У Gmail можна отримувати листи з кількох поштових облікових записів. Виберіть один із варіантів:

• Імпортувати всі повідомлення (старі та нові). Скористайтеся цим способом, якщо збираєтеся й надалі отримувати листи на іншу адресу (у тому числі й адресу Gmail). Можливі незначні затримки між надходженням листів до іншої поштової скриньки та їх імпортом до Gmail.
• Отримати лише старі повідомлення. Підходить для тих, хто недавно перейшов на Gmail.
• Пересилати лише нові повідомлення. Виберіть цей варіант, якщо хочете миттєво отримувати нові повідомлення з іншої скриньки.

Як імпортувати всі листи

Ви можете імпортувати всі старі та нові листи з іншого облікового запису.

Примітка. З іншого облікового запису можна перенести лише листи. Папки та ярлики імпортувати неможливо.

Крок 1. Змініть налаштування зовнішнього облікового запису Yahoo, Outlook або інший сервіс

Переконайтеся, що у вашій поштовій службіє доступ до протоколу POP. Потім змініть налаштування в Gmail.

Інший обліковий запис GmailКрок 2. Змініть налаштування Gmail Помилка "Сервер відмовив у доступі до протоколу POP3"

• Якщо ви використовуєте двоетапну автентифікацію, введіть пароль програми.
• Якщо ви використовуєте Gmail в організації або навчальному закладі , введіть mail.domain.com у полі "POP-сервер" і виберіть порт 110.
• Якщо ви використовуєте запису Google MX у корпоративному або навчальному обліковому записі, у полі "POP-сервер" введіть pop.gmail.com і виберіть порт 995.
• Якщо увійти не вдається, спробуйте увімкнути доступ для ненадійних програм. Також, можливо, знадобиться вимкнути захист за кодом або словом.

цими порадами.

Інші помилки

Якщо ви зіткнулися з іншими помилками, натисніть Показати відомості про помилку та виконайте таке:

• Якщо POP вимкнено, увімкніть його в налаштуваннях облікового запису, з якого імпортуєте листи.
• Якщо POP недоступний, швидше за все, ваш сервіс електронної поштине підтримує доступ до цього протоколу. У цьому випадку можна імпортувати старі листи та ввімкнути автоматичне надсилання нових повідомлень.

Якщо у вас виникають проблеми зі Складачем листів, скористайтеся цими порадами.

Якщо потрібно отримати лише старі повідомлення

Якщо ви перейшли на Gmail нещодавно, перенесіть старі листи зі скриньки, якими ви користувалися раніше.

Ми пересилатимемо листи зі старого облікового запису на ваш нова адреса Gmail протягом 30 днів, щоб ви могли поступово повідомити свої контакти про зміну адреси.

Представляємо вашій увазі покрокове керівництвоз перенесення пошти з Яндекса в Google Apps. В принципі, ви можете використовувати цей посібник при міграції практично з будь-якого поштового сервера, що підтримує роботу за протоколом IMAP.

Невеликий ліричний відступ

Яндекс Пошта для Домена хороший сервіс(Не в останню чергу тим, що він безкоштовний). Тим не менш, ми регулярно працюємо з компаніями, які переходять з нього на Google Apps. Відбувається це найчастіше з таких причин:

• Більший функціонал, доступний у Google Apps як користувачам (наприклад, Документи Google, Hangouts), так і адміністраторам (безліч налаштувань у консолі адміністратора, управління мобільними пристроямиі т.д.).
• Наявність технічної підтримкивід Google (по email та по телефону).
• Збої при роботі з Яндекс Поштою (часто користувачі скаржаться на роботу по IMAP, іноді не працюють окремі скриньки тощо)
• Додаткові інструменти безпеки (двофакторна авторизація, архівування, безпекова політика).

