Стільниковий оператор Мегафон намагається у всьому догодити своїм абонентам, підвищуючи якість обслуговування та пропонуючи безліч різноманітних послуг. У ряді випадків зовсім не марною є опція «Голосова пошта». Часто так трапляється, що телефон закінчує зарядку або він знаходиться поза мережевою зоною або просто немає зв'язку. Припустимо, що з вами трапився один із вищеописаних казусів, причому ви очікуєте на дзвінок, пропустити який просто не можна. У такій ситуації і стане в нагоді опція «Голосова пошта».

Опис послуги

Опція «Голосова пошта» виконує функцію автовідповідача, який відповідає на ваші дзвінки у випадку, коли з різних причин ви не можете відповісти (поза зоною доступу, села батарея тощо). Завдяки цьому сервісу людина, що дзвонить вам, зможе залишити голосове повідомлення, які ви згодом зможете прослухати. Для прослуховування отриманих повідомлень потрібно лише зателефонувати на свій Поштова скринька. Коли абонент, що дзвонив вам, залишить повідомлення, на ваш телефон прийде SMS-повідомлення, що отримано голосове повідомлення.

Послуга «Голосова пошта» функціонує в цілодобовому режимі, причому варіантів прослуховування залишених голосових повідомленькілька. Їх можна отримати листом на e-mail, MMS-повідомленням на телефон або подивитися на веб-сайті.

Способи підключення та відключення опції

• З допомогою СМС – потрібно відправити порожнє повідомленняза номером: 000105602;
• За допомогою команди USSD * 845 #;
• Також послугу «Голосова пошта» можна підключити на сайті оператора Мегафон у Власному кабінеті або через самообслуговування Сервіс-Гід.

Для відключення опції необхідно відправити команду USSD *845*0# або потрібно скористатися системою самообслуговування на сайті мегафону.

Особливості

Відразу після підключення послуги потрібно буде прослухати інструкції з управління «Голосовою поштою», записати привітання для абонентів, що телефонують, і встановити особистий пароль. Поки ви повністю не проробите цей нескладний алгоритм дій, при кожному вході до цієї пошти система пропонуватиме задати пароль і прослухати інструкції, тому краще відразу це зробити. Наберіть комбінацію 222 і дотримуйтесь рекомендацій автоінформатора. Увійти в меню можна і за допомогою спеціальної команди USSD *105*602# або через веб-сайт Мегафону.

Управління переадресацією

1. Переадресація всім дзвінків (безумовна) – код 21;
2. Немає відповіді на дзвінок протягом 30 секунд – код 61;
3. Якщо лінія зайнята – код 67;
4. Якщо з'єднання неможливе (поза зоною мережевого покриття або вимкнено телефон) – код 62.

Коли ви підключаєте послугу, то автоматично встановлюється переадресація при неможливому з'єднанні. Для підключення додаткових типів можна скористатися командою USSD **код*+7926-200-0224#. Щоб відмовити від будь-якого типу переадресації, наберіть ##код# і кнопка виклику.

Способи прослуховування

Послухати вміст голосової пошти можна, набравши комбінацію 222, і вибрати в голосовому меню пункт «Прослухати повідомлення». Можна прослухати голосову поштову скриньку з чужого телефону. Для цього потрібно ввести свій номер у такому вигляді 79ХХХХХХХХХ#ваш пароль#. Якщо ви хочете прослухати та зберегти отриману голосову пошту на свій комп'ютер, потрібно скористатися веб-сайтом Мегафону.

Ціна запитання

За підключення та звернення до скриньки пошти плата не стягується, тобто ці дії здійснюються безкоштовно. Але за саму опцію стягується щоденна абонентська плата у розмірі 1,70₽ за добу.

