Проблемы со звуком на компьютерах с операционной системой Windows 7 встречаются достаточно часто. Звук может начать неправильно работать или пропасть при обычном включении ПК, перезагрузке либо вообще без видимых причин. При этом попытка настроить громкость при помощи стандартного «ползунка» или кнопок на клавиатуре успехом не заканчивается. Если звук на компьютере с Windows 7 пропал и включить его не получается, нужно заняться пошаговой диагностикой неисправностей для выявления проблемы.

Причины неисправностей

Для настройки звука на компьютере первым делом следует определиться, по какой причине он пропал. Их может быть много: начиная от неправильного подключения и заканчивая сбившимися системными настройками или некорректно работающими драйверами.

Основные проблемы:

1. Механические поломки, неправильное подключение, неисправное оборудование.
2. Некорректная работа драйверов звуковой карты.
3. Сбой системной службы Windows Audio.
4. Неправильная настройка звука средствами Windows и сторонними программами.

Механические причины и отсутствие карты

К механическим причинам относятся любые случаи неправильного подключения устройств вне зависимости от их типа. Если в последнее время менялась звуковая карта, колонки или аудиосистема, то в первую очередь следует проверить корректность присоединения этих устройств.

Наиболее частые механические причины проблем со звуком:

1. . Музыкальные колонки, стереосистему или обычные наушники не мешает проверить на правильность подключения. Стоит убедиться в наличии питания и правильности разъема, в который подключено устройство.
2. Поломка динамиков . Нелишним будет подключение динамиков к другому компьютеру, ноутбуку или смартфону для проверки работоспособности.
3. Проблемы со звуковой картой . Звуковая карта может попросту отсутствовать. Большинство материнских плат имеют встроенные звуковые карты, однако не всегда. Карта может быть неправильно подключена или сломана.

Узнать, распознает ли компьютер звуковую карту, можно в разделе «Диспетчер устройств ». Чтобы в него попасть, нужно зайти в меню «Пуск» - «Панель управления» - «Оборудование и звук» - «Диспетчер устройств». В этой вкладке показываются все устройства, которые установлены (или поддерживаются) конкретным компьютером.

Звуковую карту в списке всех устройств следует искать в пункте «Звуковые, видео и игровые устройства». Слева в строке с надписью находится маленький треугольник. При нажатии на него открывается выпадающее меню, в котором отображаются все устройства данной категории. Если звуковой модуль присутствует на компьютере и правильно установлен, то карта будет в списке.

Драйвера отсутствуют или устарели

В компьютерах с интегрированной платой все необходимые драйвера обычно идут в комплекте с операционной системой. Если же драйвера отсутствуют, либо Windows по каким-то причинам не может их найти, придется выполнить установку/переустановку данного ПО.

Проверить наличие подходящих драйверов также можно в «Диспетчере устройств». Если для карты отсутствуют драйвера, устройство будет определяться как неопознанное, а рядом с ним будет нарисован желтый восклицательный знак. Аналогичный знак показывается для всех остальных устройств (в том числе музыкальных), если в системе не нашлось драйверов для работы с ними.

Для установки драйверов необходимо:

1. Воспользоваться дисками с установочным оборудованием, которые шли при покупке в комплекте с компьютером.
2. Скачать и установить драйвера с официального сайта производителя звуковой платы, если диски утеряны, не шли в комплекте или компьютер приобретался с рук.

Иногда звук присутствует, но неожиданно пропадает без видимых причин . Подобные сбои зачастую вызываются чересчур устаревшими драйверами: из-за длительного отсутствия обновлений может возникать конфликт с Windows и ее службами. Большинство пользователей ошибочно не утруждаются обновлением драйверов в течение многих лет, из-за чего в итоге возникают подобные проблемы.

Пошаговая инструкция для обновления драйверов :

1. Зайти в «Диспетчер устройств».
2. Найти в списке установленного оборудования свою карту.
3. Нажать на строчке с ней правой кнопкой мыши.
4. В открывшемся контекстном меню нажать «Обновить драйверы».

После этого Windows 7 предложит два варианта действий:

Если Windows не удастся найти ни одной версии ПО новее, после окончания поиска появится соответствующее сообщение. Даже если проблема со звуком не была вызвана драйверами, проверять наличие обновлений желательно хотя бы раз в несколько месяцев.

Сбои в системной службе Windows Audio

Часто пользователи не могут настроить звук на Windows 7 даже в том случае, если звуковая карта подключена и работает полностью исправно, а все необходимые драйверы установлены и обновлены. При включении или перезагрузке компьютера акустика может работать исправно совершенно случайный промежуток времени: от нескольких минут и часов до нескольких дней.

Но затем без причины звук пропадает, и никакие действия, кроме перезагрузки системы, не помогают включить динамики обратно. Тем более что перезагрузка ПК зачастую невозможна и не является решением проблемы.

Подобные сбои могут наблюдаться на любом компьютере с Windows 7. Они появляются, когда системная служба Windows Audio конфликтует с чем-либо и выключается. Для исправления проблемы нужно проверить состояние службы, при необходимости включить ее и изменить настройки.

Зачастую эта служба не стоит в автоматическом запуске или попросту отключена. В этом случае ее нужно включить: должен появиться статус «Работает» в состоянии службы. Также нужно настроить автозапуск, чтобы служба запускалась автоматически при каждой загрузке Windows.

