Что может очень расстроить любого пользователя WordPress, если не белый экран смерти? Вы наверняка о нем слышали или даже видели его на своем мониторе.
Из сегодняшнего подробного руководства, посвященного проблеме белого экрана, вы узнаете:
- Причины его появления
- Пути его устранения
- Что сделать, чтоб попрощаться с ним навсегда.
Мы пошагово рассмотрим четыре основных способа устранения "белого экрана смерти" раз и навсегда. Среди них:
- Проверка используемых плагинов
- Увеличение лимита памяти PHP
- Смена используемой на данный момент темы
- Активация debug режима
ВНИМАНИЕ! Перед внесением любых из вышеперечисленных изменений на свой сайт сделайте полный бэкап всех файлов и базы данных.
И только после этого можете переходить к выполнению первого метода.
1. Проверка плагинов
Именно используемые когда-либо вами плагины могут быть самой первой причиной появления «белого экрана смерти» на вашем мониторе при открытии страниц сайта WordPress. К счастью, подобного рода неполадки очень легко устраняются.
Чаще всего это плагины, конфликтующие с другими плагинами или используемой вами темой. Поэтому нужно выяснить, где находится этот корень зла, способствующий появлению белого экрана. Что мы сейчас и попытаемся сделать.
- Перейдите в раздел Плагины .
- Деактивируйте ранее добавленный плагин. Обычно это сразу же устраняет белый экран, и вы можете продолжить пользоваться сайтом в привычном режиме.
- Если после этого ничего не изменилось и белый экран не исчез, то деактивируйте абсолютно все активные на данный момент плагины. Для этого в этом же разделе отметьте галочкой нужный бокс над списком плагинов, выберите в выпадающем списке функцию «Деактивировать» и сохраните изменения.
Можно, конечно же, отключать плагины один за другим и сразу же проверять состояние сайта. Но если ничего не изменилось и после деактивирования всех плагинов, то причина кроется в чем-то другом.
- Подключитесь к серверу сайта через соединение FTP или с помощью контрольной панели и перейдите в управление файлами.
- Перейдите в директорий сайта wp-content и переименуйте папку plugins на свое усмотрение. Например, на plugins-old .
- Теперь, когда все плагины деактивированы, обновите сайт и скрестите пальцы, чтоб не увидеть белый экран.
Если же белый экран исчез, то активируйте все плагины заново и продолжайте работу с сайтом в привычном режиме. Но если этого не произошло, то вам нужно вернуть переименованной папке plugins начальное название и следовать руководству дальше.
2. Увеличение лимита памяти PHP
Редактируем файл wp-config.php
Для этого:
- Установите соединение с сервером FTP и перейдите в корневой директорий сайта.
- Откройте файл wp-config.php
в текстовом редакторе и добавьте в него строку кода:
define("WP_MEMORY_LIMIT ", "64M ");
Учтите, что указанный в строке объем памяти в размере 64Мб может отличаться в зависимости от используемого вами сервера. - Сохраните изменения и обновите сайт. Если все хорошо, то вас можно поздравить. Если нет, продолжайте искать проблему дальше.
Редактируем файл php.ini
- Снова соединитесь с сервером FTP и перейдите к корневой директорий вашего сайта.
- Получив доступ к файлу, добавьте в него следующую строку кода:
memory_limit = 64M ;
Если же у вас нет к нему доступа, то вы можете создать его в корневой директории вашего сайта на WordPress. - Сохраните все изменения и обновите сайт. Имейте в виду, что максимальный объем оперативной памяти, необходимый для работы скрипта сайта на WordPress – 64 Мб.
Редактируем файл .htaccess
Этот файл есть на каждом сайте на WordPress.
- Для начала вам снова понадобится доступ к серверу FTP и корневой директории сайта.
- Отредактируйте файл и добавьте в него строку кода:
php_value memory_limit 64M - Еще раз обновите фронтенд сайта. Белый экран по прежнему перед глазами? Тогда двигаемся дальше.
3. Замена активной темы
Если у вас есть доступ к Консоли
- Перейдите в раздел Внешний вид → Темы в админке.
- Активируйте любую стандартную тему, например, Twenty Fourteen или Twenty Thirteen.
- Обновите сайт. Какой результат? Ваш монитор до сих пор красуется белым полотном? Не теряйте терпения. Продолжайте искать причину дальше. Тем более что осталось еще совсем чуть-чуть.
Если у вас нет доступа к Консоли
В этом случае вам придется немного потрудиться, так как через админку все делать намного проще. Но что поделаешь, если у вас нет другого выбора.
