Що таке простими словами smm. Як побудувати SMM-стратегію: покроковий план просування у соціальних мережах. Вірусна реклама у соціальних мережах

68K

Користувачі Інтернет ресурсів ще не встигли осмислити і звикнути до того, значить Веб 2.0, як виникли ще дві нові назви, які є прямим результатом розвитку даного Веб 2.0.

Мало хто розрізняє SMO і SMM, для більшості - це одне і теж. Разом про те, питання поділу цих понять різні визначення є досить спірним. Можна висловитися так, що SMO є певною частиною SMM .

Лабораторією Сарафанне Радіо – визнаного експерта із соціальних мереж, ці два терміни умовно розділені з метою більшого сприйняття на тему досягнення благополучного просування у соціальних мережах.

Згідно з визначенням експертів, SMO (Social media optimization)– це громадська медіо оптимізація чи оптимізація під соціальні медіа.

  1. SMO не є роботою у соціальних мережах. Робота здійснюється на власному сайті. Робота полягає у підготовці сайту до появи користувачів із різних соціальних мереж.
  2. SMO є роботу з контентом, що розміщується на своєму сайті. З метою зробити його цікавим та доброзичливим для користувачів з різних соціальних мереж, та зробити їх постійними відвідувачами та спонукати залучити на сайт друзів та знайомих, даючи їм посилання на сайт
  3. SMO – це трансформація власного сайту з метою оптимальної відповідності технічним механізмам, що використовуються в соціальних мережах і релевантністю (доречністю) контенту, що розташовується на ньому, для всіх груп користувачів, що відвідали сайт.
  4. SMO – полягає у створенні на сайті атмосфери щирості та дружелюбності, які мають поєднуватися з яскравими ілюстраціями та відео матеріалами. Все це має залучати та зустрічати налаштовану лояльну аудиторію із соціальних мереж. Ними можуть бути пости високої якості, які викличуть у користувача непереборне бажання добавки ресурсу до своїх закладок.
  5. SMO – це дружелюбність сайту до користувача, що починається зі зручного та зрозумілого будь-якому інтерфейсу та юзабіліті, і закінчується дружелюбністю щодо дозволів, підібраними шрифтами та читабельним контентом.
  6. SMO – це побудована інфраструктура власного сайту, наявність вихідних каналів та можливість легко та оперативно експортувати контент. Це необхідно для того, щоб користувач мав можливість легко перенести вибраний контент у соціальну мережу, блогосферу, соціальні закладки та РРС-агрегатори. Це надає можливість підписання на РРС на сайті, додавання сайту до закладок, в iGoogle та Яндекс-стрічку, або просто здійснити підписку на е-маїл розсилку. Це наявність кнопок для здійснення постінгу повідомлень новинного характеру та анонсів у автоматичному режимісоціальні мережі. Це надання можливості для користувачів створення гаджетів (додатків) на своєму сайті та гаджета сайту на блогах користувача.
  7. SMO є зниження доглядів у максимальному розмірі - це коли користувач не бажає переходити на наступні сторінки сайту і залишає ту, на яку прийшов. Цього можна досягти, створивши яскравий список найкращих матеріалів і анонсів, розташувавши його в найбільш видному місці, надавши користувачеві легкий перехід по них. Також можна закликати до цього.
  8. SMO – це можливість відкрити на своєму сайті можливості обміну думками, регулярно та активно підтримуючи дискусії, здійснювати захист від спаму, відзначати, підтримувати та дякувати кращим коментаторам.

Відповідно до визначення тих самих експертів, SMM (Social media marketing) – є соціальний медіа маркетинг чи маркетинг у соціальних медіа.

