Якщо ваш комп'ютер не бачить мобільний пристрійОскільки воно не підключене через USB, причин цього може бути кілька, як і варіантів рішення. Ми спробуємо назвати всі причини та дати докладні інструкціїдля усунення проблеми.
Все, що ми розпишемо нижче, застосовується до смартфонів на операційній системі Android, але може бути використане і для інших девайсів, і навіть для пристроїв з іншим програмним забезпеченням.

Чому Android телефон не видно по USB

Перед тим, як визначити причину несправності та знайти спосіб її вирішення, дайте відповідь собі на запитання: це закономірність чи випадковість. Якщо раніше все підключалося стабільно, які ваші дії могли привести до помилки? Можливо, ви встановили на смартфон чи комп'ютер програму, видалили потрібний файлчи відредагували його некоректно? Чи не робили абсолютно жодних дій? Якщо ви відповісте на ці питання, зможете дізнатися про причину проблеми.

Якщо ваш старий мобільний пристрій без проблем підключався до ПК на операційній системі Windows XP, то проблема в новому смартфоні. У цьому випадку вирішити проблему можна оновленням програмного забезпеченняабо встановленням апаратно-незалежного протоколу від компанії Microsoft на Win XP. Саме цей протокол MTP відповідає за передачу даних через USB.

Щоб завантажити Media Transfer Protocol Porting Kit на комп'ютер, відвідайте офіційну сторінку компанії: . Встановлення протоколу триватиме небагато часу, а після завершення процесу ПК необхідно перезавантажити. Якщо це не так, мобільний пристрій визначиться на комп'ютері.

Якщо мобільний пристрій не бачить Windows 7, 8 або 10, проблема вирішується в інший спосіб. Всі наведені нижче дії описані для телефонів на Андроїд 4 і вище, але їх можна застосувати і для більш старої версії.

Якщо ваш смартфон/планшет має блокування за допомогою пароля або графічного ключа, його необхідно розблокувати, інакше ви з ПК не побачите вміст пам'яті.

Якщо ви підключаєте мобільний пристрій через USB, ви повинні бачити відповідні повідомлення на ньому. Також на панелі інструментів OS Windows має бути значок USB.

При відкритті панелі повідомлень у пристрої Андроїд має бути показано, як підключений до комп'ютера смартфон. Це може бути пристрій, USB-модем або web-камера, що підтримує «протокол точного часу». Якщо пристрій підключено до комп'ютера як USB-модем, він невидимий у провіднику. У цьому випадку USB-модем вимикається в налаштуваннях бездротової мережі.

Якщо мобільний пристрій підключено як веб-камера, це означає, що проблема криється в апаратно-незалежному протоколі, що відповідає за передачу файлів. У цьому випадку необхідно ввімкнути протокол MTP.

Якщо на вашому смартфоні встановлено стара версіяпрограмного забезпечення, у вас є більше можливостей підключитися через USB. І в цьому випадку ми рекомендуємо підключення через USB-накопичувач (Mass Storage). Зробити це можна на панелі повідомлень.

Телефон не підключається через USB до комп'ютера, а лише заряджається

Якщо до комп'ютера не підключено жодного пристрою (відсутнє повідомлення), можна спробувати одну з чотирьох дій:

Останні версії ОС Андроїд підключаються до ПК через USB у режимі заряджання акумулятора за замовчуванням. Щоб змінити режим, скористайтеся опцією вибору іншого варіанта.

додаткова інформація

Якщо мобільний пристрій несправний, і тому його не бачить комп'ютер під час підключення через роз'єм USB, можна скористатися додатковими методами передачі даних. Інформацію зі смартфона на комп'ютер і навпаки можна передати так:

• Синхронізувати через будь-яку «хмару».
• Використовувати одне з найкращих додатків, що дозволяє просто і швидко підключати комп'ютер та android-пристрої. Можна інсталювати Windows-версію програми та користуватися всіма її функціями. Наприклад, за допомогою цього інструменту можна не тільки синхронізувати дані, але й мати доступ до контактів, отримувати повідомлення на Робочий стіл, переглядати та працювати з дисплеєм телефону, керуючи ним за допомогою миші. Програма настільки проста та інтуїтивно зрозуміла, що її швидко освоїть навіть найнепідготовленіший користувач.
• Створити FTP сервер на смартфоні.

Часто при підключенні смартфона або планшета до ПК пристрій лише заряджається або реакція зовсім відсутня. У статті ми зібрали проблеми, що часто виникають, і способи вирішення.

Чому комп'ютер не бачить телефон через USB

Причина у несправності підключення. Іноді проблема комплексного характеру, що складається з 2-3 і більше проблем. Найчастіше підключення порушено через:

1. Пошкодженого чи несумісного USB кабелю.
2. Відсутності чи конфліктів драйверів.
3. Чи не працездатності USB портуна ПК або ноутбук.
4. Несправність microUSB андроїд пристрою.
5. Непідтримувана версія операційної системи.
6. Некоректний режим підключення.
7. Системного збою на ПК чи мобільному пристрої.

