Pēdējā laikā Aliexpress pārdevēji arvien biežāk lūdz pircējus mainīt strīda iemeslu. Būtībā viņi lūdz nenorādīt, ka ar produktu ir kaut kas nepareizs, bet gan atlasīt preci “personisku iemeslu dēļ”. Viņi to skaidro ar to, ka viņiem ir problēmas dažu strīda iemeslu dēļ.

Iepriekš strīda cēlonis nekādi neietekmēja ne reitingu, ne pārdevēja darbību, ja vien strīds nav saasinājies. Ja strīds tika atrisināts draudzīgi, tad ķīniešiem nebija problēmu.

Acīmredzot pārdevēji pārāk bieži nodarbojās ar (preces nenosūtot) vai cita veida maldināšanu, ko Aliexpress administrācija, šķiet, nolēma sodīt kaut kādu strīda iemeslu dēļ.

Ļoti bieži kļuvušas situācijas, kad pārdevējs sola atdot naudu, ja pircējs maina strīda iemeslu. Un pircējs, piekāpjoties pārdevējam, mainot strīda iemeslu, nekavējoties saņēma vēlamo summu no pateicīgā pārdevēja.

Mēs neanalizēsim šīs rīcības ētiku un neteiksim, ka pircējs tādējādi veicina pārdevēju negodprātīgu darbu apmaiņā pret kompensāciju, kuru viņš jau var saņemt ar pietiekamu pierādījumu kopumu. Daži pircēji to vienkārši dara no laipnas un vienkāršas sirds, patiesi ticot, ka palīdz ķīniešu mazajam biznesam un ļauj dzīvot visai viņa ģimenei un bērniem, kuru ķīniešiem ir daudz.)))

Izmantojot jauno situāciju un pircēju neinformētību, ir iespēja krāpties no negodīgiem pārdevējiem.

Noteikumi par pircēja aizsardzības ļaunprātīgu izmantošanu vietnē Aliexpress.

Vietnē Aliexpress ir noteikumi par pircēja aizsardzības programmas ļaunprātīgu izmantošanu. Un, izvēloties strīda iemeslu, kas neatbilst realitātei, jūs pārkāpjat vietnes noteikumus, sniedzot nepatiesu paziņojumu. Dažos gadījumos jūs varat pārkāpt šo noteikumu punktus, kas pakalpojumā Aliexpress ir nepieņemami:

• - Apgalvojums, ka prece nav saņemta, kad tā ieradās.
• - Apgalvojums, ka produkts neatbilst aprakstam vai ir bojāts, ja tas tā nav.

Mainot strīda iemeslu, jūs varat pārkāpt šos noteikumus, ko krāpnieki var izmantot. Un jūs riskējat zaudēt savu naudu, jo, strīdam saasinoties, viņi rīkosies aktīvi un pierādīs, ka esat negodīgs pircējs un cenšaties iegūt naudu ar viltu.

Krāpšana, mainot strīda iemeslus

Apskatīsim dažus piemērus:

Prece tika saņemta ar defektu un pircējs uzsāk strīdu. Trases numurs tika izsekots, un izsekošanas sistēmas rāda, ka preces ir saņemtas. Pēc kāda laika pircējs saņem vēstuli no pārdevēja, kurš norāda uz problēmām un jautā:

“Lūdzu, mainiet strīda iemeslu uz “Prece atgriezta atpakaļ uz Ķīnu” un saasiniet strīdu. Tas palīdzēs ātrāk atgūt naudu."

Pircējs maina iemeslu pēc pārdevēja pieprasījuma un saasina strīdu. Kad viss kļūst sliktāks, ķīnieši uzreiz sūdzas, ka pircējs ir krāpnieks un atsūta pierādījumus, ka prece saņemta. Strīds tiek slēgts par labu pārdevējam.

