Svchost.exe (сервис-хост) – файл и процесс операционных систем семейства Windows. Его задача – загружать и выполнять внутренние службы из динамически подключаемых библиотек (файлов с расширением.dll), обеспечивая работоспособность практически всех компонентов операционной системы. Образно говоря, svchost.exe – это печень, почки и легкие Windows, без которых ее существование немыслимо. Но почему эти «жизненно важные органы» иногда создают нам столько проблем?

Сегодня поговорим о том, что делать, если svchost.exe грузит процессор, не давая нормально работать на компьютере.

Причины загрузки системы процессом svchost

Поскольку svchost.exe обслуживает значительную часть системных служб, причин интенсивной нагрузки на процессор может быть масса. Вот самые распространенные из них:

• Вирусное заражение.
• Слишком высокая загруженность сети, например, множеством открытых слотов в uTorrent.
• Ошибки драйверов устройств (звукового, сетевого и т. д.), так как последние тесно взаимодействуют с системными службами.
• Повреждение файлов операционной системы (в частности, самого сервис-хоста и различных динамических библиотек).
• Ошибки системных служб.
• Неисправность аппаратной части ПК.

Иногда подобное бывает следствием неудачной пиратской активации Windows (не все активаторы одинаково полезны) и взлома программ.

Как определить, какая служба грузит сервис-хост

Для просмотра служб, работающих в грузящем хост-процессе, подойдет встроенный в систему или альтернативный диспетчер задач. В первом интересующая нас информация содержится в разделе «Процессы Windows ». Каждый хост-процесс отображен в нем под именем «Узел службы ».

В зеленой рамке на скриншоте показан список служб одного процесса svchost.

В качестве альтернативы штатному диспетчеру задач я предпочитаю бесплатный от Sysinternals. В нем достаточно навести курсор на строку – и все нужные сведения отобразятся во всплывающем окошке.

Если в грузящем хост-процессе работает больше одной службы, искать ту, которая вызывает проблему, придется методом перебора:

• Откройте приложение «Службы » (кнопка открытия находится внизу одноименной вкладки диспетчера задач).

• Отключите первую службу из списка грузящего сервис-хоста: откройте через меню правой кнопки ее свойства и выберите из списка «Тип запуска » «Вручную » или «Отключена ».

• Перегрузите компьютер. Если проблема не ушла – снова запустите эту службу и отключите следующую.

Проблемная служба обнаружена, что дальше?

Дальше действуйте по ситуации. Если сбой вызывает второстепенный компонент, например, Superfetch (довольно часто создает проблему пользователям Windows 8 и 10), просто оставьте его отключенным. Если служба связана с оборудованием (аудио, сеть и т. д.) – попробуйте обновить или откатить драйвер устройства. При проблемах с Центром обновления Windows (часто встречается на «семерках» и XP), в 90% случаев помогает отключение проверки обновлений. Однако полный отказ от установки обновлений системы – это большая брешь в безопасности Виндовс, поэтому лучше переключите ее в ручной режим.

Если svchost начал грузить процессор после установки обновлений Windows, приложений или драйверов, или деинсталлируйте источник сбоя.

В отдельных случаях помогает очистка папки \Windows\Prefetch , где хранятся файлы трассировки Префетчера – системного компонента, который ускоряет загрузку системы и программ.

Как разгрузить сеть

Слишком большая загруженность сети, ошибки сетевого драйвера, сбои приложений, использующих Интернет, сетевые вирусы (черви), становятся источником проблемы, пожалуй, в половине случаев. Для проверки этой версии отключите в диспетчере устройств сетевой адаптер и перезагрузите ПК. Если нагрузка на процессор пришла в норму, причина найдена, осталось обнаружить виновника.

Снизить загрузку процессора сетевыми компонентами помогает:

• уменьшение количества одновременных закачек и раздач торрентов;
• запрет доступа к Интернету программам, для которых это не обязательно (особенно если их много);
• завершение работы сетевых программ, когда они не используются;
• очистка временных папок (temp) – в них могут находиться недокачанные файлы, которые приложения-качалки пытаются догрузить до конца;
• проверка антивирусом на наличие сетевых червей;

Еще одна «болезнь» довольно продолжительное время терзала Виндовс 7. При ней загруженность ЦП процессом svchost достигала 100% и снижалась только при отключении сети. Причина крылась в безудержном «размножении» виртуальных туннельных адаптеров Microsoft 6to4 , которых иногда создавалось несколько сотен.

