laptop-Computern ermöglicht den Zugriff auf das Internet und E-Mails über GSM-Netze. Diese Dienste erhöhen die Attraktivität der Nutzung von GSM-Telefonen für Benutzer erheblich. So kann beispielsweise die Fax-Mail für einen Unternehmer sehr nützlich sein, da Sie damit zu keinem Zeitpunkt Informationen über ein Fax verpassen, unabhängig vom Standort des Abonnenten. Das Mobiltelefon benachrichtigt seinen Besitzer und dieser kann das Fax jederzeit und überall empfangen, da das Fax automatisch an sein elektronisches Postfach gesendet wird.

Zu den Vorteilen des Standards gehören die geringere Größe und das geringere Gewicht von Telefonen im Vergleich zu analogen Standards sowie eine längere Betriebszeit ohne Aufladen des Akkus. Dies wird hauptsächlich durch die Ausrüstung der Basisstation erreicht, die ständig den Pegel des vom Gerät des Teilnehmers empfangenen Signals analysiert. Ist sie höher als erforderlich, wird die abgegebene Leistung automatisch reduziert. Außerdem gibt es eine relativ hohe Netzkapazität, geringe industrielle Störungen in diesem Frequenzbereich und einen etwas unnatürlichen Sprachklang, allerdings kein Zischen oder Knistern

Maximaler Schutz vor Abhören und illegaler Nutzung, der durch den Einsatz von Public-Key-Verschlüsselungsalgorithmen erreicht wird. Die EFR-Technologie ist ein fortschrittliches Sprachkodierungssystem. Dieses System wurde von Nokia entwickelt und wurde später zum Industriestandard für die Kodierung/Dekodierung der GSM-Technologie. Einer von erhebliche Mängel GSM-Mobilfunknetze weisen heute niedrige Datenübertragungsraten auf.

3.5. WAP

WAP kann kurz wie folgt beschrieben werden: Zugriff auf im Internet befindliche Informationen direkt von einem Mobiltelefon aus. Mit seiner Hilfe können Sie speziell vorbereitete Webseiten mit Nachrichten, Wechselkursen, Witzen und mehr anzeigen. Sie können auch neue Klingeltöne, Bildschirmschoner und Spiele für Ihr Telefon herunterladen.

WAP ist eine Möglichkeit, über ein Mobiltelefon auf Internetressourcen zuzugreifen. In diesem Fall greift der Benutzer nicht auf die Hilfe zusätzlicher Geräte wie Computer oder Modem zurück. WAP (Wireless Application Protocol) ist ein Protokoll bzw technischer Standard, das die Art und Weise beschreibt, wie Informationen aus dem Internet auf ein kleines Mobiltelefondisplay übertragen werden. Dies ist der Hauptunterschied zwischen WAP und den üblichen Zugangsmethoden zum World Wide Web, die den Informationsaustausch und die Anzeige von Websites ermöglichen (HTTP- und TCP/IP-Protokolle). Wenn auf dem Bildschirm eines Mobiltelefons so viele Informationen wie auf einem Computerbildschirm angezeigt werden könnten, gäbe es WAP theoretisch nicht in der Form, in der es derzeit bereitgestellt wird. Aber die Displays von Mobiltelefonen, auch solche mit hohe Auflösung, kann keine gewöhnlichen Webseiten „unterbringen“. Dies führte zur Schaffung spezieller Möglichkeiten, um Mobiltelefonnutzern die Nutzung des Internets zu ermöglichen. Mit dem Aufkommen des WAP-Protokolls haben Abonnenten Mobilfunknetze Ich habe die Möglichkeit, eine Reihe von Diensten auf speziellen WAP-Sites zu nutzen: z E-Mail, elektronische Geschäfte, Buchung von Tickets und Hotelzimmern, Zugang zu Ihrem Bankkonto, Informationskanäle (Nachrichten, Wettervorhersage, Wechselkurse usw.) und sogar ein elektronischer Reiseführer. Täglich erscheinen im World Wide Web immer mehr WAP-Ressourcen. Viele beliebte Websites verfügen über WAP-Zwillinge, die mobilen Benutzern dieselben Dienste bieten. Ein Beispiel: Die E-Mail-Site www.mail.ru verfügt über eine WAP-Version von wap.mail.ru. Liste beliebter WAP-Sites und deren Kurzbeschreibung können im Menü „WAP-Sites“ eingesehen werden. Für diejenigen, die diese oder jene WAP-Site auswerten möchten, ohne ihren Computer zu verlassen, gibt es WAP-Emulatoren, mit denen Sie die Arbeit mit WAP auf dem Display Ihres Mobiltelefons reproduzieren können. Mit der Einführung von WAP wurden seine Vor- und Nachteile deutlich. WAP in seiner jetzigen Form bedarf erheblicher Verbesserungen. Aufgrund der geringen Größe der Displays lässt die WAP-Schnittstelle zu wünschen übrig. Während sich kleine Nachrichten relativ schnell lesen lassen, dauert das Scrollen bei Nachrichten mit bis zu hundert Zeichen sehr lange. Auch die Geschwindigkeit des Datenaustauschs von mobilen Endgeräten ist relevant, zumal man für die Zeit, die man mit WAP arbeitet, bezahlen muss. Der letzte Nachteil ist beseitigt neue Technologie GPRS-Datenübertragung, die nicht nur die Austauschgeschwindigkeit um ein Vielfaches erhöht, sondern es Ihnen auch ermöglicht, nicht für die Zeit, sondern für die Menge der empfangenen Informationen zu bezahlen. Für Spezialisten, die WAP betreuen, ergeben sich folgende Probleme: Websites, die Benutzer von Mobiltelefonen aus besuchen können, müssen ständig angepasst werden. Mit anderen Worten: Eine WAP-Site, die auf einem 8-zeiligen Display angezeigt werden kann, ist nicht mehr für ein 4-zeiliges Display geeignet und muss in einer speziellen Version neu geschrieben werden. WAP-Technologie in seinem moderne Form ist immer noch eine Übergangslösung. Die Entwickler modernisieren es bereits und beseitigen die ursprünglichen Mängel. Die mit WAP erreichten Ziele können sich ändern. Allerdings ist die allgemeine Idee, Informationen aus dem Internet bereitzustellen Handy wird sich nur entwickeln. Auf Reisen benötigt eine Person möglicherweise Zugriff auf ihre gewohnten E-Mail-Adressen, ihre Finanzdaten und Informationen über interessante Institutionen in der Region, in der sich der Benutzer befindet. Die Liste der Leistungen lässt sich noch lange fortführen.

