Дуже часто останнім часом деякі клієнти МТС чують під час дзвінка: "Цей вид зв'язку недоступний для абонента". Таке явище раніше лякало, змушувало панікувати. Особливо якщо батько намагається додзвонитися до своєї дитини. Щоправда, тепер це повідомлення ні в кого особливої ​​паніки не викликає. Адже ви можете почути висловлювання з різних причин. Найчастіше ситуація вирішується легко та просто. Вам кажуть, що цей вид зв'язку недоступний для абонента компанії МТС? Давайте постараємося розібратися, що може бути причиною такого роду явища.

Нема грошей

Врахуйте відразу, цей вислів може вимовлятися практично за будь-яких ситуаціях. І перше, що можна подумати – це недостатня кількість коштів на телефоні у користувача. У того, кому ми дзвонимо. Особливо часто такі випадки трапляються з абонентами, які перебувають у роумінгу. Адже вони платять за вхідні дзвінки.

Почули у відповідь: "Цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС"? Зачекайте деякий час і сповістіть свого друга про це явище. Нехай поповнить баланс рахунку на сім-карті. Після цього можна відновити спробу виклику. Практика показує, що після внесення будь-якої плати зв'язок відновлюється та працює у звичному режимі.

Блокування

Є ще один варіант, чому даний вид зв'язку недоступний для абонента МТС. Наприклад, іноді це повідомлення вимовляється при дзвінку на заблокований номер. Все одно, добровільно це було зроблено чи ні – факт залишається фактом. Про жодне блокування або недостатню кількість коштів на рахунку і мови не буде.

Чому так виходить? Ніхто відповісти не може. Компанія МТС називає це явище особливістю роботи мережі. Адже всі повідомлення говорять голосом робота в автоматичному режимі. І іноді замість відомостей про причину блокування просто повідомляється, що цей вид зв'язку недоступний для абонента. Допомогти тут може лише розблокування номера. Або добровільна (якщо ваш товариш сам заблокував його), чи примусова – здійснюється при поповненні рахунку на телефоні до позитивного. У будь-якому випадку, врахуйте цю особливість.

Збій мережі

Що означає: "Цей вид зв'язку недоступний абоненту"? Нерідко трапляються ситуації, за яких у мережі МТС спостерігаються різноманітні збої. За такого розкладу подій здійснювати дзвінки та працювати з телефоном та інтернетом майже неможливо. І ви можете почути, що цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС.

Виходить, таке повідомлення – це ще й покажчик на збій у роботі мережі. Якщо в попередніх випадках ще можна було якось вплинути на перебіг подій, то тут доведеться набратися терпіння. Ви повинні дочекатися, поки робота зв'язку не буде налагоджена. Тільки після цього відновіть спробу вихідних дзвінків.

Сім-карта

Це ще не все, що може стосуватися нашої теми. Справа в тому, що повідомлення типу "даний вид зв'язку недоступний абоненту" може бути озвучено, якщо ваш потенційний співрозмовник раптом працює з сім-картою, не призначеною для здійснення дзвінків. Що це означає?

Тут все легко та просто. Є сім-картки, на яких можна працювати і з дзвінками, і з Інтернетом. Практика показує, що у цьому випадку у вас практично не буде жодних проблем із викликами. А є сім-карти, призначені виключно для інтернету. Наприклад, для домашнього підключення. І в них немає за промовчанням функції підтримки вхідних дзвінків. Якщо на такий номер зателефонувати, то ви зіштовхнетеся зі згаданою проблемою. Виправити її не можна. Хіба що купити та використовувати універсальну сім-карту від компанії МТС.

Вимкнено телефон

Ще один випадок, здатний неприємно здивувати абонентів – це коли телефон у співрозмовника знаходиться поза зоною дії мережі. Найчастіше саме так і каже вам голос-робот. Але ніхто не каже, що це якесь святе правило. Іноді автовідповідач повідомляє, що цей вид зв'язку недоступний для абонента. Нестандартно, але все ж таки такий варіант має місце бути.

У принципі, те саме стосується й випадків, коли у співрозмовника відключено телефон. У МТС подібна тенденція проглядається дуже часто. Замість того, щоб повідомити про телефон, що телефонує, його лякають незрозумілими виразами. Якщо є можливість якось по-іншому зв'язатися з власником сім-карти, обов'язково сповістіть його, що при спробах зателефонувати видається така-то фраза. Нехай перевірить баланс та переконається, що мобільний знаходиться у зоні покриття МТС.