Для настройки Windows Audio нужно сделать следующее:

1. Нажать ПКМ по названию службы.
2. В открывшемся контекстном меню выбрать «Свойства».
3. В строке «Тип запуска» выбрать пункт «Автоматически», если там стоит другой вариант.
4. Нажать «Применить», затем «Ок». Теперь служба будет запускаться вместе с системой.
5. Осталось нажать по службе еще раз ПК мыши и выбрать «Запустить», чтобы звук начал работать сразу и без перезагрузки компьютера.

В некоторых случаях система пишет, что служба Windows Audio запущена и работает, но при этом звук все равно отсутствует. Иногда это происходит по причине зависания в службе: она формально работает, но функции свои не выполняет. На всякий случай стоит нажать ПК мыши по службе и выбрать «Перезапустить». В большинстве случаев это помогает восстановить работу аудио, не прибегая к перезагрузке системы.

Настройка звука средствами Windows

При корректно работающей службе, правильном подключении аппаратуры и обновленных драйверах звук на компьютере все равно может отсутствовать. Одна из распространенных причин - отключение звуковых устройств со стороны системы. В такой ситуации в Windows 7 настройка звука осуществляется через «Панель управления».

Для проверки подключения устройств нужно:

Если вместо этого появляется надпись «Звуковые устройства не установлены», значит, динамики попросту отключены. Для отображения всех известных системе устройств, для которых установлены драйверы, нужно кликнуть в любом месте окна правой кнопкой мыши и нажать «Показать отключенные устройства».

В списке устройств должны появиться «Динамики» с подписью «Отключено». Для включения достаточно кликнуть по динамикам правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить». После этого должна исчезнуть надпись «Отключено», а цвет иконки в углу сменится с серого на зеленый.

Сразу после включения динамиков будет нелишним нажать правой кнопкой мыши по иконке и выбрать строчку «Проверка». Если все работает нормально, должен появиться тестовый звуковой сигнал.

В контекстном меню также есть вкладка «Свойства», на которой можно произвести более точное тестирование и настройку звуковой аппаратуры:

• Во вкладке «Дополнительные возможности» можно включить и отключить различные эффекты: автоматическое выравнивание громкости, коррекцию звучания, настроить объемный звук.
• В разделе «Уровни» доступна точная настройка громкости микрофона и динамиков.
• В разделе «Общее» можно включить или отключить конкретное звуковое устройство.

Стороннее ПО для настройки

Если базовые возможности операционной системы не способны дать необходимой глубины и точности настроек, следует использовать сторонние программы для звука Windows 7. Наиболее популярной является утилита RealtekHD.

Более того, на большинстве компьютеров она уже установлена - достаточно ввести в поиске «Диспетчер Realtek HD».

Программа позволяет:

• Настраивать громкость всех динамиков с высокой точностью;
• Изменять настройки стереосистемы и объемного звучания;
• Настраивать звучание в зависимости от текущей обстановки;
• Использовать базовые настройки эквалайзера в зависимости от воспроизводимой музыки;
• Множество других функций для точной настройки звука.

Возможностей программы RealtekHD более, чем достаточно для любых ежедневных задач. Настроить звучание с максимальным качеством можно буквально за несколько минут, благодаря чему не составляет труда изменять настройки по ситуации (музыка, фильмы, работа, наушники).

Независимо от того, для каких целей приобретается персональный компьютер, он всегда будет использоваться как мультимедийный центр для просмотра видеофильмов и прослушивания музыки. Даже самый «слабый» компьютер легко справится с такой задачей, поэтому прежде, чем начать использовать свой компьютер как мультимедиа центр, необходимо разобраться, как настроить звук на компьютере. Предполагается, что читатели уже проверили уровень громкости и поставили (и скачали из интернета) все необходимые кодеки (K-Lite Codec Pack). Без этих двух шагов у каждого могут возникнуть проблемы с воспроизведением.

Быстрая настройка

Вне зависимости от того, что не работает, проследуем в нижний правый угол рабочего стола. В трее находим значок динамика, при необходимости нажимаем на стрелку.

Регулируем громкость при необходимости. Щелкаем правой кнопкой и дальше выбираем пункт в зависимости от характера неисправности:

1. Для звука – устройства воспроизведения.
2. Для голоса – записывающие устройства.

Устройства воспроизведения

Войдя в окно звук, первым делом производим щелчок правой кнопкой мыши и ставим галки:

• Показать отключённые устройства.
• Показать отсоединённые устройства.

Разница между ними в том, что первые программно отключены, например, через диспетчер задач, а вторые отсутствуют вовсе, могли быть удалены или даже изначально не использовались.

Стандартный аналоговый выход

На скрине типичный набор устройств. Динамики – это выходы, расположенные на задней панели системного блока. Чтобы убедиться в этом, дважды щёлкнем по иконке.

Прямо здесь приводится расшифровка по цветам. Из-за того, что перевод на русский кривой, новичок может не понять, о чем идёт речь:

1. Зелёный – левая/правая колонка. В системе surround sound1 это фронтальные динамики.
2. На оранжевый порт выходят каналы центра и сабвуфера.
3. Серый – тыловые (задние, боковые) колонки, левая и правая.

На HiFi системах звук вокруг 5.1 обычно имеются полярные выходы – по два на каждую колонку. Следовательно, нужно найти переходник для компьютера. Что касается обычного стерео, то там jack уже распаян, остаётся только присоединить его к зелёному входу. Распиновка переходника 5.1 в нашем случае выглядит следующим образом.