Завдання та зміст цієї статті

Коли до Google Apps підключається компанія з кількома сотнями користувачів, проект з переходу (тут мова, як правило, йдеться не про Янедкс, а про власний сервер) вимагає великої уваги, компетенцій та досвіду. Наші фахівці допомагають із плануванням, з самою міграцією, з інтеграцією з локальною IT-інфраструктурою (наприклад, синхронізація з Active Directory), з керуванням змінами відповідно до рекомендацій Google, з тренінгами для користувачів.

Якщо ж компанія перекладає від кількох до кількох десятків людей з Яндекса на Google Apps, то вона часто може обійтися власними ресурсами. Тобто власний або прихідний адміністратор може зробити міграцію та всі необхідні налаштування для швидкого старту. На цей випадок таки розрахована дана стаття.

Її завдання по суті заощадити вам час і сили за простого сценарію переходу на Google Apps, так як вся інформація, викладена тут доступна в різних інструкції Google, частково російською, частково англійською. Посилання на ці інструкції будуть наведені у статті.

Ми постаралися покроково і по можливості коротко викласти весь процес переходу (міграція лише його частина) для невеликої компанії, починаючи від підтвердження домену в Google Apps, закінчуючи налаштуванням SPF-записів у DNS. Повторимося, що ми виходимо з того, що ваш перехід має на увазі використання за найпростішим сценарієм: без пілотних груп, періодів одночасної роботи двох систем (з подвійною доставкою), без міграції з/в декількох доменів і т.п.

Під час підготовки CSV-файлу в Microsoft Excelможна зіткнутися з поширеною проблемою. При збереженні файлу у форматі CSV через регіональні настройки операційної системи(Windows) роздільниками у файлі в результаті виявляються не коми, а крапки з комою. В результаті Google не приймає даний файлта повідомляє про помилку. Найпростіше в Блокноті замінити все «;» на ",".

Для цілей цієї статті ми будемо використовувати домен третього рівня - migration.swedbyte.com. У вашому випадку, найімовірніше, це буде домен виду kompaniya.ru. Домен migration.swedbyte.com підключений і до Яндекс ПДР і до Google Apps, створено кілька користувачів виду [email protected], [email protected]…

3. Налаштування міграції в консолі адміністратора Google Apps

Після того як домен підтверджений і користувачі створені необхідно зробити кілька підготовчих налаштувань консолі адміністратора.

3.1 У розділі Безпека — Довідник API поставити галочку Увімкнути доступ через API .

3.2 Зайти до розділу . Поставити галочку Активувати цей ідентифікатор клієнта та натиснути Зберегти зміни. Тепер налаштування мають виглядати приблизно так:

3.3 Зайти в розділ Безпека - Розширені налаштування - Налаштувати доступ клієнтів OAuth. У полі Назва Клієнта введіть назву вашого домену (без www як у прикладі). У полі Одна або кілька областей дії API необхідно через кому вказати наступні записи (можна просто скопіювати і вставити):

https://apps-apis.google.com/a/feeds/emailsettings/2.0/,

https://apps-apis.google.com/a/feeds/user/#readonly,

https://www.google.com/calendar/feeds/,

https://www.google.com/m8/feeds/,

https://www.googleapis.com/auth/apps.groups.migration,

https://apps-apis.google.com/a/feeds/migration/,

https://apps-apis.google.com/a/feeds/group/#readonly

4. Встановлення програми Google Apps Migration for MS Exchange

Влітку 2014 року Google запустив нову службуПеренесення даних (Data Migration Service), яка дозволяє настроїти перенесення пошти безпосередньо в консолі адміністратора. Можна відзначити такі переваги цієї служби:

• не потрібно завантажувати, встановлювати та налаштовувати жодних додатків;
• мінімальні налаштування;
• можна відстежувати процес міграції, заходячи до консолі адміністратора з різних пристроїв;
• дозволяє заощаджувати ресурси локального каналу доступу до Інтернету, оскільки дані передаються з сервера, з якого відбувається міграція безпосередньо в Google Apps.

Тим не менш, ми практично завжди використовуємо GAMME, і рекомендуємо це вам з наступних причин, актуальних на момент написання статті:

• Міграція по IMAP через Службу Перенесення Даних відбувається значно повільніше, ніж через GAMME.
• Обмежену кількість налаштувань та функцій, у тому числі для пошуку неполадок та звітності.

