Або планшет, підключений до USB ? Ви не перший, кого торкнулася ця проблема, але не поспішайте зневірятися. Сьогодні ми постараємося допомогти, розповівши про можливі причините, що телефон не визначається комп'ютером. Крім того, ви дізнаєтеся, як боротися з цією поширеною «недугою».

Чому комп'ютер не бачить телефон, підключений через USB?

Отже, всі проблеми з підключенням телефону до комп'ютера через USB можна поділити на два типи:

• апаратні;
• програмні.

Ми поговоримо про кожну з них, але спочатку невелику пораду, яка дуже часто допомагає користувачам, позбавляючи їх від подальших дій:

Просто перезавантажуємо обидва пристрої (і телефон, і комп'ютер). Як показує практика, ця проста дія допомагає з розв'язанням купи проблем, тому вдається до нього насамперед.

Комп'ютер не бачить телефон – апаратні проблеми

Для початку пройдемося з апаратних проблем, які часто виявляються користувачами.

Пошкоджено кабель USB

До «постраждалих», як правило, потрапляють користувачі, які вирішили заощадити, віддавши перевагу дешевому дроту від невідомої компанії. Вони можуть непогано працювати в парі з адаптером живлення, а от із портом USB «дружити» не хочуть.

Рішення дуже просте: пробуємо інший кабель, який працює.

Однак не поспішайте поганими словами обзивати виробника дроту - перевірте його на пошкодження. Іноді вони такі незначні, що непомітні. Провід може бути переламаний біля основи, перекусаний домашніми тваринами або мати інші пошкодження.

Уважно огляньте провід USB, щоб виявити пошкодження. Якщо проблем не виявлено, спробуйте підключати телефон до порту USB іншого комп'ютера.

Пошкоджено порт USB на комп'ютері

Рідше, але причиною проблем із підключенням є непрацездатний USB-порт на комп'ютері. Перевірити, чи функціонує роз'єм, дуже просто: вставляємо в нього будь-який інший пристрій, наприклад, флешку або зовнішній жорсткийдиск.

Просто намагаємося підключити телефон до іншого гнізда. Деякі користувачі радять використовувати порти USB 2.0 (USB 3.0 синього кольору).

Проблеми з роз'ємом зарядки на телефоні

Зазвичай проблеми з гніздом телефону починаються після падіння, потрапляння води, бруду або інших пошкоджень. Якщо щось із перерахованого траплялося з вашим гаджетом останнім часом, то доведеться відвідати сервісний центр, де фахівці зможуть провести заміну пошкодженого порту

Проблеми з акумулятором пристрою

Ще однією апаратною причиною можуть бути проблеми з акумулятором. У кращому випадку вам просто необхідно витягнути на кілька секунд батарею з телефону, якщо це можливо. У гіршому - доведеться проводити заміну елемента живлення.

Комп'ютер не бачить телефон – проблеми програмні

Якщо ви спробували змінити провід, підключали телефон до іншого порту USB, але при цьому нічого не допомогло, то переходимо до програмних причин, які в більшості випадків і є винуватцями неполадок.

Проблеми з налаштуваннями телефону

Дуже часто саме через неправильних налаштувань, які система встановлює за замовчуванням, неможливо створити пару комп'ютера та телефону. Отже:

• Перевірте режим підключення. Смартфони на найактуальніших версіях операційної системи Androidза замовчуванням можуть підключатися до персонального комп'ютерау режимі заряджання. Тому останній ніяк не реагує на пару з новим пристроєм, а лише живить його через порт.

Як правило, вибрати режим можна у шторці повідомлень на смартфоні.Тут має з'явитися системне повідомлення з вибраним режимом. Натисніть на нього, щоб переглянути доступні варіанти. Вибираємо режим, який пов'язаний із передачею або доступом до файлів телефону (називатися може по-різному залежно від операційної системи, виробника тощо).

Іноді сповіщення про підключення не з'являється серед повідомлень, тому доведеться знайти меню з режимами самостійно.Знаходиться воно в налаштуваннях телефону (параметр USB-підключення або щось схоже), де також вибирається потрібний режимз доступом до файлів на телефоні.

• Телефон не повинен перебувати в режимі модему.Нерідко за замовчуванням мобільні пристрої, підключаючись до ПК, починають працювати в режимі модему, що не дає можливості отримати доступ до файлів.