Зная раскладку, не нужно пугаться дальнейших опций (потому что список обширен). Разберём, что означает каждая настройка.

В верхней части предлагается изменить настройки всего звука сразу. В данный момент уровень составляет 47%. Нажатием на значок динамика можно мгновенно отключить все колонки, рядом находится баланс. Но имеется ещё 12 настроек! Они не должны пугать нас:

Осталось добавить, что изменением уровня оранжевого разъёма одновременно регулируются сабвуфер и центральная колонка, серого – обе боковые. В смущение могут привести только надписи in – входы. На самом деле часть из коннекторов является выходами для звука. Мы ничего не сказали по поводу голубого. Это линейный аналоговый вход, наподобие (розового) микрофона. Закладку Улучшения предлагается рассмотреть ниже.

Гарнитура на передней панели системного блока

Второй в списке Realtek HD Audio 2nd output – это аудио-разъем фронтальной панели. Красная стрелка означает, что он не подключён. О чем уже упоминалось выше. Эта опция означает, что на материнской плате имеется свободный коннектор F_AUDIO, куда можно завести гарнитуру. Типичный его вид показан на снимке.

Если присмотреться, то можно заметить – второй слева нижний пин. Это ключ, по которому определяется раскладка разъёма. Электрический интерфейс приведён на скрине.

Распиновка поможет подключить сюда практически любую гарнитуру. Нужно обратить внимание, что на F_AUDIO могут выходить два различных физических интерфейса:

• AC`97.
• HD audio.

Таблица дана для второго случая, потому что первый изживает себя. Но в спецификации на материнскую плату нужно уточнить, с какими сигналами поставляется этот разъем. Помимо этого отдельно можно встретить внутренние порты USB под гарнитуры, но обычно никто их не использует, а вместо этого применяют те, что расположены на корпусе системного блока. На фото типичный совмещённый модуль для фронтальной панели системного блока из USB и аудио-jack. Два разъёма отличаются друг от друга положением ключа.

Цифровой аудио выход S/P-DIF

Последний компонент в меню устройств воспроизведения работает исправно, но в описании говорится что-то про загадочный внутренний порт ATAPI. Вы нигде не найдёте в интернете расшифровки этих слов. На самом деле это всего лишь коннектор S/P-DIF, которого нет на задней панели. Разъем на материнской плате пуст. Для чего S/P-DIF может понадобиться при настройке звука?

Интерфейс был представлен в 80-е годы (XX века) фирмами Sony и Philips после выхода первых цифровых CD-плееров. Для проигрывания музыки приходилось выполнять двойное преобразование аналог-цифра (обратное и прямое), что снижало качество. S/P-DIF передаёт на максимуме производительности потрясающую частоту выборки (дискретизации) до 768 кГц. Битрейт шины обычно составляет от 2 до 3,1 МГц в зависимости от этого параметра:

1. 2 МГц для частоты выборки 32 кГц (спутниковые приёмники).
2. 2,8 МГц для частоты выборки 44,1 кГц (CD-плееры).
3. 3,1 МГц для частоты выборки 48 гГц (цифровые магнитофоны).

Чтобы оценить возможную пользу этого разъёма, обратим внимание на вкладку поддерживаемые интерфейсы.

• DTS audio. Используется для проигрывания видео качества HD и Blu-ray дисков. Поддерживает систему колонок 5.1 и 7.1 в зависимости от программной реализации. Пригоден для подключения домашних кинотеатров.
• Dolby Digital – в обычном виде тот же интерфейс 5.1. Отличие от DTS в возможностях подключаемой аппаратуре (проигрыватели, домашние кинотеатры и пр.).
• Microsoft WMA Pro Audio. Используется некоторыми проигрывателями, например, онлайн на сайте nbcolympics.com/video .

Все три разновидности обеспечивают передачу цифрового звука с высоким разрешением для сложных акустических систем. Поскольку передаются они по одному и тому же каналу, то процесс совершенно прозрачен для пользователя. В некоторых случаях понадобятся кодеки или драйверы. S/P-DIF представляет собой гибридный выходной порт 3-в-1 для достижения максимальной совместимости с внешним оборудованием.

Как использовать S/P-DIF

Из конфигурации системной платы видно, что производитель (Gigabyte) не очень заботится о цифровом выводе S/P-DIF. Вместо этого на задней панели присутствует высокопроизводительный порт HDMI. Это гибридный интерфейс передачи аудио и видео информации по одной линии. Проблема только в том, что кабель стоит недёшево, в комплекте с техникой поставляется чрезвычайно редко и не всеми устройствами поддерживается. Колонки с интерфейсом HDMI чрезвычайно сложно найти, впрочем, то же самое можно сказать и про S/P-DIF (например, Polk Audio Woodbourne).

На фото видно, что коннектор представлен всего двумя пинами. Как утверждает молва, у Gigabyte здесь используется передатчик ALC883, который можно непосредственно заводить на оптический или коаксиальный вход 75 Ом любой аппаратуры. Для этого понадобится соответствующий кабель. Одни из пинов является схемной землёй, а другой – выходом цифрового звука. Для стыковки подойдёт штырьковый коннектор от системного вентилятора (кулера). Порты удалось найти на e-bay (ebay.com/sch/-/175673/i.html?_nkw=spdif). Правда, стоят они недёшево. Если имеется возможность, нужно спросить коннекторы в ближайшей мастерской по ремонту ПК, иногда там соглашаются продать по сходной цене компоненты.

