Современные гаджеты стали неотъемлемой частью жизни. Как любая техника, андроид-устройство может выйти из строя. Одна из распространенных разновидностей поломки — Android не загружается дальше логотипа. В большинстве случаев проблема может быть решена без дорогостоящего ремонта. Все зависит от причины неисправности.
Внимание. Статья носит информационный характер и мы не несем ответственности за ваши действия. Обращайтесь за помощью в сервисный центр.
Почему планшет или смартфон включается, но не загружается
Причины, по которым не загружается система, могут быть следующие:
- Ошибка перепрошивки. Эта проблема может возникнуть, если мастер по неопытности установил на планшет или смартфон прошивку, не соответствующую его модели. Такое может произойти и в случае, если во время установки ОС на планшет внезапно выключился компьютер, с которого производилась прошивка. Чтобы избежать этого,прошивать телефон нужно с ноутбука или с ПК, подключенного к источнику бесперебойного питания.
- Разряд батареи устройства. Это редкая причина, характерная обычно лишь для отдельных моделей планшетов Lenovo. Обычно в таких случаях планшет просто вибрирует и не включается. Если индикатор или анимация на экране показывает что заряд идет, а Android не грузится, проблема не в АКБ.
- Из-за нехватки памяти. Для загрузки и работы гаджета требуется свободное место на внутренней памяти. Если она полностью заполнена, телефон или планшет будет загружаться очень долго, но Launcher так и не запустится.
- Неисправность электронной части. Обычно механические повреждения или выход из строя компонентов устройства приводят к тому, что последнее вообще не запускается. Но случается, что загрузка просто не идет дальше заставки.
В любом случае стоит попытаться если не восстановить работу гаджета, то хотя бы достать контакты.
Как сохранить данные. Чтобы не утратить контакты из-за поломки андроид-устройства, сохраняйте их в аккаунт Google, а не просто во внутреннюю память устройства. В этом случае копия контактов будет храниться в адресной книге google-почты и ее всегда можно будет загрузить на новый гаджет. Также при этом могут быть сохранены и другие данные. Например, календарь или список установленных программ.
Что делать, если Android не загружается
Когда гаджет не включается с картой памяти, попробуйте вытащить ее. Если после этого загрузка происходит нормально, проблема в несоответствии или неисправности флеш-карты. Придется заменить ее новой или использовать гаджет без дополнительной карты памяти.
Как исправить ситуацию, если причина поломки — сбои в прошивке?
Использование Safe Mode
При загрузке Android можно попробовать использовать безопасный режим. В этом случае будут загружены лишь стандартные приложения. Иногда этот способ помогает произвести загрузку ОС и вытащить контакты.
После загрузки в Safe Mode возможна оптимизация приложения с удалением ненужных. Это поможет очистить память и удалить конфликтующие сторонние приложения и оболочки.
Прошивка через Recovery
Восстановить работоспособность прошивки можно с помощью ПК или режима восстановления Android. Режим Recovery (“восстановление”) предназначен для низкоуровневой работы с системой. Он позволяет спасти данные, сделав их резервную копию, прошивать устройство, устанавливать интегрированные в “Андроид” программы (например, Google Apps) и производить очистку системы со сбросом всех данных.
Если задача достать контакты не стоит, можно попробовать сначала сделать полный сброс системы через консоль восстановления. В этом случае будут удалены все программы и данные, а телефон (планшет) вернется в “заводское состояние”. Если сброс не помогает, стоит попробовать “откатиться” на более раннюю версию прошивки. Особенно это актуально, если неисправность проявилась после обновления прошивки.
На разных гаджетах вход в Recovery выполняется по-своему. обычно для этого необходимо при включении зажать кнопку питания вместе с клавишей уменьшения или увеличения громкости. Но иногда нужно нажать еще, например, кнопку “Домой”. Поэтому необходимо узнать особенности входа в режим восстановления для конкретного устройства.
В меню “рекавери” сенсорный дисплей не работает, а переключение между пунктами меню и их выбор выполняются кнопками громкости и включения. Для сброса на заводские настройки необходимо выбрать “Wipe Data Factory”.
После сброса можно установить новую (или старую) прошивку, выбрав пункт “Install zip from SD card” и открыв соответствующий файл во внутренней памяти или SD-карте.
Прошивка с помощью ПК
Если Android не загружается при включении, можно попробовать спасти ситуацию, установив новую прошивку при помощи ПК. Это особенно актуально, если по каким-то причинам невозможно попасть в Recovery устройства.
Существует множество программ для прошивки, рассчитанных на разные модели чипсетов андроид-устройств. Поэтому сначала необходимо изучить устройство планшета (смартфона) и скачать подходящее ПО. Чтобы избежать сбоев при прошивке, лучше использовать ноутбук. При выключении питания заряда его батареи хватит до конца операции.
