Однією з переваг компанії Apple є єдиний обліковий запис iCloud на всіх пристроях, який дозволяє зв'язати комп'ютер, смартфон, планшет та інші гаджети корпорації в єдину екосистему. Обліковий запис iCloud дає користувачам доступ до пошти, а також до інших сервісів Apple. Увійти до облікового запису iCloud можна не лише з пристрою «яблучної» корпорації, але й з будь-якого іншого комп'ютера, планшета чи смартфона через браузер. У рамках цієї статті розглянемо, як створити обліковий запис iCloud, відновити пароль, виконати в неї вхід та інші питання.

Як створити обліковий запис iCloud

Зазвичай обліковий запис iCloud створюється при активації нового пристрою Apple, iPhone, iPad, MacBook або іншого. Незважаючи на це, немає жодних обмежень, щоб створити обліковий запис iCloud, який безпосередньо пов'язаний з Apple ID, з будь-якого іншого пристрою. Зробити це можна дуже просто через офіційний сайт компанії Apple:

Виконавши описані вище дії, ви створите власний обліковий запис iCloud, після чого зможете користуватися всіма перевагами сервісу. Зокрема, компанія Apple дозволяє користувачам iCloud працювати безкоштовно у браузері з її офісними програмами, такими як Pages, Numbers, Keynote та інші.

Як увійти до облікового запису та пошти iCloud з комп'ютера

Щоб увійти до облікового запису iCloud з комп'ютера, потрібно зробити таке:

Варто зазначити: Якщо вам потрібно увійти до пошти iCloud, попередньо її потрібно створити з Apple-пристрою. Якщо ви не створювали пошту на Apple ID з iPhone, iPad або MacBook, увійти в неї не вийде з комп'ютера через веб-браузер.

Як відновити пароль iCloud

Найчастіше користувачі забувають паролі, створені у різних сервісах. Якщо користувач зареєструвався в iCloud, тобто створив свій Apple ID, а потім забув пароль, його можна з легкістю відновити. Зробити це можна через сайт iCloud таким чином:

Як змінити обліковий запис Apple ID на iPhone або iPad

Ще одне питання, яке пов'язане з iCloud та Apple ID і викликає багато інтересу, це зміна акаунту на мобільному пристрої компанії Apple – iPhone або iPad. Розглянемо, як змінити обліковий запис:

Нагадуємо, що в процесі використання Apple ID, до облікового записуможуть бути прив'язані банківські картки для здійснення покупок у цифрових магазинах Apple. Не рекомендуємо передавати інформацію про ваш Apple ID стороннім користувачам.

А з вами ніколи не траплялося заголовок? Якщо ні - ще не все втрачено і така помилка може виникнути у будь-якого навіть досвідченого користувача, якого терміни Apple ID, iCloud і App Store не заводять в глухий кут. Під катом інформація для тих, хто вже зіткнувся з зазначеною проблемою (читайте заголовок) та для тих, у кого ще все попереду.

Пишу статтю у відповідь на читачів, які не змогли авторизуватися в новому, у яких виникла помилка: “”.

У мене, як у людини, яка володіє технікою Apple з 2008 року з часів iPhone 2G, подібна проблема ніколи не виникала, а отже, є можливість навчитися чогось нового.

У рунеті виразного вирішення проблеми, а тим більше її причини знайти не вдалося, пішов на захід. Відповідь знайшла на сторінці Apple Support Communities. Працює чи ні, захотілося перевірити самому. Для цього на MacBook Proв віртуальній машинііз встановленою Windows 7 створив окремий Apple ID у веб-браузері.

Для довідки: створити Apple ID можна на будь-якому комп'ютері, планшеті чи смартфоні з будь-якою операційною системою на борту (Windows, Mac OS X, Android, iOS). iPhone, iPad та Mac для цього не обов'язкові.

На сторінці реєстрації Apple ID заповнив необхідні поля, ввів капчу, підтвердив реєстрацію за посиланнями у повідомленнях на основну та резервну адресу електронної пошти. На цьому скінчилась.

Завантажив та встановив (безкоштовно!) та спробував авторизуватися з новим Apple ID. Чи вгадайте результат? “ Неможливо виконати вхід: Це Apple ID дійсний, але він не є обліковим записом iCloud ”, що у перекладі англійською мовою звучить так: “Cannot Sign Up: Цей Apple ID є неправильним, але не є iCloud account”.

“Цей Apple ID є дійсним, але він не є обліковим записом iCloud”

Незважаючи на те, що компанія Apple не обмежує користувачів Windows та Android у використанні своїх продуктів (користуватися Apple ID можна і без пристроїв від Apple), отримати доступ до служб Apple, до iCloud у тому числі, можна лише за допомогою активованого на iPhone, iPad або комп'ютері Mac Apple ID.

В іншому випадку, коли ви захочете підключити не активований обліковий запис до iCloud для Windows або авторизуватися на iCloud.com, буде з'являтися ця помилка.

При авторизації в iCloud текст помилки буде аналогічним: “Налаштуйте iCloud на вашому пристрої, якщо Ви хочете використовувати сайт iCloud.com. Якщо Ви хочете увійти на сайт iCloud.com, настройте iCloud з використанням Apple ID на iOS-пристрої або комп'ютері з OS X. ”

Мені стало цікаво, що буде, якщо увійти до магазину Apple з не активованим в iOS та OS X Apple ID. Авторизація в iTunes з моїм новим Apple ID виявила ще одну проблему, з якою часто стикаються власники iPhone та iPad, в iTunes з'явилося повідомлення наступного змісту: “”.

Спершу подумав, що ситуація патова і магазин Apple для не активованих облікових записів теж недоступний. Але, як виявилось, помилявся. Використовувати такий Apple ID в iTunes Store та App Storeможна без обмежень. Але для цього необхідно вибрати країну, прийняти “Положення та умови та політику конфіденційності Apple”, заповнити платіжну інформацію (про кредитну картку) та адресу для виставлення рахунку.

Хочу звернути вашу увагу, що кнопка “None” у рядку з вибором типу банківської картки не з'явилася, довелося вказувати реальні дані. Однак, заповітна кнопка все ж таки з'явилася при повторному перегляді платіжної інформації в налаштуваннях Apple ID в iTunes. Виходить, що для того, щоб зовсім необов'язково створювати обліковий запис при завантаженні безкоштовного, при цьому інформація про реальну картку знадобиться всього один раз.