На некоторых, даже и старых, материнских платах (Asus A7N8X-X) имеется коннектор S/P-DIF с входом. Это позволяет записывать здесь звук и выполнять некоторые другие операции. В таком случае пинов может быть не 2, а больше, например, 6. Их функции расписаны в руководстве пользователя (см. фото).

HDMI

Аналоговый звук никогда не будет самым лучшим. Поэтому если нет возможности использовать S/P-DIF, то нужно купить кабель HDMI. Этот цифровой интерфейс обычно имеется на современных материнских платах. Его версию нужно смотреть в руководстве пользователя. Начиная с 2.0, интерфейс поддерживает передачу целых 32 независимых каналов. Разумеется, HDMI совместим с DTS и Dolby Digital, упомянутыми выше в связи с S/P-DIF. HDMI нацелен на любителей кино, а не на меломанов, потому что позволяет передавать одновременно видео высокой чёткости.

Для использования интерфейса требуется купить шнур, а на домашнем кинотеатре обнаружится входной разъем. Из сказанного должно быть понятно, что потребуется акустическая система 5.1 или 7.1 (в том числе +2), чтобы насладиться всеми преимуществами. В противном случае нет надобности использовать столь сложную аппаратуру.

Записывающие устройства

Эта тема фактически раскрыта. Аналоговый микрофон обычно вставляется в розовый jack рядом с наушниками, а USB-гарнитура иногда требует установки драйвера. Автору приходилось видеть одного деревенского системного администратора (население порядка 2500 человек), который говорил, что сложные наушники не требуют драйвера. Дело в том, что в посёлках не продают по-настоящему качественную аппаратуру, и не каждый о ней знает.

Сложная USB-гарнитура определяется в диспетчере устройств, как составное устройство. И это не работает, хотя иногда (мы не видели этого лично) в наушниках можно что-то слышать. Для Skype и общения это не годится, и все-таки рекомендуется поставить драйвер. Потому что внутри навороченных наушников частенько может стоять собственный контроллер.

Основная проблема у пользователей бывает та, что в настройках микрофона прописано нулевое усиление. Поэтому говоришь, а тебя не слышно. Это исправляется за пару минут. В начале говорилось, как зайти в устройства воспроизведения, а теперь нужно выбрать записывающие устройства. Выставить галки в контекстном меню, как указано выше и изменить усиление. Хотелось бы обратить внимание на то, что и у производителей встречаются ошибки. Так например, наш микрофон якобы стоит на передней панели, что не соответствует действительности. Он воткнут в jack рядом с колонками.

Проверка работоспособности осуществляется лёгким щелчком пальцами в районе приёма. При это индикатор в правой части окна частично окрасится зелёным. Если этого не происходит, значит звук не приходит, и сторонние программы для общения не виноваты. Дважды щелкаем по рабочему микрофону и идём на вкладку Уровни. Здесь все шкалы нужно выставить на максимум. Большинство программ самостоятельно регулируют уровень громкости гарнитуры, и об этом не нужно беспокоиться. Если индикатор при щелчке теперь зеленеет, то все в порядке. В противном случае проверяем драйверы, выключатели на микрофоне, потому что устройство работает некорректно.

В окне, помимо микрофона, ещё имеется стерео микшер. Это устройство системное, его не найдёшь на материнской плате. Оно отвечает за смешивание каналов. И если нужно выполнить полный захват звука, а не только микрофон, то следует выбрать стерео микшер устройством по умолчанию. Иные программы (Audacity) позволяют производить изменения налёту. Под линейным входом понимается голубой jack (см. выше).

Skype

Теперь не обязательно ставить Skype, потому что появилась онлайн-версия (web.skype.com/ru/). Для этого нужно поставить плагин на браузер.

После этого нужно будет дать разрешения брандмауэру, и можно начинать общаться. Минус в том, что нет опции проверочного вызова. Но если все настроено согласно нашим указаниям, то особых проблем не должно быть. Для проверки микрофона используйте любую программу захвата звука, в том числе встроенную в Windows Запись голоса. В новой Windows 10 при неправильных настройках микрофона высветится предупреждение, что является дополнительной гарантией и одновременно – сигналом выполнить проверку.

Это означает, что приложениям запрещено пользоваться микрофоном. Тогда здесь же, в звукозаписи, нужно зайти в параметры и дать разрешение. В противном случае микрофон работать не будет.

В устанавливаемом приложении скайп внутренние настройки одновременно изменяют системное усиление микрофона. Об этом нужно помнить и проверять их периодически вручную по схеме, описанной выше.

Как воспроизводится звук на ПК

Для начала стоит разобраться, каким образом компьютер воспроизводит звук. В аналоговых интерфейсах происходит преобразование цифрового двоичного сигнала из музыкальных или видео файлов в непрерывный. Первым на пути цепочки преобразователей стоят программное обеспечение или кодеки, которые распаковывают аудио файл и позволяют далее считывать медиа проигрывателю звуковые данные. Данные из центрального программного ядра после обработки поступают в звуковую плату, где происходит преобразование двоичного цифрового сигнала в аналоговый звуковой и его предварительное усиление. Далее информация поступает на звуковоспроизводящее устройство, наушники или колонки.