Вимкнути режим модему можна в установках бездротових мереж. Вам просто необхідно перевести тумблер у неактивний стан навпроти потрібного пункту.

• Телефон заражений вірусами.Все частіше причиною багатьох проблем з телефоном стають вірусні атаки, які можуть завдати справді чимало шкоди. Деякі користувачі вже ухвалили, що їхні смартфони не могли підключитися до ПК саме через шкідливе ПЗ, яке блокувало доступ.

Видаліть нещодавні програми, які викликають у вас підозри. Скористайтеся антивірусними програмами, щоб виявити віруси Ми рекомендуємо безкоштовну утиліту Dr. Web CureIt!, Яку можна скачати зPlay Market .

Проблеми з комп'ютером та USB-портами

Досить часто винуватцем плутанини може стати персональний комп'ютер, а точніше відсутність необхідних налаштувань або драйверів, а також різні помилки.

• Встановлюємо драйвера портівUSB . Якщо драйвера USB працюють неправильно або зовсім не працюють, то і пристрої, що підключаються до них функціонувати не будуть, або ж запустяться з помилками.

Вирішується переустановкою. Драйвера потрібно брати з диска, який додається до материнської плати (ноутбука) або офіційного сайту виробника. Установка зазвичай не займає багато часу. Після закінчення обов'язково перезавантажте комп'ютер, якщо система не зробить це самостійно.

• USB -Порти не отримують харчування.Деякі користувачі, експериментуючи з "залізом", випадково або спеціально відключають подачу енергії на роз'єми USB, що призводить до зрозумілих наслідків - повної непрацездатності.

Необхідно потрапити до розділу «Харчування». Для цього йдемо в "Панель управління", "Обладнання та звук", потім - "Електроживлення". Тут знаходимо пункт "Налаштування плану електроживлення". Шукаємо та клацаємо по «Змінити Додаткові параметриживлення". Зі списку, який з'явиться на екрані, знайдіть пункт "Параметри USB" і клацніть по плюсику навпаки. Побачте «Параметр тимчасового відключення USB-порту» і також клацаємо по плюсику, розташованому поруч. Тут має скрізь стояти параметр «Заборонено». Налаштовуємо для всіх пунктом і натискаємо внизу «Прийняти».

• Злетіли драйвер телефону.Ще однією не менш поширеною причиною невиявлення телефону комп'ютером є проблема з драйверами. Причиною виникнення можуть бути помилки, неправильне встановленняі так далі. Вирішується проблема простою переустановкою.

Необхідно зайти до «Диспетчера пристроїв» (можна знайти через рядок пошуку). Тут по підрозділах перераховані всі пристрої, підключені до вашого комп'ютера. Потрібно переконатися, що ні знака окликунавпроти розділу «Переносні пристрої». Якщо символ з'явиться, а в пункті вказано ваш пристрій, то:

1. кликаємо правою кнопкоюмиші за назвою телефону;
2. обираємо «Властивості»;
3. переходимо у вкладку "Драйвер";
4. у самому низу тиснемо кнопку «Видалити пристрій»;
5. погоджуємось із попередженням;
6. відключаємо та знову підключаємо телефон до комп'ютера;
7. чекаємо, доки система заново встановить драйвер.

Не зайвим буде відвідати сайт виробника мобільного пристрою, звідки завжди можна завантажити найсвіжіші драйвери для свого телефону. Деякі навіть надають спеціальні програми, які допомагають синхронізувати ПК з телефоном та регулярно автоматично оновлюють драйвер.

• Потрібно інсталювати оновлення KB3010081 (KB3099229).Деякі версії операційної системи Windows 10 вимагають інсталяції оновлення KB3010081 для плеєра Windows Media Player. Він безпосередньо відповідає за нормальну роботуслужби Media Transfer Protocol , яка використовується при підключенні.

Знайти та завантажити оновлення можна на офіційному сайтіWindows . Розповсюджується воно на безоплатній основі. Після встановлення не забуваємо перезавантажити систему, щоб зміни працювали стабільно.

Ще проблеми при підключенні телефону до комп'ютера через USB

«Крива» збірка Windows

Неофіційна Windows, та ще й погано зібрана, часто стає причиною різних помилок, у тому числі й проблеми з підключенням телефону. Вирішується лише переустановкою системи на персональному комп'ютері – так, заняття для багатьох нудне та складне.