Сигнал

Ще одна проблема - слабкий сигнал мережі. Він породжує неякісну роботу зв'язку в усіх стільникових операторів. У тому числі й МТС. Якщо ви вирішили комусь зателефонувати і почули, що вид зв'язку недоступний, але при цьому ви впевнені, що всі перераховані вище розклади не підходять вашому випадку, - саме час нарікати на рівень сигналу.

Найчастіше подібні повідомлення говорять, коли абонент знаходиться в ліфті або метро. Також сюди відносять віддалені від міста території. Наприклад, ліс чи бор. Якщо співрозмовник відпочиває на природі, то дана проблемацілком може виникнути.

Виправити ситуацію можна лише змінивши місце дислокації. Як тільки абонент виявиться там, де мережа працює якісно та сигнал встановлюється на максимальних відмітках, ви відразу зможете додзвонитися за тим чи іншим номером. Трохи терпіння – і проблему буде вирішено.

Як бачите, варіантів, за яких голос-робот повідомляє, що цей вид зв'язку недоступний для абонента на МТС, досить багато. І не можна з точністю сказати, в якому разі вам озвучать ці слова. Непоодинокі випадки, коли людині зі сторонніх операторів зателефонувати можна, а з МТС немає. У цій ситуації краще, щоб той, кому дзвонять, звернувся до найближчого салону стільникового зв'язкудля консультації. Можливо, стався системний збій, через який тепер на номер не можуть зателефонувати абоненти мережі МТС. Принаймні ситуацію в офісі мобільного зв'язкудуже швидко виправлять. Головне, не лякайтеся. Пам'ятайте, що точно визначити причину такого казусу вкрай важко. Просто знайте, що воно вказує на якісь збої та проблеми в роботі мережі МТС.

Уявіть ситуацію: мама хоче зателефонувати своїй дитині, щоб дізнатися, де та знаходиться, але натомість вона чує «цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС», що це означає і чи зможе вона зв'язатися зі своїм чадом? Раніше така фраза автовідповідача могла налякати користувачів МТС, просто вводила людину в паніку. Але тут нема чого турбуватися, адже причин почутого може бути кілька і їх потрібно з'ясувати.

Чому автовідповідач так каже?

Таке повідомлення може звучати в тому випадку, якщо з якихось причин користувачеві повністю заблокували голосові дзвінки. Як уже говорилося, ситуацій для цього може бути кілька, тому не варто думати, що людина занесла вас до чорного списку або просто скидає виклик.

1. Нульовий баланс. Першою причиною такої фрази може бути відсутність грошей на рахунку. Найчастіше це відбувається з тими користувачами, які перебувають у роумінгу, адже їм доводиться платити за вхідні дзвінки. Також оператори зв'язку часто використовують такий маневр для того, щоби боротися з абонентами, які не мають бажання оплачувати зв'язок. На МТС також діє для деяких підключених функцій. Це називається блокування з фінансових причин.

Тому, якщо ви чуєте «Цей вид зв'язку недоступний для зв'язку МТС», постарайтеся, будь ласка, якнайшвидше повідомити про це свого друга. Якщо все-таки додзвонитися до цієї людини потрібно терміново, тоді можете зробити таке:

• поповнити йому рахунок щонайменше на 100 рублів;
• додзвонитися іншими каналами (інший стільниковий оператор, стаціонарний телефонабо зв'язок через інтернет);
• надіслати повідомлення, які не блокуються.

1. Блокування номерів. Якщо ви цікавитеся, чому кажуть вам, що вид зв'язку недоступний, то хочеться сказати, що МТС дозволяє своїм абонентам тимчасово «консервувати» номер. Ця послуга допоможе тим, хто хоче уникнути штрафних санкцій від свого оператора та підключає добровільне блокуванняномери. Вартість такої функції становить 1 рубль за день використання.
   Поставивши таке блокування на свій номер, користувач отримує такі самі обмеження, що і при блокуванні оператором. Тому для вирішення проблеми намагайтеся зв'язатися зі своїм другом за іншими номерами.
2. Чорний список. Якщо ви підозрюєте, що почутим фраза оператора звучить лише тому, що абонент заніс вас до чорного списку, то можете заспокоїтися. Такий сигнал відбою не звучить під час блокування у чорному списку. Ви можете почути, що апарат абонента вимкнено тощо. Якось прямо перевірити, чи перебуваєте ви у чорному списку неможливо. Можна лише спробувати зателефонувати з іншого номера.
   Також можливі ще причини такого сигналу оператора та для їх з'ясування, будь ласка, передзвоніть до довідкової служби МТС.