У iTunes Storeта App Store використовувати не активований на iPhone, iPad та комп'ютері Mac Apple ID можна без обмежень.

Як активувати Apple ID створений у Windows для iCloud

Для того, щоб уникнути виникнення помилкової помилки, необхідно активувати обліковий запис на будь-якому пристрої iOS або Mac. Для цього в налаштуваннях iPhone, iPad або Mac необхідно підключити ваш Apple ID в меню iCloud.

Після того, як система перевірить достовірність введеного ідентифікатора та пароля, обліковий запис активується, і його можна використовувати для всіх служб Apple, у тому числі в iCloud.

Згоден, досить неоднозначна проблема, яка може поставити в глухий кут навіть досвідчених користувачів iOS і OS X, але все вирішується і досить просто.

Якщо у вас є доповнення або питання щодо викладеного матеріалу, пишіть у коментарях, ми постараємося вам допомогти.

Якщо стаття була вам корисною, ми будемо дуже вдячні за посилання на неї на вашій сторінці у соціальній мережі. Кнопки розшарування знаходяться одразу під текстом.

iCloud - хмарне сховище з безліччю корисних функцій. Разом з iTunes та іншими сервісами Apple складає багатий інструментарій для власників «яблучних» гаджетів всіх поколінь - iPad, iTunes, iPod.

Можливості iCloud важко переоцінити. Це і віддалений доступ до збережених даних під єдиним обліковим записом, і створення резервних копій, і автоматична синхронізація, та комфортна робота з медіаконтентом.
І все б добре. Однак користувачів у процесі експлуатації сервісу можуть долати характерні проблеми, що виникають, часто, з їхньої вини: не підтверджено електронну пошту, неправильно виконано вхід у додатку, на сайті, через недотримання правил безпеки виникає необхідність розблокувати свій аккаунт і т.д. .

Ця стаття покликана допомогти вам швидко впоратися з цими та іншими неприємностями сервісі iCloudщоб, як раніше, в повну силунасолоджуватися його технологіями у своєму обліковому записі.

Давайте докладно розберемо вирішення кожного питання окремо.

Авторизація

Здавалося б, що може бути складного у наборі логіну та паролю? Але деякі новачки все-таки примудряються впасти у ступор навіть на цьому початковому етапікористування.

Вхід на Айклауді здійснюється за єдиним ідентифікатором системи Apple. Тобто, якщо ви зареєструвалися в iTunes, цей же обліковий запис можна використовувати і для авторизації на iCloud.com.

Щоб увійти до сервісу:

На сайті

1. На головній сторінці сайту Айклауд, у першому рядку, вкажіть логін (адресу пошти), вказану в обліковому записі, а в другому - пароль.

2. Натисніть кнопку "Вхід" (стрілка праворуч).

4. За бажанням облікового запису ви можете активувати будь-який підрозділ, а також перейти в налаштування профілю.

У додатку на комп'ютері

1. Якщо у вас на ПК ще не встановлений клієнт iCloud, перейдіть на сторінку https://support.apple.com/ru-ua/HT204283 і натисніть кнопку «Завантажити».

2. Проінсталюйте завантажений дистрибутив у систему:

• під час встановлення під текстом ліцензійної угодинатисніть радіокнопку «Я приймаю умови…»;
• за бажанням підключіть модуль оновлень: клацанням миші поставте прапорець у опції «Автоматично оновлювати…»;
• клацніть кнопку «Встановити».

3. Запустіть програму. У панелі вкажіть Apple ID (email) і пароль. Натисніть «Увійти».

На телефоні/планшеті

Щоб змінити установки синхронізації сховища, в гаджеті:

1. Відкрийте: Установки → iCloud.

2. Перемістіть повзунки увімк./вимк. у відповідних опціях (Пошта, Контакти, Календарі тощо).

Що робити, якщо на вході з'являється повідомлення «Обліковий запис не підтверджено»

Закрийте панель налаштувань сервісу, а потім ще раз відкрийте та спробуйте виконати авторизацію.

Зайдіть на email та перегляньте папку «Спам». можливо поштовий сервіспомилково заблокував лист із посиланням для активації профілю.

Якщо повідомлення для верифікації з яких-небудь причин не надійшло на email, на панелі сервісу натисніть кнопку «Повторно надіслати підтвердження».

Як змінити налаштування та дані у профілі?

1. На сайті хмарного зберігання даних перейдіть до розділу «Налаштування».

3. У вкладці, на сайті https://appleid.apple.com/ru-ua (офіційному веб-ресурсі компанії Apple), введіть Apple ID і пароль.

4. Внесіть зміну у відповідні розділи даних (основний та резервний email, пароль, інформація про пристрої, платіжні реквізити).

Щоб активувати режим редагування в полі, скористайтеся відповідними посиланнями (Додати…, Змінити…, Докладніше…).

Як розблокувати обліковий запис?

• «… вимкнена з міркувань безпеки»;
• «Не вдалося увійти до системи…»;
• «Заблоковано…».

Необхідно відновити доступ до облікового запису, тобто розблокувати його, таким чином:
1. Перейдіть на сторінку iforgot.apple.com/ua.

2. Наберіть у полі Apple ID.

4. Виберіть спосіб підтвердження прав на обліковий запис (через email або Контрольні питання): натисніть кнопку біля відповідного варіанта.

5. Щоб розблокувати профіль, вкажіть існуючий пароль або виконайте його скидання та введіть новий ключ (про те).

Увага! Після кількох невдалих спроб відновити ідентифікатор, сервіс розблокування за вказаним ID стає недоступним. Ним можна буде знову скористатися за 24 години. Якщо в обліковому записі було активовано двофакторну автентифікацію, для зняття блокування вам додатково знадобиться номер мобільного або довірений девайс.

Як видалити профіль у iCloud?

На пристрої iOS

1. Натисніть розділ «Налаштування».

2. Відкрийте підрозділ iCloud.

3. Доторкніться пальцем, щоб активувати функцію «Вийти».

Увага! Якщо у вашому девайсі встановлено iOS 7, натисніть «Видалити обліковий запис».

4. Повторно запустіть команду «Вийти», потім виберіть «Видалити з …».

5. Наберіть пароль для входу до профілю Apple.