Кастомна прошивказ купою помилок

Багато власників смартфонів під керуванням ОС Android віддають перевагу кастомним прошивкам від сторонніх розробників. Ці прошивки привносять безліч корисних можливостей, але нерідко супроводжуються великою кількістю помилок. Кастомна прошивка може стати причиною проблем з підключенням телефону до комп'ютера через USB.

Рішенням може стати переустановка або відкат на стокову (рідну) прошивку смартфона. Нерідко інші користувачі знаходять причину проблеми прошивки і діляться рішенням на тематичних форумах.

Невідомі проблеми та помилки

Нерідко буває так, що причину проблеми знайти просто неможливо. У цьому випадку доводиться вдатися до радикальних методів:

• Скидання налаштувань телефону до заводських.Функція присутня на більшості телефонів та смартфонів, яка відновлює пристрій до заводських налаштувань. Як наслідок, в процесі може бути видалена або скинута причина проблеми, що виникла.

Процес скидання настройок залежить від моделі вашого мобільного телефону. Необхідний пункт необхідно шукати у налаштуваннях пристрою. Заздалегідь збережіть важливі файли, інакше вони будуть видалені безповоротно.

• Усунення проблем із адаптерами через безпечний режимWindows . Розробники операційної системи передбачили різні проблеми, які можуть виникати у користувача під час використання персонального комп'ютера, тому надали спеціальні засоби боротьби з ними. Отже:

1. перезавантажте комп'ютер;
2. під час увімкнення затисніть клавішу F ;
3. з'явиться вікно з різними параметрами (навігація здійснюється за допомогою стрілок на клавіатурі);
4. перейдіть до розділу додаткових налаштувань, де за допомогою клавіші «Enter» виберіть « Безпечний режиміз завантаженням адаптерів».

Система в автоматичному режимізнайде всі проблеми з підключеними пристроями та намагатиметься їх усунути.

• Звернення до сервісного центру.Якщо ви перепробували всі способи, але жоден з них не допоміг, то, можливо, доведеться звернутися за допомогою до професіоналів. Співробітники сервісного центру зазвичай вирішують більшість проблем, а також вказують причину їх виникнення. Щоправда, за це доведеться заплатити.

Підсумок

Як бачите, проблеми з підключенням телефону до комп'ютера можуть мати як програмний, так і апаратний характер, причому причин їх виникнення безліч. Як би там не було, ми впевнені, що більшості тих, хто прочитав, допоможуть сьогоднішні поради. Головне – не впадайте у відчай.

Уважно перевірте кабель на пошкодження, перезапустіть пристрої і, швидше за все, ваша проблема успішно вирішиться. Не варто відразу вдаватися до радикальних методів, таких як перевстановлення операційної системи або скидання телефону до заводських налаштувань. Ви ризикуєте втратити особисту інформацію та час, а причина опиниться у пошкодженому кабелі. Успіхів!

Бувають такі випадки, що при підключенні телефону до персонального комп'ютера або ноутбука через провід USB перший не розпізнає його. Неможливо перезавантажувати файли з телефону на комп'ютер і навпаки. Прикро.

Однак, є способи розпізнавання причин такого виду казусу і способи його виправлення. Якщо ваш телефон не просто мобілка, а гаджет, що має операційну систему, то перезавантаження файлів через USB неможливе звичайним способом, тобто. вже телефон не як звичайний флеш-накопичувач - він сам комп'ютер. Для того, щоб передати файли з телефону, доведеться його перепрошувати, або пересилати файли поштою.

Нещодавно я зіткнувся з подібною проблемою на телефоні Samsung Galaxy: доти, доки гаджет не був налаштований в режимі комп'ютера, зчитування файлів та їх завантаження на ПК через з'єднання USB було неможливим, після «перебудови» це стало неможливим.

Однак, є випадки, коли телефон працює у звичайному режимі і виступає в ролі флеш-накопичувача, а ПК все одно його не бачить. Чому? Що можна зробити в тому випадку, що спробувати виправити проблему. Читаємо нижче.

Музика, фільми, фотографії, програми - все це просто необхідно сучасній людині в його телефоні. Без зв'язку з ПК мобільник різко втратить свою функціональність. Тісна взаємодія забезпечується через з'єднання через USB-кабель або через Bluetooth. Оскільки обмін файлами через Bluetooth протікає досить повільно, USB-з'єднання є найбільш поширеним.