Pircēja kļūda: Mainot strīda iemeslu uz “Prece tika atgriezta Ķīnā”, pircējs rupji pārkāpj Pircēja aizsardzības ļaunprātīgas izmantošanas noteikumus. Un, ja strīds saasinās, tad tieši šo pārkāpumu ieraudzīs mediatori un pircējam pat nebūs iespējas attaisnoties. Vismaz strīds nekavējoties tiks slēgts par labu pārdevējam. Maksimālā gadījumā lietas var pat beigties ar jūsu konta bloķēšanu krāpniecisku darbību dēļ.

Secinājums: Lai nenokļūtu šajā nepatīkamajā situācijā, ja esat saņēmis preces, nekad nesāciet strīdu, norādot, ka neesat saņēmis preci.

Ir vēl viena nianse. Ja strīdā norādāt, ka vēlaties atgriezt preci un pēc tam pārdevējs pieņem piedāvājumu, tad Jums būs pienākums nosūtīt preci par saviem līdzekļiem noteiktajā termiņā. Pretējā gadījumā strīds tiks automātiski slēgts par labu pārdevējam. Atkārtoti strīdu atklāt vairs nebūs iespējams. Šeit ir spilgts šādas situācijas piemērs:

Produkts neizdevās pēc dažu dienu lietošanas. Pircējs uzsāka strīdu. Pārdevējs piekrita atdot naudu, tiklīdz pircējs mainījis strīda parametrus, norādot, ka vēlas atgriezt preci uz Ķīnu. Šo nosacījumu viņš skaidroja ar to, ka strīds tiks pieņemts ātrāk un nauda tiks ātrāk atmaksāta. Nepieredzējis pircējs atzīmē lodziņu blakus “Vai vēlaties atgriezt preci pārdevējam”, pārdevējs pieņem strīdu, un pircējs mierīgi gaida, kad viņam tiks atdota nauda. Protams, pircējs pat nedomā par preču nosūtīšanu atpakaļ uz Ķīnu. Rezultātā paiet periods, kurā pircējam bija jānosūta preces un jānorāda izsekošanas numurs. Un strīds tiek slēgts par labu pārdevējam. Pircējs zaudē savu naudu, un strīdu nav iespējams atjaunot.

Pircēja kļūda: Saskaņā ar Aliexpress noteikumiem, ja pircējs ir norādījis, ka ir gatavs atgriezt preci pārdevējam, tad tas ir jādara skaidri noteiktā termiņā un par saviem līdzekļiem. Ja pircējs laikus neiesniedz pierādījumus, ka preces ir nosūtītas uz Ķīnu, strīds automātiski tiks izbeigts par labu pārdevējam. Ko pircējs vai nu nezina, vai ir nolaidīgs par šo noteikumu.

Secinājums: Ja negrasāties atgriezt preci par saviem līdzekļiem, tad strīda atvēršanas brīdī neatlasiet šo preci. Neļaujieties pārdevēja pārliecināšanai, pat ja viņš sola jums atdot naudu.

Pārdevējs lūdz mainīt strīda iemeslu. Vai ir vērts mainīt?

Vai ir vērts mainīt strīda iemeslu pēc pārdevēja lūguma, uzņemties risku vai nē, tas ir jūsu ziņā.

1. Pieredzējuši pircēji iesaka, ka pat mainot strīda iemeslu, jūs joprojām atstājat visus pierādījumus un problēmas aprakstu kā reālus. Lai strīda saasināšanās gadījumā starpniekiem šķitīs, ka jūs vienkārši nejauši izvēlējāties citu iemeslu un nevēlējāties nevienu maldināt.
2. Ja pēkšņi pārdevējs nepieņem jūsu strīdu cita iemesla dēļ, tad pirms saasināšanās noteikti nomainiet iemeslu atpakaļ uz īsto.

Jāatceras, ka daudzos gadījumos pircējiem ir pietiekami daudz pierādījumu, lai strīdā viegli uzvarētu. Un visa pārdevēja pārliecināšana ir mēģinājums ar jums manipulēt. Un, mainot strīda iemeslu, jūs pārkāpjat vietnes noteikumus. Un daudzi pieredzējuši pircēji uzskata, ka nav nepieciešams pārkāpt Aliexpress noteikumus, piesedzot pārdevēja kļūdas vai sliktu servisu. Un šajā situācijā labāk nesekot ķīniešu piemēram un rīkoties saskaņā ar noteikumiem.