Чтобы проверить, не ваш ли это случай, откройте диспетчер устройств, зайдите в меню «Вид » и отметьте флажком «Показать скрытые устройства ». Следом разверните список сетевых адаптеров. Все клоны «Microsoft 6to4», если есть, находятся там.

Для устранения неполадки достаточно удалить лишние копии виртуальных адаптеров. Это можно сделать как вручную по одной, так и автоматически – все сразу. Для автоматического удаления понадобится консольная утилита , которая доступна для скачивания на сайте MSDN Microsoft.

После распаковки devcon на жесткий диск запустите от имени администратора командную строку и выполните инструкцию C:\devcon.exe remove *6to4* (вместо C:\ укажите ваш путь к devcon.exe). Чтобы ситуация не повторялась, обновите операционную систему.

Сегодня проблема с адаптерами 6to4 уже устранена разработчиками и встречается только у тех, кто не устанавливает обновления Виндовс.

А если это вирус? Как отличить вредоносный svchost от нормального

Вредоносная программа может:

• Создать на жестком диске свою копию под именем svchost.exe, которая будет размещаться где угодно, кроме каталога \Windows\System32 , поскольку в нем находится одноименный системный файл. То есть, замаскироваться под системный процесс.
• Внедрить свои динамические библиотеки в один из легальных хост-процессов.
• Модифицировать (пропатчить) системный файл svchost.exe, поместив в его тело собственный исполняемый код.

Некоторых пользователей пугает слишком большое, по их мнению, количество запущенных хост-процессов. На самом же деле этот показатель ни о чем плохом не говорит. Число процессов svchost в нормально работающей системе составляет 8-9 и больше. В каждом из них выполняется одна или несколько служб – это видно в диспетчере задач. Службы разделены на группы в зависимости от нужного им уровня доступа к ресурсам, поэтому процессов несколько.

Большинство нормальных хост-процессов выполняется от имени системы, network service и local service. До выпуска Windows 8 любой сервис-хост, запущенный от имени пользователя, автоматически признавался вирусом, но сейчас это справедливо только для Windows 7 и ее предшественниц. В «восьмерке» и «десятке» один сервис-хост, работающий от имени пользователя, является нормой.

На то, что хост-процесс запущен или используется вирусом, указывает хотя бы один из признаков:

• Файл хост-процесса находится НЕ в папке \Windows\System32.
• В процессе работает неизвестная служба или в него загружена несистемная библиотека (.dll).

• На Windows XP-7 хост-процесс запущен от имени пользователя, а на Windows 8-10 присутствует больше одного хост-процесса от имени пользователя.
• Родительским процессом (Parent) нормального сервис-хоста всегда является приложение Services.exe. При заражении вирусом вместо него может всё, что угодно.

На скриншотах показан Process Explorer , запущенный от имени администратора. Для просмотра списка.dll, загруженных в сервис-хост, выделите последний кликом мыши и нажмите на клавиатуре Ctrl+D. Чтобы узнать его родительский процесс, нажмите кнопку «Properties » в верхней панели программы и откройте вкладку «Image ».

Что делать, если svchost.exe заражен вирусом

Важно разобраться, где именно скрывается инфекция: в самом системном файле svchost.exe или в том, что его использует. Если заражен системный файл, ни в коем случае не удаляйте его, а замените чистым, взяв с аналогичной копии Виндовс (для этого придется загрузить компьютер с другого носителя). Вредоносные библиотеки, наоборот, необходимо удалить полностью.

Как проверить на ошибки системные файлы

Большая часть динамических библиотек, откуда сервис-хост загружает службы, является собственным файлами Виндовс, меньшая – компонентами драйверов устройств. Ошибки файлов системы поможет исправить консольная утилита sfc.exe.

Запустите от администратора командную строку и выполните инструкцию sfc / scannow . Параметр /scannow означает: «немедленно проверить и заменить все поврежденные файлы из кэшированной копии».

Результаты будут показаны после окончания проверки в этом же окне.

Что делать, если ничего не помогает

В довольно редких случаях стопроцентная загрузка процессора svchost.exe не устраняется даже переустановкой Виндовс. Виновниками таких ситуаций бывают сбойные драйвера или даже сами устройства – сетевые адаптеры, аудиокодеки, оперативная память (ошибки последней иногда проявляются очень причудливо) либо что-то еще. Бывали случаи, когда проблему удавалось решить компьютера.