  1. SMM не є роботою на своєму сайті. SMM полягає в роботі на сайтах, що належать іншим Веб 2.0, або спеціально створених своїх, у будь-якій із соціальних мереж, на форумах і блогах, у будь-якому з місць спілкування користувачів Інтернету, а також на сервісах миттєвих повідомлень.
  2. SMM є комплексом заходів спрямованих на просування сайту, різного товару та пропонованих послуг у будь-якій із соціальних мереж. І залучення на головний сайт зацікавлених користувачів із соціальних мереж.
  3. SMM передбачається ненав'язливо розміщувати чи заохочувати розміщення у соціальних ресурсах, форумах та блогах відповідної тематики посилань на розділи свого сайту чи сам сайт.
  4. SMM служить інструментом доставки цікавої для користувача інформації про продукт, що міститься на головному сайті, який їй цікавиться з відгуками про нього інших користувачів і неодмінною підтримкою обміну думками, що виник.
  5. SMM передбачає наявність яскравих, гучних, провокаційних заголовків спрямованих на пробудження інтересу у користувача та бажання ознайомитися з матеріалом.
  6. SMM спрямовано на те, щоб злитися та об'єднається з аудиторією. Ця аудиторія не бажає реклами про товари та послуги. Вона не бажає бачити не промоутера, але хоче експерта. Їй потрібне спілкування! І в обмін на увагу готова вислухати ряд корисних порадта рекомендацій, авторитетних, достовірних та перевірених.

Стаття за матеріалами: лабораторії Сарафанне радіо

Ми випустили нову книгу «Контент-маркетинг у соціальних мережах: Як засісти в голову передплатників та закохати їх у свій бренд».

SMM (Social Media Marketing) – це . Діючий інструмент, який допомагає приводити людей на сайт через соціальні мережі.


Більше відео на нашому каналі - вивчайте інтернет-маркетинг із SEMANTICA

Саме на цих майданчиках знаходяться різні цільові аудиторії, серед яких можна знайти свою та взаємодіяти з нею. Соцмережі дозволяють залучати трафік на сайт, підвищують увагу до продукту чи компанії та формують лояльну аудиторію.

SMM – що це і як працює

Уявіть, що у місті пройде концерт вашого улюбленого гурту, і вам хочеться туди потрапити. Але ви не єдиний її шанувальник. Цілком резонно, що на місці проведення виявиться значний натовп людей. Вони теж хочуть послухати виконавців і з нетерпінням чекають на їхню появу на сцені.

Поки час Х не настав, аудиторія в передчутті обговорює будь-яку всячину. Багато хто скуповує футболки, диски, плакати, гуртки та інші речі із зображеннями музичної команди.

Об'єктом зацікавленості може стати ваш продукт чи компанія. При цьому потенційним клієнтам не потрібно нікуди ходити – ви завжди знаходитесь на відстані кількох кліків.

SMM - це створення "шуміхи" навколо бренду. Це породжує та підігріває цікавість аудиторії, допомагає вести її до покупки.

SMM: чим займаються фахівці із соцмереж

Щоб розпочати роботу з можливими покупцями, важливо підготувати для цього ґрунт. Ви можете робити це самостійно або доручити спеціалісту SMM. Ця людина точно знає, як влаштовані соцмережі та як отримати звідси більше клієнтів.

Найпопулярніші майданчики зараз – це:

Компанії заводять сторінки відразу в кількох соцмережах, щоб отримати максимальне охоплення аудиторії. Згодом за статистикою стає зрозуміло, яка з них працює краще за інших. На ній люди активніше підписуються, лайкають, коментують та репостять записи, пишуть повідомлення тощо.

Приклади SMM

Головне завдання ведення акаунтів та груп у соцмережах – залучення, розігрів та утримання потенційних клієнтів. Тобто, кожна опублікована пост – цегла в потужні стіни довіри до вашого бренду.

Як їх збудувати? Розглянемо офіційну сторінку LEGO. У світі немає дітей, які хоча б 1 раз у житті не грали у цей конструктор. Здавалося б, уже не треба працювати над впізнаваністю, адже продукція і так розлітається зі швидкістю вітру.

Так, бренд має багато шанувальників. Це підтверджує і кількість його передплатників у Facebook.

Але компанії багато уваги приділяють роботі в . Це ідеальний приклад SMM, що дає круті результати.

Що робить компанія:

  • Яскраво та весело розповідає про конструкторів, показуючи кумедні відео.
  • Вітає аудиторію зі святами, розміщуючи тематичні ролики.
  • Демонструє, що стежить за трендами, створюючи нові продукти з гучних фільмів, наприклад.
  • Ділиться новинами.

І ніхто не закликає купувати. Це важливо, адже в соцмережі люди приходять поспілкуватися та відволіктися від турбот. Здається, що на сторінці основний акцент зроблено на розважальний контент. Завдяки йому шанувальники блокових конструкторів в курсі всіх новинок і вже з нетерпінням чекаю на їхній вихід.

