Здравствуйте! Помогите, пожалуйста. При включении компьютера выдаёт такую ошибку: «Не удалось запустить Windows, возможно, это произошло из-за недавнего изменения конфигурации оборудования или программного обеспечения» и начинается перезагрузка. И так по кругу. Точек восстановления я так и не нашёл. Что делать?
Ответ эксперта:
Здравствуйте, Никита!Подобная ошибка, по своей сути и проблематичности устранения, во многом схожа с «Синем экраном смерти» (BSOD).
Вариант 1
В тексте ошибки присутствует и стандартные рекомендации по устранению, которые помогают к сожалению не всегда, но попробовать стоит.Для этого вставьте в компьютер установочный диск или загрузочную флешку с операционной системой «Windows». Далее, следует просто выполнять рекомендации установщика, для инсталяции и исправления повреждённых файлов и загрузочных секторов.Вариант 2
В случае неудачи, попробуйте при начальной загрузке операционной системы зажать кнопку «F8» для получения доступа к разделу «Дополнительные параметры загрузки».В данном разделе стоит обратить внимание на два пункта «Восстановление системы» и «Безопасный режим».«Восстановление системы» проводится по аналогии с описанными действиями в «Варианте 1».«Безопасный режим» - операционная система загрузится с минимальным «багажом», что позволяет обойти ошибки и загрузить ОС (не всегда).Если вам удалось загрузиться в Безопасном режиме, откройте «Пуск» - «Стандартные» - «Служебные» - «Восстановление системы» и «откатите» состояние операционной системы на последние удачные конфигурации.Вариант 3
В тексте ошибки имеется строка «Status», напротив которой указан код ошибки, наиболее распространённая «0xc000000f».Способы устранения те же, что и описаны выше, в качестве дополнения попробуйте следующее:- При включении компьютере, в зависимости от модели, зажмите клавишу открывающую «BIOS» - это может быть «F2», «F10», «DEL».
- Найдите раздел «Hard Disk Drivers», с двумя активными строками, выделите первую и нажмите «Enter».
- Вторая строка носит название «SATA: 4S-WDC WD20EARX-00PASB0» и именно её следует переместить на первое место, используя функциональные клавиши «+/-» или «стрелки вверх/низ».
Восстановление системы – это отличный инструмент, который позволяет вернуть Windows и параметры операционной системы к предыдущему состоянию. Инструмент может выручить при проблемах с драйверами или программами, которые дестабилизировали систему. Тем не менее, некоторые изменения могут повлиять на систему так сильно, что вы больше не сможете войти в Windows.
Что можно предпринять в таком случае? Как запустить восстановление системы, чтобы вернуть Windows в рабочее состояние? Решение этой проблемы вы найдете прямо здесь.
Как запустить восстановление системы с помощью дополнительных параметров загрузки в Windows 8 и Windows 8.1
Итак, выполните загрузку компьютера с диска (или флэшки) восстановления системы. После экрана загрузки вы увидите несколько вариантов. Выберите «Диагностика».
Затем нажмите «Дополнительные параметры».
Теперь у вас есть доступ к нескольким средства восстановления. Выберите «Восстановление системы», чтобы начать.
Операционной системы потребуется время, чтобы подготовит восстановление системы. Когда это процесс завершится, механизм восстановление попросит вас выбрать учетную запись. Если у вас несколько учетных записей, выберите ту, которая выступает в качестве администратора компьютера.
После всех этих действий на экране появится окно восстановления системы. Используйте его для возврата Windows 8 или Windows 8.1 к рабочему состоянию.
Как запустить восстановление системы с помощью дополнительных параметров загрузки в Windows 7
В Windows 7 все немного проще. После включения компьютера, сразу после загрузки BIOS, нажмите F8 на клавиатуре. На экране «Дополнительные параметры загрузки» выберите «Устранение неполадок компьютера».
Когда будет загружен экран с вариантами восстановления, вам будет предложено выбрать метод ввода с клавиатуры. Выберите необходимый метод и нажмите «Далее».
