Установки поштових сервісів. Протоколи електронної пошти: POP3, IMAP4, SMTP

Сьогодні, коли можна без проблем отримати будь-яку кількість безкоштовних поштових скриньок, просто реєструючи обліковий запис на службах "Яндекса", "Мейл.Ру" та їм подібних, таке питання, як налаштування поштового сервера, непокоїть не надто багатьох користувачів.

Однак бувають і такі моменти, коли знати хоча б деякі аспекти цього питання буде корисним.

Коли це буває потрібно

Ситуацій, коли елементарні знання з налаштування пошти потрібні пересічному користувачеві, не так багато. І тим не менше будь-яка з них може статися будь-коли:

  • Якщо було вирішено перейти з браузерного на виділений у окрему програму. Адже багато в чому такі клієнти є кращими: вони дозволяють поєднувати поштову програму з органайзером, записником, а також гнучкіше керувати адресною книгою та адмініструвати повідомлення.
  • Відбувся непередбачений збій у роботі поштового клієнта, злетіли всі налаштування. І тоді просто потрібна установка поштового сервера. Налаштування його зазвичай не вимагає багато часу і сил, але в іншому випадку можна залишитися без пошти на тривалий час.
  • Безкоштовні поштові скриньки можуть знищуватись адміністрацією, причому без пояснення причин. Та й виглядає така скринька в очах ділових партнерів, прямо скажемо, несолідно. А тому доведеться заводити виділений на сервері.
  • Якщо провайдер пропонує окремий Поштова скринька, то чому б не скористатися такою пропозицією.

Налаштування поштового сервера Windows

Основні параметри електронної пошти, такі як DNS, дані IP і подібні відомості, видаються безпосередньо провайдером.

Щоб почати використовувати Windows, потрібно або завантажити відповідний для цієї операційної системиклієнт, або вдатися до допомоги вбудованих у неї клієнтів. Для початку потрібно завести новий обліковий запис. Як правило, також просять ввести її назву, придумати пароль і логін для входу.

Можливо, потрібно включити підтримку поштових служб Windowsчерез панель "Видалення та встановлення програм" у розділі установки компонентів E-mail Services.

Для створення нової скриньки потрібно буде вигадати ім'я користувача та пароль.

У SMTP треба вказати номер порту 25, а для сервера POP3 - 110. Якщо провайдер видає інші параметри, введіть їх. У тому випадку, коли клієнт пошти не передбачає введення номера портів, потрібно залишити лише адресу, видану провайдером, у пунктах "Сервер для вхідних повідомлень" (це може бути як POP3, так і IMAP) та "Ім'я для сервера вихідних повідомлень" ( зазвичай лише SMTP).

Більше тонка настройкапоштового сервера Windowsбагато в чому залежить від використовуваної поштової програми, але принцип роботи буде тим самим. Різниця може полягати у випадках графічного інтерфейсута у пунктах меню.

Перехід із безкоштовної пошти на виділений клієнт

Іноді потрібно залишатися на безкоштовному, проте застосовувати як клієнт окремий додаток. Можна показати це на прикладі налаштувань пошти для сервісу "Яндекс". Налаштування поштового сервера буде проводитися з наступними параметрами.

1. Установки протоколу IMAP для вхідних повідомлень:

  • адреса сервера пошти: imap.yandex.ru;
  • у параметрах захисту для з'єднання слід вказати SSL;
  • номер порту зазначається 993.

2. Для налаштувань вихідних повідомлень за протоколом IMAP:

  • як адресу сервера вказати smtp.yandex.ru;
  • у параметрах захисту з'єднання також потрібно виставити SSL;
  • номер порту слід виставити 465.

3. Що стосується протоколу POP3 для надісланих повідомлень:

  • як адресу сервера вказати pop.yandex.ru;
  • як параметри захисту використовуваного з'єднання вказується SSL;
  • номер порту зазначається 995.

4. Для вихідних повідомлень, що надсилаються протоколом POP3:

  • як адреса сервера пошти вказується smtp.yandex.ru;
  • у параметрах захисту для використовуваного з'єднання вказується знову ж таки SSL;
  • номер порту виставляється 465.

Як ім'я користувача, а також адреси та пароля слід виставити вже існуючі адреси та паролі від пошти на "Яндексі".

Налаштування сервера Mail.Ru

Іноді потрібно дізнатися про налаштування поштового сервера Mail.Ru. В цілому налаштування виглядає так само, як було описано у випадку з поштою "Яндекс". Але параметри при цьому виглядатимуть так:

  • повний електронна адреса(у форматі зі значком @, наприклад [email protected]);
  • для IMAP-сервера вказується imap.mail.ru;
  • для SMTP-сервера зазначається smtp.mail.ru;
  • ім'ям користувача є повна електронна адреса від вже існуючої пошти;
  • пароль - це пароль від пошти;
  • IMAP: номер 993 (для протоколів SSL/TLS);
  • POP3: номер 995 (для протоколів SSL/TLS);
  • SMTP: номер 465 (для протоколів SSL/TLS);
  • Потрібно вказати, що потрібно авторизувати сервер відправлених листів, у параметрах аутентифікації - простий пароль, без шифрування.