SMM інструменти: що допоможе ефективніше працювати у соцмережах

- Довгий і комплексний процес. Його важливо правильно організувати, щоб він не перетворився на хаотичний рух у незрозумілому напрямку. Для цього стануть у нагоді різні корисні інструменти:


Звичайно, це далеко не всі інструменти, які можна використати. Але свій ідеальний набір кожен формує сам, виходячи з потреб та навичок.

SMM просування у соціальних мережах: з чого почати

Перед запуском групи або сторінки у вибраній соцмережі потрібно все спланувати та продумати.

Проаналізуйте аудиторію та конкурентів

Це дозволить вам зрозуміти що, як і для кого постити, а також, як це зробити краще за інших компаній на ринку і виділитися на їх тлі. Знаючи це, виберіть платформи, на яких найбільше ваших потенційних клієнтів та найменш активні інші продавці. Нема рації працювати там, де мало можливих покупців.

Складіть стратегію просування

У ній запишіть головні цілі та план руху до них. Наприклад, так: отримувати 20 заявок на день із соцмереж. Для цього вранці та ввечері публікувати пости різного формату. Звичайно, це коротко і просто для прикладу. Насправді способів досягнення поставленої мети буде кілька, виходячи з особливостей вашої ніші та продукту.

Сплануйте створення якісного контенту

Важливо визначитися з:

  • Форматами – текст, відео, фото, цитата, анекдот, мем та ін.
  • Подачею – дружня, ділова, неформальна, але щоби це резонувало з потребами аудиторії.
  • Регулярністю – оптимально робити 1-2 пости на день, щоб не перевантажувати стрічки передплатників.

Головне, щоб все, що ви розміщуєте, чіпляло, було корисно та цікаво потрібним вам людям.

Ведіть діалог

Приділяйте увагу не лише публікаціям, а й зворотнього зв'язкуадже рано чи пізно відвідувачі почнуть коментувати ваші пости та писати вам повідомлення. Намагайтеся відповідати якнайшвидше, будьте ввічливі та доброзичливі. Кожною вашою відповіддю підштовхуйте людей продовжувати спілкування: запитуйте, додавайте заклики до дії і т.д.

Будьте готові до негативу. Використовуйте всю свою чарівність та дотепність, щоб нейтралізувати хейтерів і розмовляти лише на позитивній хвилі.

Аналізуйте свою роботу

Виконуючи ту чи іншу дію, відстежуйте, як це впливає на поведінку передплатників. Для цього періодично переглядайте внутрішню статистику: охоплення, географію, активність на сторінці.

Якщо вам потрібно дізнатися, скільки людей та з яких постів приходять на сайт, використовуйте UTM-мітки. Підраховуйте конверсії, середній чек та дохід, щоб розуміти, як іде ваше просування.

Просування бізнесу в соцмережах - важлива частина стратегії маркетингу. Адже саме за допомогою цих платформ можна наростити популярність, завоювати довіру та лояльність клієнтів, розігрівати їхню зацікавленість, а також краще розібратися в їхніх бажаннях, щоб надалі якісніше задовольняти попит. Виходить, ці майданчики дають вам масу вигод, якими не скористається лише лінивий.

З цієї статті ви дізнаєтесь про SMM. Зрозумієте принцип маркетингу у соціальних мережах і чим він корисний для бізнесу. Докладний розбір поняття з прикладами та корисними відео від експертів у соціальному медіа-маркетингу.

Що таке SMM

SMM (Social Media Marketing) – це маркетинг у соціальних мережах, який допомагає залучати клієнтів, покупців чи партнерів у бізнес. З його допомогою можна отримувати трафік до груп, спільноти всередині соцмереж та на зовнішні сайти.

SMM включає:

  • Таргетингову рекламу
  • Ретаргетинг
  • Контент-маркетинг
  • Відео-маркетинг

Ці інструменти допомагають компаніям привернути до себе увагу цільової аудиторії та вивести її на перший контакт. За допомогою SMM можна підвищити лояльність та довіру з боку потенційних клієнтів.

Такий маркетинг працює у всіх популярних соцмережах: «ВКонтакті», Facebook, Instagram, LinkedIn, «Однокласники» та ін. Він дозволяє спілкуватися з ЦА, відповідати на їх коментарі, відгуки, проводити опитування, швидко доносити до них інформацію про товари, послуги, знижки або акції.