Якщо немає пристрою iOS

Спосіб №1

1. Зайдіть під своїм Apple ID до сервісу icloud.com/find.
2. Зайдіть до панелі пристрою.
3. Тапніть «Стерти».
4. Після знищення даних запустіть команду "Видалити з облікового запису".

Спосіб №2

Якщо не вдається відновити доступ до керування контентом (виконати спосіб №1), необхідно створити новий пароль для ідентифікатора. Таким чином, у разі продажу, втрати пристрою, його власник вже не зможе видаляти контент, що зберігається у вашому обліковому записі на iCloud.

Успішного вам налаштування сервісу!

Привіт усім читачам блогу! Сьогодні ми розберемо з вами, як здійснити у icloud вхідв обліковий запис. Для початку скажу, що iCloud є місцем для зберігання файлів і дає користувачам безліч можливостей. Гаджети компанії Apple в результаті представляють хороший інструментарій.

ICloud дійсно вартий уваги, адже це можливість віддаленого доступу, створення резервних копійдля різних непередбачених випадків зручна робота з медіа файлами.

Здавалося б, все просто та легко, але ні! Нерідко у користувачів виникають питання роботи сервісу. Найчастіше проблеми виникають з вини власників пристрою. Порушення правил безпеки, не підтверджений емейл, некоректний запуск програми - все це може бути приводом для невеликих неприємностей.

Якщо уявити, що може бути простіше, ніж виконати через icloud вхід до облікового запису. Але ж деяким доводиться важко на цьому періоді.

Щоб увійти в айклауд достатньо мати один ідентифікатор. Наприклад, це можуть бути реєстраційні дані iTunes.

Для входу в сервіс:

1.Сайт

2.Додаток на ПК

3.Телефон або планшет

Введення або створення ID дозволяють відразу ж увійти до iCloud.

Для зміни синхронізації сховища потрібно:

Поява повідомлення «Обліковий запис не підтверджено»

Порадада № 1

Закрийте та повторно відкрийте панель налаштувань для авторизації

Рада №2

Перегляньте у поштовій скриньці папку "Спам".Можливо лист із посиланням було заблоковано email сервісом

Рада №3
Зробіть повторний запит на повідомлення для авторизації. Натисніть у налаштуваннях «Повторно надіслати підтвердження».

Зміна налаштувань та даних профілю

Щоб активувати редагування, скористайтеся посиланнями: додати, змінити, докладніше.

Розблокування облікового запису

Пропишіть свій діючий пароль або обнулить його та введіть новий.

Зверніть увагу, що кілька невдалих спроб тимчасово блокують можливість відновлення ідентифікатора. Відновлення стає можливим через 24 години.

Видалення профілю в iCloud

Пристрій iOS

1. Перейдіть до опцій.
2. Далі у розділ "iCloud".
3. Натисніть на активацію функції "Вийти".При роботі з iOS 7, клацніть на "Видалити обліковий запис".
4. Знову натисніть на «Вийти»,а потім "Видалити з ...".
5. Пропишіть пароль для входу в систему.

За відсутності пристрою iOS

Варіант №1

1. Використовуючи реєстраційні дані Apple ID, увійдіть до com/find.
2. Перейдіть до панелі пристрою.
3. На екрані девайса натисніть "Стерти".
4. Після очищення даних активуйте команду "Видалити з облікового запису".

Варіант №2

Якщо використання першого способу не принесло результатів, потрібно буде створити новий пароль. Таким чином, продаж або випадок з втратою апарату, будуть означати відсутність можливості видалення збереженого контенту на iCloud.

Прикріплюю вам відео, де можна буде подивитися, як створити обліковий запис Apple.

Висновок:

Після прочитаного огляду, думаю, ви зможете здійснити в icloud вхід до облікового запису. Пишіть у коментарях свої результати чи запитання. Також не забувайте про лайки, якщо стаття вам сподобалася, і ділитеся нею зі своїми друзями в соціальних мережах. Миру та добра вам усім!

Статті

Від попадання в неприємні ситуації, зараз розповімо про новий спосіб вимагання.

Схема

Останнім часом у мережі почали з'являтися згадки про черговий трюк шахраїв. Зловмисники знайомляться з власниками техніки Apple на тематичних форумах або соціальних мережах. Пару днів вони «втираються» в довіру, особливих секретів у вас не запитують, багато розповідають про себе та свої пристрої. Найчастіше розмова ведеться з облікового запису людини протилежної статі, щоб привернути до себе співрозмовника.

У годину «Х» ваш новий знайомий пише щось подібне:

Help! Терміново потрібна допомога, рятуй!

Далі йде сльозлива історія про зниклого iPhone, розбитому екраніабо утопленому пристрої. Підсумком оповідання стає прохання, яке стосується Apple ID. Досвідчений користувач, знаючи про , запідозрить щось недобре. Проте, зловмисники відразу заспокоять вас. Ніхто не збирається запитувати Apple ID і пароль, навпаки вам відразу говорять свої облікові дані, що призводить до повної втрати концентрації.

Під будь-яким приводом вас просять підключитися до цього запису та повідомити потрібні дані. Наприклад, можуть попросити глянути номер начальника, щоб терміново зателефонувати йому або подивитися замітку з назвою ліки. Шахраї наполягатимуть на вкрай важливості прохання і скажуть, що інших знайомих, готових допомогти, у них немає.

Пастка

Як тільки довірливий користувач зі свого iPhone або iPad підключається до чужої облікової записи Apple ID, його пристрій відразу блокують. На екрані з'являється таке повідомлення:

Як не потрапити

Вказана схема не спрацює, якщо перед входом у чужий Apple ID ви вимкнете опцію Знайти iPhone\iPadу параметрах iCloud на пристрої. Природно, найкращим запобіжним заходом є відмова від введення чужих облікових даних.

Майте на увазі, що всі маніпуляції, про які нас люб'язно просять аферисти, можна зробити через web-версію iCloud. Повідомте їх про це або самостійно увійдіть до цього облікового запису і перегляньте, чи є там шукані дані (телефони, нотатки, фотографії).

Не забудьте заглянути у розділ Налаштуванняі подивитися, які пристрої прив'язані до цього облікового запису і чи серед них є те, про яке вам говорять.