Загалом налаштування вказуються точно такі ж, як і у випадку з "Яндексом", але лише з додаванням префікса mail. Для інших безкоштовних серверівслід виставляти самі параметри, але з відповідними префіксами.

Як видно, взагалі нічого складного в такому питанні, як налаштування поштового сервера, немає. З цим завданням може впоратися навіть початківець. Проте можна бути впевненим у тому, що навіть у разі критичного збою без пошти залишитися не доведеться.

Завдання ж підняти власні поштові сервери за допомогою Linux-інструментів, Apache, SQL тощо вимагає більш глибоких знань у галузі інформаційних технологій.

Ви можете працювати з листами не лише через веб-інтерфейс Яндекс.Пошти, але й за допомогою різних поштових програмна комп'ютері.

Налаштувати програму за протоколом IMAP

При використанні протоколу IMAP поштова програма синхронізується із сервером і зберігає структуру папок вашої скриньки. Лист, що надсилається вами через поштову програму, зберігатиметься не тільки на комп'ютері, а й на сервері, і ви зможете мати до них доступ з різних пристроїв.

Перед налаштуванням поштової програми увімкніть протокол IMAP:

Для налаштування поштової програми за протоколом IMAP необхідно вказати такі дані:

Вхідна пошта

  • захист з'єднання - SSL;
  • порт-993.
Вихідна пошта
  • захист з'єднання - SSL;
  • порт-465.

. ru »

Підтримка протоколу IMAP автоматично ввімкнеться при першій авторизації в поштовій програмі.

При використанні протоколу POP3 усі листи з папок, які ви вкажете в меню Налаштування → Поштові програми, зберігатимуться поштовою програмою на комп'ютер у папку Вхідні . При необхідності ви можете налаштувати у поштовій програмі фільтри, щоб автоматично переміщувати листи до потрібні папки. Надіслані вами листи зберігатимуться лише на вашому комп'ютері.

Примітка. При завантаженні листів із сервера за протоколом POP3 Яндекс.Пошта автоматично зберігає копії листів на сервері, але ви можете видаляти листи вручну за допомогою веб-інтерфейсу. Якщо потрібно видаляти листи за допомогою поштової програми, використовуйте протокол IMAP .

Перед налаштуванням поштової програми увімкніть POP3:

Для налаштування поштової програми за протоколом POP3 необхідно вказати такі дані:

Вхідна пошта

  • захист з'єднання - SSL;
  • порт-995.
Вихідна пошта
  • адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;
  • захист з'єднання - SSL;
  • порт-465.

Для доступу до поштового сервера вкажіть ваш логін та пароль на Яндексі (або якщо ви включили двофакторну аутентифікацію). Якщо ви налаштовуєте отримання пошти із скриньки виду «login@yandex». ru », логіном є частина адреси до знака "@". Якщо ви використовуєте , як логін необхідно вказувати повну адресу поштової скриньки.

Ви можете налаштувати отримання листів POP3 з будь-якої папки, включаючи Спам . Для цього відкрийте меню Налаштування → Поштові програмита позначте потрібні папки.

При завантаженні вмісту скриньки поштовими програмами листи за промовчанням не позначаються як прочитані. Якщо ви бажаєте позначати отримані листи прочитаними, увімкніть відповідну опцію.

Проблеми з поштовою програмою

Це покрокове керівництводопоможе вам вирішити проблеми, пов'язані із поштовою програмою.

Виберіть проблему:

Яке повідомлення ви отримали?

Якщо виникає повідомлення про відсутність з'єднання з сервером, спробуйте авторизуватися в Яндекс.Пошти з тим самим логіном і паролем, які ви використовуєте в програмі. Вводьте логін та пароль вручну, не використовуючи запам'ятані у браузері.

Переконайтеся, що в розділі налаштувань Поштові програми увімкнено той\n протокол, яким ви хочете скористатися.\n

Переконайтеся, що в налаштуваннях поштової програми ви точно вказали наступні параметри серверів: \n \n

Якщо ви використовуєте IMAP

    \\n
  • адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;
  • \\n
  • захист з'єднання - SSL;
  • \\n
  • порт-993.
  • \\n
    \\n
  • адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;
  • \\n
  • захист з'єднання - SSL;
  • \\n
  • порт-465.
  • \\n
\n \n \n \n \n

\\n \\n \\n \\n

Якщо ви використовуєте POP3

\\n \\n \\n Вхідна пошта \\n \\n

    \\n
  • адреса поштового сервера - pop.yandex.ru;
  • \\n
  • захист з'єднання - SSL;
  • \\n
  • порт-995.
  • \\n
\\n \\n \\n \\n Вихідна пошта \\n \\n
    \\n
  • адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;
  • \\n
  • захист з'єднання - SSL;
  • \\n
  • порт-465.
  • \\n
\n \n \n \n \n

\n \n \n \n \n

Докладніше про те, як перевірити налаштування серверів у різних поштових програмах, див. у розділі .