З викладеного можна запропонувати єдине визначення.

« SMM - це сукупність маркетингових дій у соціальних мережах, спрямованих на привернення уваги цільової аудиторії до бренду, компанії чи персони. ЦільSMM, Як і будь-якого іншого виду маркетингу, - продаж».

Якому бізнесу підходить SMM

SMM підходить не кожному бізнесу. Особливо тому, де потенційному клієнтупотрібен час, щоб подумати чи розлучитися з великою сумою грошей. Наприклад, продаж нових автомобілів, квартир, послуги з будівництва заміських будинків. Цільової аудиторії на такі пропозиції в соцмережах мало, і складно налаштувати рекламну кампанію так, щоб її побачила потрібна людина. Відповідно високий ризик того, що витрати на рекламу не окупляться.

  • одяг, взуття та аксесуари;
  • унікальні вироби (handmade) та сувеніри;
  • послуги у сфері B2С;
  • навчальні курси;
  • квитки на заходи;
  • вузькоспеціалізовані послуги та товари із сегменту B2C.

Інструменти SMM просування

Таргетингова реклама

Цей інструмент платний, але є одним із найдешевших варіантів реклами в інтернеті.

Ретаргетинг

Людина хоче купити сумку для ноутбука. Через Яндекс знаходить інтернет-магазин з потрібним товаром. Переглядає каталог, відволікається та йде з сайту.

Через нетривалий час людина заходить у соцмережу і бачить рекламу інтернет-магазину, яку він нещодавно відвідував. Тим самим згадує, що збирався замовити сумку. Якщо цього ще не зробив, то перейде в каталог і продовжить вибір.

Це відбувається завдяки спеціальному кодусоціальні мережі, вбудовані в зовнішній сайт.

Контент-маркетинг

Недостатньо просто створити групу, запустити рекламу та отримувати заявки від клієнтів. Треба постійно ділитися корисною та інформацією, що продає. При цьому корисних матеріалів має бути 80% і продаючих - 20%.

Публікація статей, постів, відео, опитувань дозволить пожвавити учасників групи, спонукати їх до обговорень у коментарях. Це допомагає підвищити лояльність ЦА та впізнаваність бренду.

Контент-маркетинг включає публікацію:

  • постів;
  • статей у редакторі;
  • відео;
  • інфографіки;
  • опитувань;
  • аудіоподкастів.

Відео-маркетинг

Тут все просто: у гурті публікуються відео. Це можуть бути огляди нових товарів, запису вебінарів чи майстер-класів.

Спілкування з ЦА

Спілкування у SMM – важлива складова всієї стратегії маркетингу в соцмережах. Тому що люди приходять до них для спілкування і його їм треба давати. Це підвищить лояльність до бренду чи компанії.

Розсилка

З 2018 року ВКонтакте додали функцію розсилки повідомлень від імені групи учасникам, які підписалися на цю розсилку. Тепер всю інформацію про акції, нові товари та пропозиції можна доставляти прямо в особисті повідомлення користувачів.

Тут діє правило контент-маркетингу: 80% повідомлень – корисна інформація, 20% – продає.

Реклама у спільнотах

Треба тільки розуміти, що чим більше учасників у групі, де розміщуватиметься рекламний запис, тим вища ціна.

Оптимізація сайту

SMM не оминає сторони і зовнішні сайти.

Щоб привертати увагу людей до спільноти за допомогою сайту, потрібно додати:

  • кнопки репоста статей чи сторінок;
  • віджет спільноти;
  • коментарі із соціальних мереж.

Показники ефективності SMM

При використанні SMM-просування завжди слід дивитися і аналізувати існуючі показники.

  • Кількість лайків;
  • Кількість ріпостів;
  • Охоплення кожного запису;
  • Вступ до групи та відписки;
  • Скарги на записи;
  • Рекламне охоплення;
  • У рекламному кабінеті: переходи, покази, CTR та витрати.

Досвідчені SMMщики та маркетологи завдяки цим показникам можуть зробити висновки щодо ефективності маркетингу в соцмережах. Надалі, залежно від зібраних даних, можна продумати наступні дії залучення більшої кількості учасників, збільшення охоплення, підвищення СТR і продажів.

Переваги та недоліки SMM

Тепер варто розглянути всі плюси та мінуси SMM-просування у соціальних мережах.