Завантаживши, встановіть GAMME на будь-який комп'ютер, через який і здійснюватиметься міграція. Серед системних вимогслід звернути увагу на таке:

• Утиліта працює лише під Windows.
• Не можна мігрувати дані на безкоштовну версію Google Apps (не підтримується Migration API).
• У випадку, якщо ви мігруватимете з Exchange, то на машині має бути встановлений Outlook 32-bit.

Залежно від обсягів пошти міграція може зайняти досить тривалий час. Комп'ютер при цьому має працювати. Можна призупиняти міграцію та починати з місця, де ви зупинилися.

Щоб оцінити тимчасові витрати на перенесення пошти, ви можете зробити розрахунки на основі інформації, наведеної . По досвіду можемо сказати, що ці розрахунки швидше за все будуть дуже приблизними, так як фактичний результат залежить від багатьох факторів (див. посилання вище). Ми рекомендуємо спочатку провести тестову міграцію одного або кількох типових користувачів. Відштовхуючись від результату в залежності від обсягу/кількості листів, ви зможете отримати більш точну оцінку.

5. Налаштування Google Apps Migration for MS Exchange

Налаштування досить просте.

На першому кроці вказуємо параметри для підключення до Яндекса за IMAP:

На другому етапі ми вказуємо параметри для підключення до Google Apps. У полі Google Apps Domain name та Kosumer Key вкажіть ваш домен. У полі Consumer Secret вкажіть значення Кріптоключа клієнта OAuth з розділу Безпека - Розширені налаштування - Керування ідентифікатором домену OAuth. У полі Google Apps Admin user вкажіть email користувача в Google Apps, який має права суперадміністратора (за замовчуванням це перший створений користувач):

На третьому кроці вказуємо, що ми переноситимемо, а також шлях до підготовленого CSV-файлу зі зіставленням користувачів (про це трохи нижче). Зрозуміло, що IMAP GAMME переносить тільки пошту. Мігруючи з Exchange можна також вибрати дані календарів та особистих контактів.

Підготовляємо файл зі списком користувачів у форматі CSV, наступного вигляду:

email_користувача_в_поточній_системі#пароль_в_поточній_системі, email_користувача_в_google_apps

У нашому випадку файл виглядає так:

Як бачите, в даному випадку адреси «до» та «після» збігаються. У вашому випадку це може бути не так, а, наприклад, так: [email protected]#password, [email protected] . Пробіл після коми ставити не обов'язково (його не буде, якщо ви готуватимете файл в Excel).

Зауважте, що на третьому кроці ви можете вибрати період, за який потрібно переносити пошту. Якщо обсяг досить великий (припустимо, кілька сотень GB), Google рекомендує спочатку перенести пошту за останній місяць, потім переключити користувачів на роботу з Google Apps (змінити MX-записи), а потім у фоні поступово мігрувати пошту, що залишилася. Якщо обсяг не дуже великий, можна одразу переносити все. Міграція відбувається у зворотному хронологічному порядку, тобто спочатку переносяться найсвіжіші листи.

На наступному кроці буде показано зроблені раніше налаштування, а також кілька важливих галочок:

Галочка Migrate all data за замовчуванням знята, і ми рекомендуємо її не ставити при першому ні при наступних запусках GAMME. У цьому випадку GAMME мігрує лише ті листи, які ще не були перенесені. Якщо поставити цю галочку, то при повторному запуску всі дані будуть переноситися повністю заново.

Типовий приклад: у п'ятницю ввечері ви запустили міграцію з розрахунком на те, що за вихідні вона виконається, і вранці у понеділок користувачі вже працюватимуть у Google Apps. Міграція йшла до вечора воскресіння і за цей період деяким користувачам ще надійшла певна кількість листів. Так як досі MX-записи не були змінені, вони прийшли на поточний сервер. Після зміни MX-записів увечері в неділю ви ще раз запускаєте GAMME з тими ж налаштуваннями і з вимкненою галочкою Migrate all data, і GAMME переносить лише ці свіжі листи, які були отримані доки йшла основна міграція. Якщо повторно запустити міграцію з увімкненою галочкою, міграція почнеться спочатку, дані в Google Apps перезаписуватимуться.

