Сім-карта є найважливішою деталлю в будь-якому стільниковий телефон, оскільки без неї телефон неможливо використовувати безпосередньо. Користувач буде позбавлений можливості надсилати та отримувати повідомлення, а також дзвонити кудись крім служби порятунку. На превеликий жаль, ніхто не може передбачити поломку або збій у роботі сім-карти, іноді такі моменти настають у невідповідний час. Також трапляється, що телефон не виявляє картку та повідомляє про це власника, вимагаючи вставити картку в слот, у якому вона вже й так перебуває. Як чинити в подібних ситуаціях ви зможете дізнатися з цієї статті. Нижче описано кілька планів дій для різних ситуацій.
Як дізнатися в чому причина збою в роботі сім-картки?
Перше, що ви повинні зробити - дістати картку зі слота, попередньо оглянувши її розташування. Цілком можливо, що сімка трохи перемістилася, внаслідок чого було втрачено контакт із телефоном. У випадку, коли слот для сім-карти знаходиться під акумулятором, а не поряд з ним, виникає ймовірність того, що сім-приймач не контактує з карткою через спеціальні мікроконтакти. Для вирішення проблеми варто спробувати щільніше притиснути сімку до слота, використавши невеликий пакунок паперу, складений у кілька разів. Необхідно розмістити пакунок між карткою та батареєю, а потім зібрати телефон. Цілком імовірно, що контакт буде відновлено і сімка знову функціонуватиме.
Якщо не допомогло, знову дістаньте картку із сим-приймача та уважно огляньте всі контакти. Чи немає на них пошкоджень чи забруднень? Саме це може бути причиною того, що картка не працює. Візьміть простий гумка і протріть все видимі контакти, а потім вставте картку в слот і запустіть телефон. Чи працює?
Знову ні? Тоді злегка вигнете сім-карту таким чином, щоб та сторона, на якій знаходяться контакти, стала трохи опуклою. Причина може бути в тому, що при тривалому використанні сімка перегрівається і починає деформуватися, внаслідок чого контакти слота та карти не стикаються.
Карта, як і раніше, не працює? Тоді проблема може полягати у самому телефоні. Для перевірки вставте в свою стільникову картку іншого оператора. Якщо вона запрацює, значить проблема у вашій першій сімці, якщо не запрацює – проблема у сім-приймачі.
Чому цим карта не працює?
Причина може бути в самому телефоні, деякі стільникові бувають "залочені" виключно під певного оператора мобільного зв'язку, отже іншу сімку подібний телефон не виявить. Часто трапляється, що в телефонах на дві сімки працює лише одна із вставлених карток. Тому слід оглянути обидва слоти і вставити "підозрілу" сім-карту як у перший, так і в другий.
Багато фізичних пошкоджень сильно позначаються на роботі стільникового. Наприклад, при попаданні на телефон води через визначений часконтакти сімки або слота можуть окислитися, що спричинить порушення в роботу. Незалежно від того впав ваш телефон у калюжу або потрапив під невеликий дощ, і здається, що вода не проникла під корпус, варто розібрати апарат та легко протерти контакти та місця стикування шлейфів серветкою. Якщо після очищення сімка все ще не працює, то єдиним правильним рішенням буде звернення до сервісний центрде фахівці вирішать проблему за короткий час.
Зверніть увагу на той факт, що пошкодження не відразу проявлять себе. Через певний проміжок часу телефон несподівано може зламатися, хоча здавалося б раніше він чудово працював без жодних підозр. Навіть різке зростання або падіння температури може бути згубним для сімки або роз'єму. Ви заходите з вулиці, де холодна або волога погода, і опиняєтеся в теплому приміщенні, не підозрюючи, що всередині телефону конденсується рідина. Все просто: розберіть телефон, вийміть сім-карту і протріть її м'якою сухою тканиною.
Що робити коли в неполадках винна сім-картка?
Деякі сім-карти мають певний термін придатності, вказаний на стартовому пакеті, при покупці звертайте увагу на упаковку, на ній може бути вказаний період експлуатації. При тривалій бездіяльності картка автоматично блокується або виходить з ладу, перетворюючись на марне сміття. Також картка може заблокуватися через негативний баланс, що зберігається протягом тривалого часу. Кожен оператор встановлює власні правила, які необхідно знати, щоб уникнути проблем. Більшість мобільного зв'язку активують вашу сімку лише після першого поповнення рахунку. Найчастіше, під час придбання картки, консультант проінформує вас про те, як правильно зробити її активацію.