\\n")]))\">

Переконайтеся, що в налаштуваннях поштової програми ви точно вказали наступні параметри серверів:

Якщо ви використовуєте IMAP

    \n
  • адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;
  • \n
  • захист з'єднання - SSL;
  • \n
  • порт-993.
  • \n
    \n
  • адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;
  • \n
  • захист з'єднання - SSL;
  • \n
  • порт-465.
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Якщо ви використовуєте POP3

\n \n \n Вхідна пошта \n \n

    \n
  • адреса поштового сервера - pop.yandex.ru;
  • \n
  • захист з'єднання - SSL;
  • \n
  • порт-995.
  • \n
\n \n \n \n Вихідна пошта \n \n
    \n
  • адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;
  • \n
  • захист з'єднання - SSL;
  • \n
  • порт-465.
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Шифрування переданих даних.


\n\n ")]))">

Переконайтеся, що в розділі налаштувань увімкнено той протокол, яким ви хочете скористатися.

Переконайтеся, що в установках поштової програми ви точно вказали наступні параметри серверів:\n \n \n

Якщо ви використовуєте IMAP

\n \n \n Вхідна пошта \n \n

    \n
  • адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;
  • \n
  • захист з'єднання - SSL;
  • \n
  • порт-993.
  • \n
\n \n \n \n Вихідна пошта \n \n
    \n
  • адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;
  • \n
  • захист з'єднання - SSL;
  • \n
  • порт-465.
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Якщо ви використовуєте POP3

\n \n \n Вхідна пошта \n \n

    \n
  • адреса поштового сервера - pop.yandex.ru;
  • \n
  • захист з'єднання - SSL;
  • \n
  • порт-995.
  • \n
\n \n \n \n Вихідна пошта \n \n
    \n
  • адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;
  • \n
  • захист з'єднання - SSL;
  • \n
  • порт-465.
  • \n
\n \n \n \n\n

\n \n \n \n\n

Докладніше про те, як перевірити налаштування серверів у різних поштових програмах, див. у розділі Шифрування даних, що передаються .

\n ")]))">

Переконайтеся, що в налаштуваннях поштової програми ви вказали такі параметри серверів:

Якщо ви використовуєте IMAP

Вхідна пошта

  • адреса поштового сервера - imap.yandex.ru;
  • захист з'єднання - SSL;
  • порт-993.
Вихідна пошта
  • адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;
  • захист з'єднання - SSL;
  • порт-465.

Якщо ви використовуєте POP3

Вхідна пошта

  • адреса поштового сервера - pop.yandex.ru;
  • захист з'єднання - SSL;
  • порт-995.
Вихідна пошта
  • адреса поштового сервера - smtp.yandex.ru;
  • захист з'єднання - SSL;
  • порт-465.

Докладніше про те, як перевірити налаштування серверів у різних поштових програмах, див. у розділі Шифрування даних, що передаються .



Якщо з'являється повідомлення «Authentication required» , "Sender address rejected: Access denied"або «Send auth command first» , у налаштуваннях поштової програми вимкнено авторизацію на SMTP-сервері Яндекса. Переконайтеся, що опція включена Перевірка автентичності користувача(для Outlook Express) або Аутентифікація SMTP(для The Bat!).

Якщо виникає повідомлення "Sender address rejected: no owned by auth user", адреса, з якої ви намагаєтеся надіслати листа, не збігається з тим, під логіном якого ви авторизовані на SMTP-сервері. Переконайтеся, що в настройках поштової програми як зворотна адреса вказана саме та адреса, логін від якої використовується в налаштуваннях авторизації на SMTP.

Якщо виникає повідомлення "Login failure or POP3 disabled", поштова програма не може отримати доступ до поштової скриньки протоколу POP3. Переконайтеся, що введено правильний пароль від скриньки та у розділі налаштувань увімкнено протокол POP3.

Якщо виникає повідомлення «Message rejected under suspicion of SPAM», вміст вашого листа був розпізнаний Яндекс.Поштою як спам. Щоб вирішити цю проблему, відкрийте Яндекс.Пошти та надішліть один будь-який лист у вигляді тесту. Так ви доведете системі, що листи надсилає не робот.