Способи вирішення проблем із підключенням

Нижче розглянемо методи вирішення проблем, а також діагностування.

Перевірити або замінити USB-кабель

Шнур, що експлуатується, згодом приходить в непридатність через часті деформації або термічні пошкодження. При видимих ​​пошкодженнях кабель слід замінити. Якщо шнур працює, візуально цілий, але часом збоїть, тоді висока ймовірність прихованого пошкодження. Такий кабель необхідно замінити.

Придбаний дешево кабель синхронізації, часто містить тільки одну лінію живлення, а лінія передачі даних відсутня. Тому такий шнур не придатний для підключення до ПК і потребує заміни. Раціонально використовувати кабель, що йде в комплекті з телефоном або якісний аналог.

Встановити або оновити драйвера

Для нового пристрою часто потрібно завантажити та встановити драйвера. Актуальна версіядрайверів знаходиться на сайті виробника.

З метою економії на цифрових носіях та зручності користувача, виробники вбудовують драйвера на згадку про мобільний пристрій. Тому налаштування підключення виконується автоматично під час першого підключення до ПК. При виникненні збою цей процес порушується, і потрібна ручна установка.

У застарілих драйверах інколи не закладено підтримки нових версій драйверів. Аналогічно в нових версіях драйверів немає підтримки старих систем. Тому слід використовувати драйвери, написані для відповідної версії операційної системи.

Для перевірки актуальності драйверів, слід у диспетчері пристроїв – у властивостях «Мій Комп'ютер», переконається у відсутності жовтого трикутника, навпроти мобільного пристрою.

З'ясувати працездатність USB порту або змінити роз'єм

За наявності USB розгалужувача або ПК, підключення рекомендується виконувати безпосередньо в роз'єм на материнської плати. Оскільки це виключає неполадки та нестачу енергії при використанні довгих кабелів.

Іноді один або два порти USB працюють некоректно, в такому випадку рекомендується змінити роз'єм. У крайньому випадку скористатися іншим ПК.

Перевірити microUSB порт

Нерідко роз'єм телефону, що виходить з ладу в результаті: пошкодження, заводського дефекту або забруднення. Тому слід продути отвір для підключення.

Якщо смартфон або планшет заряджається за допомогою мережевого адаптера, можливий програмний збій. Для вирішення слід перезавантажити систему, у крайньому випадку, скинути налаштування або змінити прошивку.

У поодиноких випадках, відпаюється один із контактів microUSB порту. У такому випадку допоможе тільки діагностика з попереднім розбиранням пристрою.

Виправити режим підключення

Часто пристрій не реагує на підключення до ПК через неправильних налаштувань. В результаті працює тільки зарядка або інший непотрібний режим. Для виправлення слід змінити конфігурацію USB або USB-з'єднання.

Алгоритм дій:

1. Відкрити налаштування та перейти до пункту «Пам'ять».
2. У верхньому правому куті вибрати тип підключення: USB накопичувачабо MTP.

Важливо!У деяких моделях, місце для вибору підключення часто відрізняється. Наприклад, у Motorola Turbo 2, пункт знаходиться в розділі для розробників. Іноді під час підключення до ПК у рядку стану відображається пункт з вибором підключення.

Інше

1. Перезавантажити ПК та мобільний пристрій.
2. Перевстановлення драйвера USB-портів материнської плати.
3. Заборонити тимчасове вимкнення USB-портів у режимі енергоживлення.

Нижче зібрані проблеми і способи вирішення, що часто виникають. Для розширеного перегляду рекомендацій слід натиснути на виділений пункт.

Комп'ютер не бачить телефон через USB, але заряджається

Комп'ютер не бачить телефон

1. Переконається у працездатності USB портів у ПК та мобільного пристрою.
2. Перевстановлення драйвера материнської плати.

Комп'ютер бачить телефон, не відображається пам'ять

Одна з основних причин, через які комп'ютер може не бачити телефон через USB, полягає в несправності відповідного порту на комп'ютері або ноутбуці. Часто через різні неполадки всередині операційної системи порти для підключення зовнішніх пристроїв відмовляються працювати в той чи інший момент. Перш ніж спробувати усунути це, важливо виключити інші можливі причиниполомки.

Іноді ситуація зворотна: проблема походить від роз'єму під кабель USB на телефоні. Цим нерідко "грішать" дешеві пристрої, а також телефони, з якими неакуратно поводяться. У деяких випадках буває і так, що неполадки з мобільним пристроєм викликають системний збій на комп'ютері, що виключає будь-яку можливість визначення телефону.

