Яким би надійним не було обладнання для супутникового телебачення, збої в його роботі все ж таки виникають. Причиною цього можуть бути як некоректні дії користувача, так і недоробки оператора, який надає послуги ТБ. Зокрема абоненти нерідко стикаються з повідомленням від ресивера: «Немає доступу до перегляду Триколор, помилка 4». Чим викликаний цей збій і як з ним впоратися? Давайте розберемося.

Значення помилки

Найчастіше Триколор видає помилку 4 у таких випадках:

• після первинної установки антени;
• після самостійного повторного налаштування антени абонентом;
• після оновлення на ресивері з супутника;
• після.

Також можливі ситуації, коли повідомлення про збій виникає після тривалого простою апаратури.

Сам збій може виявлятися по-різному. У деяких випадках приставка не працює зовсім, надаючи напис про помилку відразу після включення. В інших ситуаціях мовлення може вестись протягом 5-15 хвилин після включення телевізора, а потім пропадати. Але як причини виникнення цієї помилки, так і механізм дій для її усунення у будь-якому випадку залишаються однаковими.

Що означає помилка 4 на Триколор?

Повідомлення про збій №4 з'являється у разі, коли ресивер неспроможна визначити ключі доступу до конкретному каналу, який він налаштований на даний момент. Ця ситуація може скластися через дві обставини:

• на приставці злетіли ключі активації;
• антена приймає канали із супутника, що не належить Триколору.

Найчастіше причиною появи стає другий чинник. Але в будь-якому випадку, перш за все, перш ніж проводити роботи з усунення збою, слід зробити невелику діагностику.

Первинна діагностика

Отже, абонент бачить повідомлення від ресівера Тріколор ТБ – помилка 4. Що робити насамперед? Рекомендуємо перевірити рівень сигналу. Це необхідно, щоб зрозуміти, викликаний чи збій неполадками на антені, чи порушенням програмного забезпеченняна телеприставці.

Як перевірити рівень сигналу?

Про те, як перевірити рівень супутникового сигналу, знає, мабуть, кожен абонент. Механізм перевірки простий – на пульті дистанційного керування натискають клавішу i, а потім оцінюють показання шкал, що з'явилися на екрані. Для нормальної роботинеобхідно, щоб показання ними обох були щонайменше 90%.

Якщо значення шкал нижче 70, це автоматично означає, що доведеться проводити налаштування антени. Навіть якщо до моменту появи збою до неї ніхто не торкався, причинами зниження приймаючої здатності можуть бути різні чинники. Іноді на поверхні тарілки накопичується листя або сніг, що призводить до спотворення сигналу. Іноді на заваді стають дерева, що підросли, або побудовані поруч будівлі. Словом, перевірити варто.

Але для початку все ж таки варто спробувати провести деякі операції з ресивером. Про них розповімо нижче.

Важливо! Виміри сигналу необхідно проводити саме у момент появи повідомлення про збій. При цьому ресивер повинен залишатися включеним на каналі, на якому з'явилася помилка.

Як усунути збій?

З появою повідомлення «помилка 4» на Триколор ТБ, що трапилося – не так вже й важливо. Механізм дії у будь-якому випадку буде приблизно однаковим. Спочатку проводяться настроювальні операції з телеприставкою, потім, якщо збій зберігається або рівень сигналу нижче за норму – налаштування антени. Якщо своїми силами впоратися не вдалося, слід звернутися до технічну підтримкусупутникового оператора або до дилера, у якого купувалося обладнання.

Інструкція з усунення помилки

Щоб усунути збій №4, необхідно діяти так:

• встановити початкові параметривідповідно до підказок обладнання;
• запустити пошук каналів через меню;
• зберегти знайдені канали.

Докладно про кожний етап ми вже писали на нашому сайті. Цими статтями можна керуватись як детальною інструкцією.

Триколор помилка 4 після оновлення

У деяких випадках збій №4 виникає після оновлення програмного забезпечення. Якщо завантаження нового програмного забезпечення проводилося з супутника, виконайте такі дії:

• переключити приставку на канал 333;
• дочекатись повідомлення про наявність оновлень;
• погодитися із пропозицією завантаження;
• дочекатися, поки нове ПЗ буде завантажено та встановлено.