Vai jums ir jautājums? Rakstiet to komentāros vai tērzējiet

Sveiki visiem! Man ir līdzīga problēma. Es nopirku Hystou Core i7 6600U tīkla datoru
https://www.aliexpress.com/item/Int...ebone-Mini-Computer-Intel-i7/32706215407.html
Sākumā nedēļu nevarēju to palaist vispār: izrādījās, ka Kingston HyperX DDR3L atmiņas moduļi nebija ar to saderīgi, lai gan darbojās pilnībā. LABI! Nomainīta atmiņa.
Tad atklāju, ka viena no video izejām (DP) nestrādā, tad pēc dažām stundām Wi-Fi atkrita... Bet dzīvot var! (c) Esmu gatavs samierināties ar šiem trūkumiem. Protams, ne bez intereses.
Par visu rakstīju pārdevējam. Atbilde - nomainīsim, nosūtīsim, nosūtot uz mūsu rēķina (kā tas tiek darīts!?). Tas man neder: pāris mēnešus bez datora, nomaiņu vai remontu var atteikt, var atsūtīt to pašu vai ar citām kļūdām... Tas ir pazīstams ļaunums!
Es rakstu, ka tikai piekrītu daļēja atmaksa 20% no izmaksām (apm. $77 ). Atbilde ir pārāk daudz, nāc $ 50.
Es atklāju strīdu. Iemesls: Nedarbojas pareizi. Komentāros es rakstu: 1.DisplayPort nedarbojas. Es mēģināju iegūt attēlu savā Dell U2413, izmantojot trīs dažādus kabeļus. DisplayPort izvade ir bojāta. Kad es izmantoju HDMI izvadi, ar TV un Dell nav problēmu. 2. Ir problēmas ar Wi-Fi: tīkli ir identificēti, bet parole netiek pieņemta. Bluetooth savienojums darbojas labi. Pārdevējs ir atzinis problēmu esamību un piedāvājis atmaksāt 50 USD. Es uzskatu, ka daļēja atmaksa 20% apmērā (apmēram 77 USD) ir pamatots.
Nedaudz padomājot, es nolemju būt “drošs”, noklikšķinot uz pogas “Paplašināt pircēja aizsardzību” ("Pirkuma aizsardzības pagarinājuma pieprasījums") uz 30 dienām, jo ​​uz letes ir atlikušas tikai divas dienas. Pēc tam, sazinoties ar pārdevēju,Parādās ziņojums "mans": "Piegādes kavēšanās dēļ, lūdzu, pagariniet piegādes datumu par 30 dienām."
Pārdevēja atbilde seko: "Cienījamais, mēs pilnībā saprotam jūsu problēmu. Un mēs varam pieņemt jūsu atmaksas pieprasījumu. Bet vai jūs, lūdzu, piekrītat mainīt strīda iemeslu? Vai varat izvēlēties iemeslu: es nesaņemu paku? Lūdzu, sniedziet padomu!"
Raksta: " Es savā pēdējā ziņojumā nosūtīju "Pirkuma aizsardzības pagarinājuma pieprasījumu". Tā esmu mana vaina. Protams, preci saņēmu. Es nezinu, kāpēc man jāmaina strīda iemesls."
Es saņemu: "Cienījamais ..., pēc jūsu pieprasījuma mēs jau esam pagarinājuši "pirkuma aizsardzības laiku" par vairāk nekā 30 dienām.
Un, ja izvēlēsities iemeslu, Aliexpress mūs sodīs, tāpēc jūs lūdzāt to mainīt, jebkurā gadījumā mēs jums atmaksāsim naudu, lūdzu, neuztraucieties.
Pārdevējs, cik saprotu, pieķērās strīda sākšanas iemeslam, jo ​​tas viņam ir neizdevīgi. Bet, ja es darīšu, kā viņš vēlas (sūtījumu nesaņemšu), es "piekrāpšu" (trase saka, ka es visu saņēmu pirms trim nedēļām) un došu viņam iespēju slēgt strīdu par labu viņam....
Nu ko man tagad darīt? Pastāstiet man, eksperti!