Поставивши три галочки (Run Diagnostocs, Estimate, Migrate), натискаємо Next, після чого GAMME проводить діагностику всіх налаштувань, встановлює з'єднання з IMAP серверомта Google Apps, перевіряє коректність CSV-файлу:

Якщо все йде штатно, і діагностика не виявляє жодних помилок, натискаємо Start, і починається спочатку оцінка загальної кількості листів, які мають мігрувати:

А потім стартує міграція:

6. Перегляд звіту

Після завершення міграції ви можете переглянути звіт. Для цього можна прямо у вікні утиліти натиснути на Error Reports: Show , або через меню Пуск знайти Google Apps Migration for Microsoft Exchange, і там вибрати Show Reports .

Звіт покаже загальну та більше детальну інформаціюза користувачами:

Окремо відзначимо, що якщо у користувача в Яндексі існувала певна структура папок, в якій зберігалися листи, ці папки будуть також перенесені і створені у вигляді окремих ярликів Gmail.

7. Поширені помилки, усунення несправностей

Якщо в процесі міграції виникнуть помилки, і деякі листи не зможуть бути перенесені, про це також можна буде переглянути інформацію у звіті. Серед поширених помилок, що виникають безпосередньо під час міграції, можна виділити наступне: розмір листа більше підтримуваного в Gmail (25 MB), лист містить непідтримувані Gmail вкладення (подробиці ), збої при з'єднанні з IMAP сервером.

Ми рекомендуємо провести процес міграції двічі. При повторному запуску утиліта знову спробує перенести ті листи, які не змогла перенести вперше з тієї чи іншої причини. Як ми писали вище, якщо перед запуском не ставити галочку Migrate all data, то повторна міграція торкнеться тільки неперенесених раніше листів і не займе багато часу.

У процесі тестування налаштувань досить часто виникає помилка у Validating OAuth credentials. Перевірте правильність написання Consumer Key (це має бути ваш домен) та Consumer Secret. Найчастіше вирішити проблему допомагає перегенерація кріптоключа та використання в утиліті вже нового. Це робиться в консолі адміністратора в розділі Безпека — Розширені налаштування — Керування Ідентифікатором домену OAuth:

Коди помилок, а також інструкції з усунення несправностей можна знайти відповідно і .

У разі виникнення неполадок допомагають log-файли, розташовуються вони тут:

Windows 7: C:\Users\user-name\AppData\Local\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration
Windows XP: C:\Documents and Settings\user-name\Local Settings\Application Data\Google\Google Apps Migration\Tracing\ExchangeMigration

Google також пропонує онлайн аналізатор log-файлів, який може допомогти їх інтерпретувати та виявити помилки.

Тут же наведемо посилання на повний мануал GAMME(86 сторінок, англійською мовою).

8. Налаштування DNS

Після того, як пошта перенесена в Google Apps, необхідно змінити MX-записи, щоб направити пошту, що надходить знову на сервера Google. Крім цього, бажано додати (або виправити) SPF-запис, щоб позначити сервера Google як сервера, яким дозволено надсилати пошту від вашого домену.

MX-записи для Google Apps мають бути такими:

1 ASPMX.L.GOOGLE.COM.
5 ALT1.ASPMX.L.GOOGLE.COM.
5 ALT2.ASPMX.L.GOOGLE.COM.
10 ALT3.ASPMX.L.GOOGLE.COM.
10 ALT4.ASPMX.L.GOOGLE.COM.

Цифри позначають пріоритет. Докладніше про MX-записи ви можете прочитати.