Повторне оновлення зазвичай допомагає вирішити проблему. Якщо збій зберігається, варто перевірити одну важливу дрібницю. На сучасних приймачах, обладнаних USB роз'ємом, часто стоять флеш-карти для запису програм. На час оновлення картку необхідно вийняти, інакше програмне забезпечення може записатися зі збоями. Вилучивши картку, слід перезавантажити обладнання (відключити його на 5-10 хвилин від мережі живлення, а потім знову ввімкнути). Далі оновлення завантажують повторно і лише після цього повертають флешку на місце.

Важливо! Якщо абонент проводив завантаження нового програмного забезпечення з флешки або комп'ютера, переконайтеся, що програмне забезпечення. Потім можна спробувати перепрошити ресивер за допомогою приставки, що працює. Якщо ці дії не допомогли, зверніться до майстра з налаштування.

Проблеми зі смарт-картою

Досить рідкісне, але все ж таки інколи зустрічається повідомлення від обладнання Триколор – «немає смарт карти, помилка 4». Зазвичай воно викликає подив, оскільки зазвичай встановлюється в приймач один раз, і ніколи з нього не вилучається. Насправді повідомлення, знову ж таки, сигналізує про те, що ресивер просто не може підібрати кодів до каналу, на якому включений.

Якщо виникла така помилка 4 на Тріколор ТБ, як виправити її? У принципі, всі описані вище методи будуть ефективними. Те ж скидання налаштувань, пошук каналів та завантаження оновлень повинні допомогти. Винятки становлять три випадки:

• абонент нещодавно намагався провести перепрошивку ресивера нелегальним ПЗ;
• термін дії смарт-картки минув;
• карту пошкоджено.

Якщо приставка була прошита за допомогою програмного забезпечення, взятого з інтернету, варто спробувати перепрошивку з робочого ресивера. Для цього буде потрібно нуль-модемний кабель і близько години часу. Про те, як це зробити, ми вже писали докладніше.

Якщо з прошивкою все гаразд, варто уточнити термін дії смарт-картки. Зробити це можна, зателефонувавши в службу підтримки Триколор або дилеру обладнання. Карту зі строком придатності, що минув, необхідно замінити. Також слід надійти з карткою, яка з якоїсь причини вийшла з ладу – була пошкоджена фізично або внаслідок збою ПЗ. Заміна буде, швидше за все, платною, проте допоможе відновити доступ до послуги.

Важливо! У всіх випадках, коли самотужки усунути несправність не вдається, слід звертатися до сертифікованих майстрів компанії Триколор або одного з її офіційних дилерів. Не варто довіряти обладнання ремонтникам за оголошенням. У більшості випадків вони не мають необхідної кваліфікації, а сам супутниковий оператор після їх втручання вже не проводитиме гарантійного ремонту.

Навіть найнадійніше та якісне обладнання здатне підбивати своїх власників. Це з масою причин, кожна з яких вимагає особливого підходу. Деякі проблеми виявляються серйозними і вимагають візиту фахівця, а окремі труднощі можна вирішити власними силами. До останніх належить і вкрай поширена в Триколор помилка 4 - як усунути цю скруту без виклику фахівця? Що означає цей код і які дії слід вжити? Не потрібно бути телемайстром, щоб розібратися у цих питаннях. Набагато важливіше запастися часом і терпінням і розпочати відновлення ТБ сигналу.

Поява на екрані телевізора напису, яка пише про те, що прийом неможливий через помилку, сигналізує про те, що включений канал не може бути відображений. Зазвичай це трапляється внаслідок системних збоїв або неполадок у налаштуваннях обладнання. Іноді, щоб упоратися зі скрутою, достатньо переключитися на інший канал. Якщо він теж не мовить оператором, проблема трохи серйозніша, ніж здавалося.

Тоді необхідно розібратися, що сталося, уточнити причини того, що сталося, і розпочинати боротьбу з несправністю.

Зазвичай це займає не більше години, а при спокійному, ґрунтовному підході до вирішення проблеми загальний час здатний виявитися помітно меншим.

Причини виникнення помилки

Помилка 4 – одна з найпоширеніших у 2020 році, з нею стикаються багато клієнтів супутникової компанії. Серед основних причин, що викликають її появу:

• скидання програмного забезпечення ресивера;
• неправильний або непідтримуваний формат каналу;
• виключення телеканалу із доступного списку мовлення.

Зазвичай подібні проблеми виникають після оновлення обладнання, проведених провайдером технічних робіт або пошуку та встановлення нових каналів. Відповідно, відмінним варіантом боротьби зі скрутою стане повторний пошук.