Процедура прошивки зависит от используемого ПО. С ней можно ознакомиться в документации к программе.
Кроме приложения для прошивки гаджетов, существуют программы, позволяющие скопировать данные с выключенного устройства. С их помощью можно вытащить адресную книгу и сохранить ее на ПК.
Устранение аппаратных проблем
Когда неисправности имеют вид типа “экран мигает, перезагружается Android” или же устройство не входит в Recovery и не распознается компьютером, поломка может не иметь программного решения. В этом случае необходим ремонт или замена компонентов гаджета. Если вы умеете обращаться с электроникой, можно попробовать отремонтировать планшет или телефон самостоятельно. Иначе лучше будет обратиться к специалистам мастерской или сервисного центра. Оплата услуг обойдется дешевле, чем покупка нового устройства.
Инструкция
Первое, что нужно сделать - понять причину сбоя в работе планшета. Их можно условно разделить на две группы: аппаратные и программные. В первом случае это проблемы в работе каких-либо деталей устройства, во втором - проблемы в работе операционной системы или приложений.
Банально, но все же может не включаться, если он полностью разряжен. Не пугайтесь, если, поставив выключенное устройство на зарядку, вы не сможете им воспользоваться. Чтобы начать работу, потребуется 10-15 минут. Периодически пробуйте включить ваше устройство длительным нажатием на кнопку "power". Если в течение длительного времени планшет , но так и не начинает работать, вероятно, проблема заключается в чем-либо другом.
В случае зарядки устройства не мешает проверить работу зарядника. Если на экране длительное время не отображается значок подзарядки, попробуйте подключить к нему другое устройство с аналогичным разъемом.
Если планшет заряжен, но при нажатии кнопки включения ничего не происходит, попытайтесь вспомнить, не падало ли устройство, не подвергалось ли сильной встряске, не ударяли ли вы по экрану.
Если не , может только казаться, что планшет . Чтобы проверить это обратите внимание на звуки, которые издает устройство, на подсветку клавиш. Если планшет шумит или щелкает, на нем видны механические повреждения, либо у него горят кнопки, то вероятнее всего, проблема именно с дисплеем. В таком случае вряд ли вы что-то сможете сделать самостоятельно, лучше отнесите устройство в сервисный центр.
Изображение может также отсутствовать и при поломке видеоадаптера, но и в этом случае разбирать и ремонтировать планшет не рекомендуется.
Если физических поломок у планшетного компьютера нет, то он может не включаться из-за сбоя в работе программного обеспечения. В таких случаях вы должны увидеть явные признаки работоспособности устройства. Например, оно включается только частично и зависает в определенный момент времени (чаще всего при загрузке вы видите постоянно лежащий Андроид).
Причинами таких сбоев может быть перегруженная оперативная память, некорректно установленные приложения, несовместимость некоторых программ, принудительное завершение некоторых системных процессов, случайное удаление важных файлов, обеспечивающих работу операционной системы.
Если планшет не включается из-за программных сбоев, то можно сделать сброс пользовательских настроек. На каждом планшете на Андроиде или с другой операционной системой hard reset делается по-разному. Чтобы узнать, какими клавишами следует воспользоваться, обратитесь к инструкции пользования вашего устройства. Перед полной перезагрузкой не забудьте выключить планшет, извлечь карту памяти и сим-карту. Чаще всего на устройствах Андройд сброс до заводских настроек производится клавишей включения питания и изменения громкости. Их нужно нажимать до тех пор, пока не появится легкая вибрация и меню на экране. В меню нужно найти пункт Reset Android. Как правило, он находится в разделе settings, format sistem. Минусом такого метода восстановления работы устройства является не только сброс всех ваших личных настроек, но и полное удаление всех данных. Поэтому лучше не допускать ситуаций, когда планшет не включается.
В некоторых случаях наладить работу устройства можно его перепрошивкой. Однако, если вы ни разу с этим не сталкивались, лучше обратиться с этим вопросом к специалисту.
До недавних пор планшетные компьютеры были показателем достатка и роскоши, но небывалый рост технологий свел все на нет, и теперь, после появления очень мощной бюджетной линии, сенсорные гаджеты стали доступны и среднестатическому человеку. Но и как любая техника, планшет не застрахован о того, что в какой-то неподходящий для владельца случай он сломается по тем или иным причинам. В основном на форумах задается из года в год один и тот же вопрос: почему не включается планшет после перезагрузки, или не реагирует на действия.
Так в чем же проблема?
Все проблемы, связанные с «магическим» не запуском планшетного устройства, можно разделить на две категории:
- Программные ошибки;
- Аппаратный сбой.
Именно эти два недруга могут очень сильно потрепать нервы владельцам сенсорных устройств. Нужно детально рассмотреть причины этих двух факторов.