- Подключитесь к серверу своего сайта через FTP и проверьте, что стандартные темы WordPress загружены на сервер.
- Теперь откройте phpMyAdmin через панель управления хостингом и перейдите к таблице wp_options в базе данных.
- На странице параметров ищите «template » и «stylesheet ». Их названия нужно заменить согласно названию директория темы, которую вы хотите сделать активной. В нашем случае это "twentyfourteen " или "twentythirteen ".
- Обновите сайт. Если все осталось неизменным, то не стоит отчаиваться. Осталась последняя причина, которая могла спровоцировать появление белого экрана.
4. Активация дебаг режима
Если файл wp-config.php содержит дебаг-код
- Подключитесь к серверу через FTP и зайдите в корневую директорию сайта.
- Откройте файл и разместите в нем строку кода:
define("WP_DEBUG ", false); - Для активации дебаг-режима измените исходное значение false на true вот таким образом:
define("WP_DEBUG ", true); - Обновите страницу.
Более детально ознакомиться с информацией о дебаг-режиме (отладка) можно на странице WordPress Codex .
Если файл wp-config.php не содержит дебаг-код
- Снова потребуется подключение к серверу через FTP и доступ к корневой директории сайта WordPress.
- Откройте файл wp-config.php и разместите строку кода со значением true:
define("WP_DEBUG ", true); - Обновите страницу и во фронтенде сайта появится отладочная информация, которая поможет вам выявить причину белого экрана.
Заключение
Вот и все. Выполнив по порядку все эти действия или же только часть из них, вы исправите проблему «белого экрана смерти». Объем работы зависит только от того, где скрыта проблема. А у вас получилось ее найти и решить?
Если вы используете WordPress уже длительное время, то наверняка сталкивались с «белым экраном смерти» хотя бы однажды. Причина, по которой этот момент расстраивает пользователя, это то, что невозможно попасть в админку. А в виду того, что при этом текст ошибки не отображается на экране в большинстве случаев, вы остаетесь в неведении, где же закралась проблема. Самое же неприятное — что иногда проблема затрагивает только определенную часть сайта, и вы, к примеру, видите белый экран только в админке, но при этом главная страница отображается и функционирует как обычно. Иногда, такое случается только для какой-то записи, и снова таки, остальное работает нормально. В этой статье мы расскажем как исправить белый экран смерти в WordPress, рассмотрев несколько возможных решений.
Примечание: Прежде чем применять изменения к сайту, убедитесь, что у вас есть свежий бекап.
Почему возникает эта ошибка?
Чаще всего белый экран означает, что вы исчерпали лимит памяти. Это может быть вызвано плагином, который работает, но работает с ошибками; тема написана с ошибками; проблема может быть в вашем хостинге. В виду того, что поблема может быть вызвана несколькими факторами, у нее может быть множество решений.
Проблема касается других ваших сайтов?
Если у вас несколько сайтов, тогда первое, что вы должны сделать, это проверить белый экран смерти возникает на всех них, или только на одном домене. Если же остальные сайты также не в порядке — это указывает на проблемы у хостинг-провайдера. Однако, если неполадки только на одном из ваших сайтов, тогда стоит смотреть в сторону плагина или установленного шаблона. Если же неполадки с определенной записью в блоге или страницей, тогда, определенно, проблема с конкретным сайтом.
Увеличение лимита памяти
Обычно такая проблема случается из-за того, что вы исчерпали лимит памяти.
Я занимался переносом многих сайтов клиентов, и иногда ошибка исчерпания лимита памяти выскакивала при активации нового плагина или при выполнении других задач. Обычно ошибка выглядит так:
Fatal error: Allowed memory size of 33554432 bytes exhausted (tried to allocate 2348617 bytes) in /home4/xxx/public_html/wp-includes/plugin.php on line xxx
Для решения мы открываем свой файл wp-config.php, находящийся в корнвой папке WordPress. Затем добавляем следующий код в основной php тег:
Define("WP_MEMORY_LIMIT", "64M");
Мы только что увеличили лимит памяти до 64Мб. Если ошибка не исчезла, тогда свяжитесь со своим хостером. Они увеличат лимит в php.ini.
Отключение всех плагинов
Если увеличение памяти не помогло, или у вас выставлен высокий лимит типа 256Mб или 512Mб, тогда вам стоит начать пошаговый поиск неисправностей. По моему опыту решения подобных проблем, обычно дело в плагине или шаблоне. Идем дальше и отключаем плагины. Можно сделать это по инструкции:
Если этот способ помог, тогда включайте плагины по-одному.