3.6. GPRS

GPRS-Standard – General Packet Radio Service für GSM-Netze bietet im Rahmen eines neuen Wirtschaftsmodells mobile Zugangs- und Datendienste an. Mit der Einführung des GPRS-Standards für die heutigen sprachzentrierten GSM-Netze begann die Ära des drahtlosen Informationsgeschäfts. GPRS bietet eine neue, paketbasierte Netzwerkarchitektur (internetkompatibel), die es Mobilfunkbetreibern und anderen Unternehmen ermöglicht, ihren Kunden eine breite Palette profitabler und wertvoller Dienste anzubieten. Weil das Mobilfunk zunehmend zur Norm wird, besteht bei seinen Abonnenten ein wachsendes Bedürfnis, Informationen in Echtzeit abzurufen. Das Internet-Phänomen sowie die Möglichkeit der gleichzeitigen Sprach- und Datenübertragung machen die Einführung von GPRS zum nächsten revolutionären Schritt in der Entwicklung der drahtlosen Kommunikation.

GPRS ist WLAN-Standard, das den Grundstein für eine Vielzahl von Datenübertragungsfunktionen mithilfe der Paketübertragung legen soll. Hierbei handelt es sich um neue, einzigartige Dienste von GSM-Betreibern, deren Abonnenten nur für die Nutzung der Ressourcen zahlen, die sie auch nutzen. Die Hauptressource eines Mobilfunkbetreibers ist Frequenzbereich- kann von vielen Benutzern gleichzeitig gemeinsam genutzt werden, da der GPRS-Standard die gleichzeitige Datenübertragung für viele unterstützt mehr Benutzer. GPRS wurde entwickelt, um den mobilen Datenzugriff für Endbenutzer zu verbessern, indem es eine ständige Konnektivität zu erschwinglichen Preisen und mit deutlich schnelleren Datenübertragungsgeschwindigkeiten ermöglicht. GPRS wird nicht nur die bestehenden Datenübertragungsmöglichkeiten der GSM-Betreiber ergänzen, sondern auch die Einführung von Datenübertragungsdiensten sicherstellen, die für Mobilfunknetze der dritten Generation charakteristisch sind, einige Jahre vor ihrer Verfügbarkeit.

Der Hauptzweck von GPRS besteht darin, einen effizienten, kostengünstigen, paketbasierten Zugang zu Internetdiensten nach dem Prinzip „vom Sender zum Empfänger“ bereitzustellen. GPRS ermöglicht Abonnenten die gleichzeitige Nutzung von Funkkanälen und erstellt ein überlappendes Paketnetzwerk mit Internet-Zugangsdienstknoten.

Zu den Vorteilen von GPRS gehören:

· Permanente virtuelle Verbindung

Die Frequenzbandbreite wird durch den Bedarf bestimmt

· Tarif pro Einheit übertragener Informationen

Der GSM-Standard, der weltweit bereits 230 Netze nutzt, hat beeindruckende Erfolge erzielt. Heute ist es offensichtlich, dass ein neuer großer Markt entsteht: der mobile Datenmarkt. Dieser Markt wird ein außerordentliches Wachstum im Festnetzbereich widerspiegeln lokale Netzwerke mit Paketdatenübertragung (LAN) und regionalen Netzwerken (WAN). Beispielsweise gibt es heute weltweit mehr als 100 Millionen Internetnutzer und der Bedarf an Netzwerkdiensten wächst sehr schnell.