Если подозрение пало на оборудование, первым делом попробуйте полностью переустановить все драйвера, используя заведомо стабильные версии. Устройства проверьте поочередным отключением – в BIOS или, если это возможно, физически. При обнаружении источника неполадки замените или отремонтируйте проблемный узел.

Ещё на сайте:

Одна из самых распространенных и малопонятных проблем - это загрузка ЦП. 100 процентов его работы отбирают непонятные процессы и службы, что делает использование компьютера крайне сложным. Почему так происходит?

Загрузка ЦП 100 процентов. Что делать?

Довольно часто обладатели компьютеров могут наблюдать ухудшения в работе, задержку в реакции на действия пользователя и другие проблемы спустя какое-то время непрерывного использования. В число наиболее распространенных причин, которые могут к этому привести, входит полная загрузка процессора малопонятными запущенными процессами. Самый простой совет - это перезагрузить компьютер. В некоторых случаях он может помочь. Можно посоветовать переустановить систему, но это самый крайний метод, входящий уже в разряд анекдотических рекомендаций на большинстве технических форумов.

Наиболее распространенные причины повышения нагрузки на процессор

Тех, кого волнует этот вопрос, довольно много. И все они ищут действенное решение своей проблемы без использования кардинальных методов. А для этого необходимо разобраться с причиной, которая могла привести к такой ситуации. Если обратиться к форумам, на которых вопросы, связанные с подобным поведением компьютера, встречаются довольно часто, можно выделить самые распространенные ситуации:

• Запуск программы или процесса, которые используют повышенные ресурсы компьютера.
• Нарушения в работе системы.
• из-за скопившейся пыли и недостаточного охлаждения.

Выявление проблем и их решение

Для того чтобы определить, почему процентов, потребуется провести ряд диагностических процедур. После того как причина установлена или есть основания остановить свой выбор на чем-то одном, потребуется произвести действия, необходимые для ее устранения. Подробно о том, что нужно делать в каждом конкретном случае, рассматривается далее.

Определение программы, которая нагружает процессор

Первое, что нужно сделать, когда компьютер стал подтормаживать и плохо реагировать на команды мыши и другие действия, - это открыть диспетчер задач. Для этого можно одновременно зажать комбинацию клавиш Ctrl, Alt и Del или Ctrl, Shift и Esc либо вызвать контекстное меню в области панели задач и найти в нем соответствующий пункт.

В открывшемся окне необходимо выбрать подробное представление, чтобы появились вкладки, среди которых будет нужная нам - «Процессы». В ней можно увидеть, когда происходит загрузка ЦП 100 процентов. Что делать дальше в таком случае?

Во вкладке будет отображаться полный список всех процессов, которые запущены на данный момент в системе. По умолчанию они отсортированы в алфавитном порядке, но можно выбрать столбец с загрузкой ЦП, чтобы определить тот, который вызвал проблемы.

Довольно часто бывает так, что массивная программа, которая требует больших затрат по ресурсам, не выгружается корректно после закрытия. В результате этого в работе остаются процессы, и загрузка процессора продолжается. При этом достаточно нажать на кнопку «Снять задачу», чтобы решить проблему. В связи с этим может оказаться действенной перезагрузка системы, которая рекомендовалась в самом начале. Грубо говоря, во время нее происходит такое же снятие задач. Помимо этого, освобождаются дополнительные ресурсы, которые можно не заметить самостоятельно.

В списке процессов также могут оказаться неизвестные, которых не было до этого. Причем они также могут принимать участие в загрузке системы. Такое поведение свойственно вирусам, поэтому хорошо было бы знать названия и характеристики процессов, которые постоянно работают в конкретной системе, и периодически проверять список запущенных на предмет появления подозрительной активности.

Сбои в работе системы

Первый метод не всегда позволяет определить причину, по которой происходит загрузка ЦП 100 процентов. Что делать в таком случае? На практике в может оказаться, что вся нагрузка приходится на пункт «Бездействие системы». И в этой ситуации снять задачу не получится.