Замена шаблона на стандартный шаблон WordPress
Если способ с плагинами не помог, тогда стоит попробовать изменить свой текущий шаблон на тот, который поставляется вместе с движком. Лучший способ сделать это: забекапить текущую папку с темой, затем удалить ее и ВП автоматически переключится на тему по-умолчанию.
В качестве альтернативы можно зайти в phpMyAdmin и обновить wp_options таблицу Базы Данных. Обновить нужно следующие строки в таблице:
template , stylesheet , и current_theme . Измените значение на twentyeleven .
Если проблема с белым экраном решилась, тогда вам необходимо смотреть в сторону файла functions.php вашей темы. Если найдете пустые строки в конце файла, необходимо их вытереть.
Другие варианты
Если ни один из вышеописанных не помог — значит необходимо попробовать переустановить движок WordPress. Иногда это не совсем очевидно, но файлы ядра могут оказаться поврежденными.
Также можно использовать функцию отладки в WordPress, чтобы посмотреть какой тип ошибок выводится на экран. Добавьте следующий код в файл wp-config.php.
Error_reporting(E_ALL); ini_set("display_errors", 1); define("WP_DEBUG", true);
После того, как вы проделали это, пустой экран будет отображать ошибки, предупреждения и уведомления. Это сможет помочь определить откуда у ошибки растут ноги 🙂
Иногда у вас может быть доступ к админ.части, однако сам сайт выглядит как пустое белое полотно. Это может быть вызвано плагином кеширования. Просто очистите кеш.
Если белый экран отображается на очень длинных записях, тогда вам также стоит попробовать очистить кеш.
Также можете попробовать следующее: либо добавить следующий код в wp-config.php, в некоторых случаях — в файл PHP.INI вашего веб-сервера.
/** Решение для больших постов */ ini_set("pcre.recursion_limit",20000000); ini_set("pcre.backtrack_limit",10000000);
Понятно, что все эти ошибки очень мерзкие, поэтому надеемся, что хотя бы один из способов помог вам решить проблему, с которой вы пришли на наш блог. Если же у вас есть другие способы решения, милости просим в комментарии.
Рассмотрим несколько причин появления белого экрана WordPress при входе на сайт и решения, которые за несколько минут снимут проблему смерти админки .
Этот движок работает без сбоев и если у вас что-то случилось, то причиной могут быть собственные ошибки при написании кода в отдельных файлах, несовместимость плагинов или тем, маленькая память у хостера, работа кеширующих плагинов.
Белый экран вместо сайта – что делать?
Вы ввели логин и пароль, но вместо знакомой админки видите лишь белый экран. Что это означает? Скрипт не может быть выполнен по 5 причинам выше и вполне возможно, что есть и другие. И для каждого случая есть быстрое решение.
Что нужно проверить при появлении белого экрана смерти вордпресс
- Первое, на что следует обратить внимание, так это на свои последние действия. Вы установили или обновили плагин, тему. Или добавили новую запись в файл с ошибкой.
- Проверить, виноват плагин легко. Достаточно на сервере переименовать папку плагинов и вновь попытаться зайти в админку. Удалять их совсем не нужно. Если проблема не снята, то значит дело не в этом. Возвращаем папке ее первоначальное название.
- Если вы добавили файл, например, к дочерней теме файл functions.php, то проверьте правильность записи и кодировку файла. Всего одна галочка может вызвать белую картинку вместо сайта.
- Еще может быть просто кеш. Почистите
- Еще причина: хостер выделяет мало памяти PHP и скриптам не хватает ее для выполнения. В этом случае меняйте или тарифный план, либо переезжайте на другой хостинг. Также можно прописать, если вам позволят, в файл.htaccess php_value memory_limit 64M Но лучше обратитесь в поддержку хостинг компании с просьбой увеличить память PHP.
Этого числа, как правило, хватает для работы скриптов.
Разрешаем запись логов WordPress
Чтобы легче было отследить любую проблему, то при разработке включите лог вордпресс, который хранится в папке /wp-content/debug.log
В wp-config.php добавляем:
Из моего опыта: белый экран после внесения изменений в файл.htaccess
Внести новые записи в фал.htaccess — это дело привычное. Но как-то у меня получился странный сбой. Я внесла уже проверенные на других сайтах строчки и получила белый экран для пользователей (администратор мог попасть в админку и работать там). Отменила эти изменения, вернула прежний.htaccess, а проблема никуда не делась. И что самое интересное, никакие разрешения выводить ошибки на экран не работали. Чистый белейший и пустой лист!