Šajā rakstā mēs jums pateiksim, vai ir iespējams rediģēt strīdu vietnē Aliexpress un kā to izdarīt.

Kā visi zina, uz Aliexpress Pircēji noteiktās situācijās var apstrīdēt darījumus. Ja strīds tiks atrisināts par labu pircējam, tad pēc kāda laika nauda tiks atgriezta viņa kontā. Bet daži cilvēki saskaras ar faktu, ka pārdevējs lūdz mainīt strīda iemeslu. Mēģināsim izdomāt, kā rīkoties, ja pārdevējs lūdz mainīt noteikumus vai izbeigt strīdu.

Ko darīt, ja Aliexpress pārdevējs lūdz mainīt strīda iemeslu?

Mājas lapa Aliexpress

Ja sākāt strīdu un pēc tam pārdevējs jums uzrakstīja ziņojumu, aicinot mainīt strīda iemeslu, tad viņam ir pamats tam, jo ​​iemesls ietekmēs reitingu.

Turklāt viņš var sniegt dažādus argumentus, sākot ar to, ka jūs graujat viņa reputāciju, beidzot ar to, ka jūs noteikti saņemsiet paku.

Tas sākās ar faktu, ka iepriekš pārdevējiem bija iespēja paaugstināt reitingu, samazinot preču izmaksas. Tad viņi pircējam iedeva nederīgu izsekošanas numuru un pasūtījumus nenosūtīja. Šodien ar šādiem krāpniekiem tiek aktīvi cīnīties, un, ja tiks norādīti patiesie strīda iemesli, vietnes administrācija viņam piemēros sankcijas.

Vai ir iespējams mainīt strīda iemeslu vietnē Aliexpress?

Protams, jūs varat rediģēt strīdu uz Aliexpress, bet, ja pārdevējs sāk uzvesties pavisam savādāk nekā vajadzētu, tad visu var atdot atpakaļ.

Lai gan dažreiz ir iespējams izbeigt strīdu, taču jums rūpīgi jāuzrauga pasūtījuma aizsardzības periods un pēc tam jāsāk strīds no jauna, ja situācija nemainās. Vislabāk, protams, atstāt visu kā ir līdz situācijas atrisināšanai.

Kā mainīt strīda iemeslu vietnē Aliexpress?

Strīda iemeslu rediģēšanā nav nekā sarežģīta.

• Piesakieties savā lapā Aliexpress
• Iet uz

• Noklikšķiniet uz blakus apstrīdētajam vienumam "Skatīt datus"

• Tiks atvērta lapa ar strīda informāciju.
• Izvēlieties šeit "Mainīt" un aizpildiet veidlapu tāpat kā strīda sākumā

• Kad esat pabeidzis, noklikšķiniet "Saglabāt"

Ir vērts teikt, ka jums rūpīgi jāuzrauga atgriešanas nosacījumi, jo daži pārdevēji tos var mainīt. Ja pamanāt to, rediģējiet nosacījumus vēlreiz.

Mainot nosacījumus, pievienojiet vēl pāris sirdi plosošus teikumus un atzīmējiet fotoattēlu, kas norāda uz acīmredzamiem defektiem.

Ja esat neatlaidīgs, pārdevējs noteikti pieņems jūsu noteikumus.

Kā rediģēt strīdu vietnē Aliexpress?

Protams, ja jūs saņemat preci, bet nevēlaties to nosūtīt atpakaļ, jūs nevarēsit saņemt pilnu atmaksu. Protams, var paveicies un pārdevējs izrādās neuzmanīgs vai slinks un nepievērš uzmanību nosacījumiem, un tad tu saņem visu naudu. Parasti pārdevēji par defektiem atdod līdz 50% no pirkuma cenas.