Якщо ви користуєтеся переадресацією в роумінгу за кордоном або в російському регіоні, то ціна переадресації буде формуватися за такою схемою: ціна хвилини вхідного виклику + ціна хвилини вихідного виклику на номер мегафонів за тарифом роумінгу. Тому визначтеся перед від'їздом, чи вам потрібні умовні переадресації, поки ви будете в роумінгу.

Увага! Регіональні тарифи можуть бути різними.

Що таке Автовідповідач від Мегафон, у чому його відмінність від Голосової Пошти, як його підключати, відключати та налаштовувати розповімо у нашому огляді.

Голосова пошта

• Можливість користувачам, що дзвонять вам, залишати голосове повідомлення.
• Зберігання обмеженої кількостіповідомлень.
• Доступ до голосових повідомлень, що надійшли на ваш номер.

Хто дзвонив +

В даний час послугу під назвою «Голосова Пошта» компанія Мегафон не надає, натомість стала доступна послуга «Хто дзвонив +». Управління цією послугою відбувається по-іншому, ніж здійснювалося управління «Голосової Пошти». Умови надання також змінились. Перерахований функціонал залишився.

Обмеження послуги «Хто дзвонив +» такі:

• Час для запису 1 повідомлення не може перевищувати 3 хвилини.
• Голосова поштова скринька зберігає лише 10 останніх залишених повідомлень.
• Максимальний час зберігання 1 повідомлення не більше однієї доби.
• Послуга «Хто телефонував+» є взаємовиключною з послугою «Мені телефонували S».

Оповіщення в рамках послуги надходять на телефон користувача за допомогою інформаційних SMS повідомлень. Оператор вам повідомить і про пропущений дзвінок, і про те, що на голосовій скриньці є для вас нове повідомлення.

Для користувачів послуги «Хто дзвонив+» переадресацію з оповіщенням вже настроєно автоматично. Послуга спрацює, якщо ваш номер:

• Пристрій вимкнено.
• Пристрій недоступний (за межами зони дії мережі).
• Пристрій зайнятий (абонент зараз розмовляє).

Як прослухати голосові повідомлення? Для того, щоб почути повідомлення, залишені вам і збережені в системі сервісу, достатньо набрати на своєму пристрої короткий сервісний номер 0525 . При дзвінку на номер 0525 оплата з вас не стягується, якщо ви перебуваєте у своєму домашньому регіоні обслуговування.

Скільки коштує підключення та використання послуги? Підключення та відключення послуги безкоштовне. Існує лише абонентська плата за неї. Оплата стягується подобово та різна у різних регіонах. Наприклад, для столичних користувачів вона коштуватиме 1 рубль 20 копійок на добу.

Як підключати та вимикати послугу? Послуга автоматично підключається до всіх абонентів компанії Мегафон. Відмовитись від її використання можна так:

• Відключити в особистому кабінеті після авторизації на сайті оператора за посиланням https://lk.megafon.ru/login/ у розділі "Мої послуги".
• Вимкнути за допомогою надсилання команди USSD *581*3# , відправленої зі свого пристрою.

У тому випадку, якщо ви вирішили знову використовувати послугу, скористайтеся одним із таких способів:

• Підключіть її у своєму кабінеті після авторизації на сайті за адресою https://lk.megafon.ru/login/ у розділі «Доступні послуги».
• Надішліть команду USSD з комбінацією *581# зі свого пристрою для її активації.

Повний опис послуги (для абонентів столичного регіону) знаходиться за адресою https://moscow.megafon.ru/download/~msk/~moscow/oferta/oferta_kto_zvonil_plus.pdf.

Послуга Автовідповідач

Дещо відрізняється від старої «Голосової Пошти» і опції «Хто дзвонив+», що діє зараз, послуга «Автовідповідач». Щоправда, підключити їй зможуть тільки ті, хто використовує із СІМ картами від Мегафон iPhone та версіями операційних систем не старших за iOS 10.3.

Оригінальна програма «Телефон», встановлена ​​у пристрій, підтримує тепер використання такої функції. З липня 2017 року розпочалося тестування функції після підписання угоди Мегафон із Apple.