Потом вам будет предложено выбрать учетную запись и ввести пароль. Сделайте это и нажмите «OK». Если учетка без пароля, то вводить ничего не нужно.
На экране появится окно «Параметры восстановления системы». Выберите «Восстановление системы».
В результате будет запущен необходимый нам инструмент.
Используйте его для восстановления Windows 7 к предыдущему состоянию.
Отличного Вам дня!
Способ подойдет, если система стабильно запускается
и включена
функция создания точек без участия пользователя или имеется бэкап, собранный системой самостоятельно.
Для запуска процесса, требуется открыть специальную программную утилиту. Чтобы запустить ее, воспользуйтесь инструкциями:
В открывшемся окне выберите диск , находящийся под защитой от потери данных. Обычно выбирается тот том, на котором, непосредственно, установлена ОС.
После, нужно нажать кнопку «Восстановление…»
Откроется программа для восстановления предыдущего состояния ОС. Жмем кнопку «Далее » и видим меню, в котором требуется выбрать точку восстановления. В меню представлены те, что были созданы операционной системой самостоятельно.
Чтобы увидеть все доступные точки отката, отметьте галочку «Показать другие точки восстановления »
Следуем дальнейшим инструкциям, соглашаемся с перезагрузкой системы и тем, что отменить восстановление в дальнейшем прервать будет невозможно. Система перезагрузится и пройдет откат.
Следует помнить о том, что после отката будет выставлен пароль , который использовался в то время. Для избегания проблем со входом, позаботьтесь о том, чтобы у вас имелась утилита сброса пароля . Когда произойдет возвращение ОС к предыдущему состоянию предыдущие точки пропадут, но появится новая, созданная непосредственно перед попыткой сброса.
Возвращение исходных настроек
Если пункты восстановления отсутствуют, или возвращение к предыдущим состояниям не помогло, то стоит попробовать вернуть ПК в заводское состояние .
Зачастую такая возможность имеется у большинства ноутбуков на Windows, независимо от версии, инструкцию можно найти у производителя.
Если вы владелец стационарного ПК, с установленной Windows 7, то вряд ли способ будет работоспособен, так как обычно в этом случае ОС требует диск.
Для новейших Windows, начиная с восьмой версии , можно воспользоваться следующим алгоритмом:
Откройте меню «Параметры
» — Зайдите в раздел «Обновление и безопасность
» — «Вернуть компьютер в исходное состояние
» → Кнопка «Начать
»
Откат системы с помощью диска
Данный вариант подойдет, если операционка категорически отказывается стартовать. Диском может являться почти любое внешнее хранилище данных, даже USB флешка.
Для создания носителя-восстановителя понадобится зайти в панель управления и в категории «Система и безопасность » выбрать пункт «Архивирование данных компьютера «. После этого нажмите на надпись «Создать диск восстановления «. В новом окне выберите диск, который вы желаете использовать, после чего нажмите «Создать диск ».
Теперь у вас под рукой всегда будет возможность исправить системную неполадку, не прибегая к полной переустановке.
Создание образа
Этот метод также подходит тем, кто утратил возможность запуска ОС, важным отличием
этого варианта от предыдущего является то, что с помощью полного образа
диска, восстанавливаются абсолютно все пользовательские настройки, файлы и приложения. Рекомендуется
делать образ в тот момент, когда на ПК стоят все базовые драйверы и программы, но отсутствует лишнее программное обеспечение.
Чтобы создать образ проследуйте той же инструкции, что описана в предыдущем способе. Только на последнем этапе следует перейти по ссылке «Создание образа системы «.
В открывшемся окне предлагается
выбрать место сохранения образа. Типичным местом сохранения является DVD, так как его можно использовать при повреждении жесткого диска, что весьма удобно. Лучшим способом является запись в сетевое хранилище
, лучше будет воспользоваться именно этим пунктом, так как в данном случае, вероятность потерять образа сведется к нулю.
Само восстановление образом начинают во время перезагрузки компьютера: «Диагностика » — «Дополнительные параметры » — «Восстановление образа системы ».