Рекомендацией в этом случае будет запустить утилиту, которую распространяет корпорация Microsoft совершенно бесплатно. представляет расширенную картину того, что показывает диспетчер задач. В рассматриваемой ситуации загрузка процессора 100 процентов может составлять за счет системных прерываний, которые в этой программе обозначаются как Interrupts. Сложно сказать, в чем именно причина такого поведения, если не предпринять дополнительные действия.

Что может грузить процессор в системе

Нередко к такой проблеме приводят некорректно написанные драйверы. Выявить это поможет загрузка системы с применением безопасного режима. Если ЦП не испытывает прежней нагрузки, то с высокой долей вероятности причина именно в драйверах. Нужно поискать их новые версии, предоставляемые непосредственно производителем компьютера или ноутбука.

Также к такому поведению системы могут привести различные вирусы, обосновавшиеся в ней. В этом случае нужно запустить сканирование системы антивирусным ПО.

В результате проблем с подключенными устройствами также может возникнуть загрузка ЦП 100 процентов. Что делать при этом? Совет довольно простой. Достаточно отключить все от компьютера, оставив только самый необходимый минимальный набор из мыши, клавиатуры и монитора. Также следует заглянуть в чтобы проверить наличие возможных неполадок там.

Если эти советы не помогают решить проблему, то придется переустанавливать систему. Хорошо, если в процессе работы создаются точки отката, на которые можно восстановиться, если система на тот момент работала исправно.

Скопление пыли и перегрев

Нередко определить, почему загрузка ЦП 100 процентов достигает, помогает громкая работа кулера и повышение температуры процессора. Как правило, это говорит о том, что компьютер или ноутбук давно пора почистить от скопившейся в нем пыли, грязи, и заменить термопасту. Это же приводит к торможению и отказам в работе системы. Рекомендуется проводить чистку по меньшей мере раз в год.

После длительного использования системы она начинает тормозить, возникают разного рода проблемы, которые пользователи не всегда в состоянии решить. Одной из основных причин медленной работы ПК является загрузка процессора на 100 процентов. И тут не всегда ясно из-за чего эта проблема возникает.

Есть две причины – аппаратная и программная . Вторая, конечно, появляется намного чаще, поэтому с нее и начнем. Там могут быть и вирусы, и неизвестные процессы, все что угодно. В данной статье постараюсь помочь разобраться с загрузкой процессора на 100%.

Если есть подозрения на то, что процессор грузится на 100 процентов

Зайдите в диспетчер устройств (сочетание клавиш Esc+Shift+Ctrl ) и зайдите на вкладку «Производительность» . В разделе ЦП есть, как график, который даст понять, насколько сильно грузится процессор, а также строчка «Использование» . Если нагрузка все же в 100 процентов, то стоит принимать меры.

Проблема программного типа

При открытии диспетчера задач вам нужно найти тот процесс, который грузит процессор. Это может и любая программа, установленная на ПК, либо же вирус. Возможно, во вкладке «Процессы» вы не нашли ничего стоящего, тогда перейдите на вкладку «Подробности» , там показаны все запущенные процессы, и попробуйте найти тот, который больше всего нагружает ЦП. Если вы не знаете, что завершить, рекомендую обратиться к опытному специалисту.

Конечно, с помощью диспетчера задач не всегда возможно найти нужный процесс, тогда на помощь приходит сторонняя утилита Process Explorer . Запустите ее и проведите сортировку процессор по загрузке (CPU) и смотрим, что он нам выдает.

Скачать Process Explorer : https://technet.microsoft.com/ru-ru/bb896653.aspx

Иногда, может показываться реальный виновник нагрузки, и тогда вы можете его без проблем закрыть, а есть и другая ситуация, когда именно системный процесс грузит ЦП. Часто это может быть процесс системных прерываний и избавиться от этого не всегда легко. Конечно, иногда помогает простая перезагрузка.

Системные прерывания могут возникать по нескольким причинам: вирусы, проблема с жёстким диском и драйверами, проблемы с принтерами, сканерами и любыми другими, подключенными к компьютеру устройствами.

Драйвера

Проверить, действительно ли причина в драйверах можно следующим образом: загрузиться в безопасном режиме и проверить загрузку ЦП, если не 100%, тогда точно шалят драйвера. Вы можете попробовать удалить драйвер видеокарты и проверить нагрузку, если неудача, то придётся удалять вообще все. Хотя это довольно рискованный процесс, который в итоге все равно подразумевает переустановку системы.