Тоді на місці телеканалу, який поки що не показує, опиниться новий, а абоненти зможуть насолоджуватися улюбленими передачами та фільмами.

Немає доступу до перегляду помилка 4 Триколор: що робити

Найлогічне питання, що виникає під час зустрічі абонентів Триколор ТБ з помилкою 4: що робити? Існує 4 варіанти відповіді, здатні допомогти розібратися з труднощами, що виникли:

1. просто перейти на інший канал;
2. перезавантажити ресивер;
3. оновити канали, запустивши на приставці пошук;
4. скинути налаштування обладнання до заводського рівня.

Щоб скористатися останнім варіантом, знадобиться:

• натиснути кнопку «меню» на пульті;
• перейти до розділу налаштувань та кинути їх;
• за необхідності запровадити пін-код (0000);
• дочекатися перезавантаження приладу та вибрати мову;
• вказати провайдера та регіон підключення;
• зачекати на формування списку доступних каналів;
• зберегти телебачення та нові налаштування;
• перевірити, чи зник код.

Якщо жоден із перерахованих варіантів не допоміг, залишається викликати спеціаліста.

Дзвінок у службу підтримки

Останнім способом відновлення доступу до ТБ стане дзвінок до служби підтримки. Але необхідно пам'ятати, що без смарт-картки не допоможе навіть найбільш досвідчений і вмілий фахівець. Додатково знадобиться:

1. прізвище власника обладнання;
2. номер договору;
3. ID смарт-карти.

Якщо все казане підготовлено, слід набрати 88005000123 та повідомити оператора контактного центрупро те, що трапилося. Додатковим варіантом дзвінка є скайп. Посилання на контакти можна знайти на офіційному сайті компанії. Обидва варіанти дзвінків не вимагатимуть плати.

Зв'язавшись із консультантом, залишиться дотримуватися його підказок.

Він пояснить, як треба вчинити, щоб телебачення знову стало доступним.

Помилка 4 Триколор ТБ

У ситуаціях, коли не працює обладнання та недоступні канали, насамперед слід розібратися в причинах того, що сталося. Відмінною підказкою стане напис, який видає телевізор.

Якщо на екрані написано «помилка 4», то вибраний телеканал виявився недоступним.

Це буває пов'язане з різними причинами і іноді навіть просте перемикання допомагає вирішити проблему.

Якщо впоратися із скрутою простими способамине вдалося, доведеться скинути налаштування ресивера до заводського рівня. Найчастіше це приносить позитивний результат, а телевізор починає працювати у звичному режимі.

Одним із основних засобів масової інформації є телебачення. Поділяється на аналогову та цифрову передачу сигналу. З цифрового телемовлення найпоширенішим є супутниковий ТриколорТБ. Використовується складне цифрове обладнаннядля прийому та передачі сигналів. Періодично будь-яке обладнання виходить з ладу, і цифрові пристрої не є винятком. До обладнання цифрового телебаченнявідноситься ресивер, сполучний кабель, супутникова тарілка з декодером (спеціальний наконечник на тарілці, який приймає, обробляє та передає сигнал на приймач).

Як дізнатися, чому не працює Тріколор ТБ?

Потрібно спочатку виявити причину несправності. Починаємо з ресивера. При увімкненні світиться індикатор. Якщо цього не сталося, то натисніть кнопку увімкнення на пристрої на 3-5 секунд, і спробуйте знову. Індикація не горить — проблема харчування ресивера.

Якщо приймальний пристрій справний, а на екрані написано «Немає сигналу», то беремо пульт від ресивера, натискаємо «Меню». На екрані телевізора нічого не сталося - це неправильно обраний вхід, що транслюється, на телевізорі.

Корисна інформація! На пульті від телевізора потрібно вибрати AV (від ресивера підходить три дроти типу "тюльпан") або HDMI (один чорний провід).

Якщо канали перемикаються, написано меню внизу екрану та «Немає сигналу» посередині, то у Вас закінчився платний пакет послуг Тріколор ТБ. Найбільш поширеною причиною є неправильне встановлення смарт-карти в плату пристрою.

Список основних помилок Триколор ТБ

До основних помилок належать:

1. Погана погода та сильний вітер зрушили декодер із певної точки. Через негоду і погану видимість сигнал може бути переривчастим або зовсім відсутнім. Погане фокусування сигналу із супутника.