Користувачі iPhone побачать інформацію та сповіщення від Автовідповідача в окремій вкладці на своєму пристрої. Отримані голосові повідомлення можна буде зберігати на пристрої у вигляді аудіофайлів, прослуховувати, видаляти, пересилати їх у пошті та месенджерах, відправляти в хмарні сервісні сховища – загалом використовувати їх, як будь-які інші аудіозаписи. Запис вітання також став можливим у рамках цієї послуги. Тобто це і є повноцінний Автовідповідач, інтегрований у операційну системупристрої, але за допомогою функціоналу від оператора Мегафон.

Підключення послуги

Як підключити Автовідповідач для iPhone?

• Швидко підключити послугу користувачі можуть на сайті оператора за посиланням https://megafon.ru/options/services/communicate/voicemail/avtootvetchik.html.
• Підключення можливе у своєму кабінеті на сайті оператора після авторизації за адресою https://lk.megafon.ru/login.
• Активація можлива за допомогою USSD команди *299#, відправленої зі свого пристрою.

Для відключення підійдуть такі ж команди чи дії.

Управління послугою

Якщо з якоїсь причини використання послуги не виходить з меню пристрою Автовідповідач, існує сервісний номер:

89262002222 – для прослуховування голосового архіву повідомлень (при знаходженні на території РФ безкоштовний дзвінок).

Обмеження послуги

Функціонал послуги обмежений. Умови використання такі:

• «Автовідповідач» для iPhone є взаємовиключною послугою з послугами «Хто дзвонив+» та «Мені дзвонили S».
• Зберігається на сервісі не більше 30 повідомлень не більше 2 хвилин. При надходженні нові попередні видаляються і недоступні.

Вартість послуги

Вартість послуги незалежно від регіону придбання СІМ картки - 3 рублі на добу. Списується абонентська плата щоденно.

Плата за активацію та вимкнення відсутня.

Сьогодні мобільні телефониє величезним досягненням людства. З їхньою допомогою люди постійно підтримують зв'язок, мають доступ до швидкісного інтернету та дізнаються місце знаходження рідних, близьких чи співробітників. Усі перелічені властивості значно полегшують і прискорюють темп життя.

Опис послуги

Завдяки послугі «Голосова пошта» на МТС користувач не пропустить жодного дзвінка. Якщо через якісь причини абонент, якого викликають, не зможе відповісти або його апарат вимкнено голосову пошту МТС автоматичнозбереже залишене йому голосове повідомлення. Ця послуга часто рятує, якщо родичі або знайомі не навчилися спілкуватися, використовуючи SMS-повідомлення.

Однак, незважаючи на свої переваги, для багатьох така функція стає непотрібною. Тоді виникає завдання, як вимкнути послугу голосова пошта на МТСадже за її користування з рахунку списується абонентська плата.

МТС пропонує своїм абонентам три різні голосові пошти: основна, базова та розширена. Між собою вони відрізняються:

• часом, відведеним для їхнього запису;
• максимальним числом збережених у базі повідомлень;
• періодом доступу до прослуховування повідомлень.

Три модифікації послуги були створені для більшої зручності у їх використанні, оскільки основні параметри та вартість кожної з них абсолютно різні. Для конкретного голосової типу майже передбачені спеціальні методи управління послугою.

Перед застосуванням одного з варіантів, як відключити голосову пошту на МТС Росія, необхідно згадати, яка саме у вас активована, оскільки кожна з трьох по-своєму відключається.

Розглянемо все існуючі способияк за допомогою нескладних команд вимкнути голосову пошту на МТС:

• USSD-комбінація *111*2919*2# та кнопка виклику або відправлення SMS-повідомлення з текстом «29190» на номер 111 відключає базову;
• USSD-комбінацію *111*90# та кнопка виклику або відправлення SMS-повідомлення з текстом «90(пробіл)2» на номер 111 відключає основну;
• USSD-комбінація *111*900*2# та кнопка «Виклик» або відправлення SMS-повідомлення з текстом «90(пробіл)10» на сервісний номер 111 вимикає розширену голосову пошту.