Проблема из-за вирусов

Вирусы способны на многое, и загрузка процессора не исключение. Они могут даже скрываться под видом системных процессор, поэтому обычный пользователь даже не поймет. Попробуйте использовать несколько утилит по проверке ПК на вирусы, я дам несколько ссылок на такие программы и как ими пользоваться.

Проблема с жестким диском

Вообще такое бывает не часто, но этот пункт для подстраховки я тоже опишу. В жестких дисках есть два режима работы – DMA и PIO . Первый подразумевает работу напрямую с ОЗУ, а второй устаревший и задействует при работе процессор. Естественно, если жесткий диск работает у вас в режиме PIO, то нужно переключиться. Я этой статье описано, как это сделать.

Проблема со периферией

Самый простой способ проверить, являются ли периферийные устройства виновниками загрузки ЦП – отключить все по порядку. А еще зайдите в диспетчер устройств и проверьте, на всех ли устройствах установлены драйвера. Если там горят желтый треугольник или красный значок, то из-за отсутствия драйверов возможно возникала такая проблема.

Попасть в диспетчер устройств можно так: нажимаем клавиши Win+R и вводим туда команду devmgmt.msc .

Если видите отсутствие драйверов на каких-то устройствах, проведите их обновление прям из диспетчера устройств, либо воспользуйтесь сторонними утилитами.

Аппаратные проблемы загрузки процессора на 100%

Справиться с аппаратными проблемами немного сложнее, чем с программными, особенно неопытному пользователю. Но мы постараемся.

Частой виной нагрузки является перегрев . А как вы думаете, из-за чего он возникает? Скорее всего из-за плохой системы охлаждения или пыли.

Для начала проверим с помощью AIDA64 или любой другой подобной утилитой процессора. В AIDA64 откройте вкладку «Компьютер» и перейдите в раздел «Датчики» .

Оптимальную температуру для вашего процессора можно определить на официальном сайте производителя. В среднем конечно, до 40 градусов – это нормально. От 50 и вше уже ставит под подозрения, а выше 70 градусов говорит о каких-то проблемах. Конечно, для некоторых процессоров даже 70 градусов оптимальная температура.

В этом случае разумным будет в первую очередь проверить систему охлаждения процессора. Откройте корпус компьютера или ноутбука и , желательно почистить все компоненты. Для чистки используйте щетку и пылесос. Чистить часто не обязательно, но хотя бы 2 раза в год необходимо. На процессоре обязательно меняем термопасту, примерно раз в 3 года.

Конечно, описанные методы не решают в полной мере проблему с процессором. К аппаратным проблемам можно даже отнести повреждение процессора, что бывает редко, но единственной рекомендацией в этом случае — его замена. На ноутбуке это бывает проблематично, так как часто они замене не подлежат. В общем исследуйте и при возникновении вопросов задавайте их в комментариях.

Инструкция

Выключите программу, которая запустила этот процесс. Нажмите на кнопку закрытия программы или командой «Выход» из меню. Попробуйте в «Диспетчере задач», если программа . Если и это не сработало, завершите процесс в «Диспетчере задач». Будьте внимательны, завершать следует только процессы пользователя, ни в коем случае служебные процессы.

Обратитесь к специалисту, если проблемы с процессором возникают неоднократно.

Источники:

• как уменьшить загрузку цп в 7

Каждый раз при загрузке операционной системы автоматически запускается утилита Chkdsk. Эта утилита сканирует ваш жесткий диск на наличие ошибок, возможных сбоев в работе файловой системы. Конечно, ничего плохого в этом нет, но скорость загрузки системы при этом снижается. Между тем эту процедуру можно отключить, тем самым повысив скорость загрузки ОС.

Вам понадобится

• - компьютер с ОС Windows.

Инструкция

Для отключения сканирования системного диска проделайте следующие шаги. Нажмите «Пуск». Выберите «Все программы», затем - «Стандартные программы». Среди стандартных программ есть «Командная строка». Запустите ее.

Дальше в командной строке введите Chkntfs /X C, где С является буквой системного диска. Если ваш системный диск имеет другую букву, то, соответственно, ее и нужно прописать. После ввода команды нажмите клавишу Enter. Закройте командную строку. Теперь автоматическая проверка системного раздела отключена. Таким же способом можно отключить автоматическую проверку других разделов жесткого диска. Просто в конце команды следует написать букву раздела винчестера, для которого вы хотите отключить сканирование.