Da die Zahl nicht weniger schnell wächst drahtlose Computer, gibt es eine klare, marktgesteuerte Möglichkeit, Systeme zu entwickeln kabellose Verbindung an Datennetze. Einige Betreiber sind sich bereits der potenziellen Vorteile der Bereitstellung von Datendiensten bewusst. Neben direkten kommerziellen Vorteilen gibt es auch indirekte Vorteile: beispielsweise eine Reduzierung des Anteils hochrangiger Nutzer. Mit dem Wachstum des Leistungsspektrums der Betreiber stellt sich die Frage maximale Effizienz Service. SMS-Nachrichten und Standard-Round-Robin-Technologie werden im Hinblick auf Planung und Netzwerkressourcen immer teurer. Der GPRS-Standard bietet technologische Lösungen, um eine optimale Compliance im gesamten Bereich sicherzustellen mögliche Anwendungen. Offensichtlich höhere Datenübertragungsgeschwindigkeiten, bedarfsgerechte Zuweisung von Frequenzressourcen, virtuelle Dauerverbindung, schnelle Einrichtung Möglicherweise sind Anruf- und Volumenpreise erforderlich, um den Bedürfnissen fortgeschrittener Benutzer gerecht zu werden und effektiv mit Festnetzanschlüssen zu konkurrieren.

Mit GPRS können Sie Daten über ein breites Frequenzband übertragen. Die Paketvermittlungstechnologie sorgt für vollständige und sofortige Konnektivität Kabelloses Gerät oder einen Laptop-Computer mit Internet- oder Firmennetzwerk, sodass Sie alle vorhandenen Internetanwendungen wie E-Mail und Websuchmaschinen frei nutzen können. Hoch Durchsatz GPRS-Netze werden es ermöglichen, drahtlose Multimedia-Anwendungen in die Praxis umzusetzen.

Vorteile:

· Hohe Datenübertragungsgeschwindigkeit;

· Schneller Anrufaufbau;

· Benutzer können tagelang „online“ sein und weniger herunterladen Systemressourcen;

· Der Benutzer zahlt für die Menge der übermittelten Informationen, außerdem ist es möglich, die Zahlung nach Volumen mit der Zahlung nach Zeit zu kombinieren;

· Hocheffiziente Systemkapazität für die Datenübertragung – um das Zwei- bis Zehnfache erhöht im Vergleich zu Netzwerken mit zyklischer Umschaltung;

· SMS-Anwendungen können für optimale Leistung auf GPRS umgestellt werden;

· Die Technologie ist auf eine Vielzahl von Datenübertragungsanwendungen anwendbar – sowohl gepulst als auch kontinuierlich, sowohl bei niedriger als auch bei hoher Geschwindigkeit;

· Kompatibel mit dem IP-Protokoll: Verbindung zum Internet und Unternehmensnetzwerken;

· Ein Sprungbrett in Richtung Architektur und Funktionalität UMTS.

Zusätzlich zu den inhärenten Fähigkeiten der Pakettechnologie ermöglicht GPRS durch die Möglichkeit der Zuweisung von Funkkanälen die optimale Nutzung des verfügbaren Frequenzbereichs. Diese Funktion trägt zum Schutz von Ressourceninvestitionen bei, indem sie den Betreibern die Freiheit gibt, Schwellenwerte für die Kanalressourcenzuweisung zwischen Sprache und Daten festzulegen. Beispielsweise können einige Kanäle nur für die Übertragung von Sprache und/oder Daten zugewiesen werden, während der Betreiber auf anderen Kanälen sowohl Daten als auch Ton übertragen kann, wobei er die Beziehung zwischen ihnen nach eigenem Ermessen bestimmt.

GPRS basiert auf der Nutzung des Internet Protocol (IP). IP-Unterstützung kann besonders wichtig sein, da einige Unternehmen jetzt an einem Internetzugang interessiert sind, der dies ermöglicht Fernzugriff an Unternehmensnetzwerke. Dank der IP-Unterstützung kann jede Anwendung, die dieses Protokoll verwendet, über ein GSM-Mobilfunknetz arbeiten. Die Mobilfunkkommunikation mit GPRS-Diensten soll zu einer drahtlosen Erweiterung des Internets und der Unternehmensnetzwerke werden.