2. Несправність з'єднувального кабелю від приладу, що декодує, до ресивера.

3. Вийшов із ладу блок живлення ресивера. У пристрої є внутрішній або зовнішній блок.

Якщо від ресивера йде проста вилка, то блок живлення знаходиться на платі (внутрішній блок живлення 12 В). Від приймача йде блок з вилкою – це зовнішній блок живлення пристрою.

4. На телевізорі вибрано неправильний аналоговий вхід. Повинен стояти AV чи HDMI.

5. Закінчення терміну дії оплаченого пакета послуг.

6. Неправильне встановленнясмарт-карти на платі.

7. Переривчастий сигнал – проблема із супутниковою тарілкою. Можливо розслабився кронштейн кріплення.

8. Вийшов з ладу декодер сигналу на тарілці.

9. На екрані телевізора напис коротке замикання. Проблема зі з'єднувальним кабелем. Необхідно терміново вимкнути живлення ресивера і замінити шнур.

Немає доступу до перегляду

Сама часта проблемаабонентів – це напис «Немає доступу до перегляду».

Причиною цієї помилки може бути:

1. закінчилася оплата пакету послуг;
2. не виконано активацію після оплати;
3. неправильно поставлено смарт-картку;
4. не оновлено програмне забезпечення;
5. збій прийому сигналів через негоду.

ВАЖЛИВО! Найпоширенішим рішенням проблеми є скидання до заводських налаштувань та повторне оновлення програмного забезпечення.

Смарт-картка не визначена приймачем

Поява цього напису говорить про те, що абонент неправильно встановив картку в гніздо пристрою. Ресивер є дуже складним цифровий пристрійз платами, блоком живлення, приймачем сигналу та перекодувальником. Смарт-карта є електронною платою з контактною групою. Якщо немає замикання ланцюга (не до кінця вставлено карту або неправильною стороною), то ресивер не зможе прочитати сигнали, що надходять із плати.

Другою причиною є невідповідність програмного забезпечення. Триколор ТВ постійно оновлює програми. Багато абонентів стикаються з проблемою несумісності нової смарт-картки та застарілого програмного забезпечення на ресивері. Потрібно виконати оновлення програм і перезавантажити ресивер. Якщо проблема не вирішилася, скиньте до заводських налаштувань і знову оновіть програмне забезпечення.

Немає сигналу

Причиною виникнення напису «Ні сигналу» може бути погана погода, сильний вітер, розслаблення болтів кріплення супутникової тарілки; вибрано неправильний вхід на телевізорі; несправний блок живлення ресивера.

Вирішення проблеми - на телевізорі вибрати AV або HDMI вхід; виконати скидання до заводських налаштувань та запустити пошук каналів. Зайти до особистого кабінету на офіційному сайті Триколор ТБ, перевірити оплату та активацію платних пакетів послуг.

Немає звуку

Якщо зник звук, необхідно виконати деякі маніпуляції. Перевірити чи не натиснуто кнопку «Mute» на пульті телевізора або ресивера. Вимкніть ресивер, зачекайте 30 секунд і знову запустіть. Перевірити правильність підключення кабелю та його цілісність. Зайти в меню, вибрати заводські налаштування і виконати скидання. Після цього необхідно оновити програмне забезпечення.

Проблеми із зображенням

Із зображенням може виникнути чотири проблеми: є звук, немає картинки; зображення транслюється пікселями; брижі зображення; завмирання картинки.

Найбільш частим рішенняПроблема є проста заміна приєднувального кабелю. Іноді, за поганих погодних умов збивається напрямок декодуючого наконечника на супутниковій тарілці.

Коди помилок Триколор ТБ

0 - поганий рівень прийому сигналу; не виконано активацію пакету послуг у особистому кабінетіна сайті.

3 — закритий доступ до перегляду телеканалів, ключі доступу до телеканалів злетіли.

4 - немає доступу (трансляція йде через сторонній ресурс, закодований канал).

6, 7 – ресивер не бачить карту та закрито доступ до каналів.

8 – не підтримується смарт-картка ресівером.

9, 10, 11 - проблеми з оплатою.

12, 13 - неправильно зареєстрований ресівер, немає доступу до перегляду.

30 - проблема з платою ресивера.

BOOT - злетіло програмне забезпечення.