Іноді спроба зателефонувати абоненту MTSможе увінчатися повідомленням автовідповідача. В основному можна почути про те, що користувач не в мережі або заблокований. Існує вкрай рідкісна помилка "Цей вид зв'язку недоступний абоненту", з якою багато абонентів жодного разу не стикалися. З'ясуємо найактуальніші та найпоширеніші випадки, в яких ця фраза може прозвучати з динаміка вашого телефону.

Мережеві помилки

Багато користувачів оператора звикли чути автоматичні повідомлення, що повідомляють про проблеми в роботі мережі або проблеми, пов'язані з рахунком. У разі інформації про недоступність зв'язку для абонента немає нічого страшного.

Забезпечення безперебійної роботи всіх елементів, що забезпечують зв'язок МТС на території Російської Федерації- Справа складна. Від виникнення проблем ніхто не застрахований. Цікаво, що телефон співрозмовника, що викликається, в цей момент може бути включеним і повністю працездатним. Відповідно, людина, до якої ви телефонуєте, навіть не підозрюватиме про проблему. Найпростіше відкласти дзвінок на потім. Швидше за все через кілька хвилин нормальна роботау мережі буде відновлено і ваш співрозмовник зможе прийняти вхідний дзвінок. Все ж таки на тлі помилок повідомлення про недоступний зв'язок - дуже рідкісне явище.

Телефон працює як модем

Повідомлення “Цей вид зв'язку недоступний для абонента” можна почути і в тому випадку, якщо людина, до якої ви телефонуєте, підключила свій мобільник до комп'ютера для роботи в інтернеті. Найчастіше під час надходження дзвінка, Інтернет-з'єднання перериваєтьсятому, що МТС віддає пріоритет забезпеченню голосового зв'язку. Але ніхто не застрахований від помилок, іноді з боку оператора можуть виникати помилки, через які під час дзвінка ви почуєте автовідповідач.

Можна повторно зателефонувати трохи пізніше. Викликаний абонент до цього часу може відключити інтернет або збої в мережі припиняться.

Викликаний абонент знаходиться в роумінгу

Перш ніж здійснювати голосовий виклик, переконайтеся, що людина, якій ви дзвоните не знаходиться
зараз за межами Російської Федерації. Теоретично, якщо у такого абонента позитивний баланс, то ніяких

проблем із зв'язком виникнути не повинно. Однак у роумінгу буває проблематично стежити за рахунком. Найбільш зручних виходів для вирішення проблеми два – поповнити людині рахунок або спробувати зателефонувати пізніше, Залежно від ситуації використовуйте найбільш підходящий. До речі, помилка може виникнути через проблеми зі зв'язком у оператора, який надає послуги для зв'язку в роумінгу.

Заборгованість

Іноді почути це сповіщення можна здійснюючи голосовий виклик абоненту MTS, номер якого заблоковано. Як відомо, блокування настає за відсутності своєчасного поповнення рахунку. Просто спробуйте зв'язатися з цією людиною пізніше, можливо, вона виправить положення поповнивши свій баланс. Або передзвоніть йому на інший телефон, якщо такий є.

Несправність SIM-картки

Зіткнутися з оповіщенням "Цей вид зв'язку недоступний для абонента" доведеться якщо у того, кому ви телефонуєте, виникли проблеми з сім-картою або роз'ємом для неї мобільному телефоні. Вирішується це зверненням до співробітників офіційного офісу МТСабо в сервісний центрвідповідно. До речі, це голосове повідомленнявикликає деякі невдоволення у користувачів через неоднозначність формулювання. Більшість сходяться в єдиній думці - оператору варто змінити це сповіщення, зробивши його більш конкретним.