Якщо потрібний пристрій є у списку і дані, що шукаються, знаходяться у відповідному розділі – повідомте їх власнику і подивіться на його реакцію. Необачних шахраїв, які мають підключені до цього запису пристрою можна навіть провчити, ввімкнувши блокування iPhoneабо iPadв розділі Знайти iPhone.

Якщо попалися

На жаль, простого виходу із цієї ситуації немає. Можна сподіватися тільки на безтурботність аферистів і те, що вони не змінили пароль від Apple ID. Для перевірки слід перейти за цією адресою та спробувати ввести вказаний ними логін та пароль. Якщо вхід виконано, можна вимкнути режим пропажі, але встановлений парользалишиться на пристрої.

Вимкнути пароль можна лише при відновленні прошивки через iTunes та вказівці в процесі Apple ID та паролю зловмисників. Робити це потрібно швидше, поки пароль від облікового запису не змінено.

Будьте уважні та попередьте своїх знайомих!

сайт Будьте пильні, не ставайте жертвами зловмисників! Ми вже застерігали вас від попадання в неприємні ситуації, зараз розповімо про новий спосіб вимагання. Схема Останнім часом у мережі почали з'являтися згадки про черговий трюк шахраїв. Зловмисники знайомляться з власниками техніки Apple на тематичних форумах чи соціальних мережах. Кілька днів вони «втираються» в довіру, особливих...

Коли при вході в обліковий запис Apple система раптом видає помилку, пристрій автоматично перетворюється на «цеглу» або просто на «дзвонилку» у випадку зі смартфоном. Неможливо користуватися фірмовими сервісами: немає доступу до iCloud, AppStore, iTunes тощо. Зазвичай проблема доступу виникає після оновлення поточної версії iOS.

Помилки Apple ID та способи їх усунення

Помилка Apple ID зазвичай виникає, коли користувач намагається увійти в свій обліковий запис при встановленні програми через AppStore, здійсненні покупки в iTunes або включенні девайса після оновлення iOS. Часто ця проблема проявляється в iOS версій 9.3.2 та 10 - це пов'язано з переходом Apple на двофакторну систему автентифікації.

Спочатку переконайтеся, що ваш Apple ID діє. Перевірити це досить просто: зайдіть на сайт Apple і введіть дані свого облікового запису - він повинен відкритися. Якщо цього не відбувається, ви або неправильно вводите дані, або забули пароль. Якщо відомості втрачені безповоротно, реєструйте нову «облік». Якщо ж з Apple ID все гаразд, необхідно з'ясувати причину помилки, послідовно перевіряючи наведені нижче варіанти.

Помилка підключення до сервера

Повідомлення типу "Помилка підключення до сервера", "Збій підключення до Apple ID" і т. д. виникають з наступних причин:

• були неправильно задані налаштування часу та дати або пристрій не прив'язаний до правильного часового поясу. Виправляється проставленням потрібних даних («Налаштування» - «Основні» - «Дата та час»);

  Налаштування дати, часу та часового поясу проставляються в меню «Налаштування» - «Основні» - «Дата та час»

• прихований серійний номервашого девайсу. "Лікується" це просто: у підпункті "Основні" меню налаштувань є розділ "Про цей пристрій" - там вказується серійний номер. Якщо його немає, вбийте вручну, написано на упаковці;

  

  Серійний номер девайса повинен виводитися при переході в пункт «Налаштування» - «Основні» - «Про цей пристрій»

• на пристрій встановлена ​​неактуальна або бета- версія iOS. Тут допомагає оновлення до останньої стабільної прошивки. Щоб перевірити порядковий номер своєї операційної системи, треба зайти до розділу «Основні» меню налаштувань та вибрати пункт «Оновлення ПЗ». Система перевірить наявність нових версій та повідомить, якщо вони є;

  

  Поточна версія iOS та доступні оновлення перевіряються в меню "Налаштування" - "Основні" - "Оновлення ПЗ"

• неякісний зв'язок із інтернетом. Перезавантажте Wi-Fi роутер, якщо йдеться про домашньої мережі. Також перезавантажте пристрій, перейдіть до налаштувань та виберіть Wi-Fi. Клацніть на вашу мережу та натисніть кнопку «Забути цю мережу», після чого знову підключіться до неї. Іноді цей спосіб допомагає вирішити проблему;

  

  Щоб усунути проблеми з мережею, перезавантажте пристрій, у меню «Налаштування» - «Wi-Fi» виберіть ім'я вашої мережі, клацніть «Забути цю мережу» і знову підключіться до неї

• трапляється, що проблеми не у вас, а на самому сервері Apple, наприклад через перевантаження або проведення технічних робіт. На офіційному сайті компанії є розділ «Статус системи», де перераховуються всі сервери та вказується їхня працездатність у поточний час - іноді достатньо звірити свою проблему зі станом відповідного сервера і трохи почекати;

  

  На офіційному сайті Apple можна переглянути стан та працездатність серверів Apple в даний момент - іноді збої відбуваються через технічні роботи

• джейлбрейк на пристрої. Позбутися його можна через відновлення заводських установок. Запустіть iTunes на комп'ютері, підключіть до нього мобільний пристрій, дочекайтеся, поки програма відобразить ваш девайс, і виберіть його. У вікні праворуч натисніть кнопку «Відновити iPhone» або «Відновити iPad», підтвердіть дію і система відновить заводські налаштування без джейлбрейка.

  

  Для видалення джейлбрейка потрібно зайти в iTunes зі свого ПК та вибрати пункт «Відновити iPhone» (або iPad)

Доступ до серверів Apple можуть блокувати антивіруси та подібні до них програми. Пам'ятайте, що в iOS вони не потрібні – можете їх спокійно відключати.

Є ще два способи вирішити проблему з підключенням до сервера Apple:

Відео: що робити, якщо виникла помилка підключення Apple ID

Збій при вході до облікового запису Apple ID

Збій при виконанні входу в облік іноді виникає через програмних неполадокна сервері – тоді потрібно дочекатися закінчення виконання технічних робіт. Як це перевірити, описано вище, але якщо проблема не на стороні Apple, слід пройти активацію через програму iTunes. Для цього необхідно запустити її на своєму ПК і виконати такі дії:

Невірний Apple ID

Сигнал про введення невірного ідентифікатора Apple ID разом із повідомленням про те, що він не може використовуватися для розблокування пристрою, з'являється з двох причин:

1. Спочатку пристрій активували з іншим Apple ID - це відбувається, коли ви не перший власник девайса. Якщо з попереднім господарем зв'язатися не можна, але зберігся чек, можна звернутися в техпідтримку Apple та максимально докладно викласти проблему. Якщо жодних документів про покупку немає, потрібно йти до спеціалістів до сервісного центру.
2. Помилка Apple - особливо часто вона зустрічається після оновлення iOS до 9 версії. Оновіть iTunes до останньої версіїі спробуйте ще раз ввести дані. Якщо не виходить - телефонуйте в техпідтримку або йдіть до сервісного центру.