Коротке замикання – несправність декодера або з'єднувального кабелю.

ER 31 - вийшла з ладу материнська платаресивер.

Відсутність каналів – збій у програмах ресивера, потрібно здійснити пошук каналів.

Помилки, пов'язані з оплатою

Помилка з кодом 9 — потрібно здійснити оплату необхідних послуг та активацію. Помилка 10 – виконати передплату та оплатити. Помилка 11 — в особистому кабінеті необхідно активувати послуги, перезавантажити приймач, почекати вісім годин.

Таблиця з повним переліком помилок

№	Найменування	Короткий опис	Детальніше
1	Помилка 0	Недостатні рівень та якість сигналу, або відсутні ключі.
2	Помилка 1	Немає доступу до перегляду.
3	Помилка 2	Немає доступу до перегляду.
4	Помилка 3	Немає доступу до перегляду.
5	Помилка 4	Немає доступу до перегляду.
6	Помилка 5	Смарт-картка не визначена приймачем.
7	Помилка 6	Немає доступу до перегляду.
8	Помилка 7	Немає доступу до перегляду.
9	Помилка 8	Приймач не підтримує смарт-картку.
10	Помилка 9	Немає доступу до перегляду.
11	Помилка 10	Немає доступу до перегляду.
12	Помилка 11	Зробіть повторення команд активації.
13	Помилка 12	Переконайтеся, що в установках встановлено правильний регіон.
14	Помилка 13	Немає ключів активації.
15	Помилка 16	Перевірте правильність встановлення модуля та смарт карти.

Останнім часом у абонентів Триколор-ТВ з'являється помилка 4 з текстом «Немає доступу до перегляду. Телерадіоканал не мовиться оператором». Як правило, це відбувається після оновлення програмного забезпечення на ресивері. Вперше така проблема з'явилася влітку 2017 після масштабного оновлення всіх приймачів від GS B520 і до GS532M. Тоді до техпідтримки додзвонитися було неможливо! Примітно, що при цьому помилка 4 на Триколорі з'являлася тільки у тих, хто спочатку оновлював модуль. Як з'ясувалося потім, якщо спочатку оновлювалася мікропрограма ресивера, далі все йшло як по маслу і ніяких помилок не виникало.

Інструкція як виправити помилку 4

Насправді, вирішення проблеми досить просте і для цього не потрібно нести приймач у сервісний центрчи шукати якогось майстра. Отже, що потрібно робити, щоб прибрати помилку 4 на Тріколор ТБ?!

Спосіб 1.

Це найпростіший спосіб усунути помилку 4 на Триколорі, але працює він у тому випадку, якщо канали не показує через проблему з програмним забезпеченням. Робиться так:

За допомогою пульта перейдіть на канал Телемайстерпід номером 333 . З'явиться вікно з пропозицією оновити програмне забезпечення пристрою.

Погоджуємось і чекаємо поки процес пройде. Займає це приблизно 20-25 хвилин, після чого відбудеться автоматичний перезапуск ресивера. Ця операція дозволяє виправити помилку 4 у більшості випадків.

Примітка:Якщо через 333-й канал апарат не прошивається - можна спробувати зробити оновлення через USB-порт. Для цього потрібна флешка об'ємом не більше ніж 4 Гб.
Завантажити прошивку для Вашого ресивера можна на офіційному сайті виробника - посилання.

Форматуємо флешку під файлову систему FAT32 та в кореневу папку диска копіюємо файл із програмним забезпеченням. Він має бути розпакований з архіву.
Підключаємо знімний накопичувач у USB-порт і перезавантажуємо пристрій. Далі приймач сам повинен знайти файл прошивки та запропонувати інсталяцію оновлення.
Погоджуємось. Як тільки процедура завершиться, апарат перезапуститься. З новим програмним забезпеченням помилка 4 на Триколор ТБ повинна зникнути.

Спосіб 2.

Крок 1.Беремо в руки пульт від приймача і натискаємо кнопку «Меню» щоб на екрані відкрилося загальне меню пристрою.

Крок 2Заходимо до розділу «Налаштування»:

Крок 3Робимо скидання на заводські настройки. Меню може відрізнятись від наведеного на картинці, але сенс від цього змінюється!

Крок 4.Вимикаємо ресивер Tricolor TV і висмикуємо штепсель із розетки хвилин на 15.

Крок 5.Знову вмикаємо приймач і запускаємо пошук каналів.