Багато сучасних смартфонів мають слоти, для яких підходять лише обрізані карти, звані міні-сим. Часто власники iPhone та інших смартфонів змушені обрізати сім-карту самостійно, що може спричинити пошкодження. Дану дію варто довіряти фахівцям у спеціальних центрах, або на крайній випадок людям, які раніше вдало обрізали сімки та мають цінний досвід. Але все ж таки, коли не працює сімка варто зробити вищеперелічені дії і переконається в тому, що ви не можете вирішити проблему самостійно.
Звертаємося до оператора мобільного зв'язку при проблемі з цим карткою
Іноді користувачі смартфонів на базі ОС Андроїд стикаються з тим, що їхній пристрій перестає «бачити» SIM-карту або «тримає» її в режимі польоту, не дозволяючи здійснювати дзвінки. Проблема ця зустрічається рідко, але якщо ви навчитеся її виправляти, вона буде вам не страшна. А як це зробити, ви зараз дізнаєтесь.
Апаратні несправності
Несумісність SIM-картки та телефону
Наприклад, ви купили суперсучасний флагманський смартфон і вставили в нього сім-карту, якою користуєтеся вже дуже давно. Велика ймовірність, що пристрій просто не зможе прочитати таку сімку. У такому разі просто йдемо до найближчого офісу свого оператора і міняємо SIM картуна нову (номер залишиться тим самим).
Проблема з контактами слота та сім-карти
Якщо ви випадково намочили свій смартфон або він довго перебував у запиленому приміщенні, то, можливо, контакти слота під SIM і самої сімки просто забруднилися або окислилися. Щоб це виправити, достатньо змочити у спирті ватну паличку та протерти контакти там і там.
Висновок
Якщо у вас залишилися питання формату «Чому андроїд пристрій не бачить SIM-карту», то пишіть нам у коментарях нижче, і ми вам обов'язково допоможемо!
Слот і сама SIM-карта - це одні з найуразливіших частин смартфона. Тому є безліч причин, з яких мобільний пристрійне читає сімку. Деякі їх легко усунути, інші зможе виправити лише професіонал. Пропонуємо розібрати найбільш популярні варіанти, чому телефон не бачить сім-карту. Також ви знайдете прості та перевірені поради, що робити у випадку, якщо мобільний втрачає мережу або взагалі не підключається до неї.
У статті:
Системні збої
Багато факторів підривають стабільність роботи операційної системи. Найчастіше вони не сильно впливають на функціональність, проте періодично провокують збої, наприклад, у роботі з SIM-карткою. Зазвичай для виправлення таких помилок достатньо виконати прості кроки:
- Перезавантажте пристрій. Якщо ви вставили SIM-картку в діючий девайс, він може не виявити її до перезапуску. Утримуйте клавішу вимкнення, виберіть «Перезавантажити» і дочекайтеся, коли пристрій знову увімкнеться.
- Витягніть акумулятор та SIM-картку. Вимкніть пристрій, вийміть батарею (якщо це можливо) та СІМ-картку на 30 секунд або більше. Після завершення цієї процедури поставте комплектуючі на місце та увімкніть мобільний.
- Перемкніть «Режим польоту». Цей режим вимикає всю передачу даних мобільного зв'язку. Деякі телефони мають доступ до іконки активації режиму через швидкі налаштуванняу «шторці» повідомлень. Якщо вона у вас є, активуйте «Режим польоту», зачекайте 20-40 секунд і вимкніть його.
У випадку, коли в «шторці» немає іконки, переходьте по шляху «Налаштування – Мережа та Інтернет – Додатково». Там знаходиться кнопка керування режимом польоту.
термін придатності сім-карти, що минув
Якщо картою довго не користувалися і девайс не бачить її, значить міг закінчитися період дії номера. Через це вона стає неробочою. Сходіть або зателефонуйте оператору, щоб дізнатися, чи не закінчився картка «термін придатності».