Але користувач, наважившись скористатися передачею даних за допомогою USB-з'єднання, раптом не може цього зробити. Розуміючи його розчарування, давайте дамо йому кілька порад. Для цього розглянемо два варіанти: коли комп'ютер взагалі не реагує на підключення мобільного, а також якщо телефон визначається як невідомий пристрій. Отже, тепер докладніше.

Порядок виявлення несправності

У момент під'єднання до комп'ютера ваш телефон ніяк не визначається, на ньому нічого не спалахує, а на моніторі відсутнє повідомлення про підключення пристрою. Це досить поширена несправність, причин якої є кілька. Спробуємо перерахувати їх та дати рекомендації щодо усунення цієї проблеми. Передбачається, що порт USB, до якого ви підключаєтеся, є працездатним. Тобто через нього нормально працюють інші пристрої.

1. Якщо раніше телефон нормально підключався, а потім раптом не захотів, то варто передусім запідозрити якість його з'єднання з комп'ютером. Спробуйте вийняти з'єднувальний кабель з мобільного та з входу USB, а потім повторно підключити їх. Найчастіше буває, що контакти телефонного роз'єму банально розхиталися чи забруднились. Така проблема притаманна переважно марці Sony Ericsson, моделі якої виділяються на ринку. мобільного зв'язкуабсолютно безграмотним і часто виходять з ладу роз'ємом.

Порада: якщо є можливість, спробуйте почистити телефонний роз'єм гумкою, видаливши після цього залишки гумки з поверхні контактів.

Якщо чищення не допомогло, підключіть телефон через інший USB кабель. Візьміть його у друзів чи родичів. Вихід з ладу кабелю не є найпопулярнішою причиною неприємності, але врахувати такий варіант теж потрібно. Якщо допомогло, то варто лише купити новий аксесуар.

2. Перезавантажте комп'ютер. Як не дивно, цей спосіб у більшості випадків допомагає без будь-яких додаткових заходів. У процесі перезавантаження обнулюються налаштування системи та заново визначаються порти USB. До речі, коли комп'ютер не бачить планшет, допомагає найкраще саме перезавантаження комп'ютера, як і у випадку з телефоном.

3. Чи не допомогло перезавантаження ПК? Тоді для надійності перезавантажте свій мобільник. Вимкніть батарею, вийміть батарею на 10 хвилин, а потім вставте її назад. Увімкніть апарат. Нічого не відбувається? Йдемо далі.

4. Від'єднайте шнур від одного USB та під'єднайте його до іншого USB входу. Така нескладна дія дуже часто допомагає, оскільки комп'ютер іноді плутає порти. Щоб ОС напевно побачила підключення, можна скористатися в такий спосіб. Зайдіть в «Диспетчер пристроїв» і знайдіть там список портів, що використовуються. Зазвичай, ця інформація включає всі контролери шини USB. Відкрийте список. У ньому можна буде побачити усі робочі порти комп'ютера. Знайдіть у цьому списку порт, до якого підключений телефон у даний момент (це видно у графі "Харчування"). Решта портів, крім знайденого, можна тимчасово відключити. Комп'ютер нічого не залишиться, крім як побачити ваш мобільний.

Існує, звичайно, можливість поломки самого телефону або його роз'єму. Це найскладніший варіант, у якому без звернення до сервісного центру не обійтися. Там вам точно зможуть сказати, чому комп'ютер не бачить телефон і як це виправити.

Пристрій USB не розпізнається

Ми йдемо далі, розглядаючи другий випадок, коли комп'ютер визначає телефон як непізнаний пристрій. Зрозуміло, працювати з невідомим пристроємОС не хоче. І питання не в тому, що Windows сам по собі недосконалий, адже такі ж проблеми найчастіше виникають у Linux та інших ОС. Тому ми маємо допомогти комп'ютеру в ідентифікації нашого мобільного телефону. Перерахуємо причини такого явища та можливі дії користувача:

Проблема може полягати у самому телефоні. Підключіть пристрій до іншого комп'ютера. Якщо проблема залишається, причина криється всередині мобільного пристрою. Можливо, у налаштуваннях потрібно включити один із режимів з'єднання з комп'ютером. Наприклад, режим "Передача даних" або "Накопичувач". Поекспериментуйте з цими режимами;

Порада: Перевірте налаштування телефону. У деяких мобільних моделях необхідно вручну включити режим синхронізації, який за замовчуванням вимкнено. Або відключити блокування, що стоїть. За наявності блокування необхідно встановити відкритий доступ.