SPF-запис (фактично, це запис типу TXT ), якщо ви відправляєте пошту тільки через Google Apps, має виглядати так:

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

Декілька SPF-записів мати не бажано. Це означає, що SPF-запис для Яндекса (якщо він у вас був), необхідно видалити. Докладніше про SPF-записи для Google Apps .

9. Заключні дії

Після перемикання MX-записів бажано ще раз запустити міграцію, щоб перенести будь-які нові листи, які могли надіслати користувачам останнім часом.

Після цього ви можете «пробігтися» консолею адміністратора, подивитися актуальні для вас додаткові налаштуванняхоча в принципі все буде працювати і з налаштуваннями за замовчуванням. Ви можете увімкнути або вимкнути різні сервіси для потрібних користувачівчи груп користувачів. Можна налаштувати різні політики безпеки щодо окремих сервісів(наприклад, чи можна давати доступ до файлів у Диску або до Календарів користувачам за межами домену, і якщо так, то з якими привілеями). Включити або вимкнути для користувачів протоколи POP/IMAP або двофакторну авторизацію. Дозволити чи ні встановлювати програму Google Диск. І так далі.

Як бачите, процес переходу з іншого поштового сервісу із збереженням пошти (в даному випадку, з Яндекса) досить простий, і можна перейти дуже швидко. Якщо у вас у процесі виникнуть якісь складнощі, будь ласка, зв'язуйтесь з нами, і ми постараємося вам допомогти.

Якщо у вас на іншому сервісі є корпоративна пошта, ви можете перенести її на «Mail.Ru для бізнесу», використовуючи міграцію.

Міграція дозволить не тільки перейти з іншого сервісу (Яндекс.ПДР, Exchange, Google Apps для бізнесу та ін.) на Mail.Ru, а й перенести всю поштову скриньку зі старих поштових скриньок на нові.

Використовувати міграцію можна лише в тому випадку, якщо ви бажаєте перенести домен з одного сервера на інший. Якщо ви бажаєте перенести листи з однієї поштової скриньки домену на іншу, необхідно використовувати функцію збору пошти.

Перенесення пошти

Процес перенесення пошти складається з наступних кроків:

1 крок. Підключити домен до biz.mail.ru.

2 крок. Увімкнути міграцію. Для цього перейдіть «Пошта» → «Міграція» та встановіть перемикач у положення ВКЛ.

Виберіть поштовий сервіс, з якого здійснюватиметься міграція поштових скриньок (Яндекс, Gmail, Exchange), або вкажіть дані для свого сервера, вибравши Інший сервер. Натисніть "Зберегти".

При налаштуванні міграції з Exchange необхідно, щоб сервер був доступний ззовні. Крім того, у випадку з Exchange буде налаштовано лише збирач, без синхронізації контактів та календаря.

3 крок. Перенесіть все поштові скринькина сервері biz.mail.ru.

Ми рекомендуємо змінити MX-записи в останню чергу, щоб під час перенесення пошти на наші сервери, а також під час зміни налаштувань у поштових клієнтах ваша пошта не губилася. Тільки після того, як усі поштові скриньки будуть перенесені, а налаштування в клієнтах змінені, MX-записи можна змінювати.

Створення користувачів

Ви можете створити користувачів, для яких необхідно перенести пошту зі старого сервера, 3 способами:

• У розділі "Користувачі" інтерфейсу адміністрування

Під час створення нового користувача встановіть галочку навпроти «Мігрувати поштову скриньку». У полях "Ім'я скриньки" та "Пароль" введіть ті самі ім'я та пароль, що й у старій скриньці, яку ви хочете перенести.
Якщо ви бажаєте створити скриньку з іншим ім'ям та паролем, в полях «Ім'я скриньки» та «Пароль» вкажіть нові дані, а в розділі «Вказати вручну» вкажіть дані такої скриньки, з якої ви бажаєте налаштувати міграцію.

• За допомогою csv-файлу

Щоб додати кілька користувачів одночасно і створити для них збирачі, додайте до створюваний файлдля масового додаванняшостий стовпець, у якому для кожного користувача вкажіть пароль від старої скриньки, з якої ви налаштовуєте міграцію.