Еще один способ отключить проверку - это отредактировать ветку системного реестра. В командной строке введите regedit. Через секунду запустится окно редактора реестра. В его левой части находится список главных разделов системного реестра. Найдите среди них раздел HKEY_LOCAL_MACHINE.

Кликните по стрелочке, которая находится напротив названия этого раздела. Повторите процедуру возле подраздела SYSTEM. Таким образом открывайте разделы в таком порядке: CurrentControlSet/Control/Session Manager. Session Manager открывать не нужно, выделите его с помощью левого щелчка мышки.

После выделения последнего раздела в правом окне будут доступны ветки для редактирования. Найдите среди них ветку под названием BootExecute. Щелкните по ней дважды левой кнопкой мышки. Теперь ее можно отредактировать. Все, что вам нужно, - это перед звездочкой добавить параметр /K:C. В конечном итоге отредактированная ветка будет выгладить так: autocheck autochk /k:C. Сохраните изменения. После этого проверка диска будет отключена.

Ход установки процессора зависит от его типа и конфигурации материнской платы. Главное - это соблюдать принцип совместимости, а также элементарную аккуратность.

Инструкция

Начните процесс установки с раскрытия системного блока и извлечения материнской платы, для чего открутите все необходимые крепежные винты.

Изучите модель материнской платы, визуально запомните, как установлен процессор в конкретном случае. Если задачей является замена старого камня на новый, то перед тем как выполнять эту замену, исследуйте возможность апгрейда. Системная плата должна поддерживать тип процессора. Для того чтобы узнать эту информацию, можно зайти на официальный сайт производителя и прочитать, какая конфигурация возможна.

В этой статье объясняются общие симптомы и причины высокой загруженности ЦП в маршрутизаторах Cisco и даются указания и решения по устранению неполадок. Данный документ не ограничен отдельными версиями программного и аппаратного обеспечения.

Симптомы высокой загруженности ЦП

Ниже перечислены распространенные симптомы высокой загрузки ЦП. Если присутствует любой из описанных признаков, для устранения неполадки выполните действия, описанные в данном документе.

• Команда show processes cpu выдает высокое значение в процентах
• Медленная работа
• Службы маршрутизатора не отвечают, например:
  • задержка ответа Telnet или невозможно получить доступ к маршрутизатору по протоколу Telnet
  • медленный ответ на консоли
  • медленный ответ на запрос команды ping или вообще нет ответа
  • маршрутизатор не отправляет обновления маршрутизации другим маршрутизаторам

Первоначальное устранение неполадок

Как только будет замечен какой-нибудь из указанных выше симптомов, выполните следующее:

• Проверьте наличие проблем, связанных с безопасностью. Как правило, высокая загрузка ЦП бывает обусловлена именно проблемами такого рода, например функционированием вредоносной программы (червя или вируса) в сети. Если последние изменения в сети производились давно, это наиболее вероятная причина высокой загрузки ЦП. Обычно для ограничения негативных последствий этой проблемы достаточно добавить строки в списки доступа.
• Убедитесь, что все команды отладки в маршрутизаторе выключены, выполнив команду undebug all или no debug all .
• Удается выполнить команды show на маршрутизаторе? Если да, немедленно начните собирать дополнительные сведения, используя эти команды.
• Маршрутизатор недоступен? Удается воспроизвести эту проблему? Если да, выключите и включите маршрутизатор, а перед воспроизведением проблемы настройте команду scheduler interval 500 . В результате выполнение процессов с низким приоритетом будет запланировано с интервалом в 500 миллисекунд, благодаря чему появится время для запуска некоторых команд, даже если ЦП используется на все 100%. На серий 7200 и 7500 используйте команду scheduler allocate 3000 1000.
• Проявляет маршрутизатор признаки высокой загрузки ЦП в течение кратких и непрогнозируемых периодов? Если да, регулярно собирайте выходные данные команды show processes cpu , которые отображают причину высокой загрузки ЦП, если она вызвана прерываниями или отдельным процессом.
• Выяснение причин и решение проблемы

Используйте команду show processes cpu , чтобы определить, чем вызвана высокая загрузка ЦП, прерываниями или процессами.