Сім-картка залочена під певного оператора
З такою проблемою стикаються люди, які купили смартфон у Європі та США. Вам міг дістатися апарат, розроблений під американського оператора зв'язку. Розблокування гаджета можливе, але це коштує недешево, а ймовірність успіху не 100%. Через це часто Айфон не бачить сімку.
Розлочити телефон від Apple можна за допомогою офіційного звернення до компанії або за допомогою R-sim, ціна якої більш бюджетна. Потім можна вставляти картки Теле2 або інших операторів.
Бруд у гнізді або на чіпі сім-карти
Обидва елементи можуть забруднитися з часом. Якщо між контактами утворився пил або потрапив сторонній предмет, це викличе затримки у розпізнаванні сімки або вона весь час відключатиметься. Завжди звертайтеся з цими деталями дуже дбайливо, при нагоді протирайте їх.
Якщо гаджет не ловить мережу, спробуйте зробити таке:
- витягніть тримач з карткою;
- візуально огляньте їх на наявність забруднень та ушкоджень;
- посвітіть ліхтариком у гніздо, переконайтесь, що там немає нічого зайвого, продуйте його;
- протріть лоток і сімку, щоб золотистий чіп був ідеально чистий;
- вставте картку назад у девайс і запустіть його.
Часто ця проста операція допомагає реанімувати старі сімки Білайн та інших операторів, після чого гаджет знову може їх бачити.
Несправність SIM-картки або лотка
Як уже було зазначено, це тендітні та дрібні деталі, які можна випадково пошкодити. Наприклад, потрапляння їх у воду, падіння, неакуратне вилучення або груба інсталяція в гніздо можуть призвести до мікротріщин або поломки контактів. Якщо це сталося з карткою, її можна замінити у відділенні стільникового зв'язку.
Якщо ж у непридатність прийшов лоток або роз'єм, куди він вставляється, то самостійно зробити нічого не вийде, доведеться звернутися до ремонтного центру, де вам скажуть, чому телефон не бачить сім-карту.
Але перш ніж це зробити, огляньте деталі:
- Виконайте перші чотири пункти з попередньої інструкції.
- Інсталюйте картку в інший смартфон, перевірте, чи підключення на ньому працює.
- Вкладіть картку в слот, перевірте, щоб вона щільно прилягала.
- Якщо сімка випадає, акуратно підкладіть шматочок паперу або просто замініть його на новий.
- Залишилося вставити картку та запустити пристрій.
Увага! Якщо ви обрізали картку, щоб зменшити її під новий стандарт, то могли пошкодити її. У цьому випадку краще зверніться до салону для отримання нової сімки. Надалі не намагайтеся самостійно її різати, щоб потім не думати, чому телефон не бачить сімку.
Збилися параметри зв'язку
Іноді на Android ці установки мимоволі змінюються або злітають після прошивки. Це часто призводить до втрати зв'язку. Щоб вирішити цю проблему, зробіть таке:
- Пройдіть шляхом «Налаштування – Система» – Додатково – Скидання налаштувань».
- Натисніть на «Скинути налаштування Wi-Fi, мобільного Інтернетута Bluetooth».
- Підтвердьте операцію.
Систему атакував вірус
Вірусні програми можуть впливати на багато аспектів роботи Андроїд, включаючи прийом мережі. Щоб уникнути їх потрапляння в OC, не відкривайте підозрілі посилання, листи, банери, а також не встановлюйте сумнівний софт.
Потрібно з'ясувати, чи не через шкідників телефон не читає сімку. Спочатку переведіть гаджет у безпечний режим, що деактивує сторонній софт. Для цього зробіть таке:
- Натисніть та утримуйте клавішу живлення.
- На кілька секунд натисніть кнопку «Вимкнути».
- Смартфон запропонує перехід у безпечний режим, погоджуйтесь.
Слідкуйте, чи розпізнано картку. Якщо так, то час шукати хакерське програмне забезпеченнячерез який телефон перестав бачити СІМ-карту.
Для цього зробіть таке:
- Перейдіть до «Програми та сповіщення».
- "Тапніть" на "Показати всі програми".
- Угорі виберіть «Встановлені програми».
- Перегляньте список програм, шукайте підозріле ПЗ з дивними назвами або софт, який ви точно не ставили.
- Видаліть вірус і перезапустіть смартфон, мережа МТС, Теле2 та ін.