Далі не варто виключати можливість поломки USB-кабелю, який може просто стати непридатним з часом. Крім того, якщо комп'ютер не впізнає пристрій, що підключається, можливо, потрібна установка спеціальних драйверів і програм, без яких з'єднання не відбувається. Це всі основні причини, через які зникає можливість обміну даними між двома гаджетами.

Що робити, якщо комп'ютер не бачить телефону через USB

З'ясувавши, чому комп'ютер не бачить телефон через USB, слід почати вирішення проблеми. У першій з описаних раніше ситуацій від'єднайте кабель від гнізда на комп'ютері. Перезавантажте комп'ютер і спробуйте знову підключити пристрій. Зверніть увагу, що зазвичай USB-роз'ємів кілька, тому слід спробувати перевірити на працездатність їх усі. Також перевірте, чи немає в роз'ємах скупчення пилу та бруду, що може впливати на якість з'єднання. Їх необхідно періодично прочищати та продувати.

Якщо при підключенні USB-кабелю до комп'ютера ви почули відповідний сигнал, проте після цього нічого не відбувається, ймовірно, тут має місце друга з можливих ситуацій. Від'єднайте телефон та перезавантажте його (вимкніть та увімкніть знову). Додатково можна перезавантажити комп'ютер. Повторіть підключення та перевірте, чи вирішено проблему. Зверніть увагу, що при першому підключенні телефону потрібно почекати кілька хвилин, оскільки може здійснюватися встановлення та налаштування необхідних системних служб.

Якщо комп'ютер, як і раніше, не бачить телефон через USB, уважно вивчіть інструкцію, що додається до мобільного пристрою, або ознайомтеся з нею в інтернеті. Можливо, вам доведеться завантажити спеціальні програмита драйвери з сайту виробника або CD-диску з комплекту. Наприклад, для обміну даними з пристроями iPhone та iPad потрібна програма iTunes тощо. Щоб виконати завантаження необхідних служб через інтернет, відкрийте на комп'ютері «Диспетчер пристроїв» з панелі керування, клацніть по невідомий пристрійз жовтою значком і здійсніть пошук драйверів.

Якщо ж і після всього перерахованого комп'ютер не почав визначати телефон, найімовірніше пошкоджений USB-кабель. Спробуйте замінити його на новий або просто покажіть ваш телефон фахівцям з місцевої сервісної служби, щоб отримати рекомендації, що найбільш підходять для вашого випадку, і відремонтувати пристрій.

Ви купили новенький смартфон і, скажімо, хочете закачати на нього свої плейлисти з комп'ютера. Або Вашому телефону вже рік, і тільки тепер Ви вирішили підключити його до комп'ютера. Але не так було: комп'ютер просто не бачить телефон, підключений через USB-кабель.

Причин, чому це відбувається може бути кілька. Давайте розбиратися з усім по порядку.

Насамперед, на що треба звернути увагу – це на кабель, яким Ви підключаєте телефон до комп'ютера. Якщо Ви придбали для цього недорогий кабель, він може запросто не відповідати необхідним вимогам щодо опору або матеріалу. У цьому випадку краще використовувати стандартні кабелі, які йдуть у комплекті з телефоном.

Друге, що потрібно перевірити – це USB-порт комп'ютера, до якого підключається телефон. Підключіть телефон до будь-якого іншого порту комп'ютера, якщо все гаразд, то несправний сам порт. Причиною тому можуть бути чи не встановлені драйвера, або USB-порт просто не підключений до материнської плати.

Тепер спробуйте перезавантажити комп'ютер та телефон. Буває так, що після банального перезавантаження пристрою починають "бачити" один одного. Коли телефон перебуває у вимкненому стані, вийміть з нього акумуляторну батарею, зачекайте кілька хвилин і вставте назад – це також може допомогти.

Якщо у Вас встановлена ​​операційна система Windows XP та Ви підключаєте до комп'ютера Android пристрій, то встановіть на комп'ютер Media Transfer Protocol. Його можна завантажити на офіційному сайті Microsoft: https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153.

Для деяких моделей телефонів можна підключитися до комп'ютера. параметр USB-підключення. Ставте маркер напроти пункту "Медіа пристрій (МТР)". Якщо у Вас такого меню не з'явилося, то зайдіть «Налаштування» – «Мережа» та увімкніть один із параметрів: або "Медіа пристрій (МТР)", або «USB-накопичувач».

Ще однією причиною, чому комп'ютер не бачить телефону через USB, можуть бути встановлені драйвера. Спершу відключіть телефон від комп'ютера. Потім заходимо «Пуск» – "Панель управління" – "Диспетчер пристроїв".

Тут натискаємо на прозору стрілочку навпроти пункту «Контролери USB», щоб відкрити список. Підключіть телефон за допомогою кабелю до комп'ютера. Диспетчер пристроїв повинен оновитись і у списку з'явиться новий пристрій. Для порівняння виклала два фото. Після підключення на другому з'явилося .