а) перезавантажте ПК та телефон, як описано в 1 розділі;

б) часто мобільник не пізнається ОС у разі нестачі електроживлення. Якщо ви підключаєте телефон до передньої комп'ютерної панелі, спробуйте підключити його безпосередньо до материнської плати, в слот USB, що знаходиться позаду системного блоку;

Порада: у розділі «Диспетчер пристроїв» знайдіть порт і відкрийте вкладку «Керування живленням». Перевірте, чи не варто галочка у вікні «Дозволяти відключення пристрою для економії електроенергії». Якщо галочка стоїть, то заберіть її.

Іноді в ОС виникають збої, внаслідок чого губляться «рідні» драйвери деяких пристроїв. Вирішити проблему допомагає переустановка драйверів для материнської платиі для пристроїв, що підключаються. Якщо до вашого телефону додався диск із драйверами, скористайтеся ним для підключення апарата;

Порада: Перевірити, чи потрібні пристрої драйвери, можна знайти в диспетчері пристроїв. За наявності жовтого знака запитання, що стоїть перед назвою пристрою, можна зробити висновок, що драйвери для цього модуля відсутні. А як визначити, що невідомий пристрій є мобільним телефоном? Дуже просто. Відключіть його від комп'ютера, і знак запитання зникне.

Не можна також виключати можливість зараження ОС вірусом, який встановлює на комп'ютері свої порядки. Перевірте всі диски (включаючи системний) хорошим антивірусоміз актуальними базами.

Якщо нічого з перерахованого вище вам не допомогло, і, як і раніше, немає з'єднання між мобільним телефоном і комп'ютером, то можна застосувати радикальний засіб лікування. Якщо на іншому ПК телефон чудово визначається, то причина несправності, швидше за все, полягає в операційній системі. Прийде перевстановити систему. Тоді вже, напевно, все запрацює. Тим більше, що такі похибки в системі накопичуються поступово, це неможливо не помітити. Таким чином, переустановка програмної частини вирішить не лише питання підключення телефону, а й усуне інші можливі помилки.

Сучасні смартфони на Android користувачі регулярно підключають до ноуту чи ПК, щоб скинути музику, фото чи інші необхідні файли. У деяких ситуаціях комп'ютер не визначає телефон через USB, це ускладнює роботу з ним. Існує певний перелік причин, які заважають розпізнавати девайс.

Комп'ютер не розпізнає телефон через USB – причини

Усе можливі варіантипроблем, з якими стикаються користувачі, можна поділити на програмні чи апаратні. При першому варіанті проблема в налаштуваннях, драйверах або системі комп'ютера, у другому - в кабелі, порт ЮСБ смартфона або ноутбука. Практично всі проблеми можна усунути, але перед тим як намагатися виправити підключення телефону до комп'ютера через USB, спробуйте перезавантажити ПК та пристрій. Ця проста процедура часто допомагає, особливо, з моделями девайсів від Леново (Lenovo), Samsung (Samsung), HTC, FLY, LG, Nokia (Nokia).

Телефон не підключається через USB до комп'ютера, але заряджається

Дуже поширена проблема з девайсами – коли не відображається телефон у комп'ютері через USB, але світиться індикатор заряду батареї. Смартфон реагує на підключення, а система не хоче відображати його. Щоб виявити причину збою, можна виконати такі дії:

1. Переставте шнур живлення на інший порт на ноутбуці. Наразі більшість моделей оснащені вже роз'ємами версії 3.0 (має синій колір), але вам необхідно використовувати 2.0. На стаціонарних варіантах слід виконувати підключення із задньої сторони корпусу, а не на передній панелі.
2. Спробуйте використати інший шнур, якщо збігаються гнізда. Це допоможе виявити неполадки в кабелі. Якщо зламалася одна з жил крученої пари, то смартфон може продовжувати заряджатися, але не виявлятися.
3. Огляньте гніздо апарата, чи немає всередині сміття або бруду, який порушує з'єднання контактів і заважає знаходити пристрій.
4. Спробуйте підключити апарат до іншого комп'ютера. Якщо там він визначився, проблема точно у вашій системі: відсутні драйвера, вірус, неправильно налаштоване харчування на ноутбуці. Ця проблема буде детальніше описана нижче.