Також буде корисною інформація про те, як відключити голосову пошту на МТС за допомогою особистого кабінету МТС. Для цього вам слід зайти в розділ «Послуги та тарифи», натиснути на опцію «Голосова пошта» та просто вимкнути її. Відмовитись від цієї послуги можна, зателефонувавши оператору або прийшовши з паспортом у фірмовий салон зв'язку.

Більшість стільникових операторів, у тому числі й компанія МТС, пропонують своїм користувачам послугу під назвою «Голосова пошта». Вона дуже корисна тим, хто через напружений робочий графік або з якихось інших причин часто не має можливості відповідати на вхідні дзвінки. Але що робити, якщо це налаштування вам просто не потрібне? У цій статті ми поговоримо про те, як вимкнути голосову пошту на МТС.

Що таке голосова пошта

Ця послуга є за замовчуванням у всіх контрактних абонентів МТС, які не користуються іншими переадресаціями. Функція голосової пошти полягає в наступному: якщо під час вхідного дзвінка людина не піднімає трубку протягом 30 секунд, дзвінка переадресовують на так звану голосову скриньку, де вона за бажанням може залишити коротке повідомлення. По суті, ця послуга використовується так само, як автовідповідач на стаціонарному телефоні.

Голосова скринька здатна вміщати не більше 15 послань тривалістю до 1 хвилини. Непрослухані повідомлення зберігаються у базі протягом 4-х днів, а прослухані – трохи більше 2 діб. Клієнту МТС, якому залишили послання, оператор надсилає повідомлення. Після цього людина може безкоштовно зателефонувати за номером 0881 та прослухати інформацію.

Слід сказати, що абонент не оплачує послугу «Голосова пошта», зате гроші стягуються з того, хто дзвонить.

Як вимкнути це налаштування на МТС

Якщо ви не маєте необхідності користуватися подібною послугою і бажаєте її позбутися, наша стаття розповість вам, як це зробити:

• Для відключення автовідповідача ви можете звернутися до працівника найближчого до вас офісу фірми. Адреси та телефони компанії завжди можна знайти на офіційному сайті.
• Якщо ви хочете позбавитися послуги швидко і не виходячи з дому, просто зателефонуйте на номер: 0890. Дзвінок здійснюється безкоштовно, але оператор, з яким ви зв'яжетесь, вимагатиме від вас назвати певну інформацію: прізвище, ім'я, по батькові, паспортні дані тощо. буд.
• Вимкнути голосову пошту можна ще простіше. Просто наберіть на телефоні одну з таких комбінацій клавіш:
  • *111*2919*2# – якщо вам підключено базову послугу;
  • *111*900*2# – якщо у вас налаштована «Голосова пошта +».
• Ще один спосіб відмовитись від автовідповідача – використовувати інтернет-помічник. Для цього вам потрібно буде зайти на офіційний сайт компанії та зареєструватися. У полі для логіну потрібно написати свій мобільний номерразом із кодом країни, потім вказати код захисту та дочекатися, коли на ваш телефон прийде пароль. Під цим паролем увійдіть до системи, знайдіть там опцію «Послуги та тарифи», пошукайте у вкладці «Голосову пошту» та відключіть її. Не забудьте зберегти всі зміни перед закриттям сторінки.
• Позбутися послуги можна, надіславши смс-повідомлення на короткий номер 111. Текст послання повинен стримати наступну комбінацію цифр: 29190. Замість цієї комбінації можете набрати: 90 пробіл 2, а потім надіслати повідомлення на той самий короткий номер.