Существуют различные форматы, и у каждого своя специфика, разговаривать о которой не позволяет объем обзора. Поэтому считается обычно достаточным скачать из интернета и поставить K-Lite Codec Pack. Этот пакет поставляется с собственным весьма хорошим проигрывателем.

Настройка звука на компьютере в операционной среде Windows производится как с помощью стандартных средств системы, так и с помощью сторонних утилит (которые лучше не использовать). Ниже рассмотрим настройку звука с помощью стандартных средств, которые есть на любом компьютере. Для этого нужно перейти в меню «Пуск», далее «Панель инструментов» и выбрать иконку с надписью «Звук». Настройки, которые можно провести с помощью этой стандартной утилиты следующие:

Все вышеперечисленные действия будут возможны только в том случае, если корректно установлены драйвера для взаимодействия звуковой карты и материнской платы. Данные драйверы обычно идут на диске в комплекте с картой, либо на сайте Realtek (редко на другом). Чтобы проверить, корректно ли установлены драйверы, необходимо поступить следующим образом.

В меню «Пуск» навести курсор на «Мой компьютер» и открыть меню свойств с помощью правой кнопки мыши. Перейти в свойства, после чего нажать на строчку с надписью «Дополнительные параметры системы» (для Windows 7 и выше, для Windows XP этот шаг не требуется) и в открывшемся окне перейти на вкладку «Оборудование». После этого жмём кнопку «Диспетчер устройств» и можно увидеть все устройства, установленные в системе. Далее в дереве развернуть узел «Звуковые, видео и игровые устройства» и убедиться в том, что устройства функционируют корректно (нет жёлтенького значка с восклицательным знаком). Если имеются какие-либо неполадки, следует переустановить драйверы.

Статью написать подтолкнули обращения по почте с типичным заголовком «Пропал звук на Windows 7 , помогите решить проблему. Большого опыта по устранению неисправностей на компьютере не имею, обращаться в специализированный центр по ремонту компьютеров не хочется. Есть большое желание разобраться именно самому.» В этой статье разберем наиболее вероятные причины, по которым, может отсутствовать звук на компьютере. Причин может быть много от попытки самостоятельно настроить звук для скайпа до установки программы по улучшению звучания какого-то плеера. Постепенно начнем с самых простых проблем, а затем перейдем к более сложным.

Пропал звук на Windows 7

1.Подключение колонок к компьютеру

По своему опыту скажу, многие могут посчитать данный совет банальным, но некоторая часть «неисправностей» возникала по причине выключенных колонок или неправильного подключения акустической системы. Наведу несколько примеров: «В соседнем отделе попросили посмотреть на компьютер, после обеда странным образом пропал звук. Они за целый час перепробовали разнообразные методы, но ничего не смогли сделать. Оказало все просто простого, никто из них не проверил подключение колонок к звуковой карте… Уборщица в обед нечаянно задела провод…». Если отсутствует звук на компьютере в первую очередь нужно удостовериться, что: А)колонки включены в сеть 220В. (Сетевой шнур вставлен в розетку, если удлинитель удостоверится, что он включен). Проверить регулятор громкости (повернуть).

Б) колонки включены в нужный разъем на звуковой карте. На современных материнских платах, как правило, встроенная звуковая карта имеет 6 разъемов. Колонки нужно подключать к зеленному разъему. Проверить исправность самих колонок можно подключить их к ноутбуку (телевизору).

2. Регулятор громкости

В правом нижнем углу экрана, возле часов, находится регулятор громкости в виде значка динамика. Проверяем, положение ползунка громкости он должен находится по средине или выше, положение внизу устанавливает уровень громкости - «0».

Примечание: если возле часов нет изображения динамика, нужно нажать на маленький треугольник, и в появившемся окошечке будет видно регулятор громкости.

3. Настройки аудиопараметров

Проверяем настройки аудио системы в в Windows7

Пуск –> Панель управления –> Оборудования и звук –> Управление звуковыми устройствами.

В появившемся диалоговом окне нужно проверить наличие подключенных колонок и чтобы они были установлены по умолчанию.

Если в окошко пустое, нажимаем правую клавишу мышки и выбираем «Показать отключенные устройства».

Видим наши динамики серого цвета подводим к ним курсор, нажимаем снова правую клавишу мышки и выбираем опцию «Включить». Колонки у нас станут снова активными и должен появиться звук. Завершаем операцию нажатием кнопок «Применить» и «Ок»

4. Проверка состояния звуковой карты в диспетчере устройств

. Пуск –> Панель управления –> Оборудования и звук –> Диспетчер устройств. Открываем вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства» и проверяем, нет ли никаких знаков (желтый восклицательный знак или стрелочка в кружочке).

Стрелка в кружочке – означает, что устройство отключено.

Щелкаем правой клавишей мышки, вызываем контекстное меню и нажимаем «Задействовать». Теперь стрелочка должна пропасть, включаем музыку или фильм и проверяем звук.

Желтый восклицательный знак – отсутствуют драйвера или они не корректно установлены. Драйвера, как правило, идут на дисках с материнской платой или звуковой картой, если диска нет устанавливаем драйвер с официального сайта производителя.