Комп'ютер перестав бачити телефон через USB

Нерідко трапляється ситуація, коли раніше апарат визначався, але чомусь раптом перестав. Часта причина, чому комп'ютер не бачить телефону через USB – злетіли драйвера портів. Через програмні збої останні перестають правильно функціонувати, не здатні знаходити будь-які пристрої, що підключаються. Перезавантажувати девайс у разі не потрібно. Потрібно виконати такі дії:

1. Знайдіть "рідний" диск для материнської плати. У наборі мають бути всі системні файлидля коректної роботи юсб-портів
2. Якщо диск втрачено, знайдіть в інтернеті веб-сайт розробника. Виробники зазвичай викладають все необхідне програмне забезпеченняу вільний доступ.
3. Перевстановіть драйвер.

Після того, як ПК перестав встановлювати файли, потрібно перезапустити комп'ютер. Тільки в цей момент час перевірити, чи може система впізнати аксесуар. Якщо ці дії не допомогли, проведіть додаткові налаштування:

1. На панелі керування перейдіть до розділу «Живлення».
2. Виберіть «Налаштування плану живлення» (для ноутбуків).
3. Натисніть «Змінити додаткові параметри…»
4. Зі списку виберіть «Параметри USB», клацніть плюсик.
5. Потім розкрийте розділ «Параметр тимчасового вимкнення порту USB».
6. Встановіть "Заборонено" для роботи від батареї, від мережі.
7. Клацніть «Застосувати» та «Ок».

Крім проблем з драйверами портів можуть зникнути файли для самого Андроїд пристрою. Щоб це перевірити, слід відкрити диспетчер пристроїв, з'ясувати, чи немає піктограми оклику в розділі «Переносні пристрої». Перевірте наявність вашого телефону. Якщо там немає його або є попереджувальний знак, слід зробити таке:

• відкрийте пристрій та натисніть «Видалити драйвер»;
• вимкніть мобільний апарат;
• підключіть його знову;
• дочекайтеся доки система знову встановить підключений девайс.

Комп'ютер не знаходить телефону через USB

Іноді ситуація складається так, що ноутбук спочатку не знаходить девайс. Якщо причина не в зламаному шнурі або порті, слід ретельніше перевірити, чому комп'ютер не бачить телефон через USB. Причинами проблем можуть бути такі моменти:

1. Налаштування системи Андроїд. Сучасні мобільні апарати мають кілька варіантів підключення: лише заряджання, накопичувач, модем. За замовчуванням більшість із них встановлені на перше значення зі списку. У результаті апарат заряджається, але не відображається системою. Як правило, верхнє меню девайса при підключенні пропонує змінити тип під'єднання, вам необхідно вибрати необхідний параметр. Якщо цього автоматично не сталося, потрібно пройти наступним шляхом: Налаштування -> Пам'ять -> Властивості. Тут необхідно встановити необхідний тип підключення.
2. Іноді смартфон використовується як модем, що не дає розпізнати його як накопичувач. Вимкніть цей параметр через налаштування.
3. Увімкніть Windows Update, що дозволить ПК завантажувати свіжі, актуальні драйвера для всіх пристроїв, що підключаються. При підключенні не забудьте розблокувати мобільний девайс.
4. Під час продажу разом зі смартфоном надається диск, на якому є програма для підключення телефону до комп'ютера через USB. Використовуйте її для виявлення пристрою.

Комп'ютер не впізнає телефон через USB – віруси

Шкідливі програми, які потрапили до системи ПК, можуть поводитися абсолютно по-різному. Іноді вони стають причиною, чому комп'ютер не бачить телефон через USB. Вірусні скрипти порушують роботу різних пристроїввидаляють драйвера, блокують передачу даних. Ризик заразити смартфон дуже низький, тому що віруси під Андроїд пишуть дуже рідко. Однак, щоб захиститися від зараження, слід перевірити Windows за допомогою спеціалізованих програм:

• Dr.Web;
• Antivirus Kaspersky;
• Malwarebyte.

Що робити, якщо телефон не підключається до комп'ютера через USB

Якщо ваша система після всіх вищеописаних дій все ще не бачить девайс, але ви впевнені на 100%, що проблема не в шнурі чи гнізді ЮСБ, раніше апарат визначався, залишається лише один вихід. Hard Reset. Жорстке перезавантаження призведе до втрати всіх даних з внутрішньої пам'ятітелефону та обнулити його до заводських налаштувань. Це виключить можливість програмного збою з боку мобільного телефону.