В результате я сохранила все файлы с конфигурацией кеша на локалке (при этом ни один плагин кеширования не был включен), затем удалила их с сервера. И сайт ожил, сразу написал ошибки, что нужны ему файлы кеша. Я их вернула назад и сайт заработал, как часы.
Вот такая непонятная история. А самое интересное, что мне все-таки нужно добавить строчки в.htaccess. Но повторить ситуацию как-то боязно.)
Пожалуй, каждый из нас хотя бы раз сталкивался с так называемым «белым экраном смерти» в WordPress после того, как устанавливал плагин или изменял какие-либо настройки. Ни контент, ни панель администратора – ничего недоступно. Если вам знакома описанная ситуация, эта статья для вас.
Я расскажу вам про все возможные проблемы, самые частые причины их возникновения, а также – что самое главное – предложу вам решения того, как вернуть свой сайт в рабочее состояние в максимально быстрые сроки.
Белый экран смерти (WSOD) практически всегда связан с ошибками в коде PHP или исчерпанием доступной памяти. Первое, что нужно сделать, это определить, работает или нет панель администратора. Если фронтэнд сайта не отображается, но при этом панель администратора работает, то в таком случае проблема, скорее всего, вызвана поврежденной темой или плагином.
Отключаем плагины и темы
Самый лучший способ справиться с этим – отключить все плагины. Если это поможет решить проблему, то в таком случае вам останется лишь найти виновника. Начните активировать плагин один за другим, перезагружая свой сайт после каждой активации. Если ваш фронтэнд перестанет работать, следовательно, вы нашли проблемный плагин.
Если это не помогло, то в таком случае вы можете временно переключиться на дефолтную тему WordPress. Можно, к примеру, воспользоваться Twenty Fifteen. Если ваш сайт стал нормально работать, значит, проблема связана с вашей темой.
Включаем режим отладки
Если ваш сайт по-прежнему не работает, либо панель администратора не запускается (или если вы обнаружили виновника проблемы, но при этом хотите копнуть еще глубже), вы можете включить режим отладки, который позволит вам увидеть любые ошибки.
Проблема состоит в том, что когда происходит фатальная ошибка, скрипт просто прекращает свое выполнение. Если ошибка произойдет до того, как какой-либо контент будет выведен на экран, вы просто увидите белый экран, лишенный какой бы то ни было информации.
Чтобы включить режим отладки, вам нужно открыть файл wp-config.php вашей сборки WordPress. В нем должна быть следующая строка:
Define("WP_DEBUG", false)
Вам нужно заменить false на true, после чего уже перезагрузить сайт. Вместо белого экрана смерти вы получите белый экран с сообщениями об ошибках. Не самое прекрасное усовершенствование, но зато хоты бы появляются какие-то зацепки.
Если вы не отключали темы и плагины, вы сможете понять, кто является виновником проблемы, просто изучив сообщение об ошибке. В сообщении должно быть указано, какой файл вызвал ошибку. Пример:
Cannot redeclare get_posts() (previously declared in /var/www/html/wordpress/wp-includes/post.php:1874) in /var/www/html/wordpress/wp-content/plugins/my-test-plugin/my-test-plugin.php on line 38
Как вы можете видеть, проблему вызвала строка 38 плагина, который называется «my-test-plugin». Отключаем этот плагин, и все должно заработать.
Совет: если у вас имеется доступ по FTP или вы можете зайти на сервер через панель управления вашего хостинга (к примеру, cPanel), вы можете разом деактивировать все плагины, переименовав папку plugins, к примеру, в plugins.hold. Папка находится в wp-contents.
Если вы разбираетесь в коде, вы можете попытаться самостоятельно модифицировать плагин. В случае с плагином из официального хранилища я рекомендую написать его автору вместо того, чтобы самостоятельно пытаться что-то исправить. При ручной модификации плагина вам придется самостоятельно поддерживать все изменения, что является довольно проблематичной задачей. Проще его деактивировать и дождаться того момента, когда он будет исправлен разработчиком.
Увеличиваем лимиты памяти
Если вы по-прежнему видите пустую страницу или получаете сообщение о нехватке памяти, то в таком случае вам нужно выделить приложению больше памяти. Сделать это можно через файл wp-config.php в большинстве сборок, просто добавьте следующий код:
Define("WP_MEMORY_LIMIT", "64M");
Если это не сработало, то в таком случае у вас есть несколько вариантов того, как можно поступить. В обычной среде вы можете использовать ваш файл.htaccess – который находится в корневой директории WordPress, – чтобы увеличить лимит памяти. Просто добавьте в него следующую строку:
Php_value memory_limit 64M
Если вы работаете с современными хостингами, которые используют в своей архитектуре Nginx, файл.htaccess может быть недоступен. В таком случае вы можете воспользоваться файлом php.ini для увеличения лимита памяти. Поместите в этот файл следующую строку:
Memory_limit = 64M
Если вы по-прежнему выходите за пределы выделенной памяти, то в таком случае, возможно, проблема с вашим приложением. Скорее всего, ваша тема или один из ваших плагинов используется чрезмерный объем ресурсов. Обратитесь к разработчикам или к вашему хостингу, чтобы они изучили ваши SQL-логи и статистику по использованию ресурсов.