Apple ID не знайдено

Така помилка з'являється при вході в обліковий запис, і її причина проста - ви забули точний логін або пароль. У цій ситуації можна зробити наступні дії:

Пам'ятайте, що оптимально використовувати один Apple ID - це полегшує доступ до всіх програм і дозволяє уникнути плутанини.

Збій створення Apple ID

При створенні Apple ID система теж може видавати помилки – зазвичай це трапляється через неуважність користувача. Ось кілька причин, через які може виникати збій створення ідентифікатора:

• без введення даних кредитної картки, навіть якщо ви плануєте користуватися тільки безкоштовним контентом, завести Apple ID не вдасться. Не варто також вводити неіснуючі дані - система обов'язково виконає перевірку картки;
• для створення Apple ID є обмеження за віком: користувачу не повинно бути менше 13 років, причому неповнолітні заводять облік лише за згодою батьків. А повноцінний обліковий запис дається з 18 років. Якщо спочатку під час реєстрації було зазначено вік менше 13 років, потім, змінивши дату народження, обдурити систему не вдасться. Тут потрібно буде використовувати ПК для створення нового ID;
• як логін не допускаються адреси на серверах icloud.com та me.com;
• Ім'я користувача не повинно містити заборонені символи, наприклад російські літери. У імені та прізвища не повинно бути точок та цифр;
• необхідно врахувати всі вимоги до паролю. Вони вказані поруч із полем для його введення.

Відео: як створити Apple ID без помилок

Іноді система видає повідомлення, що на цьому пристрої вже активовано максимально можливу кількість безкоштовних Apple ID - це відбувається, коли ви не перший власник девайсу (більше трьох облікових записів на одному апараті активувати неможливо). Якщо у вас є комп'ютер з MacOS, активацію облікового запису можна провести з нього. В іншому випадку знайдіть у друзів або знайомих iOS-пристрій, на якому активуйте свій Apple ID.

Цей Apple ID є дійсним, але не є обліковим записом iCloud

Ця досить рідкісна проблема проявляється у двох випадках:

Щоб обліковий запис не могли зламати, бажано включити двофакторну автентифікацію.

Якщо ви отримали повідомлення "Ваш Apple ID було відключено", це неприємно, але не смертельно. Швидше за все ви порушили якісь правила використання ідентифікатора. Apple відключає обліковий запис з кількох причин:

Найпростіше створити новий Apple ID, але якщо старому ідентифікатору було прив'язано занадто багато даних, його треба відновлювати. Для цього доведеться зв'язатися з техпідтримкою Apple. Потрібно дізнатися точну причину відключення облікового запису, усунути його та заново активувати Apple ID.

З російськомовною підтримкою можна зв'язатися з 9 до 21 години за телефонами, вказаними на офіційному сайті компанії. Там же можна замовити зворотний дзвінок, заповнивши спеціальну форму і почати чат зі спеціалістом. Якщо володієте англійською мовою- напишіть листа на адресу електронної пошти, вказану на сайті, та викладіть свою проблему.

На офіційному сайті Apple можна замовити дзвінок від спеціаліста техпідтримки, якщо ви не хочете дзвонити туди самі

У техпідтримці вам вкажуть справжню причину відключення та запропонують способи, як його скасувати. При найгіршому результаті вам повідомлять, що Apple ID заблокований назавжди - тоді доведеться створювати новий ідентифікатор.

На жаль, проблеми з Apple ID не дають вільно користуватися встановленими на iOS-пристрій додатками, та й взагалі приносять безліч незручностей. Пам'ятайте, що жорстке перезавантаження зі скиданням даних – екстремальний вихід із ситуації, найчастіше помилки з обліковим записом Apple можна вирішити іншими способами. І, звісно, ​​будьте уважні!

Давайте розберемося, як можна розблокувати свій Apple ID і які причини можуть призвести до блокування облікового запису.

Ця стаття підходить для всіх моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 та Plus на iOS 12. На старіших версіях можуть відрізнятися або відсутні пункти меню та апаратна підтримка.

Як розблокувати Apple ID?

Вам потрібно спочатку переконатися, що ви точно знаєте від Apple ID пароль. Виконуємо такі кроки:

Аналогічні дії можна виконати на комп'ютері Віндовсабо Мас. Для запобігання подібним ситуаціям варто заздалегідь активувати двоетапну перевірку при вході в обліковий запис.

Двоетапну перевірку можна увімкнути на цьому ресурсі https://iforgot.apple.com/ua/. Користувачеві необхідно натиснути кнопку-посилання «Налаштувати» в меню «Двоетапна перевірка».

Відновлення

Якщо Apple ID заблоковано і жодний варіант розблокування не допоміг, зверніться до служби підтримки.

Тут виникають певні проблеми:

• Вам потрібно буде підтвердити право володіння девайсом. Для цього слід використовувати лише чек про придбання у авторизованому магазині. Якщо якась компанія перепродає гаджети, наприклад, із Польщі, то такі товарні чеки не підійдуть. Приймаються лише чеки, які вони отримали в польських магазинах.
• Процес розблокування через техпідтримку може тривати до місяця. Вирішуються ці питання у центральному англомовному офісі, а не місцевими консультантами.
• У службу підтримки дзвінки платні. За часом вони можуть тривати до 30 хвилин.

Профілактика

Давайте розберемося, що потрібно зробити, що ваш гаджет на Apple ID не було заблоковано:

• Встановіть для Apple ID справді складний пароль та запишіть його в блокнот.
• Регулярно змінюйте паролі. Нехай ви зміните лише 1 символ або букву, але цього буде достатньо, щоб убезпечити себе. Тільки не треба перестаратися, щоб такі дії не були сигналом до «підозрілої активності».
• Дані платежів не зберігайте у тимчасовій пам'яті девайсу. Краще дістати зайвий раз картку і вказати вручну її дані, ніж отримає доступ до неї зловмисник при невдалому збігу обставин.
• Не давайте своїм обліковим записом користуватися іншим.
• Не змінюйте налаштування Apple ID на прохання та поради інших людей.