Der Zweck von GPRS besteht darin, technologische Lösungen bereitzustellen, die in jeder Anwendung eingesetzt werden können. Die Hauptvorteile von Netzwerken, die nach dem GPRS-Standard arbeiten (hohe Datenübertragungsgeschwindigkeit, bedarfsgerechte Zuweisung von Frequenzressourcen, virtuelle Dauerverbindung, schneller Anrufaufbau und die Möglichkeit, pro Volumeneinheit abzurechnen), sind der Schlüssel für die erfolgreiche Umsetzung eines Ganzen Reihe von Dienstleistungen. Hier sind nur einige davon:

· E-Mail

· elektronischer Handel

Service vor Ort

· Informationsdienste

· Synchronisierung

3.7. Internet (Modemverbindung)

Betrachten wir diese Art der Verbindung zum Internet als DFÜ. Vom Computer gesendete parallele Signale werden vom Modem in serielle Signale umgewandelt und über Telefonleitungen übertragen. Die maximale Geschwindigkeit, die bei der Einwahl erreicht wird, beträgt 55,6 kbit/s, was natürlich ziemlich viel ist. Darüber hinaus sind 55,6 kbit/s der Idealfall, normalerweise ist dieser Parameter viel niedriger. Für die Kommunikationsgeschwindigkeit bei der Einwahl „ Es wird von einer Vielzahl verschiedener Faktoren beeinflusst, die sowohl konstant sind als auch sich im Laufe der Zeit ändern. Beispielsweise spielt die Art der Telefonzentrale eine große Rolle. Wenn Telefonnummer von einer alten TK-Anlage bedient wird, dürfte die maximale Kommunikationsgeschwindigkeit 28,8 kbit/s nicht überschreiten. Darüber hinaus sind der Zustand der Telefonleitung zur TK-Anlage, das Kabel in der Wohnung, die Auslastung der Station zu einem bestimmten Zeitpunkt, externe Störungen, die Geschwindigkeit Ihres Modems und vieles mehr wichtig. Neben der Geschwindigkeit hat die Einwahl noch weitere Nachteile. Erstens ist das Telefon beim Arbeiten im Internet ausgelastet. Zweitens ist die Verbindungszuverlässigkeit äußerst gering. Das Problem besteht darin, dass die Verbindung oft aus unbekannten Gründen (Probleme auf dem Internet) unterbrochen wird PBX, Störungen auf der Leitung usw.) Die Qualität der Verbindung wird durch den Modemtyp, die Qualität der Telefonleitung und das Protokoll, mit dem diese Verbindung hergestellt wird (HST – speziell für stark verrauschte Leitungen entwickelt), beeinflusst Die Datenübertragungsgeschwindigkeit wird durch die beim Benutzer und beim Anbieter installierten Modems bestimmt und beträgt 28,8 - 56 kBit/s. Die Übertragungsgeschwindigkeit wird von der Auslastung des Servers, mit dem der Benutzer arbeitet, sowie von den Datenübertragungskanälen beeinflusst „führend“ zu diesem Server.

Doch trotz gravierender Geschwindigkeitsprobleme bietet die Einwahl auch eine Reihe unschätzbarer Vorteile. Erstens sind die Verbindungskosten niedrig. Da der Kommunikationskanal selbst (Telefonleitung) bereits bereit ist, müssen Sie nur noch ein Modem kaufen. Mittlerweile gibt es eine Vielzahl von Anbietern, die alle völlig kostenlos angebunden sind. Das nächste Plus der Einwahl sind die geringen Kosten für die Arbeit im Internet. Und da es viele Anbieter gibt, bedeutet dies, dass es einen Wettbewerb gibt, dank dem die Preise ständig sinken. Trotz aller Nachteile ist die Einwahl also bleibt in Russland und wird vielleicht noch lange eine der gebräuchlichsten Methoden zur Verbindung mit dem Internet bleiben.

3.8. Satellitenverbindung

Daten aus dem Internet gelangen über Satellit mit einer Geschwindigkeit von 400 Kbit/s auf den Computer des Nutzers, in umgekehrter Richtung über ein Modem. Nachteile: Ungleichmäßige Datenübertragungsgeschwindigkeit schließt die Möglichkeit von Videokonferenzen aus, hohe Verbindungskosten.

Heute ist der Prozess der „Multimediatisierung“ im Internet in vollem Gange. Auf Websites kommen zunehmend Flash-Technologien, Videoeinblendungen und Voiceovers zum Einsatz. Außerdem werden Audio- und Videokonferenzen immer weiter verbreitet, die eine vollständige Kommunikation zwischen Menschen ermöglichen, die weit voneinander entfernt sind. Darüber hinaus laden Nutzer mittlerweile viel mehr Informationen aus dem World Wide Web auf ihren Computer herunter. Der normale Internetzugang über die Telefonleitung reicht nicht mehr aus. Und selbst viele Mietleitungen, wie sie existieren, erfüllen oft nicht die Bedürfnisse der Nutzer. Betrachten wir das Satelliteninternet als eine Möglichkeit, diese Art von Problem zu lösen.

In jüngerer Zeit stand diese Methode des Zugriffs auf das globale Netzwerk nur Bewohnern der westlichen Regionen unseres Landes zur Verfügung. Heute deckt die Sendezone von Satelliten verschiedener Unternehmen fast das gesamte Territorium Russlands ab. Dies bedeutet, dass diese Zugangsmöglichkeit bei der Verbindung mit dem Internet nicht als abstrakte Möglichkeit, sondern als echte Alternative zu anderen, traditionelleren Methoden betrachtet werden sollte.