Переваги

Недоліки

Широке охоплення аудиторії, що відповідає певним критеріям: географія, стать, вік, хобі, сімейний стан, освіта тощо.

Не підходить для компаній, що пропонують складні послуги, дорогі товари у сфері B2B та B2C.

Існують ризики зіпсувати репутацію всього одним необдуманим коментарем або записом.

Постійний зворотний зв'язок із ЦА: спілкування у коментарях, обговореннях чи особистих повідомленнях.

Забирає багато часу на створення корисного контенту, спілкування з аудиторією та обробку заявок. Потребує залучення фахівців: SMMщиків, копірайтерів, маркетологів.

Не вимагає серйозної SEO-оптимізації, тому що маркетинг працює всередині соціальної мережі і не залежить від алгоритмів, що постійно змінюються. пошукових систем. Однак записи, статті та wiki-сторінки часто потрапляють у пошукову видачу. Тому ключові словаварто використовувати: особливо у назві групи.

Для отримання бажаного результату потрібен час. Для підвищення ефективності рекламних кампаній їх необхідно постійно тестувати: змінювати заголовки, зображення, формати контенту, параметри налаштування РК.

Користувачі самі просувають співтовариство, ставлячи лайки, роблячи репости та коментуючи записи: всі ці дії бачать у своїй стрічці новин друзі учасників.

Користувачі рідко користуються внутрішнім пошуком соціальних мереж. Зазвичай вони шукають товари через пошукові системи.

Чи варто використовувати SMM для просування бізнесу

У травні 2018 року агентство інтернет-маркетингу Texterra провело опитування, де користувачі інтернету вважають за краще споживати контент. Результати опитування показали, що основна частка споживання контенту посідає соціальні мережі.

З цього можна зробити висновок, що соцмережі дають можливість будь-якій компанії чи підприємцю просунути свій бізнес і зробити бренд упізнаваним. Тому SMM використовувати варто. Але тільки в тому випадку, якщо послуги та товари цікаві користувачам найпопулярніших соціальних мереж.

Сьогодні ми відповімо на запитання, що таке SMM та як він працює. Абревіатура SMM розшифровується, як Social Media Marketing, що у свою чергу перекладається, як Маркетинг у Соціальних Медіа.

По суті, СММ - це все, що так чи інакше пов'язане з розкручуванням та просуванням у соціальних мережах. Основними майданчиками для просування зазвичай виступають Instagram, ВКонтакте, Facebook та Однокласники.

Чому це актуально?У Росії понад 65 мільйонів користувачів різних соцмереж. За опитуваннями, проведеними Statista, найактивніше росіяни використовують YouTube, другим йде ВКонтакте, а треті однокласники. Трохи відстають Facebook та Instagram.

Як працює SMM?

Маркетинг у соціальних мережах включає безліч методів роботи. Найпопулярніші з них - це створення груп та акаунтів від імені компаній та брендів, таргетована реклама, робота з лідерами думок (блогерами) та створення контенту.

Основний акцент робиться на створення корисного контенту, яким будуть ділитися передплатники. Вважається, що публікації у соціальних мережах викликають більше довіри у потенційних клієнтів.

Коли SMM з'явилося у Росії

Багато хто сходить у тому, що поняття з'явилося на початку 2000-х років, коли інтернет набув широкого поширення. У Росії цей напрям маркетингу став розвиватися з 2008 року. Насамперед це пов'язано з бурхливим зростанням ВКонтакті та відсутністю будь-яких обмежень, наприклад, можна було запросити всіх своїх друзів до групи за один раз.

Але як окремий напрямок, якому почали приділяти увагу, SMM став з'являтися на початку 10-х років, а десь починаючи з 2012-13 придбав ограновування та певні канони.

Просування бізнесу за допомогою SMM

Щоб зрозуміти, чи потрібно вам SMM, дайте відповідь на запитання Навіщо вам просування в соціальних мережах? Якщо немає чіткого розуміння, які завдання ви зможете вирішити і яких цілей досягти, то з високою ймовірністю ви не досягнете потрібного результату. Заводити соцмережі, щоби просто було, немає сенсу.

Зазвичай SMM використовується для вирішення наступних завдань:

  • розповісти про свої товари та послуги;
  • збирання зворотного зв'язку, робота з негативом;
  • організація потоку трафіку на сайт;
  • підвищення впізнаваності бренду;
  • і багато іншого.