Навіть найнадійніше та якісне обладнання здатне підбивати своїх власників. Це з масою причин, кожна з яких вимагає особливого підходу. Деякі проблеми виявляються серйозними і вимагають візиту фахівця, а окремі труднощі можна вирішити власними силами. До останніх належить і вкрай поширена в Триколор помилка 4 - як усунути цю скруту без виклику фахівця? Що означає цей код і які дії слід вжити? Не потрібно бути телемайстром, щоб розібратися у цих питаннях. Набагато важливіше запастися часом і терпінням і розпочати відновлення ТБ сигналу.

Поява на екрані телевізора напису, яка пише про те, що прийом неможливий через помилку, сигналізує про те, що включений канал не може бути відображений. Зазвичай це трапляється внаслідок системних збоїв або неполадок у налаштуваннях обладнання. Іноді, щоб упоратися зі скрутою, достатньо переключитися на інший канал. Якщо він теж не мовить оператором, проблема трохи серйозніша, ніж здавалося.

Тоді необхідно розібратися, що сталося, уточнити причини того, що сталося, і розпочинати боротьбу з несправністю.

Зазвичай це займає не більше години, а при спокійному, ґрунтовному підході до вирішення проблеми загальний час здатний виявитися помітно меншим.

Причини виникнення помилки

Помилка 4 – одна з найпоширеніших у 2020 році, з нею стикаються багато клієнтів супутникової компанії. Серед основних причин, що викликають її появу:

• скидання програмного забезпечення ресивера;
• неправильний або непідтримуваний формат каналу;
• виключення телеканалу із доступного списку мовлення.

Зазвичай подібні проблеми виникають після оновлення обладнання, проведених провайдером технічних робіт або пошуку та встановлення нових каналів. Відповідно, відмінним варіантом боротьби зі скрутою стане повторний пошук.

Тоді на місці телеканалу, який поки що не показує, опиниться новий, а абоненти зможуть насолоджуватися улюбленими передачами та фільмами.

Немає доступу до перегляду помилка 4 Триколор: що робити

Найлогічне питання, що виникає під час зустрічі абонентів Триколор ТБ з помилкою 4: що робити? Існує 4 варіанти відповіді, здатні допомогти розібратися з труднощами, що виникли:

1. просто перейти на інший канал;
2. перезавантажити ресивер;
3. оновити канали, запустивши на приставці пошук;
4. скинути налаштування обладнання до заводського рівня.

Щоб скористатися останнім варіантом, потрібно:

• натиснути кнопку «меню» на пульті;
• перейти до розділу налаштувань та кинути їх;
• за необхідності запровадити пін-код (0000);
• дочекатися перезавантаження приладу та вибрати мову;
• вказати провайдера та регіон підключення;
• зачекати на формування списку доступних каналів;
• зберегти телебачення та нові налаштування;
• перевірити, чи зник код.

Якщо жоден із перерахованих варіантів не допоміг, залишається викликати спеціаліста.

Дзвінок у службу підтримки

Останнім способом відновлення доступу до ТБ стане дзвінок до служби підтримки. Але необхідно пам'ятати, що без смарт-картки не допоможе навіть найбільш досвідчений і вмілий фахівець. Додатково знадобиться:

1. прізвище власника обладнання;
2. номер договору;
3. ID смарт-карти.

Якщо все казане підготовлено, слід набрати 88005000123 і повідомити оператора контактного центру про те, що сталося. Додатковим варіантом дзвінка є скайп. Посилання на контакти можна знайти на офіційному сайті компанії. Обидва варіанти дзвінків не вимагатимуть плати.

Зв'язавшись із консультантом, залишиться дотримуватися його підказок.

Він пояснить, як треба вчинити, щоб телебачення знову стало доступним.

Помилка 4 Триколор ТБ

У ситуаціях, коли не працює обладнання та недоступні канали, насамперед слід розібратися в причинах того, що сталося. Відмінною підказкою стане напис, який видає телевізор.

Якщо на екрані написано «помилка 4», то вибраний телеканал виявився недоступним.

Це буває пов'язане з різними причинами і іноді навіть просте перемикання допомагає вирішити проблему.

Якщо впоратися зі складністю простими способами не вдалося, доведеться скинути налаштування ресивера до заводського рівня. Найчастіше це приносить позитивний результат, а телевізор починає працювати у звичному режимі.