Як альтернативу можете поставити Антивірус Касперського і просканувати систему. Завантажити його можна у Play Маркеті.
Глобальні збої в операційній системі
Операційна система може перестати правильно працювати з такої причини, як невдале оновленняпрограмного забезпечення чи встановлення неофіційної прошивки, що має баги зв'язку. Якщо користуєтеся кастомним складанням, поверніться на стокову.
Перевірте наявність доступних оновлень. Якщо баг із зв'язком має масовий характер, то вендор швидко випустить апдейт. Якщо збій трапився внаслідок помилок при оновленні і нове складання його не виправило, зробіть скидання до заводських налаштувань. Тоді, мабуть, девайс розпізнає сім-картку.
- Відкрийте параметри девайса «Система – Додатково» – Скидання налаштувань – Видалити всі дані.
- Ще раз перечитайте попередження та запустіть процес.
- При завантаженні потрібно знову підключити обліковий запис і відновити дані.
Увага! Hard Resetзітріть всі дані з пристрою (додатки, фото, відео, акаунти та ін.), тому зробіть резервну копіюданих.
Якщо мобільний потрапив у воду, впав і пошкодився або зв'язок перестав працювати після інших пошкоджень і керівництво не допомогло, зверніться до ремонтного центру, щоб професіонал продіагностував пристрій, з'ясував, чому він не розпізнає сімки та відремонтував контакти або лоток, якщо це знадобиться.
Хтось хоч раз, стоячи в салоні зв'язку, вислуховував офіційну історію про розмагнічування SIM-картки? Я вислуховував, двічі.
Вперше підвела п'ятирічна мегафонівська SIM-карта, одного разу вона просто перестала показувати мережу. Консультант сказав завчене: «у вас карта розмагнітилася»- і за пару секунд зробив нову. До речі, грошей не брали.
Це не ексклюзивна «фішка» зеленого оператора, зовсім недавно МТС видав мені нову SIM-картку, яка навіть не ввімкнулась. Діагноз був той же, шматок пластику замінили та побажали всього хорошого.
Звичайно, можна послатися на некомпетентність регіональних співробітників, але буквально днями в офіційному обліковому записі Мегафон з'явився твіт:
А ось зараз буде сенсація та зрив покривів: SIM-картки не розмагнічуються! Ніколи. Ось зовсім.
Тим, хто завжди знав про це, респект, тисну руку. Але невелике опитування по стрічці друзів показало, що більшість ніколи не замислювалися про цей «феномен». Адже часто за заміну SIM-карти просять грошей. Суми, звичайно, невеликі, близько 100-200 рублів, хоча, в більшості випадків, картку можна відновити своїми руками.
Але про все по-порядку:
Там нема чого розмагнічуватися!
Фактично, SIM-карта - це один з різновидів процесорних розумних карт», які відрізняються залежно від системи мобільного зв'язку, що підтримується. Далі йтиметься саме про SIM-картки, що працюють у наших GSM мережах.
На сьогоднішній день, встояло чотири типорозміри SIM-карток:
- Full-size (1FF), розміром із банківську картку;
- Mini-SIM (2FF), звична велика сімка;
- Micro-SIM (3FF), ті, що були в iPhone 4;
- Nano-SIM (4FF), тоненькі сімки, які тепер у більшості смартфонів.
Купуючи картку зараз, ви отримуєте мікросхему на універсальному шматку пластику, що підходить під усі ці стандарти. І якою б не була форма SIM-карток, їх поєднує одне: це справжній комп'ютер у мініатюрі. У маленькому чіпі з шістьма контактами (раніше їх було вісім) помістилися практично ті самі складові, що й у звичайному системному блоці. У SIM-картці є:
- процесор (CPU);
- оперативна пам'ять (RAM);
- Постійна пам'ять (ROM);
- Контролер введення-виведення (I/O controller);
- Файлова система.
Звичайно, тут немає елемента живлення або якогось людського інтерфейсу, вони просто не потрібні. Але в маленькій сімці є своя операційна система, яка дозволяє зберігати життєво-важливі для телефону дані, файли користувача (контакти, СМСки) і навіть Java-додатки.