Причини блокування облікового запису Apple ID

Підозрювальна активність

Неоднозначна причина, через яку Apple ID може бути заблокований на багатьох пристроях. У корпорації Apple стежать за активністю облікових записів та рахунків на всіх випущених девайсах, тому якщо вони замінять, що на гаджеті змінився власник, то зможуть до нього обмежити доступ.

Основні види «підозрілої активності»:

• Часта зміна налаштувань в обліковому записі. Якщо ви використовуєте гаджет Apple, то вводите дані, які змінювати не будете – логін, пароль, e-mail, контрольні питання.
• Не потрібно часто намагатися повертати кошти за придбані програми. Фахівці можуть подумати, що цей девайс вкрали зловмисники і намагаються з нього витягнути якнайбільше коштів.
• Це стосується інших платіжних систем. Працюйте лише з однією пластиковою карткою. Якщо постійно змінювати інформацію платежів, це буде підозріло.
• Найбільші проблеми у власників "загальних акаунтів". Наразі власники Айфонів використовують новий вид заробітку – надання доступу до девайсу третім особам. Клієнти часто інформацію цих облікових записів змінюють, що нас знову призводить до першого пункту нашого списку.

Неправильне введення пароля

Неодноразове введення неправильних параметрів для входу в Apple ID є найпоширенішою причиною блокування. У цьому випадку відділ безпеки вважає, що зловмисники намагаються зламати обліковий запис, тому доступ до нього блокують. Найчастіше в цій ситуації публікується повідомлення, що обліковий запис заблоковано з міркувань безпеки.

Функція додаткової перевірки користувача повністю контролює всі спроби входу в обліковий запис та використання програм: дізнайтеся, як правильно використовувати і як вимкнути на своєму яблучному девайсі двофакторну автентифікацію в Apple ID.

Однією з головних переваг компанії Apple є підхід до політики безпеки та конфіденційностікористувальницької інформації.

Двоетапна аутентифікація – це один із сучасних прийомів для досягнення максимального рівня надійності входу до облікового запису.

У компанії така технологія використовується для перевірки власника гаджета під час спроби входу до облікового запису. Багаторівнева автентифікація є 100% гарантією того, що доступ до системи буде мати тільки його власник.

Принцип дії. Різниця в роботі аутентифікації та перевірки

Активована функція багаторівневої автентифікації відмінно захищає обліковий запис від зломів та несанкціонованого проникнення іншими користувачами.

Тільки власник ідентифікатора зможе виконати вхід, адже система вимагатиме ввести два типи даних:

• Пароль від Apple ID;
• Цифровий код, який буде відправлено на всі довірені аксесуари – він є доказом легальної авторизації.

Приклад:Ви вирішили зайти до свого облікового запису iCloud з будь-якого браузера або клієнтської програми. Для цього дії потрібно ввести логін та пароль. Після проходження авторизації ви не потрапите до свого облікового запису – потрібно додатково ввести код, який підтверджує санкціонований вхід.

Потрібний код відображається на всіх прив'язаних Apple ID гаджетах.Введіть цифри у вікні аутентифікації iCloud, щоб отримати доступ до профілю.

Візуальна схема роботи функції представлена ​​малюнку:

Після першого правильного введення коду, введення цифр більше не запитуватиметься після наступних включень програмного забезпечення. Повторна автентифікація знадобиться лише в кількох випадках:

• Під час скидання налаштувань;
• При повторному вході.

Також, постійне введення цифрових кодів є обов'язковим для функцій, які мають підвищений ступінь безпеки – зміна налаштувань смартфона, видалення системних параметрів та інші.

Перевірка та автентифікація. В чому різниця?

Важливо розрізняти поняття двоетапна перевірка і двофакторна автентифікація , оскільки вони мають схожу дію, але різний зміст.

Перевірка була реалізована та впроваджена в гаджети від Епл ще у 2015 році. Головна мета опції – додатковий контроль входу до облікового запису Apple ID. Перевірка доступна, починаючи з прошивки IOS 9.

Аутентифікація - Це розширений варіант перевірки. Apple допрацювала функцію та внесла до неї нові системи управління безпекою. Зокрема – роботу із місцезнаходженням. Принцип роботи з картами полягає у зазначених точках "безпеки".

Кожна людина регулярно відвідує ті самі місця, тому на карті ви точно зможете вибрати кілька точок, з яких можна без проблем виконувати авторизацію.

Якщо ж вхід виконано за межами цих точок, на довірені пристрої одразу приходить код перевірки та попередження про можливі дії зловмисника.

Як бачите, аутентифікація дійсно є більш автоматизованим та надійним методом контролю ідентифікатора.

Завдання перевірки – відправка коду на довірений гаджет, а автентифікація ще й аналізує місцезнаходження девайсу та попереджає власника про можливу небезпеку.

Вимоги функції

Багаторівнева аутентифікація розроблена для наступних гаджетів:

• Усе моделі iPhoneта iPad, які працюють з IOS 9 і новішими версіями операційної системи;
• Комп'ютери з встановленою OS X El Capitan. Так як коди доступу, які надходять на комп'ютер, відображаються в Айтюнс, для коректного відображення повідомлень використовуйте версію iTunes 12.3 та вище;
• iWatch із встановленою Watch OS 2;
• Apple TV ( операційна система tvOS).

Вимкнення аутентифікації

Вимкнення автентифікації дозволить більше не вводити додаткові коди доступу. Підтверджувати розташування теж не доведеться. Дотримуйтесь інструкцій:

• За допомогою десктопного браузера зайдіть на сторінку хмарного сховища iCloud.com;
• Авторизуйтесь у системі– введіть логін та пароль;
• Далі надрукуйте в текстове поле код доступу, що показаний на інших гаджетах;

• Натисніть клавішу «Дозволити»у вікні, що з'явиться на мобільному девайсі;
• Далі браузер автоматично перенаправить вас на сторінку користувача. Якщо браузер не внесено до довірчого списку, на мобільному гаджетінатисніть на «Я довіряю цьому браузеру»та натисніть на «Продовжити»;

• Після успішного входу натисніть на плитку «Налаштування». Вона розташована на головній сторінцідесктопної версії iCloud Ще один варіант входу в налаштування – вибір імені користувача у верхньому правому куті. Далі у списку, що випадає, натисніть на «Налаштування iCloud»;

• У вікні, натисніть на клавішу «Управління». Вона розташована біля імені власника облікового запису;

• Далі ви будете переправлені на сайт компанії Apple.У новому вікні потрібно авторизуватися, ввівши свій логін та пароль від Apple ID;

• Перейдіть у вікно керування обліковим записом та натисніть на вкладку «Безпека»-«Змінити»;

• Знайдіть поле "Відключення аутентифікації"та виберіть його. Далі виконайте підтвердження дії за допомогою введення пароля, який буде надіслано на довірений пристрій.