Иногда бывает, что драйвер поврежден, но в окне все выглядит нормально. Удаляем все звуковые устройства и после перезагрузки если операционная система самостоятельно не обновила нужный драйвер с помощью технологии Plug and Play, устанавливаем вручную с диска или Интернета. После этого звук должен появится. Примечание: обычно переустановка драйвера помогает в 90% случаев пропадания звука на компьютере.

5. Проверка службы «Windows Audio»

Если пропал звук на компьютере не лишним будет проверить службу «Windows Audio», конечно очень редко, но по некоторым причинам она все же бывает отключенной.

Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Администрирование

Два раза щелкаем по ярлыку «Службы».

Находим нужную службу и проверяем ее состояние должно стоять «Работает». Если состояние не указано – два раза щелкаем по ней.

В окне свойств проделайте следующее:

1. Выбираем тип запуска «Автоматически»,
2. Нажмите кнопку «Запустить»;
3. Нажмите «Применить», затем «OK»;

6. High Definition Audio

В результате обновления bios или по другой причине в БИОС может быть отключено наша звуковая карта. Пользователи, которые только начинают знакомиться с компьютером, любят экспериментировать и непреднамеренно внести некорректные изменения в системные настройки Биоса. Как зайти в BIOS Перезагружаем компьютер, нажимаем клавишу: DEL - наиболее распространенный вариант, который встречается на большинстве материнских платах Если не срабатывает клавиша "Del", используем менее распространенные варианты (перед загрузкой операционной системы, на экран выводится подсказка - комбинации нескольких клавиш, в том числе и для входа в БИОС): Esc - подходит для материнских платах с Phoenix BIOS F1 - материнские платы Palit F2 - материнские платы Intel и ASRock F10, Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Alt+Ins, Ctrl+Alt - очень редко применяемые комбинации клавиш. Итак мы попали в Биос, проверяем настройки:

В UEFI BIOS вкладка "Дополнительно" -> "Конфигурация дополнительных устройств" - "Контролер звука высокой четкости"

В BIOS вкладка "Advanced" -> "On board deviseс Configuration" - "High Definition Audio" должно стоять "Enabled" Если значения отличаются, меняем на нужные, перед выходом нас спросят сохранить изменения, нажимаем "Y/ДА" и выходим.

7. Универсальное средство диагностики Windows 7

В windows 7 предусмотрена возможность устранять различные возникшие проблемы как программной, так и с аппаратной частью компьютера. И так давайте посмотрим, на примере как работает "Универсальное средство диагностики Windows 7".

оборудование и звук воспроизведение звука

"Воспроизведение звука"

Пользователи компьютеров нередко сталкиваются с проблемами, связанными со звуком. Внезапно исчезнувший звук приводит в ступор даже опытных пользователей. Чтобы избавиться от возникших звуковых проблем на ПК, не обязательно быть компьютерным мастером. Данная статья поможет вам разобраться в том, как настроить звук в компьютере, и даст ответы на многие ваши вопросы.

Звук на компьютере способен пропасть по разным причинам. Все проблемы, связанные с ним, можно разделить на две группы: аппаратные и программные. К аппаратным причинам обычно относят поломку звуковой карты или неработоспособность динамиков. Программных же причин намного больше, и о них стоит поговорить подробнее.

Первым делом проверьте уровень громкости в системе. Для этого кликните кнопку «Динамики» на панели задач рядом с часами и отрегулируйте ползунком уровень громкости в Windows.

Настроить звук на компьютере можно при помощи специального микшера. Кликните кнопку «Микшер» и настройте уровень громкости каждой программы по своему вкусу.

Если вы не нашли данной иконки на панели задач, судя по всему, Windows просто не обнаружила подключенные динамики. Откройте панель управления, кликните в верхней части «Мелкие значки» и выберите пункт «Звук». В окне настройки звука отобразятся незадействованные в системе динамики.

Откройте свойства динамиков двойным кликом мыши и в применении устройства выберите пункт «Использовать это устройство (вкл.)». Сохраните настройки и проверьте звук.

Если же требуется настроить звук на компьютере со свежеинсталлированной Windows, то первым делом нужно проверить, установлены ли драйвера в системе. Откройте «Панель управления» и кликните по пункту «Диспетчер устройств». Если в раскрытой вкладке «Звуковые устройства» рядом со звуковой картой нет восклицательного знака, то обновлять драйвера не требуется.

В противном случае откройте свойства оборудования и выберите пункт «Обновить драйвера».

Вполне вероятно, что в системе отключена служба, отвечающая за звук. Чтобы проверить работоспособность службы Windows Audio, откройте в «Панели управления» пункт «Администрирование». Перейдите во вкладку «Службы» для проверки работоспособности служб.

Найдите в списке служб «Windows Audio» и удостоверьтесь, что в строке «Состояние» имеется надпись «Работает».

Если служба отключена, кликните кнопку «Перезапустить» и перезагрузите компьютер.

Кроме того, настроить звук на ПК можно при помощи «диспетчера Realtek HD», который входит в пакет драйверов Realtek High Definition Audio Drivers. Скачайте версию драйвера для своей ОС Windows и установите на компьютер. После чего запустите в «Панели управления» пункт «Диспетчер Realtek HD». В настройках диспетчера вы можете отрегулировать громкость, направление звука, а также задать звуковой эффект, выбрав из 26 звуковых окружений. Кроме того, в данной программе можно проверить работоспособность встроенных динамиков и изменить общие настройки эквалайзера.