Всі дані, які ви збережете на SD карті або хмарних сервісахзалишаться неушкодженими. Користуватися таким варіантом слід у крайніх випадках - за умови, що всі інші способи не дали необхідного результату, а ви впевнені, що проблема в налаштуваннях девайсу, але не ПК. Для кожної моделі, чи то Samsung чи НТС, виробник запрограмував апаратні кнопки, які дають можливість провести жорстке перезавантаження. Увімкнути її можна і з налаштувань, якщо апарат увімкнеться і до них є доступ.

Відео: як підключити телефон до комп'ютера через кабель USB

Власники телефонів і планшетів з ОС Android регулярно скаржаться на проблеми з USB-підключенням - дуже часто комп'ютер відмовляється бачити пристрій або гаджет не заряджається від ПК. Причини виникнення проблем можуть бути різними, тому спочатку потрібно провести ретельну діагностику і виявити джерело проблеми.

Чому ПК не розпізнає телефон або планшет на Андроїді через USB: причини та рішення

Для того щоб провести успішну діагностику, необхідно заздалегідь відповісти на кілька запитань:

1. Чи завжди була така проблема або пристрій нещодавно перестав визначатися комп'ютером через USB?
2. Проблема виникла після будь-яких маніпуляцій зі смартфоном, планшетом, ПК (ноутбуком)?

Відповівши на ці питання, можна вирішити проблему швидше.

Існує кілька типових випадків, які виникають при підключенні через USB-кабель.

Наприклад, якщо у вас новий пристрій, а на комп'ютері встановлена ​​операційна система Windows XP, то необхідно оновити ОС до актуальної версіїабо завантажити на офіційному сайті протокол MTP (Media Transfer Protocol). Після встановлення та перезапуску ПК гаджет повинен розпізнатися.

Користувачам Windows 7, 8.1, 10 потрібно спочатку переконатися, що девайс з'єднаний з ПК.З'являється повідомлення, яке повідомляє про підключений пристрій для зберігання даних. Іноді гаджет розпізнається як Камера (PTP) - у такому випадку достатньо натиснути на повідомлення, і ви переключитеся на режим MTP.

Переключіть режим камери на МТР для передачі даних

Але це далеко не всі проблеми, з якими може зіткнутися користувач.

Комп'ютер не розпізнає пристрій, але зарядка йде

При такій неполадці переконайтеся, що гаджет виявляється комп'ютером. Якщо повідомлення про підключення пристрою не з'являється, виконайте такі дії:

Смартфони з новими версіями Androidза замовчуванням розпізнаються у режимі заряджання. Тому потрібно натиснути на повідомлення "Заряджання через USB" та вибрати пункт "Передача файлів".

Що робити, якщо мобільний пристрій не виявляється ПК: відео

Пристрій не розпізнається, не заряджається і не вмикається

У такому випадку виконайте всі кроки з попереднього розділу. У разі відсутності результату вийміть акумулятор із пристрою. Батарея виходить із ладу після тривалого використання - найчастіше її вилучення допомагає вирішити проблему. Огляньте акумулятор щодо пошкоджень, нерівностей. Якщо є деформації, деталь необхідно замінити.

Причина може бути і в програмному забезпеченні. Спробуйте виправити помилку так:

1. Вимкніть програми та служби під час заряджання.
2. Встановіть утиліту для оптимізації роботи пристрою, наприклад Clean Master, Smart Manager. Вони видаляють зайву та непотрібну інформацію на гаджеті, знижують навантаження на систему.
3. Відкотіть ОС до стартової версії.
4. Перепрошуйте пристрій. Можливо, до некоректній роботіапарату навела непрофесійна прошивка.

Комп'ютер не бачить внутрішню пам'ять пристрою

Якщо при підключенні гаджета через USB ПК бачить лише зовнішню карту, вживіть таких заходів:

При такому скиданні ви втратите всі дані, які зберігалися у внутрішній пам'яті, тому краще заздалегідь збережіть інформацію на флеш-карті.

Комп'ютер не бачить лише фото

Якщо під час підключення до ПК не розпізнаються знімки та зображення, зробіть таке:

1. Переконайтеся, що пристрій перебуває в режимі МТР для передачі даних - тільки в цьому випадку ви побачите інформацію з зовнішньої картипам'яті, і з внутрішньої.
2. Перегляньте вміст папок за допомогою файлового менеджераНаприклад, TotalCommander. Якщо фото не відображаються і в цій утиліті, значить, вони були видалені або пошкодження системи.