Через прагнення до здешевлення комплектуючих, оператори випускають картки з мінімумом пам'яті, але технічно, на сімках можна розміщувати гігабайти інформації. Звичайно, це нікому не потрібно, немає терміналів, що працюють у такому режимі, та й більшим обсягом даних простіше оперувати через USB.
Тепер знаєте? Це плата із контактами. Тут немає намагнічених елементів. Принцип запису даних не пов'язаний з магнетизмом. Відповідно, і розмагнічуватися нема чого.
Чому телефон втрачає мережу?
Як правило, через знос. Наче думаєш: «та чого тут ламатися?» - але насправді SIM-картку, як і будь-яку іншу електроніку, може зіпсувати:
🔨 Механічне пошкодження
Тут діапазон широкий: від банального усунення SIM-карти в гнізді, до тріщин і загнутих контактних «усів». Її контакти могли випливати від частої заміни. Більшість пошкоджень фатальна для мікросхеми, що унеможливлює використання картки за призначенням.
💦 Корозія або забруднення
Металеві доріжки в системних платахсхильні до окислення. Але, у випадку з SIM-картою, причиною може бути не потрапляння води або конденсат, що накопичився. Згадайте, як ви зазвичай змінюєте сімку - рідко хто соромиться чіпати її за контактний майданчик. А жирні відбитки пальців також спричиняють корозію.
⚡ Статична напруга
Розряд статичної електрики є смертельним для більшості електричних компонентів. Можливо, ви везунчик у квадраті, і напруга виникла через тертя в кишені. Таких випадків одиниці, але відкидати цей результат не варто.
💭 Обмежений ресурс пам'яті
Навіть наворочені сучасні SSD-накопичувачі розраховані на певну кількість циклів перезапису. Ресурс SIM-карток теж не безмежний, тому будьте готові до заміни сімки через кілька років, коли вона остаточно вичерпає себе.
Як відновити SIM-картку?
Якщо карта зламалася, спіймала статичний розряд або в неї вийшов ресурс – на жаль, нічого не вдієш. Причому номери та СМС, що зберігаються на цьому чіпі, відновити не вдасться. Вас просто перекинуть на свіжу пусту SIM-картку. Але здебільшого проблеми саме в контакті. Ось, що можна зробити:
✏ Почистити контактний майданчик
Забруднення та невеликі оксиди елементарно чистяться звичайною канцелярською гумкою. Він швидко видаляє плівку або бруд, що утворилася, головне не скидати крихти від гумки руками. Для надійності можна протерти контакт спиртом.
🔍 Перевірити контакти приймача
Можливо, маленький чіп ні в чому не винен, і ваш телефон пошкоджено саме гніздо. Контакти могли загнутись або зам'ятися через неакуратне використання. Як варіант, вигнути ці «усики» або підкласти папірець, але лише якщо до лотка є вільний доступ. У сучасних смартфонах з бічним завантаженням, гнізда для сімок впаяні в багатошарові плати, і така кустарщина може перетворити трубку на цеглу.
📲 Перекинути карту в інший телефон. І навпаки
Такий елементарний тест відразу виявить «винного». Просто поставте поміняйтеся SIM-картами з іншим телефоном та подивіться, чий апарат запрацював.
Навіщо все це?
Що робити, якщо телефон не бачить цієї карти? Щоб вирішити цю проблему, перевірте потенційні причини, наведені нижче.
Тільки перш ніж перейти до них і дізнатися, що робити перше що потрібно робити це визначити один з двох напрямок пошуку: причина в пристрої, (прошивці) або в самій карті.
Вирішується це питання просто. Вставте карту в інший телефон - працює? Значить причина в самому смартфоні/планшеті або ОС андроїд.
Тут також бувають різновиди проблем. Наприклад, цим карту телефон визначає, а контакти, точніше номери не бачить або бачить одну, а другу не бачить.
УВАГА: Згадайте, що передувало цьому. Якщо це сталося після оновлення, то справа у прошивці.
ПРИМІТКА. Ця проблема практично не залежить від виробника телефону. Це може статися рівною мірою з самсунгом або ліново, так само, як і від оператора: теле2 або іншого.
Причина перша чому телефон планшет не бачить цю карту - включений режим польоту
У кожному телефоні андроїд є вбудована функція режим польоту ( автономний режим). Якщо її задіяти, то мобільний зв'язок, вай-фай і блютуз відключаються.