Satelliten-Internet hat mehrere Vorteile. Erstens ist es sehr hohe Geschwindigkeit Datenübertragung. Bei guten Geräten sinkt sie selten unter mehrere Hundert oder gar Tausende Kilobyte pro Sekunde und wird in der Regel nicht durch physikalische Parameter, sondern durch die Kosten des Vertrags mit dem Anbieter bestimmt (je höher die Geschwindigkeit, desto teurer). Es ist nahezu unmöglich, dies „auf der Erde“ zu erreichen. Der zweite Vorteil des Internetzugangs über Satellit ist der Preis. Ungefähr ein Gigabyte an Informationen kostet weniger als tausend Rubel. Darüber hinaus berechnen die meisten Satellitenanbieter den Datenverkehr je nach Tageszeit, sodass der Preis für ein Gigabyte nachts auf 150 bis 200 Rubel sinkt. Der dritte Vorteil ist die Möglichkeit, schnell zu einem anderen Anbieter zu wechseln, wenn Sie aus irgendeinem Grund damit nicht mehr zufrieden sind. Und im Fall beispielsweise einer Mietleitung ist dies ohne die Verlegung eines neuen Kabels mit allen damit verbundenen Kosten nicht möglich.

Aber natürlich hat der Zugriff auf das Internet über Satellit auch Nachteile. Und das Wichtigste davon ist, dass die vom Benutzer installierte Schüssel Signale nur empfangen, aber in keiner Weise senden kann. Das bedeutet, dass Sie zum Arbeiten im Internet neben Satellit auch jede andere herkömmliche Zugangsmethode verwenden müssen. Auf den ersten Blick scheinen dadurch alle betrachteten Vorteile zunichte gemacht zu werden. In Wirklichkeit ist dies jedoch überhaupt nicht der Fall. Tatsache ist, dass der eingehende Datenverkehr in der Regel um das Zehnfache größer ist als der ausgehende Datenverkehr. Und wenn ein Nutzer beispielsweise Filme oder Musik aus dem Internet herunterlädt, kann dieser Unterschied um eine Größenordnung größer sein. Darüber hinaus ist bei der Kommunikation über eine Standleitung der ausgehende Datenverkehr kostenlos. Wenn also der Computer des Benutzers Daten von einem Satelliten empfängt und über eine „dedizierte Leitung“ sendet, wird der Benutzer für das Geld nicht einmal eine „Duplizierung“ spüren.

Der zweite Nachteil ist der hohe Preis der Erstausrüstung. Der dritte Nachteil des Satelliteninternets ist die Abhängigkeit der Kommunikationsqualität von den Wetterbedingungen.

Der Satellitenzugang kann Privat- oder Geschäftsanwendern, die einen Hochgeschwindigkeitszugang benötigen, aber keine Standleitung oder ADSL nutzen können, das Leben erheblich erleichtern. In diesem Fall können Sie die Einwahl für ausgehenden Datenverkehr nutzen. Dies ist zwar teurer, da Sie für beide Verbindungsmethoden bezahlen müssen, aber Sie können damit eine sehr gute Geschwindigkeit beim Herunterladen von Informationen erreichen.

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt können alle Mittel und Methoden der Informationsübermittlung in zwei Teile unterteilt werden große Gruppen. Informationen können entweder manuell oder mechanisch übermittelt werden. Letzte Methode durchgeführt mit automatisierte Systeme und über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen.

Manuelle Methode der Informationsübertragung

Diese Methode Die Übermittlung von Informationen ist seit langem weit verbreitet. In diesem Fall kann die Übermittlung entweder per Kurier oder per Post erfolgen. Die Vorteile dieser Methode liegen in der vollständigen Vertraulichkeit und Zuverlässigkeit aller auf diese Weise übermittelten Informationen. Sie können vollständig steuern, wie Sie es erhalten. Wenn beispielsweise verwendet wird, können die Informationen in Punkten gesteuert werden. Diese Methode ist zudem mit geringen Kosten verbunden, die keine Kapitalaufwendungen des Unternehmens erfordern. Allerdings gibt es auch. Zu den Hauptursachen gehören die geringe Geschwindigkeit und das Fehlen zeitnaher Antworten der Empfänger.

Mechanisierte Methode zur Informationsübertragung

Der Einsatz automatisierter Kontrollen kann die Geschwindigkeit der Informationsübertragung über verschiedene Kommunikationskanäle erheblich steigern. Und dies wiederum verbessert die Qualität und Effizienz verschiedener Managemententscheidungen. Gleichzeitig steigen sowohl die Kapital- als auch die Betriebskosten. Wenn man es richtig organisiert Herstellungsprozess Mit dieser Art der Informationsvermittlung wird letztlich die Wirtschaftlichkeit der Aktivitäten des Gesamtunternehmens deutlich gesteigert.