У мене з драйверами все гаразд. Якщо навпроти цього пункту у Вас є жовтий знак окликуабо червоний хрестик, як показано нижче, це означає, що драйвера вимагають оновлення або взагалі не встановлені.

Щоб це виправити, натисніть правою кнопкоюмиші за пунктом «Пристрій для USB»і виберете з контекстного меню«Властивості».

Далі можна знайти драйвера за кодом екземпляра пристрою. Як це зробити, описано у статті. Якщо у Вас встановлена ​​операційна система Windows 7, зі списку замість «Код екземпляра пристрою»шукайте «ІД обладнання».

Ще однією проблемою, чому комп'ютер не бачить телефон, можуть стати віруси. Перевірте пристрої за допомогою антивірусної програмиЯкщо вона щось знайде – видаліть шкідливі файли. Потім перезавантажте комп'ютер.

Сподіваюся, одна з порад вам допоможе і надалі подібна проблема не виникне.

Оцінити статтю:

Причин тому комп'ютер не бачить смартфон досить багато. Найчастіше це відбувається внаслідок активації будь-якого іншого режиму з'єднання, крім USB-накопичувача. Або це трапляється через відсутність чи конфлікти драйверів. Рідше причиною можуть бути різні несправності в обладнанні.

У цьому матеріалі представлені рішення найпоширеніших проблем, що виникають при підключенні мобільного пристрою до комп'ютера через USB. Для зручності всі поради розділені за рівнем ваги.

Смартфон не визначається як зовнішній накопичувач

Зверніть увагу:смартфон повинен бути увімкнений, якщо заблоковано графічним ключем- Треба розблокувати!

Найперша й очевидна дія – дати комп'ютеру зрозуміти, в якому режимі підключається пристрій. Якщо смартфон при підключенні кабелю просто заряджається, можливо, він підключений у режимі заряджання, або як медаіплеєр. Якщо використовується Андроїд-пристрій, необхідно активувати режим розробника, а потім увімкнути налагодження USB.

Інструкцію з активації режиму розробника та налагодження USB дивіться в цьому відео.

Коли все зроблено, при черговому перепідключенні зверніть увагу на дисплей та шторку сповіщень у смартфоні. З'явиться повідомлення, в якому потрібно вибрати пункт «Увімкнути USB-накопичувач».

Якщо використовується смартфон з іншої ОС – там все аналогічно. У більшості випадків, щоб девайс розпізнавався як зовнішній накопичувач, потрібно вибрати правильний тип підключення.

Ще один момент: перевірте, чи не ввімкнено режим модему в мобільному пристрої. Заходимо до налаштувань мережевих параметрів, і якщо модем активований - вимикаємо його.

Комп'ютер взагалі не реагує

Бажано якомога раніше перевірити справність компонентів для економії власного часу. Якщо при підключенні не чутно характерного сигналу, на смартфоні не блимає індикатор заряду, не активується підсвічування, не з'являється сповіщення - намагаємося тимчасово поміняти обладнання.

Зроблені кроки:

1. Перевіряємо USB-кабелю на справність. Просто використовуємо інший робочий кабель і все.
2. Підключаємось до інших роз'ємів. На непрацездатні USB порти можна посилатися тільки в тому випадку, якщо до них не коннектиться взагалі ніяка «ЮСБ» периферія: мишки, клавіатури, флешки тощо.
3. Пробуємо під'єднати смартфон через USB до іншого системному блокуабо ноутбук. Якщо спрацювало, шукаємо проблеми з драйверами та операційною системоюна своєму ПК.

Програмні проблеми

Припустимо, комп'ютер реагує на апарат, але на панелі завдань відображається повідомлення про те, що інсталяція драйверів не вдалася. Це свідчить про необхідність встановлення на ПК «правильних» драйверів USB.

Часто універсальні драйвераможна завантажити на сайті виробника. Наприклад, на офіційних сайтах Samsung та LG є спеціальні розділи, де можна завантажити драйвер, який підійде до всіх моделей Samsung та LG відповідно.

Якщо ви підключали багато аксесуарів від різних виробників, можливо, їх драйвера конфліктують. Спробуйте видалити зайві та встановити необхідні заново. Не забуваємо перезавантажити ПК (можна і телефон заразом).

Якщо взагалі нічого не допомагає

У тому випадку, якщо після виконанняабсолютно всіхрекомендацій комп'ютер не бачить смартфон, не можна виключати той факт, що USB роз'єм на смартфоні несправний. Без спеціальних навичок та певного обладнання ця проблема самостійно не вирішується. Необхідно нести мобільний пристрій сервісний центр, або в майстерню, де буде здійснено перепаювання USB.