Если Windows перестал загружаться, то для восстановления корректной работы можно воспользоваться стандартными утилитами.
Один из главных кошмаров любителей компьютерной техники – это столкнуться с ситуацией, когда не удается включить устройство. Операционная система начинает загружаться, но в итоге выдает сообщение, вроде: “Не удалось настроить обновления Windows, выполняется отмена изменений, не выключайте компьютер”. После чего ничего нового уже не происходит – восстановиться программному обеспечению не удается, да и загрузка упорно не помогает.
Бесплатный онлайн-курс "Простые действия Windows 10"
Освойте базовые действия по работе с операционной системой Windows 10 в нашем бесплатном онлайн курсе. Короткие наглядные уроки заметно облегчат повседневное использование ПК.
Средства восстановления системы
До выхода в свет Windows 7 подобная ситуация превращалась в многочисленные танцы с бубном, а нередко и вовсе полной переустановкой операционной системы. Сейчас всё иначе, и зачастую проблема решается стандартными средствами от Microsoft, которые даже не надо специально устанавливать. Задача сводится к тому, чтобы в принципе быть в курсе, что такой инструментарий существует, а также к банальному памятованию о нем, когда вдруг случилось “непоправимое”.
Хитрость состоит в том, чтобы при загрузке компьютера, еще до появления значков загрузки Windows, успеть попасть в расширенные параметры этой самой загрузки, где будет возможность запустить диагностику и при необходимости сделать восстановление системы до выбранной контрольной точки. В Windows 7 при загрузке требовалось нажимать функциональную клавишу F8 , после чего выбрать опцию “Устранение неполадок” (хотя в редких случаях спасал вариант “Последней удачной конфигурации”).
Дополнительные варианты загрузки Windows 7
Попав в меню “Параметры восстановления системы”, в большинстве случаев спасением становился один двух из первых вариантов. “Восстановление запуска” могло спасти операционку в автоматическом режиме, а “Восстановление системы” требовало от вас вручную выбрать контрольную точку, до которой будет осуществлен откат.
Параметры восстановления системы Windows 7
Чтобы в случае неисправности операционной системы была возможность восстановить ее к начальному состоянию, необходимо заранее сделать диск восстановления.
Microsoft изменил бы себе, если с обновлением своего детища оставил бы все полезные инструменты по-старому. Восстановление системы Windows 10 осуществляется посредством нажатий “горячих клавиш” Shift+F8
, причем, в отличие от “семерки”, нажимать это сочетание нужно очень-очень быстро, так как сама операционка стала грузиться куда как стремительнее.
Претерпел изменения и внешний вид спасительного меню. Выбрав “Диагностику”, в “Дополнительных параметрах” есть уже знакомые нам “Восстановление системы” и “Восстановление при загрузке” (только уже в другом порядке). Есть также опция “Вернуться к предыдущей сборке”, если вы обновлялись до “десятки” с одной из предыдущих версий Windows.
Если автоматическое восстановление не сработало
Восстановление системы Windows на одну из прошлых контрольных точек – задача не сложная. Важно только, чтобы эти сами точки в системе имелись, ибо иногда пользователи сами вручную отключают их создание, заодно удаляя имеющиеся. Старые контрольные точки, действительно, периодически имеет смысл зачищать, так как они занимают немало места. А вот отказываться от точек восстановления совсем – занятие рисковое.
Как перемещаться по Интернету и при этом не нахватать вирусов? Помогут безопасные DNS-серверы.
Чтобы убедиться, что у вас автоматически создаются точки восстановления или внести изменения в соответствующие настройки, требуется в окне “Параметры” выбрать отображение значков “Крупные значки” (или Мелкие, но не Категории) и выбрать пункт “Восстановление”. Там уже выбрать “Настройку восстановления системы”, проверить включена ли защита и по необходимости воспользоваться кнопкой “Настроить”. Здесь же вручную можно создать точку для последующего восстановления.