Bei dieser Art der Informationsübertragung ist dies erforderlich die folgenden Elemente. Erstens die Informationsquelle. Zweitens der Informationskonsument. Drittens Transceiver-Geräte, zwischen denen Kommunikationskanäle organisiert werden. Solche Geräte können ein Computer, ein Mobiltelefon, ein Tablet mit angeschlossenem Internet und andere sein elektronische Geräte.

Bei jeder der oben genannten Methoden zur Übermittlung von Informationen an jedem Standort sind Menschen direkt beteiligt. Sie können dies nutzen verschiedene Geräte und elektronische Geräte. Um die Qualität der übermittelten Informationen zu verbessern und deren Zuverlässigkeit zu verbessern, werden Methoden und Techniken zur Informationsübertragung ständig aktualisiert. Beispielsweise werden bei der Verbesserung automatisierter Verfahren spezielle Verfahren in Empfangs- und Sendegeräte eingebaut, um Störungen zu reduzieren. Je weniger Störungen vorhanden sind, desto mehr Informationen werden übertragen.

Die Qualität der Informationsübertragung wird anhand von Indikatoren wie Zuverlässigkeit, Zuverlässigkeit und Durchsatz beurteilt.

Der Prozess der Informationsübertragung ist in der Abbildung schematisch dargestellt. Es wird davon ausgegangen, dass es eine Quelle und einen Empfänger von Informationen gibt. Die Nachricht von der Quelle zum Empfänger wird über einen Kommunikationskanal (Informationskanal) übermittelt.

Reis. 3. – Informationsübertragungsprozess

Dabei werden Informationen in Form einer bestimmten Abfolge von Signalen, Symbolen, Zeichen dargestellt und übermittelt. Während eines direkten Gesprächs zwischen Menschen werden beispielsweise Tonsignale übertragen – Sprache; beim Lesen eines Textes nimmt eine Person Buchstaben wahr – grafische Symbole. Die übertragene Sequenz wird als Nachricht bezeichnet. Von der Quelle zum Empfänger wird die Nachricht über ein materielles Medium übertragen (Schall – akustische Wellen in der Atmosphäre, Bild – elektromagnetische Lichtwellen). Sofern bei der Übermittlung technische Kommunikationsmittel zum Einsatz kommen, werden diese aufgerufen Informationsübertragungskanäle(Informationskanäle). Dazu gehören Telefon, Radio, Fernsehen.

Wir können sagen, dass die menschlichen Sinne als biologische Informationskanäle fungieren. Mit ihrer Hilfe wird die Informationswirkung auf eine Person ins Gedächtnis übertragen.

Claude Shannon Es wurde ein Diagramm des Prozesses der Informationsübertragung über technische Kommunikationskanäle vorgeschlagen, das in der Abbildung dargestellt ist.

Reis. 4. – Prozess der Informationsübertragung nach Shannon

Die Funktionsweise eines solchen Schemas kann am Telefongespräch erklärt werden. Die Informationsquelle ist die sprechende Person. Das Kodierungsgerät ist ein Telefonhörermikrofon, mit dessen Hilfe Schallwellen (Sprache) in elektrische Signale umgewandelt werden. Der Kommunikationskanal ist das Telefonnetz (Kabel, Schalter von Telefonknoten, durch die das Signal geleitet wird)). Das Dekodiergerät ist der Hörer (Kopfhörer) der zuhörenden Person – der Informationsempfänger. Hier wird das eingehende elektrische Signal in Ton umgewandelt.

Kommunikation, bei der die Übertragung in Form eines kontinuierlichen elektrischen Signals erfolgt, wird als analoge Kommunikation bezeichnet.

Unter Codierung bezieht sich auf jede Umwandlung von Informationen aus einer Quelle in eine Form, die für die Übertragung über einen Kommunikationskanal geeignet ist.

Derzeit ist die digitale Kommunikation weit verbreitet, bei der die übertragenen Informationen in binärer Form kodiert werden (0 und 1 sind Binärziffern) und dann in Text, Bild und Ton dekodiert werden. Digitale Kommunikation ist diskret.

Unter dem Begriff „Rauschen“ versteht man verschiedene Arten von Störungen, die das übertragene Signal verzerren und zu Informationsverlusten führen. Solche Störungen entstehen vor allem aus technischen Gründen: schlechte Qualität der Kommunikationsleitungen, Unsicherheit verschiedener Informationsströme, die über dieselben Kanäle voneinander übertragen werden. In solchen Fällen ist Lärmschutz erforderlich.

Zunächst werden technische Methoden eingesetzt, um Kommunikationskanäle vor Lärm zu schützen. Verwenden Sie beispielsweise ein abgeschirmtes Kabel anstelle eines blanken Drahtes. die Verwendung verschiedener Arten von Filtern, die das Nutzsignal vom Rauschen usw. trennen.

Claude Shannon entwickelte eine spezielle Codierungstheorie, die Methoden zum Umgang mit Rauschen bereitstellt. Eine der wichtigen Ideen dieser Theorie ist, dass der über die Kommunikationsleitung übertragene Code redundant sein muss. Dadurch kann der Verlust eines Teils der Informationen während der Übertragung ausgeglichen werden.