Перевірте ваш комп'ютер на віруси за допомогою безкоштовних антивірусних програм: CureIt! від Dr.Web та Virus Removal Tool від «Лабораторії Касперського».

Якщо поштова програма не приймає або не надсилає листи, перевірте коректність налаштувань вашої поштової програми, а також налаштувань підключення комп'ютера до Інтернету.

Якщо ви використовуєте антивірусну програму, фаєрвол або проксі-сервер, відключіть їх і перевірте, чи проблема відтворюється.

Прочитайте покрокову інструкціюдля пошуку зниклих листів. Перед початком роботи.

Виберіть проблему:

Коли ви видаляєте листи, вони потрапляють до папки Видалені та зберігаються в ній 30 днів. У цей період ви можете їх відновити:

  1. Перейдіть до папки Видалені.
  2. Виділіть потрібні листи.
  3. Натисніть кнопку У папку.

Якщо з моменту їх видалення минуло більше місяця, відновити листи не вийде - вони були видалені з серверів Яндекс.Пошти.

Якщо листів немає в тій папці, де вони мають бути, то, швидше за все, вони потрапили в іншу папку, наприклад, у Віддалені або Спам. Якщо ви пам'ятаєте ім'я або адресу відправника, частину тексту листа або тему, спробуйте пошукати листи у всіх папках вашої скриньки.

Листи знайшлися?

Ви можете відновити листи:

  1. Перейдіть до папки, в якій знайшлися листи.
  2. Виділіть потрібні листи.
  3. Натисніть кнопку У папку.
  4. Виберіть зі списку папку, куди хочете перемістити листи, наприклад Вхідні .

Чому листи пропадають і як цього уникнути

У папці Видалені листи зберігаються 30 днів, у папці Спам – 10 днів. Після цього вони будуть назавжди видалені із серверів Яндекса. Чому листи можуть потрапити до цих папок без вашого відома:

Доступ до вашої поштової скриньки має інший користувач

Листи можуть бути видалені користувачем, який має доступ до вашої поштової скриньки: можливо, ви забули завершити сесію після роботи на чужому пристрої. Щоб завершити сесію, натисніть у меню облікового записупосилання Вихід на всіх пристроях. Також це можна зробити на сторінці – за допомогою посилання Вийти на всіх комп'ютерах.

Листи пропадають у поштовій програмі

налаштувати програму протоколу POP3

Налаштовано правило, яке видаляє або переміщає листи Листи пропадають у поштовій програмі

Якщо ви користуєтеся поштовою програмою і видаляєте листи, то вони пропадають і на . Це відбувається тому, що ваша програма налаштована за протоколом IMAP – при цьому структура скриньки на сервісі синхронізується зі структурою скриньки у програмі. Щоб видаляти листи тільки в програмі, але залишати в Яндекс.Пошті, ви можете налаштувати програму за протоколом POP3, але ми рекомендуємо цього не робити: листи можуть неправильно синхронізуватися із сервером.

Налаштовано правило, яке видаляє або переміщує листи Вкажіть в Яндекс.Паспорті достовірні та прив'яжіть до облікового запису.Можливо, наша система безпеки визнала ваш обліковий запис підозрілим і заблокувала скриньку. Найчастіше це відбувається через те, що до скриньки не прив'язаний номер телефону або в Паспорті вказані вигадані ім'я та прізвище. На зняття блокування зазвичай йде кілька годин.

Якщо ви у поштовій програмі видаляєте листи, а на сайті Яндекс.Пошти вони, як і раніше, знаходяться у своїх папках, то, швидше за все, ваша поштова програма налаштована за протоколом POP3. Через особливості роботи протоколу POP3, листи в поштовій програмі можуть некоректно синхронізуватися з сервером. Для роботи з Яндекс.Поштою рекомендується використовувати протокол IMAP. Щоб переналаштувати поштову програму з POP3 на IMAP, див. Перехід з POP3 .

Якщо у поштовій програмі не відображаються надіслані листи, то, швидше за все, ваша поштова програма налаштована за протоколом POP3. Через особливості роботи протоколу POP3, листи в поштовій програмі можуть некоректно синхронізуватися з сервером. Для роботи з Яндекс.Поштою рекомендується використовувати протокол IMAP. Щоб переналаштувати поштову програму з POP3 на IMAP, див. Перехід з POP3 .

У звіті завжди вказується причина недоставки. Про найбільш часті причиниможна прочитати у статті web/letter/create.html#troubleshooting__received-report .