Її можна активувати випадково, нічого не помітивши. Вимкніть режим польоту та встановіть карту знову, щоб отримати з'єднання між нею та телефоном.
Причина друга чому смартфон або планшет не бачить цієї карти – неправильні налаштування
Рідко, але все ж таки трапляється, що після придбання нового телефону андроїд, він не бачить цим карту.
У мене таке трапилося лише один раз, хоча купив уже десятки (зрозуміло, не все для себе – багато знайомих просять допомогти у виборі.
Тоді слот сім карти виявився вимкнений. Перейдіть до налаштувань (диспетчер SIM-карт) та активуйте сімку.
Якщо смартфон не бачить другу, то таким же способом приведіть у бойову готовність і її (врахуйте, що друга працює одночасно з першою, тільки в дорогих пристроях, дешевих зазвичай по черзі, дивлячись яка задіяна).
Є ще такий варіант розв'язання. Цим карта в налаштуваннях може бути "включена", але телефон її все одно не бачить.
Тоді заходимо в повідомлення, пишемо неважливо, що і відправляємо кому, головне відправити з «непрацюючої» сімки.
Система сама попросить «включити» цю карту. Підтверджуємо включення та радіємо. СМС не вирушить, не переживайте.
Причина третя чому смартфон або планшет не бачить цієї карти — пошкодження
Цим карта з часом може зашкодити. Особисто у мене таке було вже двічі. Довелося міняти на новий – номер телефону при цьому зберігається.
Просто йдете в сервісний центр і вам видають нову, до якої прикріплюють ваш номер.
Це швидко, але за нову доводиться платити, якби ви купили новий пакет.
Тільки перш ніж мчать у сервіс вставте цим карту в будь-який інший робочий телефон, щоб переконатися, що справа дійсно в сімку.
Причина четверта чому смартфон або планшет не бачить цієї карти — глюк IMEI
Кожному телефону прописаний індивідуальний код IMEI – без нього здійснювати дзвінки неможливо.
Перевірте, що щось трапилося. Для цього наберіть комбінацію: * # 06 # - щоб відобразити його. Якщо це неможливо, то без ремонтної точки не обійтися.
Причина п'ята чому смартфон або планшет не бачить цієї карти — прошивка
У телефоні може бути глючна прошивка, особливо після оновлення - працювати пристрій буде, але не всі функції.
Тоді потрібно повернути пристрої до точки відновлення, щоб виправити програмне забезпечення або завантажити відповідну прошивку з сайту виробника та оновити свій телефон.
Причина шоста — телефон не бачить цієї карти після оновлення
Ця проблема не рідкість і здебільшого легко усувається. Є кілька варіантів розв'язання.
Перший: перепрошити через комп'ютер чи ноутбук (у разі недостатніх знань самостійно краще не братися за таку роботу).
Встановити патч для роботи через TWRP Recovery- патч випускає виробник якщо помічений глюк.
Виконати - це рішення краще застосувати першим, оскільки воно найлегше і здебільшого питання знімає.
Інші причини чому телефон не бачить цієї карти
Справа ще може бути в контактах слота, наприклад від попадання води. Вода може потрапити навіть під час дощу, коли ваш смартфон перебуває в кишені (перевірено на власному досвіді).
Провайдери мобільного зв'язку іноді запускають акції - роблять телефони дешевше, але прив'язують до них карту (свою мережу).
Тоді цих карт інших операторів телефон не побачить (це блокування фахівці знімають).
Не можна опустити з уваги контакти на самій карті і в слоті. Ці елементи можуть заіржавіти – протріть їх звичайною гумкою.
Також контакти можуть не закінчити через погане зчеплення один до одного. Зазвичай вистачає просто витягти карту і вставити назад. Якщо не допоможе, то знадобиться коригування.
Слот при цьому може знаходитися в недоступному місці, а не під акумулятором, тоді доведеться розбирати апарат, хоча спочатку просто просушіть, особливо якщо є видимість утворення конденсату.
Звичайно всіх причин не передбачити, так само, як і не завжди вдається обійтися без втручання фахівця.
У записі наведені лише типові причини, насправді їх набагато більше. Тож якщо ви свою проблему не вирішили, то опишіть її у коментарях – вирішимо разом. Успіхів!