Высокая загруженность ЦП процессами

Определите процесс, чрезмерно использующий ЦП. Необычная активность, относящаяся к процессу, приводит к сообщению об ошибке в журнале. Таким образом, выходные данные команды show logging exec следует проверить, в первую очередь, на наличие любых ошибок, относящихся к процессу, использующему большое количество циклов ЦП.

Отладка также является очень полезной при устранении проблемы высокой загруженности ЦП процессами. Однако отладку следует выполнять очень осторожно, поскольку это может привести к еще большей загрузке ЦП. Отладка будет безопасной и эффективной при выполнении следующих предварительных условий:

• Все журналы регистрации, за исключением журнала регистрации сведений для буферов, должны быть отключены или уровень важности протоколируемых в них сведений должен быть понижен с 7 (отладка) до 6 (информационный) или ниже при помощи соответствующей команды настройки logging destination [ уровень важности ] . Сведения о включенных журналах регистрации и уровнях важности протоколируемых в них сведений содержатся в строках заголовка выходных данных команды show logging exec.
• Размер буфера регистрации необходимо увеличить, чтобы он вмещал всю необходимую информацию. Дополнительные сведения см. в описании команды глобальной настройки logging buffered .
• Чтобы облегчить восприятие и понимание отладки, следует включить временные отметки в миллисекундах, а также дату и время. Дополнительную информацию см. в описании команды глобальной настройки service timestamps .

Команды для получения дополнительной информации

Эти команды позволяют получить дополнительные сведения о проблеме:

• show processes cpu
• show interfaces
• show interfaces switching
• show interfaces stat
• show ip nat translations
• show align
• show version
• show log

Если маршрутизатор совершенно недоступен, сначала выключите и включите его. Затем периодически собирайте выходные данные вышеуказанных команд, за исключением команды show log , результаты выполнения которой должны регистрироваться на сервере системного журнала. Выходные данные следует собирать с интервалом 5 минут. Сбор данных можно также выполнить с помощью HTTP или SNMP.

Команда show processes cpu

Это пример заголовка команды show processes cpu :

CPU utilization for five seconds: X%/Y%; one minute: Z%; five minutes: W% PID Runtime(ms) Invoked uSecs 5Sec 1Min 5Min TTY Process

В следующей таблице описаны поля этого заголовка:

X Y Z W PID Runtime Invoked uSecs 5Sec 1Min 5Min TTY Process

Поле	Описание
Среднее суммарное использование за последние пять секунд (прерывания + процессы)
Среднее использование прерываниями за последние пять секунд¹
Среднее суммарное использование за последнюю минуту²
Среднее суммарное использование за последние пять минут²
Идентификатор процесса
Время ЦП, использованное процессом (в миллисекундах)
Число вызовов процесса
Время ЦП в микросекундах для каждого вызова процесса
Использование ЦП заданием за последние пять секунд
Использование ЦП заданием за последнюю минуту2
Использование ЦП заданием за последние пять минут2
Управляющий процессом терминал
Имя процесса

¹Использование ЦП на уровне процесса = X - Y
²Значения соответствуют не арифметическому среднему, а экспоненциально затухающему среднему, поэтому последние значения больше влияют на вычисляемое среднее.

Примечание: Суммарное использование ЦП не следует интерпретировать как показатель способности маршрутизатора коммутировать большее число пакетов. В маршрутизаторах Cisco 7500 универсальные интерфейсные процессоры (VIP) и процессоры маршрутизации и коммутации (RSP) не сообщают о линейном использовании ЦП. Почти половина мощности коммутации в пакетах в секунду реализуется после 90-95% загрузки ЦП.

Команда show interfaces switching

Эта команда используется для определения активных путей коммутации на интерфейсах

Ниже приведен пример выходных данных команды show interfaces switching для одного интерфейса:

RouterA#show interfaces switching

	Throttle count	0
Drops	RP	0	SP	0
SPD Flushes	Fast	0	SSE	0
SPD Aggress	Fast	0		0
SPD Priority	Inputs	0	Drops	0
Protocol	Path	Pkts In	Chars In	Pkts Out	Chars Out
Other	Process	0	0	595	35700
	Cache misses	0
	Fast	0	0	0	0
	Auton/SSE	0	0	0	0
	IP Process	4	456	4	456
	Cache misses	0
	Fast	0
	Auton/SSE	0	0	0	0
IPX	Process	0	0	2	120
	Cache misses	0
	Fast	0	0	0	0
	Auton/SSE	0	0	0	0
Trans. Bridge	Process	0	0	0	0
	Cache misses	0
	Fast	11	660	0	0
	Auton/SSE	0	0	0	0
DEC MOP	Process	0	0	10	770
	Cache misses	0
	Fast	0	0	0	0
	Auton/SSE	0	0	0	0
ARP	Process	1	60	2	120
	Cache misses	0
	Fast	0	0	0	0
	Auton/SSE	0	0	0	0
CDP	Process	200	63700	100	31183
	Cache misses	0
	Fast	0	0	0	0
	Auton/SSE	0	0	0	0

В выходных сведениях перечисляются пути коммутации для всех настроенных на интерфейсе протоколов, так что можно легко видеть тип и количество трафика, проходящего через маршрутизатор. В следующей таблице описаны поля выходных данных.

Process Cache misses Fast Auton/SSE

Поле	Описание
Обработанные пакеты. Это могут быть пакеты, предназначенные для маршрутизатора, или пакеты, для которых не было записей в кэш-памяти быстрой коммутации.
Пакеты, для которых не было записей в кэш-памяти быстрой коммутации. Будет обработан первый пакет для этого пункта назначения (или поток – зависит от типа настроенной быстрой коммутации). Все последующие пакеты будут быстро коммутироваться, если только быстрая коммутация не будет специально отключена на исходящем интерфейсе.
Пакеты, обработанные быстрой коммутацией. Быстрая коммутация включена по умолчанию.
Пакеты, обработанные автономной коммутацией; коммутацией с помощью кремниевых процессоров или распределенной коммутацией. Доступны только на маршрутизаторах Cisco серии 7000 с процессором коммутации или кремниевым процессором коммутации (для автономной коммутации или коммутации с использованием кремниевых устройств соответственно), либо на маршрутизаторах Cisco серии 7500 с процессором VIP (для распределенной коммутации).

Команда show interfaces stat

Эта команда является объединенной версией команды show interfaces switching. Ниже приведен пример выходных данных для одного интерфейса:

RouterA#show interfaces stat

Ethernet0	Switching path	Pkts In	Chars In	Pkts Out	Chars Out
	Processor	52077	12245489	24646	3170041
	Route cache	0	0	0	0
	Distributed cache	0	0	0	0
	Total	52077	12245489	24646	3170041

Выходные данные команды show interfaces stat на разных платформах отличаются: они зависят от доступных и настроенных коммутируемых путей.

Команда show ip nat translations

Команда show ip nat translations служит для отображения активных на маршрутизаторе трансляций преобразования сетевых адресов (NAT). Каждая активная трансляция генерирует прерывания ЦП и влияет на суммарное использование ЦП маршрутизатора. Большое число трансляций может повлиять на производительность маршрутизатора.

Ниже приведен пример выходных данных команды show ip nat translations:

router#show ip nat translations Pro

Inside global	Inside local	Outside local	Outside global
---	172.16.131.1	10.10.10.1	---

Команда show align

Эта команда доступна только на платформах на базе RISC-процессоров с сокращенным набором команд. На этих платформах ЦП может корректировать нарушения выравнивания для чтения и записи в памяти. Ниже приведен пример выходных данных:

Alignment data for:
4500 Software (C4500-DS40-M), Version mis-aligned RELEASE SOFTWARE (fc1)
Compiled Tue 31-Mar-98 15:05 by jdoe

Total Corrections 33911, Recorded 2, Reads 33911, Writes 0

Initial Initial
Address Count Access Type Traceback
40025F4D 15561 16bit read 0x606F4A7C 0x601C78F8 0x6012FE94 0x600102C0
40025F72 18350 32bit read 0x606FB260 0x6013113C 0x600102C0 0x60010988

Команда show version

В целях отслеживания проблем высокой загрузки ЦП, важной частью выходных данных этой команды является версия программного обеспечения Cisco IOS, платформа, тип ЦП и время работы маршрутизатора. Щелкните эту ссылку, чтобы ознакомиться с подробным описанием команды show version.

Команда show log

Эта команда отображает содержание сообщений журнала регистрации сведений о буферах.

Есть вопросы?
Обращайтесь в "Аквилон-А", чтобы узнать подробности и получить именно то, что вам требуется.