Система двоетапної автентифікації влаштована таким чином, щоб максимально убезпечити користувачів від усіх можливих спроб злому.Саме тому для повного відключенняопції розробники передбачили необхідність відповіді на блок питань, які ви вказали під час реєстрації свого Apple ID.

Тільки після вписування в текстові поляправильних відповідей ви зможете деактивувати опцію.

Підтвердьте вимкнення:

Довірені пристрої

Перевірений девайс– це будь-який пристрій від Apple. Єдина вимога– всі гаджети мають бути прив'язані до одного ID. Саме за принципом цієї прив'язки відбувається створення групи довірених пристроїв.

Ви не зможете підтвердити аутентифікацію з пристрою, який не входить до групи ваших гаджетів Епл.

Працювати із двоетапною автентифікацією може лише один власник смартфона, планшета, комп'ютера.

Перелік довірених пристроїв – це список усіх моделей гаджетів, на які буде надіслано цифровий код для підтвердження входу в Apple ID або програму.

Подивитися цей перелік можна у додатку у вкладці Devices.

Довірені номери

Довірені номери– це список номерів оператора стільникового зв'язку, на які надходитиме цифровий код доступу для аутентифікації. Повідомлення можуть надходити у текстовому вигляді, а й у вигляді дзвінка від робота Apple.

Під час першого налаштування багаторівневої автентифікації необхідно вказати хоча б один реальний номер телефону.

Щоб додати номер, його потрібно ввести в полі налаштувань Apple ID та підтвердити. Як підтвердження введіть код, що прийшов на номер, у вікні.

Сім-карта з прив'язаним номером має бути встановлена ​​у довіреному девайсі.Інакше коди верифікації не приходитимуть.

Які дані слід запам'ятати?

Важливо пам'ятати, що двоетапна автентифікація – це цілий комплекс дій, спрямованих на захист даних.

Для повноцінної роботи функції вам потрібно запам'ятати або записати таку інформацію:

• Логін та пароль від облікового запису;
• Кастомні коди для програм– цифрові ідентифікатори доступу, які ви самостійно задали у своєму обліковому записі;
• Основний ключ– це набір літер та цифр, що автоматично генерується після включення опції. Він знадобиться в тому випадку, якщо ви втратите доступ до всіх довірених номерів та девайсів.

Обов'язково закрийте основний ключ і перемістіть його в папку на своєму комп'ютері або іншому пристрої. Також код можна записати на флешку або аркуш паперу.

Зберігайте ці дані таким чином, щоб ніхто не зміг знайти та використати універсальний ключ.

Також радимо виконувати своєчасні оновлення довірених номерів.Якщо ви змінили сім-карту, не забудьте внести дані про новий номер у свій Apple ID. В іншому випадку доступ до ідентифікатора може бути втрачений.

Слідкуйте за фізичною безпекою своїх девайсів.

Не залишайте смартфон без нагляду біля сторонніх та використовуйте сканер відбитків пальців для обмеження розблокування гаджета.

Важливо захиститись не тільки від віртуального злому ідентифікатора, але й від несанкціонованого доступу інших людей у ​​ваш телефон/планшет.

Увімкнення функції

Активація функції триватиме лише кілька хвилин.

В результаті, ви отримаєте додатковий факторбезпеки, який захистить дані в пам'яті пристрою, встановлених програмахта у хмарному сховищі.

На iPhone та iPad

Дотримуйтесь інструкцій, щоб увімкнути аутентифікацію на своєму iPhone:

1. Відкрийте вікно налаштувань телефону;

2. Перейдіть до поля iCloud;

3. Клацніть на пункт «Пароль»;

4. Виберіть «Налаштувати 2-х факторну автентифікацію»;

5. Введіть код, який прийде на довірені пристрої та завершіть налаштування. Запишіть універсальний ключ на носій.

На Mac OS

У Mac OS двоетапна автентифікація користувачів доступна лише у версії El Capitan та новіші прошивки операційної системи:

1. Зайдіть у вікно системних налаштувань;

2. Клацніть на полі iCloudта запустіть режим редагування даних облікового запису;

3. У новому вікні Клацніть на «Безпека». Далі система вимагатиме ввести пароль від ідентифікатора;

4. Натисніть клавішу "Налаштувати аутентифікацію"яка розташована в нижній частині вікна. Підтвердьте цифровий код, який відобразиться на всіх прив'язаних до Apple ID пристроях.

Рис.18 – налаштування функції з допомогою Mac OS

Альтернативне отримання повідомлень

Отримувати коди доступу м не тільки на довірені пристрої, а й у службу «Знайти Айфон».

Цей параметр можна встановити в настройках Apple ID (Безпека-Оправлення кодів доступу).

В результаті, код для верифікації буде приходити не тільки на довірені аксесуари, але і в службу пошуку вашого iPhone.

Таким чином, ви в одному вікні зможе контролювати спробу входу з підозрілих розташування та переглядати код доступу.

Ця опція працює лише з автентифікацією. Для перевірки робота з картками неможлива.

Переваги багаторівневої автентифікації

Будь-який Apple ID зберігає не тільки інформацію про прив'язані пристрої, але й дані кредитних карток, особисту інформацію користувачів.

У хмарі багато хто зберігає скани документів та іншої важливої ​​інформації,крадіжка може призвести до незворотних наслідків.

Якщо ви хочете завжди бути впевненим у збереженні інформації, використовуйте двофакторну автентифікацію. Переваги функції:

• Єдина організація безпеки всіх гаджетів від Apple;
• Розширені налаштування керування функцією;
• Гарантований захист від усіх рівнів та типів злому.