Якщо під час активації SSL-шифрування в поштовій програмі ви отримуєте помилки про некоректний сертифікат, переконайтеся, що поштова програма та операційна система налаштовані правильно:

  • На комп'ютері (без відставань та «дат із майбутнього»). Якщо встановлено неправильна датаСистема помилково визначає, що термін сертифіката ще не настав або вже скінчився.
  • Встановлено все.
  • У налаштуваннях вашого антивірусу вимкнено перевірку HTTPS-з'єднань. Змінити налаштування антивірусу ви можете за нашими інструкціями для Kaspersky Internet Securityта ESET NOD32 Smart Securityу розділі Помилки сертифіката безпеки.

Додати сертифікат до списку довірених сертифікатів вручну (Windows)

Увага. Якщо ви не впевнені, що зможете самостійно встановити сертифікат, зверніться до фахівця.

Щоб додати сертифікат до списку довірених сертифікатів:

  1. Завантажте сертифікат. (Якщо файл за посиланням відкривається прямо у браузері, натисніть CTRL + Sта збережіть файл на комп'ютер; копіювати текст із файлу не потрібно.)
  2. Відкрийте меню Пуск.
  3. У полі пошуку введіть certmgr.msc і натисніть клавішу Enter.
  4. У вікні програми у дереві папок натисніть папку .
  5. У правій частині вікна натисніть правою кнопкоюмиші на Сертифікати та виберіть пункт Усі завдання → Імпорт.
  6. Натисніть кнопку "Далі .
  7. Натисніть кнопку Огляд і виберіть файл CA.pem, завантажений раніше. Натисніть Далі.
  8. В розділі Сховище сертифікатівзалиште стандартні налаштування та натисніть Далі .
  9. Натисніть Готово.
  10. (Опц.)У спливаючому діалозі натисніть Згоден.
  11. У дереві папок натисніть папку Довірені кореневі центри сертифікації→ Сертифікати.
  12. У списку сертифікатів (праворуч) знайдіть сертифікат Certum CA , натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості .
  13. Перейдіть на вкладку Загальні.
  14. .
  15. У блоці встановіть перемикач у положення Внутрішня.
  16. Натисніть кнопку ОК.
  17. Спробуйте надіслати листа. Якщо помилка сертифіката знову з'являється, то в тому ж блоці Властивості → S/MIME та TLS → Реалізація S/MIME та сертифікати TLSвстановіть перемикач у положення Microsoft CryptoAPI.
  18. Натисніть кнопку OK.

Примітка. Положення перемикача доводиться перебирати вручну, т.к. в деяких версіях The Bat! буде працювати положення Внутрішня, в інших -

  • SMTP: сервер - localhost, порт - 25
    • POP3: сервер - localhost, порт - 110
    • IMAP: сервер - localhost, порт - 143

    Якщо проблема залишається, спробуйте використати рекомендації зі статей Поштовий клієнт Управління торгівлею та gmail (виконуючи рекомендації, скрізь підставте замість gmail значення yandex ) та Надсилання листів та отримання електронної пошти за допомогою SSL .

    Надсилаю листи зі сканера, який не підтримує SSL

    Налаштуйте МФУ або сканер таким чином:

    1. Вкажіть такі параметри SMTP:
      • сервер - smtp-devices.yandex.com
      • порт - 25
    2. Увімкніть автентифікацію (автентифікацію).
    3. Вкажіть у відповідних полях ваш логін та пароль.

      Увага. Обов'язково введіть логін та пароль вручну. Якщо ви виберете автентифікацію аналогічно до сервера вхідної пошти, відправка працювати не буде.

    Обмеження. Надсилати таким чином листи можна тільки на адреси, що обслуговуються Яндекс.Поштою (в домені yandex.ru або на адреси . На скриньки інших поштових служб листи через цей сервер не надходитимуть.

    Якщо ви нещодавно змінили пароль від поштової скриньки, переконайтеся, що ви також оновили дані в налаштуваннях поштової програми. Якщо пароль у налаштуваннях правильний, зачекайте кілька годин – налаштування поштової програми можуть синхронізуватися із сервером Яндекса не відразу.

    Спробуйте авторизуватися з тими самими логіном і паролем: вводьте авторизаційні дані заново, а не використовуйте запам'ятані раніше. Якщо при цьому виникає вимога ввести контрольні цифри, ви можете ознайомитись зі списком можливих причину статті Чому при авторизації потрібно ввести контрольні цифри?

    Шаблони Оновлення!

    CRM система «Клієнтська база» має функціонал для проведення масових розсилок. При цьому для того, щоб проводити розсилки необхідно мати SMTP-сервер, через який будуть надсилатися листи.
    SMTP-сервер - це Ваша поштова скринька, з якої надсилатимуться листи через програму
    Якщо Ви використовуєте SaaS-версію програми, сервер для розсилки листів вже налаштований і готовий до роботи. Якщо ж Ви використовуєте локальну або web версіюпрограми, або в SaaS-акаунті хочете додати свою скриньку для розсилки, то Вам буде корисний цей розділ документації.