Пристрій не хоче підключатися: як уникнути такої проблеми

Якщо хочете убезпечити себе від труднощів в експлуатації пристрою на Android, достатньо дотримуватися простих правил.

1. Уважно ставтеся до USB-кабелю. Не перегинайте його, щоб не зашкодити.
2. Не кидайте девайс, уникайте потрапляння рідини в роз'єми.
3. Довіряйте прошивку пристрою професіоналам, використовуйте перевірені прошивки та патчі.
4. Встановлюйте програмне забезпечення, завантажене з офіційних джерел.
5. Регулярно очищайте пам'ять гаджета, використовуйте спеціальні програми та утиліти.

Якщо ви випробували всі описані способи діагностувати неполадку, але жоден з них не приніс результату, довірте усунення проблеми професіоналам. Так ви зможете зберегти свій час і не завдасте пристрою ще більших збитків.

Підключення мобільних телефонів до персонального комп'ютера з допомогою USBне завжди проходить "гладко". Ми розповімо про основні причини конфлікту обладнання та їх усунення.

Відсутність драйверів на мобільний пристрій. Зазвичай у комплект смартфонів та моноблоків входять зарядка, інструкція, гарантійний талон та диск із програмним забезпеченням – це і є драйвера. Без встановлення ПЗ комп'ютер просто не розпізнає підключений пристрій. Якщо диск загубився, не турбуйтеся, скачати драйвера можна на офіційних сайтах виробників вашого гаджета. Така проблема виникає при пошкодженні системних файлів програмного забезпечення для мобільного. У більшості випадків при підключенні пристрою до ПК випадає помилка розпізнавання. Щоб вирішити проблеми, перевстановіть пакет драйверів. Не шукайте програмне забезпечення для смартфонів на сторонніх сайтах, щоб уникнути збоїв. Завантажуйте останні версіїоновлень. Видавці постачають драйвер абсолютно безкоштовно. Механічні пошкодження USB-шнура.На жаль, юсб-проводи досить тонкі і часто заламуються. Такі ушкодження непомітні оку, але розпізнають їх так:

1. Перевірте наявність драйверів, перевстановіть. Якщо не допомогло, значить, справа у “залізі”.
2. Пальцями досліджуйте кожен сантиметр дроту.
3. Якщо заломів не виявили, тоді попросіть телефон з таким же входом у товариша. Перевірте, чи комп'ютер розпізнає його пристрій.
4. Щоб остаточно переконатися в несправності шнура, позичіть у друзів кілька таких USB і перевірте з вашим телефоном. Комп'ютер побачив мобільний? Значить, річ у кабелі. Вихід – придбання нового USB.

Механічні пошкодження USB-портів.Якщо комп'ютер не бачить гаджет, спробуйте вставити шнур в інший порт. Не допомогло? Тоді поломка у самому телефоні. Вивчіть юсб-порт щодо наявності сторонніх тіл. Можливо, в дірку потрапила скринька, яка заважає передавати сигнал. Якщо мобільний потрапив у воду, тоді сталося окиснення контактів. Повернути до життя вдається і без заміни порту. Для цього змочіть ватяну паличку в етиловому спирті 96% і ретельно протріть вхід. Будьте обережні з подібними маніпуляціями, щоб не посилити ситуацію. Не робіть рухів, що сильно давлять. Комп'ютер знову не сприймає мобільний телефончерез USB? Тоді віднесіть пристрій до сервісного центру.

Інші проблеми.У смартфонів часто "злітають" системні файли, після чого працездатність пристрою значно знижується. Швидше за все, крім неробочого USB, ви помітите супутні несправності, а саме уповільнена реакція сенсора, відсутність звукових сигналів, мимовільне скидання налаштувань. Іноді допомагає банальне перезавантаження телефону. Однією з причин конфлікту ПК та мобільного можуть бути віруси. Перевірте комп'ютер на наявність шкідливих файлів антивірусною програмою.

Ми розібрали найбільш часті проблемиз'єднання ноутбуків/ПК із телефонами через USB. Якщо наші поради вам не допомогли, віднесіть гаджет до центру сервісного обслуговування. На відео досвідчений майстер розповість, як підключати телефони базі Androidчерез USB. Бажаємо успіхів!