Если же у вас и вовсе пропал звук на ПК, то рекомендуем ознакомиться со следующим видеороликом, в котором представлена вся информация о восстановлении звука:

Доброго дня.

Эта статья, основанная на личном опыте, представляет собой своего рода сборник причин, из-за которых не компьютере может пропасть звук. Большинство причин, кстати, можно легко устранить самостоятельно! Для начала, следует различать, что звук может пропасть по программным и аппаратным причинам. Например, проверить работоспособность колонок можно на другом компьютере или аудио/видео технике. Если они рабочие и звук есть - то скорее всего вопросы к программной части компьютера (а вот об этом по подробнее).

И так, приступим…

6 причин, почему нет звука

1. Нерабочие колонки (часто перегибаются и ломаются шнуры)

Это первое что необходимо сделать при настройке звука и колонок на компьютере! А то, иногда, знаете ли бывают такие казусы: приходишь помочь человеку решить вопрос со звуком, а он оказывается забыл про провода…

К тому же, возможно вы их подключили не к тому входу. Дело в том, что на звуковой карте компьютера есть несколько выходов: для микрофона, для колонок (наушников). Обычно, для микрофона выход покрыт розовым цветом, для колонок - зеленым . Обратите на это внимание! Так же, вот небольшая статья про , там этот вопрос был разобран более детально.

Рис. 1. Шнур для подключения колонок.

Иногда бывает, что входы сильно износились, и их всего лишь нужно слегка поправить: вынуть и снова вставить. Можно так же почистить компьютер от пыли, заодно.
Так же обратите внимание включены ли сами колонки. На передней стороне многих устройств можно заметить небольшой светодиод, который сигнализирует, что колонки подключены к компьютеру.

Рис. 2. Эти колонки включены, т.к.горит зеленый светодиод на корпусе устройства.

Кстати, если в колонках прибавить громкость на максимум, можно услышать характерное «шипение». Обратите на все это внимание. Несмотря на элементарность, в большинстве случаев проблемы бывают как раз с этим…

2. Звук убавлен в настройках

Второе, что нужно сделать - проверить, а все ли в порядке с настройками компьютера, возможно в Windows програмно убавлен звук на минимум или отключен в панели управления звуковыми устройствами. Возможно, если он просто убавлен на минимум, звук есть - играет очень слабо и его попросту не слышно.

Покажем настройку на примере Windows 10 (в Windows 7, 8 все будет аналогично).

1) Открываем панель управления , далее переходим в раздел «оборудование и звуки «.

3) У вас во вкладке «звук » должны отображаться аудио устройства (в том числе и колонки, наушники), подключенные к компьютеру. Выделяете нужные динамики и щелкаете по их свойствам (см. рис. 4).

4) В первой вкладке, которая перед вами откроется («общие «) нужно посмотреть внимательно на две вещи:

• - определилось ли устройство?, если нет - вам нужны драйвера для него. Если их нет, воспользуйтесь одной из утилит для , утилита заодно и порекомендует где скачать необходимый драйвер;
• - посмотрите в низу окна, а включено ли устройство. Если нет - то обязательно включите его.

5) Не закрывая окно, переходим во кладку «уровни «. Посмотрите на уровень громкости, должен быть более чем 80-90%. По крайней мере, пока у вас не появиться звук, а потом уже отрегулируете (см. рис. 6).

Рис. 6. Уровни громкости

6) Во вкладке «дополнительно » есть специальная кнопка для проверки звука - когда вы ее нажмете у вас должна заиграть короткая мелодия (5-6 сек.). Если вы ее не слышите, переходите к следующему пункту, сохранив настройки.

Рис. 7. Проверка звука

7) Можно, кстати, еще раз зайти в «панель управления/оборудование и звуки » и открыть «настройки громкости «, как показано на рис. 8.

Здесь нас интересует, а не убавлен ли звук на минимум. Кстати, в этой вкладке можно убавить звук даже определенного типа, например весь, который слышится в браузере Firefox.

8) И последнее.

В правом нижнем углу (рядом с часами) есть так же настройки громкости. Проверьте стоит ли там нормальный уровень громкости и не отключен ли динамик, как на картинке снизу. Если все хорошо, можете переходить к пункту 3.

Рис. 10. Настройка громкости на компьютере.

Важно! Помимо настроек Windows, обязательно обратите внимание на громкость самих колонок. Возможно регулятор стоит на минимуме!

3. Нет драйвера на звуковую карту

Чаще всего, на компьютере возникают проблемы с драйверами для видео и звуковой карт… Именно поэтому, третьим шагом по восстановлению звука - будет проверка драйверов. Возможно, эту проблему вы уже могли выявить в предыдущем шаге…

Чтобы определить, все ли с ними в порядке, зайдите в диспетчер устройств . Для этого откройте панель управления , далее откройте вкладку «Оборудование и звук «, а затем запустите диспетчер устройств . Это самый быстрый способ (см. рис. 11).

В диспетчере устройств нас интересует вкладка «Звуковые, игровые и видео устройства «. Если у вас есть звуковая карта и она подключена: здесь она должна отображаться.

1) Если устройство отображается и напротив него горит восклицательный желтый знак (или красный) - значит драйвер работает неправильно, или вообще не установлен. В этом случае вам нужно скачать нужно версию драйвера. Кстати, мне нравится пользоваться программой - она покажет не только модель устройства вашей карты, но и подскажет где для нее скачать нужные драйвера.