    • Початок налаштування
    • Вибір типу сервера. Налаштування зовнішнього сервера SMTP
    • Дозволяти підміну відправника

    Початок налаштування

    Для того щоб почати налаштування сервера, Вам необхідно перейти до «Налаштування» - «Розсилання»

    У новому вікні перейдіть у вкладку «Налаштування розсилки» та натисніть кнопку «Додати сервер».

    Після цього ми потрапляємо у вікно, де потрібно вибрати тип сервера

    Вибір типу сервера, Налаштування зовнішнього сервера SMTP

    Внутрішній SMTP — Виберіть цей пункт, коли поштовий сервер і програма знаходяться на одному хостингу/сервері. В інших випадках SMTP-сервер просто не працюватиме. Якщо Вибрати цей пункт, то необхідно буде ввести тільки адресу скриньки, з якої буде розсилатися програма.

    Зовнішній SMTP — Цей варіант варто вибирати здебільшого. Він використовується, коли поштовий сервер та "Клієнтська база" знаходяться на різних серверах. Також до локальної версії програми можна додати лише зовнішні SMTP-сервери. Після того, як буде вибрано варіант "Зовнішній SMTP", відкриється перелік полів для заповнення параметрів сервера.

    Важливо:всі налаштування SMTP відповідають тим, які Ви вносите при додаванні нової скриньки до поштової програми (наприклад, outlook, the bat!, mozilla thunderbirdта інші).

    Адреса відправника — Адреса, з якої надсилатимуться листи. Відповідає адресі поштової скриньки. SMTP-сервер — адреса SMTP-сервера, через яку надсилатиметься лист. У більшості випадків відповідає наступній формі:
    smtp.*адреса поштового провайдера*.
    Тобто, наприклад, smtp.mail.ru, smtp.rambler.ru, smtp.yandex.ru, smtp.gmail.com і т.д.

    SMTP-порт — це поштовий порт, який використовується сервером. У більшості випадків використовується порт 25. Тому, якщо не знаєте який порт вказати, ставте його
    Важливо:У SaaS-версіях облікових записів не можна додавати свої сервери, що працюють через порт 25. Варто використовувати або вже внесений спочатку стандартний сервер, або додати свій сервер, який використовує інший порт, наприклад, 465.

    SMTP-логін — Логін для підключення до Вашої поштової скриньки. Зазвичай відповідає адресою поштової скриньки.

    SMTP-пароль — Пароль для доступу до Вашої скриньки. Тобто. це пароль, за допомогою якого Ви підключаєтеся до скриньки через веб-сайт або поштову програму.

    Безпека SMTP — Якщо використовується надсилання за допомогою сертифікатів безпеки SSL або TLS, їх необхідно вказати тут. Наприклад, при використанні для надсилання SMTP-порту 465 слід вибрати в даному пункт «SSL».

    Дозволяти підміну відправника

    Деякі SMTP-сервери можуть змінювати адресу відправника під час використання їх у розсилці. Тобто. можливо надсилати листи, наприклад, з адреси [email protected], при цьому клієнт бачитиме, що лист надійшов з адреси [email protected]і, відповідаючи, він надсилатиме листа також на цю адресу. Якщо у SMTP-сервера така можливість є, то в налаштуванні smpt-сервера в програмі Клієнтська база можна її включити, поставивши галочку в полі «Дозволяти заміну відправника». Деякі поштові сервери (найчастіше безкоштовні, типу mail.ru або yandex.ru) забороняють відправляти листи від імені іншого адресата, відмінного від того, що задано в налаштуваннях smtp. У цьому випадку адреса відправника у шаблоні розсилки має збігатися з адресою відправника smtp, або його можна залишити порожньою (при розсилці підставиться автоматично).

    Важливо:Опція "Дозволяти заміну відправника" буде працювати тільки на поштових серверах, в налаштуваннях якого сервери, в яких можна додати запис SPF з необхідними налаштуваннями. Більшість публічних поштових серверів (mail.ru, gmail.com, yandex.ru та ін) такого функціоналу не надають.

    Щоб зробити розсилку по клієнтам із зазначенням, наприклад, вашої корпоративної поштової скриньки як адреса відправника, потрібно в налаштуваннях шаблону розсилки вказати "фіксованого" відправника. У полі "Адреса відправника" додати ваш корпоративний email. У полі Ім'я відправника додати назву вашої компанії. І в налаштуваннях розсилки дозволити заміну відправника у поточного smtp-сервера.

    Якщо в налаштуваннях немає smtp-сервера з дозволеною заміною відправника, то на адресу відправника всіх листів автоматично буде підставлятись адреса, вказана в налаштуваннях поточного SMTP-сервера.