Ja strīds saasināsies, administrācija, iespējams, jums tik daudz atdos, un pārdevēji to ļoti labi zina. Tāpēc esiet uzmanīgi.

Cik reizes es varu rediģēt strīdu vietnē Aliexpress?

Cik reizes es varu mainīt strīdu vietnē Aliexpress?

Ir vērts teikt, ka strīdu nevar mainīt bezgalīgi. To var izdarīt ne vairāk kā četras reizes.

Ja pircēja aizsardzības termiņš vēl nav beidzies vai darījumu pabeidzāt ne vairāk kā pirms 15 dienām, varat izbeigt strīdu un sākt to no jauna.

Jums ir jāizlemj, vai norādīt citu iemeslu, taču vienmēr pārliecinieties, ka pārdevējs nemaina noteikumus.

Video: kā mainīt atmaksas summu strīda gadījumā?

Pirms neilga laika internetā izplatījās ziņas, ka Aliexpress pastiprina sūtījumu piegādes nosacījumus uz Ukrainu un Baltkrieviju. Pēc viņu rīcībā esošās informācijas, daudzi pircēji strīdu par sūtījumiem, ko viņi saņēmuši bez izsekošanas numura, uzsāk ar piezīmi, ka sūtījums viņiem nav atnācis. Varu pieņemt, ka, ņemot vērā sarežģīto situāciju Ukrainā, ir daudz cilvēku, kas pelna tik ātri. Tomēr vai paši pārdevēji Ķīnā ir tik godīgi?

Kā Aliexpress pārdevēji krāpjas, uzsākot strīdu

Ķīniešiem pircēja maldināšana ir vienkārša lieta. Es pat kaut kur lasīju, ka tas viņiem ir asinīs. Runājot par naudu, viņi kļūst ļoti viltīgi un augstprātīgi. Pat tad, ja viņi ir acīmredzami nepareizi.

Vai nesaņēmāt to, ko pasūtījāt? Produkta kvalitāte nav tāda, kā norādīts - atveriet strīdu par Ali. Bet paturiet prātā, ka šeit ķīnieši var arī jūs apkrāpt. Un pat ja jums ir taisnība, Ali var lemt pret jums. Pastāstīsim par galvenajiem trikiem, uz kuriem var pieķerties strīda risināšanas procesā. Viss būs skaidrs un pēc būtības, bez jebkādām neskaidrībām.

1. Vai varbūt prece nemaz nav tik slikta?

Vai varat to izmantot? Vai ir kāda problēma ar produktu?

Ķīnieši pāries no vienkārša uz sarežģītu - sākumā viņi strādās ar mīkstajām metodēm - viņi mēģinās visu atrisināt "draudzīgā veidā". Piemēram - nu tu dabūji nepareizu krāsu - tūkstošreiz atvainosies, liks skumjas emocijzīmes un katru dienu rakstīs, ka atzīst savu vainu, darba ir daudz, kļūdījās.

Viņi pat var jums uzrakstīt kaut ko līdzīgu: “Man ir ļoti stingrs priekšnieks, ja viņš redzēs strīdu un sliktu atsauksmi, viņš mani atlaidīs, un man jāpabaro slimā māte.”

2. Strīda cenas samazināšana

Ķīniešu pārdevējam viņa vērtējums ir ļoti svarīgs. Un, ja strīds tika atrisināts jūsu labā, viņš nepieņēma jūsu noteikumus, un jūs arī sniedzāt sliktu atsauksmi - tas arī viss, vāks. Viņam ir nepieņemami, ka visi strīdi tiek risināti šādā veidā (un iedomājieties, cik daudz cilvēku vēlas tos atvērt). Tāpēc kā otro soli jums tiks lūgts samazināt atlīdzību izmaksas – uz pusi.