З усіх вищеописаних способів ви можете вибрати найбільш зручний та прийнятний для вас. Хочеться також додати, що відключення послуги «Голосова пошта» відбувається на безкоштовній основі. У тому випадку, якщо у вас виникнуть якісь питання або ви захочете підключити дане налаштуваннязнову, спробуйте звернутися до офісу компанії МТС або зателефонувати на номер 0890.

Сподіваємося, що поради, наведені в нашій статті, будуть вам корисні і ви зможете скористатися будь-яким описаним вище способом без труднощів.

«Голосова пошта» від МТС представлена ​​трьома зручними інструментами, що дозволяють не пропустити жодного дзвінка. Якщо телефон абонента з якихось причин виявиться вимкненим або поза зоною дії мережі, то дзвінок буде автоматично переадресовано на голосову поштову скриньку, де абонент зможе залишити голосове повідомлення. Поговоримо про «Голосову пошту» МТС, яку абоненти часто називають Автовідповідач, детальніше та розглянемо особливості кожної версії цієї послуги.

Опис послуги

• «Голосова пошта (базова)»;
• "Голосова пошта";
• "Голосова пошта +".

До речі, остання версіяпослуги може похвалитися наявністю спеціального додаткудля смартфонів. Послуга «Голосова пошта (базова)» від МТС повністю виправдовує свою назву. Вона дозволяє зберігати до 15 повідомлень від одного абонента протягом одного дня– це стосується як прослуханих, так і неслуханих повідомлень. Тривалість кожного повідомлення сягає 60 сек. І на цьому функціональність послуги закінчується.

При підключенні послуги "Голосова пошта (базова)" встановлюється переадресація за умовою "Недоступний". Але вручну ми можемо встановити й інші види переадресації. Номер переадресації +7-916-892-08-60. Послуга доступна практично на всіх тарифних планах, за винятком тих, що розраховані на доступ до Інтернету (наприклад, на тарифі «МТС Коннект»).

Наступний варіант зветься «Голосова пошта» — цей варіант послуги відрізняється більш сучасним функціоналом. Тут ми можемо не лише працювати з повідомленнями, а й захищати їх від несанкціонованого доступу за допомогою спеціального коду, який буде отримано у вигляді SMS (згодом його можна буде міняти). Даний варіант дозволяє зберігати не прослухані повідомлення протягом 7 днів, прослухані повідомлення протягом 10 днів. Максимальна тривалість кожного повідомлення становить 90 секунд, один абонент може залишити до 20 повідомлень .

Послуга дозволяє записувати персональне вітання, є можливість прослуховування повідомлень через веб-інтерфейс. Також повідомлення можуть бути надіслані на електронну поштову скриньку або у вигляді MMS. Такий функціонал є більш ніж просунутим. При підключенні варіанта «Голосова пошта» автоматично встановлюється переадресація за умовами «Зайнято», «Недоступний» та «Не відповідає» на номер +7-916-892-08-60. Час очікування дій абонента або телефону становить 15 секунд, після чого вхідний дзвінокпереадресовується на голосову поштову скриньку. Але всі ці настройки можна змінити.

Варіант "Голосова пошта +" - це розширена версія попереднього варіанту послуги "Голосова пошта" від МТС. Вона може зберігати непрослухані повідомлення протягом 10 днів, прослухані повідомлення протягом 14 днів. Тривалість одного повідомлення становить до 120 секунд – цей час можна передати величезну кількість інформації. Нагадаємо, що оператор МТС надає також таку корисну послугу, як Очікування та утримання виклику, яка допомагає приймати та здійснювати важливі дзвінки під час розмови з іншим абонентом. Прослуховування повідомлень у цій версії здійснюється так само, як і в попередньому варіанті. Але є й відмінності – послуга «Голосова пошта +» може керуватися за допомогою програми мобільних пристроїв. Що стосується автоматичних налаштуваньпереадресації, вони відповідають попередньому варіанту послуги. Доступ до скриньки захищається за допомогою коду.