    Перевірка відповідей "Mail Delivery System"

    Додатково у програмі є можливість перевіряти відповіді від "Mail Delivery System". Ця можливість дозволяє під час розсилки отримувати інформацію, якщо Вашого листа не було успішно доставлено до адресата. Для цього слід зробити таке:

    2. Після цього в перелік полів, що відкрилася, вносимо інформацію про сервер для вхідної пошти. електронній скриньці, на який надходитимуть відповіді від "Mail Delivery System". Ці установки можна дізнатися у провайдера електронної пошти.

    Важливо:у поля IMAP сервер і IMAP логін вносяться одні й ті самі дані, а саме адресу скриньки електронної пошти, на яку будуть надходити всі відповіді.

    3. Після внесення всіх необхідних змін натискаємо на кнопку "Зберегти".

    Тепер якщо при надсиланні листа виникатиме помилка і формуватиметься лист від "Mail Delivery System", він буде відправлятися на скриньку, параметри якої Ви вказали.

    Обмеження на кількість листів, що розсилаються

    Починаючи з версії 2.0.3, з'явилися нові параметри в налаштуваннях SMTP-серверів:

    Можливість встановлення максимальної кількості листів на годину для кожного SMTP-сервера;

    Можливість встановлювати обмеження на кількість листів на добу для кожного сервера SMTP.

    На основі даних параметрів стало можливим відстежувати інформацію про поточні ліміти, тобто, скільки листів залишилося до порогу ліміту за годину/добу. Це можна побачити, перейшовши на вкладку «Параметри розсилки», де поруч із ім'ям сервера буде представлена ​​інформація про поточний стан.

    Якщо ліміт повідомлень досяг своєї межі, буде виводитися відповідна інформація, що повідомляє користувачеві про те, що ліміт вичерпано.

    Коли буде досягнутий годинний/добовий ліміт розсилки, листи, що залишилися, залишаться в черзі на відправку в "Активних розсилках". Після закінчення години/доби їх відправлення буде продовжено.
    Важливо!Варто зазначити, що у версії 2.0.3 оптимізувалося розсилання за наявності кількох серверів вихідної пошти. Тобто тепер немає послідовного проходу по всіх доступним серверамз паузою між ними, розсилка йде без пауз з першого дозволеного сервера, поки не вичерпається ліміт, після чого береться другий дозволений сервер, і.т.д.

    Особливості налаштування SMTP-сервера Gmail

    Починаючи з березня 2015 року, у налаштуваннях поштових скриньок Gmail з'явилася опція "Доступ до облікового запису". Ця опція дозволяє отримувати можливість використання Вашої поштової скриньки сторонніми додатками. Якщо цю опцію вимкнено, то програма "Клієнтська база" не зможе використовувати поштовий скринька Gmailяк SMTP-сервер, а при розсилці буде виводитися помилка "SMTP error: Could not authenticate"
    Для того, щоб увімкнути цю опцію, Вам необхідно перейти в налаштування облікового запису, і в розділі "Доступ до облікового запису" вибрати пункт "Увімкнути". Після цього Вам на пошту прийде лист з інформацією про зміну налаштувань облікового запису.

    Приклади налаштування SMTP-серверів

    Приклади налаштування IMAP-серверів

    На замітку!

    Якщо Ви налаштовуєте як SMTP-сервер зареєстровану поштову скриньку на rambler.ru, то є ймовірність того, що Ви зіткнетеся з рядом труднощів:

    1. По-перше, варто враховувати, що поштовий провайдер rambler має відмінні особливостіналаштувань SMTP-сервера (він має 2 варіанти виду налаштувань вихідного сервера: наприклад як сервер вихідної пошти може бути як вид mail.rambler.ru, і smtp.rambler.ru).

    2. По-друге, такий сервер має конкретну вимогу до вмісту поля "From:" ("Від:") листа: вказана вами адреса електронної пошти в налаштуваннях поштового клієнта повинна збігатися з ім'ям користувача, яким ви авторизуєтеся на SMTP сервері.

    3. По-третє, для того, щоб з такого поштового сервера коректно надсилалися листи, необхідно в особистих налаштуваннях своєї поштової скриньки rambler.ru включити спеціальний параметр «Надсилати листи через SMTP-сервер Рамблер-Пошти». Тобто, вимагає додаткову автентифікацію на сервері вихідних повідомлень.

    4. По-четверте, при розсилці з вже налаштованого сервера такого типу є велика ймовірністьтого, що листи потраплятимуть у провалені з помилкою: «SMTP Error: Data not accepted.SMTP server error: 5.7.1 Spam message rejected; If this is not spam contact abuse at 550 rambler-co.ru

    Інакше кажучи це означає, що при розсилці з Вашого сервера, його IP потрапляє в так званий Black-лист (чорний список) і позначається як джерело розсилки спаму. І для того, щоб розблокувати свій IP, Вам потрібно буде писати запит на електронну адресу [email protected]. У листі вказується IP сервера, який треба розблокувати і вказується, які заходи були вжиті для усунення спаму з сервера.