Если точки восстановления у нас есть, то пользуясь описанным ранее способом, то есть используя встроенные средства Windows для восстановления системы, можно быстро откатиться на более раннее состояние компьютера, при этом не потеряв важных файлов.
В крайнем же случае, придется делать восстановление системы до первоначального состояния или по предварительно созданному образу системы. “Образ системы” и “Диск восстановления системы” желательно создать в работоспособном состоянии операционной системы, после того, как вы установили все нужные вам приложения. Делается это всё через ту же “Панель управления” (они же “Параметры”), при просмотре по “Категориям”, выбрав “Архивацию и восстановление (Windows 7)”. Здесь же можно восстановить операционную систему до ранее созданного образа, если компьютер еще загружается, но уже перестал работать, как надо.
С каждым выпуском операционной системы компания Microsoft запрашивает от пользователей всё больше и больше информации. Но можно умерить ее аппетиты.
Восстановление ноутбука до заводских установок
Если стандартные средства не помогают, а диска или USB-устройства с образом для восстановления у вас нет, то владельцы ноутбуков могут воспользоваться “горячими клавишами” для запуска встроенной утилиты по восстановлению. Некоторые модели могут для этих целей даже иметь отдельную клавишу, например, OneKey Recovery у Lenovo, но это скорее исключение. В остальных случаях важно знать какая именно “горячая клавиша” для вашего ноутбука, так как у производителей она имеет свойство отличаться.
“Горячие клавиши” для производителей ноутбуков:
- F3 – MSI;
- F4 – Samsung;
- F8 – Fujitsu Siemens;
- F8 - Toshiba;
- F9 - ASUS;
- F10 - Sony VAIO;
- F10 - Packard Bell;
- F11 - HP Pavilion;
- F11 - LG;
- F11 - Lenovo ThinkPad;
- Alt+F10 - Acer (перед этим выбрать в BIOS – Disk-to-Disk (D2D));
- Ctrl+F11 - Dell Inspiron;
- Зажать [Alt ] - Rover.
Заводская утилита восстановит устройство к первоначальному состоянию, словно оно только что из магазина. При этом будут удалены все программы с настройками, все файлы, включая любимые фотографии, которые именно для таких случаев имеет смысл хранить в облачных сервисах. Однако устройство вновь сможет работать, а в некоторых случаях этот способ элементарно поможет подготовить ноутбук к последующей перепродаже или передаче родственникам.
Прежде чем разбираться, как восстановить запуск Windows 7, необходимо понять, в чем кроется причина неполадки. Для этого полезно будет узнать немного общей информации о том, как происходит загрузка, и какие этапы она в себя включает.
Общие сведения о загрузке
Условно запуск Windows 7 можно разделить на три стадии, которые, в свою очередь, делятся на несколько фаз.
OSLoader
Это первый этап запуска системы, который стартует сразу после выполнения кода BIOS. Сначала начинает работать небольшая группа драйверов, позволяющих считывать данные с жесткого диска. Затем загрузчик Виндовс 7 (winload.exe) начинает инициализацию и загрузку ядра. В оперативную память загружается куст реестра «SYSTEM» и еще одна группа драйверов. Длится первый этап около 2 секунд и завершается появлением логотипа операционной системы на экране.
MailPathBoot
Основной и самый продолжительный этап запуска системы. Визуально он продолжается от появления логотипа до начала загрузки рабочего стола. Состоит из нескольких фаз, продолжительность которых может быть разной – от нескольких секунд, до пары минут.
PreSMSS
Во время этой фазы происходит инициализация ядра Windows, начинает работать диспетчер устройств plug and play, запускаются оставшиеся драйверы. Возникающие в этот момент ошибки обычно связаны с неполадками основных компонентов компьютера или некорректной работой их программного обеспечения.
SMSSInit
Визуальное начало этой фазы трудно определить, однако её частью уже является пустое поле, возникающее между заставкой и появлением экрана приветствия. Система в этот момент выполняет следующие действия:
- Инициализирует реестр.
- Запускает следующую волну драйверов, которые не имеют отметку «BOOT_START».
- Запускает подсистемные процессы.