Решаем проблемы с правами доступа к файлам
Эта причина вряд ли может привести к белому экрану смерти, однако она по-прежнему может вызывать разные проблемы.
Для WordPress действуют следующие правила:
- Файлы должны быть 664
- Папки должны быть 775
- Файл wp-config.php должен быть 660
Если у вас есть SSH-доступ к вашему серверу, вы можете применить соответствующие правила путем выполнения следующей команды, выполненной из корневой директории WordPress:
Sudo find . -type f -exec chmod 664 {} + sudo find . -type d -exec chmod 775 {} + sudo chmod 660 wp-config.php
Если вы боитесь менять что-то самостоятельно, обратитесь к своему хостингу. Они сделают это за вас. Некоторые WordPress-хостинги имеют автоматическую проверку прав доступа, которая позволяет все настроить за пару секунд.
Решаем проблемы с автоматическим обновлением
В редких случаях WordPress может столкнуться с проблемами при обновлении, такими как таймаут сервера. Как правило, все решается автоматически, однако в некоторых ситуациях это может вести к появлению белого экрана смерти.
Первое, что нужно сделать в таком случае – это перейти в корневую директорию WordPress и посмотреть, есть ли в ней файл.maintenance. Удалите этот файл и попробуйте загрузить свой сайт снова. Если обновление было успешным – но WordPress не смог удалить этот файл автоматически – все вернется в обычную стезю.
Если обновление не было завершено, оно может быть сделано автоматически, что, опять же, приведет к нормальному состоянию сайта. Если это не помогло, то в таком случае вы можете пройти процедуру ручного обновления , которая поможет справиться с проблемой раз и навсегда.
by admin on August 26, 2011
Вчера я столкнулась с проблемой пустой страницы при заходе в блог на Вордпресс. То есть когда я захожу на свой сайт – отображается белая пустая страница и больше ничего. Эта проблема в среде пользователей Вордпресс еще называется “белый экран смерти”.
В моем случае белая страница при заходе на сайт отображалась когда сайт пишешь с WWW
. Когда сайт пишешь без WWW – сайт нормально отображался.
То есть например www.. А сайт – все ОК.
Пустая страница
может также отображаться после того, как вы опубликовали пост, или активировали плагин. То есть вместо того, чтобы возвращать вас на страницу админки с подтверждением изменений – выводится пустая страница.
Бывает также, когда ни сайт ни админка Вордпресс не открываются вообще
. Нет никакого сообщения об ошибке, а просто белый экран.
Не волнуйтесь, все это можно исправить.
Пустая страница Вордпресс
Самые частые причины белого экрана в Вордпресс
1) Лишние пробелы в файле wp-config.php
Решение: удалить лишние пробелы в конце файле wp-config.php, после ?>
2) Лишние пробелы или что-то неверно в wp-settings.php
Решение: То же самое что пункте 1.
3) Новый установленный плагин не совместим с чем-то другим уже ранее установленным в Водпрессе
Решение: Отключить плагин и проверить решило ли это проблему. Если не уверены после установки какого плагина появилась проблема, начинайте отключать плагины по одному и каждый раз роверять, заработал ли сайт.
4) Вы обновили версию Вордпресс
Решение: Попробуйте обновить Вордпресс еще раз, если это не поможет, см. предыдущие пункты.
Лишние пробелы wp-config.php
В моем случае проблема заключалась в лишних пробелах
в конце файла wp-config.php То есть после ?>
нужно было удалить все лишние пробелы.
Это помогло решить проблему.
Бекап
С другим сайтом все оказалось сложнее. Я перепробовала все вышеуказанные решения, но это не помогло. Тогда я зашла на сайт моего хостинг провайдера, зашла в раздел Backup, и сделала Бекап файлов wp-config.php и wp-settings.php
То есть не бекап всего сайта (в этом случае все мои изменения сайта за пару дней были бы утеряны). А ТОЛЬКО этих файлов. Так они являются основной причиной белого экрана Вордпресс.
Это помогло.