Як записати персональне голосове привітанняу версіях «Голосова пошта» та «Голосова пошта +»? Для цього потрібно зателефонувати за номером 0860 та скористатися голосовими підказками. Як змінюється код доступу до голосової скриньки? Для цього передбачено два інструменти – це веб-інтерфейс або дзвінок за номером 0860. Налаштування голосової пошти може бути виконане за допомогою голосового менюабо за допомогою веб-інтерфейсу. Щодо налаштувань переадресації, то вони встановлюються за допомогою стандартних команд – про це можна почитати у відповідному розділі на сайті МТС.

Варіанти «Голосова пошта» та «Голосова пошта +» передбачають відправку SMS-повідомлень про отримані голосові повідомлення – вони надходять від імені абонента. Якщо той приховує свій номер, то повідомлення прийде з номера 0860. Крім того, як тільки ваш телефон зареєструється в мережі, абонент, що викликає, отримає повідомлення про те, що ви стали доступні для дзвінка (цю опцію можна відключити через налаштування голосової скриньки).

Номер голосової пошти МТС

Як прослухати голосове повідомлення на МТС? Якщо ви перебуваєте в домашній зоні або у внутрішньомережевому роумінгу, то для цього потрібно зателефонувати на номер 0860. Для прослуховування повідомлень у національному або міжнародному роумінгу скористайтесь федеральним номером+7-916-892-08-60. Крім того, всі отримані повідомлення можуть бути надіслані по MMS або електронній пошті. Також передбачено можливість прослуховування голосових повідомлень через веб-інтерфейс.

Вартість голосової пошти

Вартість прослуховування повідомлень у домашній зоні становить 0 рублів, при знаходженні у міжнародному роумінгу – згідно з тарифами. До речі, використання послуги в роумінгу може спричинити подвійну тарифікацію, оскільки голосова пошта передбачає використання переадресації (тарифікується вхідний дзвінок та переадресований дзвінок).

Що стосується абонентів, то для них вартість дзвінка ніяк не змінюється - вони оплачують виклики відповідно до свого тарифному плану. Абонентська плата за послуги така:

• "Голосова пошта (базова)" - безкоштовно;
• "Голосова пошта" - 2,3 руб. / Добу;
• "Голосова пошта +" - 3,3 руб. / Добу.

Якщо ви не хочете використовувати програми для смартфонів, то оптимальним варіантом стане підключення версії «Голосова пошта».

Як підключити голосову пошту на МТС

• Варіант «Голосова пошта (базова)» – набираємо USSD-команду *111*2919# або надсилаємо SMS із текстом 2919 на сервісний номер 111;
• Варіант «Голосова пошта» – набираємо USSD-команду *111*90# або відправляємо SMS із текстом 90(пробіл)1 на сервісний номер 111;
• Варіант «Голосова пошта +» – набираємо USSD-команду *111*900# або надсилаємо SMS із текстом 90(пробіл)9 на сервісний номер 111.

Також для підключення будь-якого варіанта ви можете скористатися Особистим кабінетом.

Як вимкнути голосову пошту МТС

• Для варіанта «Голосова пошта (базова)» — набираємо команду *111*2919*2# або надсилаємо SMS із текстом 29190 на сервісний номер 111;
• Для варіанта «Голосова пошта» — набираємо команду *111*90# або надсилаємо SMS з текстом 90(пробіл)2 на сервісний номер 111;
• Для варіанта «Голосова пошта +» — набираємо команду *111*900*2# або надсилаємо SMS з текстом 90(пробіл)10 на сервісний номер 111.

Але найпростіше відключити працюючу послугу через Особистий кабінетМТС.

Представлені в огляді ціни на послугу «Голосова пошта» дійсні для абонентів МТС Москви та Московської області. Розмір абонентської платидля свого регіону ви можете дізнатись на сайті МТС.