Недоліки у роботі функції

Незважаючи на всі очевидні плюси щодо безпеки гаджетів, багаторівнева автентифікація ускладнює життя користувачів – запам'ятовування ключів, можливість втрати номера або довіреного девайсу створюють низку проблем:

• Разом із багаторівневою автентифікацією неможливо використовувати стороннє програмне забезпечення.Наприклад, iMobie AnyTrans чи популярну утиліту PhoneRescue;
• Складнощі при вході до iCloud– через недоробку опції користувачі часто стикаються із системними помилками навіть після правильного вода ключа доступу до хмарного сховища;
• Робота зі стільниковою мережею.Якщо ви перебуваєте в зоні поганого покриття, автентифікація може не працювати;
• Прив'язка до кодів.Перевірку можна реалізувати тільки в тому випадку, якщо під рукою є другий гаджет, який прив'язаний до такого Apple ID, як і перший пристрій.

Якщо в даний момент біля вас немає другого гаджета, можна скористатися постійним ключем, який зберігається в налаштуваннях облікового запису, але на практиці користувачі дуже рідко записують або запам'ятовують його.

Як скинути пароль ідентифікатора?

Якщо ви бажаєте вимкнути автентифікацію, але «застрягли» ще на етапі введення пароля, потрібно виконати скидання кодового слова. Дотримуйтесь інструкцій:

• У вікні входу в Apple ID клацніть на рядок "Забув пароль";
• Далі виберіть поле "Скинути пароль";
• Активне посилання для налаштування нового кодового слова прийде на прив'язаний до облікового запису електронну пошту. Перевірте вхідні повідомлення та перейдіть за посиланням у листі від відправника Apple;
• У вікні, введіть новий пароль. Для підтвердження дії потрібно вказати цифровий пароль автентифікації, який відобразиться на інших пристроях від Apple. Після відновлення доступу виконайте вимкнення двоетапної автентифікації, як описано вище у статті.

Відповіді на контрольні питання

Якщо ви успішно виконали всі дії щодо відключення аутентифікації, але не можете згадати правильні відповіді на контрольні питання, дотримуйтесь інструкцій:

• Перейдіть на сторінку відновлення доступуза посиланням iforgot.apple.com/password/verify/appleid;
• Введіть логін- Ім'я свого ідентифікатора;
• Натисніть «Продовжити»;
• У новому вікні виберіть пункт "Скинути питання";

• Так як в обліковому записі включена двоетапна автентифікація, для підтвердження дії потрібно ввести цифровий коду новому вікні. Після цього ви перенаправите на сторінку вибору нових питань.

Наявність такої перевірки має обов'язково бути присутньою в Apple IDта скасувати її неможливо. У новому вікні система дає можливість користувачеві вибрати три питання із запропонованих зі списку. Це стандартні речі, відповідь на які може знати лише власник облікового запису.

Відповідь потрібно надрукувати у текстовому полі під кожним питанням.

Слідкуйте за розкладкою клавіатури та регістром – краще писати все маленькими літерами, не використовувати цифри та спеціальні символи.

Для відключення аутентифікації потрібно дати відповідь на два із трьох питань.

Немає доступу до довіреного гаджета

Якщо ви не маєте доступу до кожного з пристроїв, які включені до списку «Довірені», необхідно скористатися універсальним ключем відновлення.

Його ви мали записати на етапі включення двофакторної аутентифікації.

Універсальний ключ відображається в установках облікового запису. Якщо ви не виходили з облікового запису, його можна переглянути у вкладці «Налаштування»-«Безпека».

Якщо ви встигли вийти з вченого запису, відновити доступ до Apple ID допоможе служба підтримки Apple.

Напишіть своє звернення з детальним описомподії і дочекайтеся відповіді. Посилання: https://support.apple.com/ua .

Не надходить повідомлення з кодом – рішення

У більшості випадків проблеми з отриманням перевірочних кодів виникають через поодинокі збої в ОС. Чи не надходить повідомлення з цифрами для підтвердження автентифікації?

Спробуйте надіслати код ще раз або перезавантажте обидва девайса.

Ще один випадок– повідомлення надійшло на довірений пристрій, лише в центрі сповіщень воно не відобразилося. Перевірте папку вхідних повідомлень, потрібні цифри там. Відправник листа – Apple.

Як варіант скидання можна видалити ланцюжок листів від Apple і повторно відправити повідомлення для аутентифікації.

Можливо, пам'ять, відведена для зберігання однієї зв'язки листів, закінчилася.

Програма не підтримує код перевірки – що робити?

Не всі програми мають інтегровану можливість роботи з кодами перевірки. Налаштувати цю функцію можна самостійно у профілі.

Увійдіть у свій обліковий запис за допомогою браузера і задайте пароль для входу в сторонні програмисамостійно.

Костюмні коди будуть відомі лише вам. Використовуйте їх для входу до всіх сервісів, які використовують профіль Apple ID – хмара iCloud, стандартний поштовий клієнт, календар, утиліта "Нотатки"та інше ПЗ.

Дотримуйтесь інструкцій:

• Виконайте авторизацію в Apple ID за допомогою браузера. Використовуйте адресу https://appleid.apple.com/#!&page=signin;
• Після входу до облікового запису знайдіть поле «Безпека»та клацніть на кнопку «Змінити»;

• У новому вікні натисніть на "Створити пароль". Далі виберіть програму або набір програм, до яких буде застосовано заданий цифровий код. Збережіть налаштування. Тепер при спробі авторизації у програмі потрібно буде вводити задані числа.

Помилка «Увімкнення перевірки буде доступним пізніше»

Якщо при спробі активації багаторівневої автентифікації ви зіткнулися з системним повідомленням, це означає, що найближчим часом вам не вдасться налаштувати опцію.

Таке відбувається лише у двох випадках – після нещодавньої зміни пароля до облікового запису Apple ID або в результаті додавання нового контрольного питання.

Користувач не може одночасно змінити пароль та налаштувати перевірку, оскільки ці дії система Apple розцінює як можливу спробу доступу зловмисника до вашого облікового запису.

У повідомленні з помилкою налаштування вказана дата, починаючи з якої ви зможете розпочати створення багаторівневої автентифікації.

Повідомлення про це прийде на електронну пошту, прив'язану до ідентифікатора.

Тематичні відеоролики