3. Izslēdziet strīdu - mēs jums nosūtīsim to, ko vēlaties

Tas ir loģiski - ja 6 gabalu vietā saņēmāt tikai 1, tad kurp doties? Protams, ķīniešiem jāsūta pārējais. Bet šeit ir nianses. Pirms tam viņš var lūgt izbeigt strīdu – lai sevi pasargātu, šķiet, ka esam vienojušies. Viņš var vienoties ar jums par strīda izbeigšanu, kad viņš jums piešķirs izsekošanas numuru. Šķiet arī godīgi. Bet - nepiekrīti nekādā gadījumā!!! Neesiet tik līdzjūtīgs. Ar šo izsekošanas numuru jums var nosūtīt ķieģeli vai tukšu paku. Pasakiet viņiem, lai viņi atgriež naudu un iegādājas preci no cita pārdevēja - tas ir godīgi!

4. Izslēdziet strīdu - mēs atgriezīsim naudu caur PayPal

Dārgs. Mēs atmaksāsim jums naudu, izmantojot Paypal kontu. Vai jūs slēgtu strīdu? Gaidu tavu atbildi

Vēl viens triks. Ja neesi sapratis no iepriekšējiem 3 punktiem - Jūs nevarat pieņemt nekādus Ķīnas pārdevēju nosacījumus . Padomājiet par to - kāpēc veikt atgriešanu caur PayPal, ja to pašu var atgriezt strīda ceļā? Varbūt, ja jūs pats izbeigsit strīdu, tas kaut kā ietekmēs pārdevēja vērtējumu, bet:

• Jums var tikt lūgts izbeigt strīdu pirms maksāšanas, izmantojot Paypal. Šajā gadījumā otrreiz strīdu atklāt nevarēs. Tas ir viss, jūs tikko zaudējāt naudu vietnē Aliexpress.
• Ja esat no Ukrainas, jūs vienkārši nevarat pieņemt naudu savā kontā pašu Paypal nosacījumu dēļ - vai jūs domājat, ka ķīnieši par to nezina?

Jūs varat atbildēt uzreiz

Nedari par mani muļķi. Esmu Ukrainā. Mēs nevaram pieņemt PayPal.

5. Mainiet strīda iemeslu. Jā, tūlīt!

Viņi var jums uzrakstīt kaut ko līdzīgu

Mīļā, vai jūs varētu mainīt strīda iemeslu: “Personīgi iemesli” vai “Vienkārša atgriešana (ērta atgriešana)” vai “Piegādes veids neatbilst aprakstam”.

Kā redzat, ķīnieši ir ļoti atjautīgi un dažreiz šķiet, ka viņi rīkojas pēc rokasgrāmatas. Šajā gadījumā viņi lūdz, lai strīda cēlonis nav nekvalitatīva prece, bet gan kāds mazsvarīgs iemesls, piemēram: personīgā pārliecība, man nepatīk prece (bet nevēlos to atgriezt), tā ir nosūtīta nepareizs uzņēmums - nu, kādu lēmumu viņi var pieņemt šādu iemeslu dēļ? Nu, sūtījums bija no nepareizā uzņēmuma, bet vai jūs saņēmāt preci? Strīds, visticamāk, var tikt atrisināts par labu pārdevējam.

6. Šantāža - atgriez sūtījumu - strīdu izbeigsim

Pēc tam jūs to atgriežat, mēs jums atmaksāsim naudu

Ooo, ar to var pieķert tikai tuvredzīgu pircēju vai iesācēju. Esot, ja preces netiks nosūtītas atpakaļ, nauda netiks atgriezta. Tas darbojas Ebay - patiešām, ja prece nedarbojas, tad jums tā ir jāatgriež, ja vēlaties saņemt savu naudu. Šeit ir arī nianses (ja atgriežat preces saskaņā ar Ebay vietnes nosacījumiem):

• Jums ir jāmaksā par preces nosūtīšanu un aptuveni USD 2 par izsekošanas numuru. Sūtiet bez celiņa numura - ķīnieši teiks, ka neko nav saņēmuši, pat ja tas tā nav.
• Strīds var būt atklāts uz noteiktu laiku un vai sūtījums atnāks un pats galvenais - vai ķīnieši aizkavēs tās saņemšanu līdz strīda slēgšanai, nav zināms!