Отличный способ обновить и проверить драйвера - это использовать утилиты для авто-обновления и поиска драйверов для любого оборудования в вашем ПК: . Очень рекомендую!

2) Если звуковая карта есть, но Windows ее не видит… Здесь может быть все что угодно. Возможно что устройство не исправно, или вы его плохо подключили. Рекомендую для начала почистить компьютер от пыли, продуть слот, если у вас не встроена звуковая карта. В общем, в этом случае проблема, скорее всего с аппаратной частью компьютера (или в том, что в Биос устройство выключено, о Бос см. чуть ниже в статье).

Рис. 12. Диспетчер устройств

Так же имеет смысл обновить свои драйвера или установить драйвера другой версии: более старые, или новее. Часто бывает, что разработчики не в состоянии предусмотреть все возможные конфигурации компьютера и возможно что в вашей системе какие-нибудь драйвера конфликтуют между собой.

4. Нет кодеков на аудио/видео

Если при включении компьютера у вас есть звук (слышно, например, приветствие Windows), а при включении какого-нибудь видео (AVI, MP4, Divx, WMV и пр.) - проблема либо в видеопроигрывателе, либо в кодеках, либо в самом файле (возможно он испорчен, попробуйте открыть другой видео файл).

1) Если проблема с видео проигрывателем - рекомендую вам установить другой и попробовать. Например, проигрыватель - дает отличные результаты. В нем уже есть встроенные и оптимизированные для его работы кодеки, благодаря чему он может открывать большинство видео файлов.

2) Если проблема с кодеками - посоветую сделать две вещи. Первое - удалить свои старые кодеки из системы полностью.

А второе, установить полный набор кодеков - K-Lite Codec Pack. Во-первых, в этом пакете есть отличный и быстрый проигрыватель Media Player, во-вторых, будут установлены все самые популярные кодеки, которые открывают все самые популярные форматы видео и аудио.

Статья про кодеки K-Lite Codec Pack и их правильную установку:

Кстати, важно не только их установить, а установить их правильно, т.е. полный набор. Для этого скачайте полный набор и во время установки выберите режим «Lots of Stuff» (более подробно об этом в статье про кодеки - ссылка чуть выше).

Рис. 13. Настройка кодеков

5. Неправильно настроенный Биос

Если у вас встроенная звуковая карта - проверьте настройки Биос. Если в настройках звуковое устройство выключено - то вряд ли вы его сможете заставить работать в ОС Windows. Скажу честно, обычно данная проблема встречается редко, т.к. по умолчанию в настройках Биос - звуковая карта включена.

Чтобы зайти в эти настройки, нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от ПК) при включении компьютера.Если не получается зайти, попробуйте посмотреть на экран загрузки компьютера, как только вы его включили, повнимательнее. Обычно на нем всегда пишется кнопка для входа в Биос.

Вот например, включается компьютер фирмы ACER - внизу пишется кнопка DEL - для входа в Биос (см. рис. 14).

Рис. 14. Кнопка входа в Биос

В Биос нужно искать строку, содержащую слово «Integrated «.

Рис. 15. Integrated Peripherals

В списке вам нужно найти свое аудио-устройство и посмотреть, а включено ли оно. На рисунке 16 (ниже) оно включено, если у вас напротив будет стоять «Disabled » - поменяйте его на «Enabled » или «Auto «.

Рис. 16. Включение AC97 Audio

После этого можно выйти из Биос, сохранив настройки.

6. Вирусы и рекламное ПО

Куда же мы без вирусов… Тем более их столько, что неизвестно что они могут вообще преподнести.

Во-первых , обратите внимание на работу компьютера в целом. Если происходят частые , срабатывания антивируса, «тормоза» на ровном месте. Возможно вы действительно заразились вирусом, причем не одним.

Лучшим вариантом будет проверить компьютер на вирусы каким-нибудь современным антивирусом с обновленными базами. В одной из статей ранее, я приводил лучшие на начало 2016г.:

Кстати, хорошие результаты показывает антивирус , его даже устанавливать не обязательно. Просто скачайте и проверьте.

Во-вторых , рекомендую проверить ваш компьютер при помощи или флешки (так называемый Live CD). Кто ни разу не сталкивался, скажу: вы как бы загружаете с компакт-диска (флешки) готовую операционную систему, в которой есть антивирус. Кстати, возможно в ней у вас и появиться звук. Если так - то вероятнее всего у вас проблемы с Windows и возможно придется ее …

7. Восстановление звука, если ничего не помогает

Здесь я приведу несколько советов, возможно они помогут вам.

1) Если раньше у вас звук был, а сейчас нет - возможно вы установили какие-нибудь программы или драйвера, вызвавшие конфликт оборудования. Есть смысл при этом варианте попробовать .

2) Если есть еще одна звуковая карта или другие колонки попробуйте их подключить к компьютеру и переустановить заново драйвера на них (удаляя при этом из системы драйвера на старые устройства, которые вы отключили).

3) Если все предыдущие пункты не помогли, можно рискнуть и . Далее сразу же установить звуковые драйвера и если вдруг звук появиться - внимательно смотреть за ним после каждой установленной программы. Скорее всего вы сразу же заметите виновника: драйвер или программа, которая ранее конфликтовала…

4) Как вариант, вместо колонок подключите наушники (вместо наушников - колонки). Возможно стоит обратиться к специалисту…