Чаще всего проблемы при выполнении этой фазы загрузки связаны с драйверами видеокарты.
WinLogonInit
WInlogon.exe – это файл, запускающий экране приветствия, поэтому фаза «WinLogonInit» начинается именно с этого момента. Во время этой стадии выполняются сценарии групповых политик, запускаются службы. Продолжительность фазы серьезно разнится в зависимости от мощности процессора.
Сбои на этом этапе часто вызваны некорректной работой сторонних приложений, в том числе антивируса.
ExplorerInit
Начинается со стартом оболочки и завершается началом работы диспетчера окон. Во время этой фазы на рабочем столе появляются значки программ, службы продолжают запускаться. Эти процессы сопровождаются повышением нагрузки на аппаратную часть компьютера – процессор, ОЗУ, жесткий диск.
Неполадки на этом этапе как правило связаны с недостаточной мощностью оборудования или его неисправностью.
PastBoot
Последняя стадия, которая начинается с появлением рабочего стола и завершается после загрузки всех компонентов автозапуска. На этом этапе начинают работать все приложения, запускаемые вместе с Windows. После окончания стадии «PastBoot» система переходит в режим бездействия.
Возникающие на этом этапе проблемы обычно связаны с вирусной активностью или некорректной работой автоматически загружаемых программ.
Сбои на разных стадиях загрузки
Неполадки на разных стадиях запуска Windows проявляются неодинаково: одни связаны с оборудованием, другие – с реестром, третьи с драйверами или важными системными файлами. Поэтому так важно понимать, какие процессы происходят при запуске системы, чтобы можно было быстро определить причину возникновения проблемы.
Проблемы аппаратного характера
Часто бывает трудно определить, что не работает – какое-то конкретное оборудование или операционная система. Однако по некоторым признакам можно сделать определенные предположения о том, какое устройство вышло из строя:
Все описанные ошибки обычно связаны с аппаратной частью компьютера, однако и здесь могут быть исключения.
Повреждены загрузочные файлы
Появление на ранней стадии запуска системы сообщения типа «Bootmgr is missing» говорит об отсутствии критически важных файлов, без которых загрузка Windows невозможна.
Однако иногда никаких уведомлений не появляется – на экране просто моргает курсор, но никакого продвижения не происходит.
Bootmgr – это стандартный загрузчик Windows, который недоступен пользователю, так как хранится на отдельном скрытом разделе. Удалить его случайно нельзя, однако можно по незнанию отформатировать скрытый том, используя внешний носитель.
При загрузке с внешнего носителя скрытый том с загрузчиком выглядит так:
Другие важные для запуска файлы хранятся на системном диске в каталоге «Windows». Здесь же хранятся данные системного реестра.
Поврежден реестр
При повреждении или недоступности реестра загрузка Windows может даже не стартовать. При этом система обычно самостоятельно диагностирует ошибку и предлагает запустить средство восстановления.
Часто встроенный инструмент восстановления системы помогает устранить проблему с реестром, скопировав файлы его конфигурации из резервного хранилища. Однако бывают ситуации, когда файлов реестра на жестком диске нет или они находятся в нерабочем состоянии. В таком случае пользователю необходимо вручную произвести процедуру восстановления системного реестра.
Средства восстановления запуска
Самый простой способ восстановить запуск – использовать встроенные инструменты Windows:
Появится список средств возврата работоспособности системы, в котором необходимо выбрать «Восстановление запуска».
Произойдет сканирование и автоматическое исправление обнаруженных ошибок, если это возможно.
Если с запуском ничего не получилось, можно попробовать восстановить систему, откатив её до предыдущего состояния. Здесь всё стандартно: выбираете контрольную точку с работающей конфигурацией и возвращаете систему в тот период. 
Еще один способ, который часто помогает – восстановление загрузчика Windows через командную строку. Запустить её можно также через меню «Параметры восстановления». В командной строке нужно ввести несколько запросов (все команды вводятся без кавычек):
После успешного выполнения всех команд и появления отчета Windows 7 должна начать нормально запускаться.