Складіть свій список, завдань, а потім ухвалюйте рішення, чи потрібно вам SMM.

Агентства та фахівці з SMM

З появою нової сфери у маркетингу з'явилися люди, які є в ній фахівцями. Вони допомагають бізнесу вести соцмережі та залучати нових клієнтів.

Також з'явилися цілі агентства, які спеціалізуються на маркетингу в соціальних мережах.

Плюси та мінуси SMM

Плюси:

  • Можливість спілкуватися з клієнтом безпосередньо. Якщо у клієнта виникають заперечення, ви можете закрити їх у особистих повідомленнях або в коментарях.
  • Величезна аудиторія - заходячи в соцмережі ви отримуєте доступ до мільйонної аудиторії.
  • Мінімальні витрати на старті - реєстрація та створення групи у будь-якій соцмережі безкоштовне.
  • Націлення - за допомогою націлення або спеціальних програмдля парсингу, можна легко знайти свою ЦА за параметрами: вік, стать, інтереси.
  • Розвиток функціоналу – щорічно з'являється безліч оновлень: системи оплати всередині мережі, можливість розміщувати товари, публікувати статті та інше.

Мінуси:

  • Для результату потрібна постійна робота: щоденний постинг, створення контенту тощо.
  • Немає 100% гарантії результату – жоден серйозний фахівець не гарантуватиме вам досягнення певного результату.
  • Висока конкуренція - виділитися і натомість конкурентів стає складніше, оскільки дедалі більше компаній створюють акаунти і запускають рекламу.
  • Зростання вартості - як наслідок з попереднього пункту, збільшується вартість. Що більше гравців на майданчику, то більше доводиться витрачати на боротьбу за клієнта.

SMM (Social Media Marketing) - маркетинг у соціальних медіа- це просування товарів та послуг у соціальних мережах, що сприймаються маркетингом, як соціальні медіа.

Маркетинг соціальних медіа-Це ефективний інструмент, за допомогою якого відвідувачі залучаються на сайт із соціальних мереж, спільнот, блогів, щоденників та форумів. Увага споживачів можна одержати, купити за допомогою реклами. Довіру цільової аудиторії купити не можна, її можна лише заробити. Соціальні медіа платформи - сучасний інструмент для взаємодії з цільовою аудиторією. Сьогодні аудиторія соціальних мереж можна порівняти з аудиторією телевізійних телеканалів, тільки вона уважніша й активніша. SMM має більше спільного з мережевим PR, ніж із рекламою. SMM це безпосередня робота у спільнотах, які охоплюють цільову групу користувачів. Це інструменти прямої та прихованої взаємодії з цільовою аудиторією.

Завдання, які можна вирішувати за допомогою SMM:

    Брендінг, просування бренду;

    Підвищення лояльності та популярності;

    Збільшення відвідуваності сайту компанії.

SMMпоки що належить до інструментів нестандартного просування, але, на сьогоднішній день, є найбільш перспективним. Маркетинг у соціальних медіазатребуваний як великими компаніями, лідерами ринку, так і як компаніями малого та середнього бізнесу, які використовують SMM для власного просування та налагодження контакту зі своїми споживачами.

Традиційні інструменти маркетингу в соціальних меду:

    створення, оформлення, наповнення матеріалами (ведення) блогу на різних платформах;

    Просування блогу;

    Інформаційні повідомлення у тематичних спільнотах, підтримка дискусій, відповіді на коментарі;

    Робота з популярними тематичними форумами: запуск та підтримка обговорень, прихований маркетинг (агенти впливу),

    Ведення дискусій від імені підприємства (прямий маркетинг);

    Вірусний маркетинг;

    Моніторинг позитивної та негативної інформації. створення позитивного інформаційного фону;

    Оптимізація інтернет-ресурсів компанії під соціальні медіа (SMO).

SMM не має миттєвого ефекту, але дає довгостроковий результат за умови його цільового та правильного використання. Його основною перевагою є мала вартість вкладень у порівнянні з можливим ефектом від проведених заходів.

Маркетинг соціальних медіапередбачає обов'язкову оптимізацію сайту та приведення його у відповідність до основних критеріїв SMO -Social Media Optimization.


Кількість показів: 142036