Якщо очевидних приводів для появи цієї помилки немає, рекомендуємо звернутися до кол-центру оператора МТС. Менеджер вивчить проблему, дасть однозначну відповідь та допоможе розібратися.

Здійснюючи дзвінки, абоненти періодично чують таке голосове повідомлення, як «Цей вид зв'язку недоступний для абонента».

Почувши таке повідомлення не слід думати, що Ваш номер занесли до чорного списку, тим самим уникаючи спілкування. Такий запис може звучати з низки причин:

• низький рівень сигналу;
• мобільний вимкнено;
• проблеми із сім-картою;
• збій мережі;
• негативний баланс абонента на номер якого здійснюється дзвінок.

Якість зв'язку

У першому випадку таке повідомлення може бути викликане збоєм обладнання оператора. Причин цього маса – профілактичні роботи, складні погодні умови. Також абонент може знаходитись на відстані від вишок зв'язку МТС.

У разі не підключеної послуги, «роумінг» також призводить до такого роду інформування. Повернувшись у зону покриття, користувач отримає перелік пропущених викликів. Як правило, повторний виклик за кілька хвилин проходить нормально, без помилок.

Якість зв'язку залежить і від способу покриття – за містом менша кількість вишок зв'язку та у сільській місцевості не завжди є можливість підключитися до мереж 3G. Це стосується не тільки абонента на номер якого здійснюється виклик, а й того користувача, який дзвонить.

Вимкнений пристрій

Автоматичний запис "Цей вид зв'язку недоступний для абонента" можна також почути, якщо апарат відключений для прийому дзвінків - знаходиться в режимі польоту, або якщо використовується як модем, для інтернет з'єднання.

При вхідному дзвінку пристрій має перейти в режим телефонуАле буває, що через збої в роботі оператора або самого смартфона, цього не відбувається – телефон залишається в режимі модему, а той, хто дзвонить, чує голосове повідомлення.

Несправність сімки

Не така поширена проблема, як попередні, але має місце бути. Причин виникнення проблеми маса – заводський шлюб картки або вбудованого чіпа, потрапляння пилу або дрібного сміття між контактною панеллю телефону та чіпом сім-картки.

Найчастіше таке відбувається через утворення конденсату, коли зайшовши взимку з вулиці у тепле приміщення в смартфоні може збиратися волога, що сприяє утворенню окису на контактах сімки.

Іноді проблема може виникнути через механічні пошкодження сім-карти, наприклад, при вилученні з одного пристрою та встановленні в іншому смартфоні.

Однак не завжди це може бути спричинене пошкодженнями– неправильно вставлена ​​карта може стати причиною виникнення такої проблеми. При виявленні проблеми саме в сім-карті, слід звернутися до сервісного центру МТС, де можливо зробити перенос старого номера на нову карту.Зробивши це користувач отримає інформаційне повідомлення про пропущені дзвінки.

Збої у роботі мережі

До цього пункту входять проблеми, що не залежать від оператора зв'язку. Як правило, відбувається це не так часто — відключення електрики, попадання блискавки, та низка інших причин.

Оператор інформує про форс-мажорні обставини, рівномірно розподіляє навантаження по вежам і центрам, проте на це потрібен час, цілком можливо, що таке повідомлення Ви почули, якраз у момент одного з таких перепідключень.

Відсутність позитивного балансу

«Даний вид зв'язку недоступний для абонента» — повідомлення звучить у динаміці пристрою, якщо абонент, якому здійснюється вхідний дзвінок, тривалий час не поповнював рахунок. Ця практика застосовується багатьма операторами зв'язку.

Якщо користувач протягом великого терміну не робив поповнення рахунку, при цьому користувався вхідними каналами, тим самим не приносячи прибутку постачальнику послуг, оператор зупиняє обслуговування абонентського номера. Призупинення послуг також може бути, якщо тривалий час абонентський номер не використовувався.

Іноді номер блокується на прохання самого абонента. Робиться це для того, щоб уникнути плати за послуги в визначений час, наприклад, термін відпустки чи відрядження. При поповненні рахунку користувача блокування знімається.

Як правило, проблема частково вирішувана за допомогою СМС. Якщо при здійсненні дзвінка повідомлення «даний вид зв'язку недоступний для абонента» повторюється кілька разів у короткий проміжок часу, то швидше за все це неполадки, пов'язані з мережею, надіславши текстове смс на номер абонента, є ймовірність, що воно дійде і Вам передзвонять.