    У сучасному інноваційному світі кожна людина має доступ до інтернету. Персональний комп'ютерможна порівняти з будинком, і як адресату приходять листи до поштової скриньки в реальному світі, так само необхідно зв'язуватися з людьми та у віртуальному. Тому без електронної поштової скриньки обійтися неможливо. Пропонуємо розглянути варіант пошти Mail.ru – найпоширенішого та найнадійнішого сервісу.

    Mail.ru - це величезна платформа, у якої є маса засобів комунікацій, Пошукова система, а віднедавна ще й унікальна валюта. Не дивно, що щодня тут проглядаються мільйони листів.

    Для початку роботи з поштою потрібно пройти реєстрацію. Заходимо на сайт Mail.ru і ліворуч у синьому вікні вибираємо фразу «Реєстрація в пошті».

    Якщо все введено правильно, придуманий унікальний логін і необхідно натиснути кнопку «зареєструватися». Не ігноруйте пункт "Секретне питання". Відповідь необхідна при відновленні пароля, діє як додатковий захід захисту.

    Ще один обов'язковий крок – підтвердження особи за допомогою мобільного телефона. Для цього потрібно вказати номер, на який прийде смс з кодом. Його необхідно ввести у задане віконце.
    Разом з електронною поштою користувач отримає обліковий запис у Моїм світі та mail.ru Агенті.

    Користуватися поштовою скринькою не обов'язково лише на сервері майла. Для зручності управління було створено багато різних поштових програм. Усі вони різняться, але мають ідентичні параметри налаштувань. Для них знадобиться така інформація:
    1. Налаштування вхідного протоколу IMAP
    - сервер – imap.mail.ru;
    - порт 993;
    - Протокол SSL/TLS.

    2. налаштування протоколу POP3
    - сервер – pop.mail.ru;
    - порт – 995;
    - Протокол SSL/TLS.

    3. налаштування вихідного протоколу SMTP
    - сервер – smt.mail.ru;
    - порт 465;
    - Протокол SSL/TLS.

    4. адреса та пароль поштової скриньки

    Отже, тут ми вказали налаштування поштового клієнта на сервері mail.ru. Сподіваємося, що тепер користуватися поштовою скринькою стане ще простіше.

    Щоб працювати з повідомленнями, що надходять на ваш поштовий обліковий запис Mail.ru, можна і потрібно використовувати спеціальне програмне забезпечення- Поштові клієнти. Такі програми встановлюються на комп'ютер користувача і дозволяють приймати, надсилати та зберігати повідомлення. У цій статті ми розглянемо, як настроїти поштового клієнта на Windows.

    Клієнти електронної пошти мають низку переваг над веб-інтерфейсами. По-перше, поштовий сервер ніяк не залежить від веб-сервера, а це означає, що при падінні одного ви завжди зможете скористатися іншим сервісом. По-друге, використовуючи мейлер, ви зможете працювати одночасно з декількома обліковими записами та з різними поштовими скриньками. Це досить значний плюс, адже зібрати всю пошту в одному місці досить комфортно. Ну і по-третє, ви завжди можете самостійно налаштувати зовнішній виглядмейл-клієнта так, як вам заманеться.

    Якщо ви користуєтеся спеціальним ПЗ, то розглянемо докладну інструкціюконфігурації даного сервісу для роботи з електронною поштою Маіл.ру.


    Тепер у The Bat з'явиться нова поштова скринька, і якщо ви все зробили правильно, то ви зможете отримувати всі повідомлення, використовуючи цю програму

    Налаштування клієнта Mozilla Thunderbird

    Також налаштувати пошту Маіл.ру ви зможете і на поштовому клієнті. Розглянемо як це зробити.


    Тепер ви можете працювати зі своєю поштою, використовуючи клієнт електронної пошти Мозілла Тандерберд.

    Налаштування для стандартного клієнта Віндовс

    Ми розглянемо, як налаштувати поштовий клієнт на Windows за допомогою стандартної програми «Пошта», з прикладу версії операційної системи 8.1. Ви можете використовувати цю інструкцію і для інших версій цієї ОС.

    Увага!
    Скористатися даним сервісом можна лише зі звичайного облікового запису. З облікового запису адміністратора ви не зможете налаштувати поштовий клієнт.


    Дочекайтеся появи повідомлення про успішне додавання облікового запису і налаштування завершено.

    Таким чином, ви зможете працювати з поштою Mail.ru, використовуючи штатні засобиВіндовс або додаткове програмне забезпечення. Ця інструкціяпідійде для всіх версій Віндовс, починаючи з Windows Vista. Сподіваємось, ми змогли вам допомогти.