Allerdings sollte die Redundanz nicht zu groß sein. Dies wird zu Verzögerungen und erhöhten Kommunikationskosten führen. Die Codierungstheorie von K. Shannon ermöglicht es uns, einen optimalen Code zu erhalten. In diesem Fall ist die Redundanz der übertragenen Informationen möglichst gering und die Zuverlässigkeit der empfangenen Informationen maximal.

In modernen digitalen Kommunikationssystemen wird häufig die folgende Technik eingesetzt, um dem Verlust von Informationen während der Übertragung entgegenzuwirken. Die gesamte Nachricht ist in Abschnitte – Blöcke – unterteilt. Für jeden Block wird eine Prüfsumme (die Summe der Binärziffern) berechnet und zusammen mit dem Block übertragen. An der Empfangsstelle wird die Prüfsumme des empfangenen Blocks neu berechnet, und wenn sie nicht mit der ursprünglichen übereinstimmt, wird die Übertragung dieses Blocks wiederholt. Dies geschieht so lange, bis die Prüfsummen von Quelle und Ziel übereinstimmen.

Informationsübertragungsrate ist die Informationsmenge einer pro Zeiteinheit übertragenen Nachricht. Einheiten zur Messung der Geschwindigkeit des Informationsflusses: Bit/s, Byte/s usw.

Für technische Inf(Telefonleitungen, Funkkommunikation, Glasfaserkabel) gilt eine sogenannte Geschwindigkeitsbegrenzung für die Datenübertragung Informationskanalkapazität. Beschränkungen der Übertragungsgeschwindigkeit sind physikalischer Natur.

Der Begriff „Kommunikation“ leitet sich vom lateinischen communicatio ab, was „Botschaft“ bedeutet; übertragen; gemeinsam, mit allen geteilt; Kommunikation". Mit anderen Worten, Kommunikation–dies ist die Übertragung dieses oder jenes Inhalts von einem Bewusstsein (individuell oder kollektiv) auf ein anderes durch Zeichen; Hierbei handelt es sich um eine Verbindung, bei der Informationen zwischen Systemen in der belebten und unbelebten Natur ausgetauscht werden.

Die Kommunikation zwischen Menschen hat eine Reihe spezifischer Aspekte Merkmale:

1. Bestehende Beziehungen zwischen zwei Individuen, von denen jedes ein aktives Subjekt ist. Gleichzeitig setzt ihre gegenseitige Information die Etablierung gemeinsamer Aktivitäten voraus.

Die Besonderheit des menschlichen Informationsaustauschs liegt in der besonderen Rolle jedes Teilnehmers bei der Kommunikation dieser oder jener Information und ihrer Bedeutung.

2. Die Möglichkeit der gegenseitigen Beeinflussung der Partner durch ein Zeichensystem.

3. Kommunikativer Einfluss nur, wenn zwischen dem Kommunikator (der Person, die die Informationen sendet) und dem Empfänger (der Person, die sie empfängt) ein einziges oder ähnliches System der Kodifizierung und Dekodifizierung besteht.

4. Die Möglichkeit von Kommunikationsbarrieren (sozial oder psychologisch). In diesem Fall wird deutlich, welcher Zusammenhang zwischen Kommunikation und Einstellung besteht.

Vertriebsmedien. Die Verbreitung von Informationen in der Gesellschaft durchläuft eine Art „Vertrauens-Misstrauen-Filter“. Ein solcher Filter wirkt so, dass wahre Informationen möglicherweise nicht akzeptiert werden, falsche Informationen jedoch akzeptiert werden.

Inhalt und Art der Informationen. Im Kommunikationsprozess stehen die Kommunikationsteilnehmer vor der Aufgabe, nicht nur Informationen auszutauschen, sondern auch deren adäquates Verständnis bei den Partnern zu erreichen. Das heißt, in der zwischenmenschlichen Kommunikation stellt die Interpretation der vom Kommunikator an den Empfänger kommenden Nachricht ein besonderes Problem dar. Bei der Kommunikation können Barrieren entstehen. Kommunikationsbarriere- Es handelt sich um ein soziales oder psychologisches Hindernis für die angemessene Informationsvermittlung zwischen Kommunikationspartnern.

Kommunikationsprozessmodell umfasst normalerweise fünf Elemente: Kommunikator – Nachricht (Text) – Kanal – Publikum (Empfänger) – Feedback. Das Hauptziel des Informationsaustauschs in der Kommunikation besteht darin, eine gemeinsame Bedeutung, einen gemeinsamen Standpunkt und eine Übereinstimmung hinsichtlich verschiedener Situationen oder Probleme zu entwickeln. Es zeichnet sich durch einen Mechanismus aus umkehrenKommunikation. Der Inhalt dieses Mechanismus besteht darin, dass in der zwischenmenschlichen Kommunikation der Prozess des Informationsaustauschs sozusagen verdoppelt wird und die vom Empfänger zum Kommunikator kommenden Informationen neben den inhaltlichen Aspekten auch Informationen darüber enthalten, wie der Empfänger die Informationen wahrnimmt und bewertet Verhalten des Kommunikators.