Tā kā pēc spēkā esošajiem noteikumiem Aliexpress ir tavā pusē (atšķirībā no Ebay), pareizāk būtu rakstīt

Es nemaksāšu par tavu kļūdu. Veiciet atmaksu

Pat ja ķīnieši raksta, ka viņi maksās par piegādi (Jūs atgriezīsit pakas, mēs maksājam kravu), jums nav pienākuma neko atgriezt.

7. Tu neko nedabūsi!

Lūk, smagā artilērija - pēdējie mēģinājumi noķert tevi par sūcēju! Ja pirms tam bija tikai sarakste, tad ķīnieši jau izteiks jums oficiālu piedāvājumu. Burvīgs, augstprātīgs un negodīgs.

Bet, kad tiks piedāvāts risinājums, tas izskatīsies šādi

Pārdevējs piedāvā strīda risinājumu

Šeit strīda sākšanas iemesls bija tas, ka sūtījums nepienāca 3 mēnešu laikā. Ja jūs vispār nezināt angļu valodu, jūs varētu domāt, ka ķīnieši piekrita jūsu strīdam, taču tas tā nav: viņš piedāvā neatgriezt preces un nedot jums naudu - Nauda netiek atmaksāta. Jums var arī piedāvāt neko neatgriezt un atgriezt 0 ASV dolāru — atgriezt preces un atmaksāt USD 0,00. Tas ir līdzīgi kā vienkārši izbeigt strīdu, nemaksājot jums nekādu naudu.

Godīgums un atsauksmes par Aliexpress

Kā redzat, ķīnieši strādā pēc principa "Nekā personīga - tikai bizness." Turot ar viņiem ilgu saraksti, jūs vienkārši nejūtaties pietiekami dusmīgs par to, cik nekaunīgi un ciniski viņi rīkojas.

Kad viņi mēģina jūs izkrāpt, uzminiet, ko viņi jautā? Tieši tā – nesniedziet viņiem negatīvas atsauksmes!

1. Cienījamais ~ Es atvainojos — es esmu gatavs jums atmaksāt. Vai varat man palīdzēt mainīt strīda iemeslu? Tad es pieņemšu strīdu. man tiešām ir vajadzīga jūsu palīdzība
2. Cienījamais, es ceru, ka varat mainīt strīda iemeslu, rakstiet, ka nesaņemat produktu, vai nevarat atrast izsekošanas informāciju
   Tad es pieņemšu strīdu
   Un atmaksa jums, paldies par sapratni
3. Cienījamie! Atvainojiet par sagādātajām neērtībām.
   Mēs esam gatavi jums atmaksāt
   Cerams, ka nesniegsiet mums negatīvas atsauksmes

Ja kāds nesaprot angļu valodu, viņš lūdz mainīt strīda sākšanas iemeslu - no “prece nav tā, kā norādīts” uz kaut ko maigāku, piemēram, “preci nesaņēmu” vai “paka nav izsekojama” un pēc tam viņi atdos naudu.

Nu, tik satriecoša lieta — "Mēs ceram, ka jūs nesniegsit mums negatīvas atsauksmes." Protams, jums vajadzētu atstāt negatīvu atsauksmi - pārdevējs vienkārši mēģināja jūs izkrāpt.

Bet ko es gribu pateikt beidzot. Ir daudz ķīniešu, kuri gūst peļņu no pircēju alkatības, kuri domā, ka par 5 USD var dabūt jaudas banku ar 10 000Mah ietilpību, un tie paši pircēji, kas gūst peļņu no šo pārdevēju vēlmes krāpties. Ziniet, savulaik man bija ciešs kontakts ar ķīnieti – viņš pie manis mācījās. Kādreiz bija saruna par ķīniešu precēm, teicu, ka tās ir lētas, bet cieš kvalitāte. Uz ko viņš atbildēja: "Mums ir kvalitatīvas preces, bet jūs nevēlaties tās pirkt." Tātad: esiet godīgi - atklāti strīdi patiesu iemeslu dēļ un nepērciet nekādas liekas piektās kārtas muļķības.