Однак, після тривалого часу Ви так і не змогли додзвонитися потрібному номеру, зв'яжіться з оператором та спробуйте уточнити у нього причину. Цілком можливо, що номер вже давно не обслуговується і його змінили на інший, або ведуться профілактичні роботи, а абонент знаходиться саме в зоні проведення робіт.

Люди вже звикли до повідомлень про недоступність абонентів, що викликаються, або про їхнє блокування номера. Але фраза «Цей вид зв'язку недоступний абоненту» на МТС викликає легке здивування. Страшного в цьому нічого немає, але таку відповідь почуєш нечасто. У цій статті ми розглянемо, як і за яких умов вимовляється ця фраза – поговоримо про найпоширеніші причини.

Мережеві помилки

Чому, коли дзвониш на МТС, кажуть, що цей вид зв'язку недоступний — це питання хвилює багатьох. Стає незрозуміло, що таке мав на увазі бездушний автоінформатор. Насправді, у такій відповіді немає нічого незвичайного – нерідко він вимовляється внаслідок виникнення якихось мережевих помилок.

Стільниковий зв'язок є своєрідним організмом, що складається з безлічі елементів. І якщо у якомусь модулі виникає помилка, абоненти можуть почути цю фразу. Найцікавіше, що телефон співрозмовника в цей момент може бути включеним. Панікувати в цьому випадку не потрібно – просто спробуйте подзвонити пізніше. Іноді буває так, що помилка зникає вже за лічені хвилини, дозволяючи зв'язатися з потрібним співрозмовником. Але загалом ймовірність зіткнутися з такою помилкою та почути фразу «Цей вид зв'язку недоступний абоненту» вкрай мала.

Телефон працює як модем

Іноді фраза «Цей вид зв'язку недоступний для абонента» на МТС звучить тоді, коли співрозмовник, що викликається, використовує свій телефон як модем. У переважній більшості випадків, при надходженні дзвінка, інтернет-з'єднання переривається, щоб обидва пристрої змогли встановити голосове з'єднання. Але іноді в мережі МТС щось йде не так, і абонент, що викликає, чує від автоінформатора цю мудру фразу.

Для того, щоб зв'язатися з людиною, спробуйте зателефонувати пізніше - цілком можливо, що на той час вона вже перерве з'єднання з інтернетом.

Викликаний абонент знаходиться в роумінгу

Якщо ви ставите питання, чому цей вид зв'язку недоступний для абонента МТС, пам'ятайте, що людина може перебувати в роумінгу. Ситуація, начебто, цілком нормальна. Але якщо на рахунку вашого співрозмовника немає коштів, ви почуєте це повідомлення. Тут можна зробити двома способами - поповнити людині рахунок або спробувати зателефонувати пізніше. До речі, подана в огляді фраза можна прозвучати в результаті мережевої помилкина боці іншого оператора – у роумінгу (тим більше у міжнародному) можливо все.

Заборгованість

У деяких випадках ми чуємо відповідь «Цей вид зв'язку недоступний абоненту» тоді, коли абонент МТС допустив виникнення заборгованості. Хоча найчастіше ми чуємо повідомлення про блокування номера. Просто спробуйте зв'язатися з цією людиною пізнішеабо зателефонуйте на інший номер (наприклад, на домашній або робочий).

Несправність SIM-картки

Повідомлення "Цей вид зв'язку недоступний для абонента" може прозвучати і тоді, коли у абонента, що викликається, виходить з ладу SIM-карта - таке трапляється нечасто, але ризик поломки є завжди. В цьому випадку потрібно дочекатися, поки співрозмовник помітить поломку та вживе дії щодо заміни SIM-карти- Це робиться в офісах обслуговування МТС. Загалом фраза не завжди зрозуміла, інакше вона не викликала б стільки питань. Компанії МТС не завадило зробити свій сервіс більш інформативним і розробити кілька фраз під ті чи інші випадки. І з цим солідарними є багато абонентів, які вже колись чули від автоінформатора таку відповідь.

При необхідності, ви можете поставити запитання щодо такої відповіді автоінформатора співробітникам гарячої лінії– можливо, вони дадуть вам більш точну інформацію про ситуацію, що склалася.