Die vom Kommunikator kommenden Informationen selbst können zweierlei Art sein: motivierend und aussagend. Incentive-Informationen ausgedrückt in einer Bestellung, einem Rat, einer Bitte. Es soll zum Handeln anregen. Informationen ermitteln erscheint in Form einer Botschaft, findet in verschiedenen Bildungssystemen statt und impliziert keine direkte Verhaltensänderung, trägt aber indirekt dazu bei. Die Nachrichtenoption wird vom Kommunikator angegeben, d. h. die Person, von der die Informationen stammen.

Die Übermittlung jeglicher Informationen ist nur durch Zeichen bzw. Zeichensysteme möglich. Es gibt mehrere Zeichensysteme, die im Kommunikationsprozess verwendet werden. In einer groben Einteilung wird zwischen verbalen und nonverbalen Kommunikationen unterschieden, die unterschiedliche Zeichensysteme nutzen. Dementsprechend werden verbale und nonverbale Kommunikationsmittel unterschieden.

Verbale Kommunikation nutzt den Menschen als Zeichensystem Rede, natürliche Klangsprache, d.h. ein System phonetischer Zeichen, das zwei Prinzipien umfasst: lexikalische und syntaktische.

Sprache ist das universellste Kommunikationsmittel, da bei der Übermittlung von Informationen durch Sprache die Bedeutung der Nachricht am wenigsten verloren geht. Mit Hilfe der Sprache werden Informationen kodiert und dekodiert: Der Kommunikator kodiert, während er spricht, und der Empfänger dekodiert diese Informationen, während er zuhört.

Der Hauptzweck der verbalen Kommunikation besteht darin, einen sinnvollen Informationskontakt herzustellen, aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln.

Arten der verbalen Kommunikation:

Schriftlich: Quellensicherheit; Konsistenz der Informationen; Möglichkeit einer angemessenen Berichterstattung.

Verbal: nonverbale Verstärkung möglich; können bearbeitet und geklärt werden. Informationen können inhaltlich (je nach Thema) und modal sein (zeigen, ob das Gesagte wesentlich, wünschenswert, notwendig, möglich ist).

Nonverbale Kommunikation. Nonverbale Kommunikationsmittel werden benötigt, um: den Fluss des Kommunikationsprozesses zu regulieren, psychologischen Kontakt zwischen Partnern herzustellen; bereichern die durch Worte vermittelte Bedeutung, leiten die Interpretation des verbalen Textes; Emotionen ausdrücken und die Interpretation der Situation widerspiegeln, d.h. ihre Funktionen: Sprachergänzung, Sprachersatz, Darstellung der emotionalen Zustände der Partner im Kommunikationsprozess.

Arten nonverbaler Kommunikationsmittel:

1. Visuelle Kommunikationsmittel sind:

Kinesik (Gesten) – Bewegungen der Arme, Beine, Kopf, Rumpf;

Blickrichtung und Blickkontakt;

Augenausdruck;

Gesichtsausdruck (Mimik);

Pose (Pantomime), insbesondere Lokalisierung, Posenänderungen relativ zum verbalen Text;

Hautreaktionen (Rötung, Schwitzen);

Distanz (Entfernung zum Gesprächspartner, Drehwinkel zu ihm, persönlicher Raum);

Hilfsmittel der Kommunikation, einschließlich Körpermerkmale (Geschlecht, Alter) und Mittel zu ihrer Transformation (Kleidung, Kosmetika, Brillen, Schmuck, Tätowierung, Schnurrbart, Bart, Zigarette usw.).

2. Akustische (Schall-)Kommunikationsmittel sind:

paralinguistisch, d.h. bezogen auf Sprache (Intonation, Lautstärke, Klangfarbe, Ton, Rhythmus, Tonhöhe, Sprechpausen und deren Lokalisierung im Text);

außersprachlich, d.h. nicht mit Sprache verbunden (Lachen, Weinen, Husten, Seufzen, Zähneknirschen, Schniefen usw.).

3. Taktil-kinästhetische (berührungsbezogene) Kommunikationsmittel sind:

körperlicher Einfluss (eine blinde Person an der Hand führen usw.);

Takeshika (Händeschütteln, Schulterklopfen).

4. Olfaktorische Kommunikationsmittel sind:

angenehme und unangenehme Gerüche der Umgebung;

natürliche und künstliche menschliche Gerüche usw.

Alle nonverbalen Mittel ergänzen die verbale Kommunikation, d. h. Sie berichten von ihrer Bereitschaft, die Kommunikation zu unterstützen oder zu stoppen, ermutigen ihren Partner, den Dialog fortzusetzen, und tragen schließlich dazu bei, ihr „Ich“ vollständiger zu entdecken oder es im Gegenteil zu verbergen.