Саме шостий стовпець має містити дані про старі паролі. Якщо шостий стовпець у файлі порожній, вам доведеться налаштовувати збирач для кожної скриньки вручну.

• Увімкнути збирач для вже існуючого користувача

Щоб налаштувати збирач для вже існуючого користувача:

Перейдіть до розділу "Міграція" інтерфейсу адміністрування;

У підрозділі «Статус міграції» встановіть галочку навпроти імені поштової скриньки, міграцію для якої ви хочете налаштувати;

Натисніть "Редагувати";

У вікні, введіть пароль та ім'я тієї поштової скриньки, з якої ви хочете налаштувати міграцію;

Натисніть «Додати»;

Повторіть пункт 2-5 для всіх поштових скриньок, для яких ви бажаєте налаштувати збір.

Видалити збирач

Щоб видалити налаштований раніше збирач, у розділі «Статус міграції» виділіть необхідну поштову скриньку та натисніть «Видалити».

Для подальшого запуску збирача вам знадобиться повторне введення пароля від старого сервера.

Зупинення міграції або редагування даних сервера

Якщо ви зупините міграцію або відредагуєте дані підключеного сервера (Сервер, Порт), всі налаштовані збирачі будуть видалені і вам доведеться налаштовувати їх знову.

В Україні президент Петро Порошенко підписав указ, яким запроваджує нові санкції проти російських компаній. Цього разу до списку санкцій потрапили найбільші гравці IT індустрії.

За указом президента України інтернет-провайдери зобов'язані вже цього тижня розпочати блокування наступних російських. соціальні мережі: «ВКонтакте» та «Однокласники», а також пошукові сервіси «Яндекса» та Mail.ru. Крім цього, під заборону потрапила і «1С:Бухгалтерія».

У випадку, якщо ви ще тримаєте свої поштові скриньки на Mail.ru або Яндекс, тоді ви можете надати без доступу до пошти вже найближчим часом. Тому краще заздалегідь уникнути цієї проблеми та перенести всю пошту на надійніший https://www.google.com.ua.

Перенесення листів Mail.ru або Яндекс на Gmail

У Gmail ви легко можете отримувати листи відразу з кількох поштових облікових записів, які розташовані на російських Mail.ru або Яндекс. Ось один із варіантів роботи:

Імпортувати всю пошту до Gmail:

Увійдіть до облікового запису Яндекс або Mail.ru, з якого потрібно імпортувати листи.

Натисніть далі > Установки.

Перейдіть на вкладку Пересилання та POP/IMAP.

У розділі “Доступ за протоколом POP” виберіть Увімкнути POP для всіх листів.

У пункті “Коли листи завантажуються за допомогою POP”, виберіть зберегти копію листа у вхідних.

Натисніть кнопку Зберегти зміни внизу сторінки.

Крок 2. Змініть налаштування Gmail

Увійдіть до облікового запису Gmail, до якого потрібно імпортувати листи.

У верхньому правому куті натисніть Параметри.

Перейдіть на вкладку Акаунти та імпорт або Акаунти.

У розділі "Отримувати пошту з інших облікових записів" натисніть Додати свій поштовий обліковий запис.

Введіть адресу електронної пошти іншого облікового запису та натисніть кнопку Далі.

Введіть пароль.

Встановіть такі прапорці:
“Завжди використовувати захищене з'єднання (SSL) для отримання пошти”.
"Присвоїти ярлик вхідним листам".
Не встановлюйте інші прапорці.

Натисніть кнопку Додати обліковий запис.

Які помилки можуть виникнути під час імпорту листів:

Якщо виникла помилка сервера “Сервер відмовив у доступі до протоколу POP3”, то швидше за все ви використовуєте двоетапну автентифікацію. Введіть пароль програми.

Бувають такі випадки, коли POP вимкнено, увімкніть його в налаштуваннях облікового запису, з якого імпортуєте листи. Якщо він і після цього недоступний, швидше за все, сервіс електронної пошти не працює з цим протоколом.