Аппаратный сбой
Уже из названия сразу стает понятно, что причиной не запуска девайса стали неполадки в аппаратной части устройства, то есть в его оборудовании. Перегорели контакты или попала влага, из-за проблем в электросети произошло замыкание, или Вы случайно упустили его на пол, и много-многое другое, что может привести к проблемам с оборудованием.
Аппаратная начинка планшета
В такой ситуации одним из самых верных решений является отнести своего помощника в сервисный центр, хорошо, если у Вас до сих действует гарантия, по которой можно получить бесплатный ремонт, но только в том случае, если причиной поломки не стали внешние воздействия на гаджет, например:
- Направленные удары;
- Попадания воды;
- Падения с высоты.
К большому сожалению пользователей, данные категории не относятся к сервисному случаю, а являются причиной халатного использования гаджета.
Важно знать, ремонт оборудования, в зависимости от места возникновения проблемы, может составить от 40 до примерно 55-60% стоимости планшета, увы.
Программные сбои
При возникновении сбоев в программном обеспечении, пользователь, воспользовавшись некоторыми рекомендациями, может восстановить работоспособность девайса. Ведь, наверно, многие пользователи персональных компьютеров под управлением ОС Windows XP сталкивались с проблемой постоянных сбоев, и каким был инструмент их устранения?
Правильно, умелый владелец, либо заново устанавливал обновленную версию операционной системы, либо через безопасный режим или специальные утилиты пытался удалить те конфликтующие приложения, которые мешали правильному запуску системы, в основном это были вирусы или вредоносные программы.
Не включается, что делать?
Причины и факторы аппаратных проблем уже были выше рассмотрены, но в некоторых случаях не все так безнадежно, когда кроме похода в сервисный центр, нет других выходов.
Причиной обычного не запуска сенсорного устройства может банальная разрядка аккумулятора, особенно если Вы активный пользователь сети Internet, а еще больше любите провести время за играми. Тогда время пролетает очень и очень быстро, поэтому Вы можете и не заметить, что Ваш друг разрядился, здесь имеется только одно правильно решение – зарядить свой девайс.
Планшет заряжается
Не нужно сразу включать девайс, после его подключения к сети, подождите где-то 20-30 минут, и пробуйте, зажав кнопку включения, запустить его. Если планшет не реагирует, может быть, как вариант, у Вас повреждено зарядное устройство, тогда необходимо попробовать другое, и в случае отрицательного результата обратиться к специалистам для получения квалифицировало ответа.
Еще, крайней мерой, но только в том случае, если у Вас имеется доступ к аккумулятору планшета, можете его достать и вставить назад – это очень распространенная практика среди владельцев телефона. Где-то что-то замкнуло, не до конца разрядилось, и не дает нормально запустить систему.
Решение программных ошибок
Треснула матрица
Прибегать к решению программных сбоев необходимо только в том случае, когда Вы точно уверены, что проблема не кроется в сбое в оборудовании, то есть при внимательном осмотре корпуса гаджета, не были обнаружены:
- Трещины на экране или матрице;
- Сколы или трещины на корпусе;
- Непонятные разноцветные полосы на экране;
- Выпадающие детали из корпуса;
- И другое.
Если этого не было обнаружено, тогда можно попробовать реанимировать планшетный компьютер через сброс настроек или экстренной перезагрузки .
Как перезагрузить
Самым проверенным способ на сегодня, даже по опыту неприятного общения с персональным компьютером, является удерживание кнопки включения/выключения где-то около 10-15 секунд. После этого можно попробовать включить, но опять же не забывать о том, что планшет мог просто быть разряженным.
Если эта попытка не увенчалась успехов, тогда можно попробовать найти на корпусе девайса небольшое отверстие с надписью Reset.
Важно знать, что только некоторые производители, особенно бюджетной серии планшетов, оснащают свои таблетки такой кнопкой.
Аккуратно, иголку или тонкую скрепку, опустить в отверстии и зажать на 10 секунд, после этого попробовать запустить планшет.
Тут у некоторых владельцев девайсов могут возникнуть некоторые проблемы, и связаны они в основном из-за разности подходов производителей. Несмотря на то, что уже сейчас более 75% выпускаемых сенсорных гаджетов работают под управлением операционной системы Android, каждый производить вставляет свою изюминку, которая иногда совсем некорректна, как в данном случае.
Для сброса настроек владельцу необходимо загрузить Recovery, или простыми словами «загрузчик», который и позволит сделать программный сброс, но для этого следует нажать определенную комбинацию клавиш, которая и отличается у различных производителей.
Планшет на Android
Самые популярные комбинации:
- Кнопка включения/выключения и плюс громкость;
- Минус громкость и включения;
- Power, кнопка «Home» и минус громкость;
- Плюс громкость, включение/выключение и клавиша «Домой»;
- Зажатие двух клавиш громкости и включения/выключения.
Одна из этих комбинаций точно должна запустить загрузчик.
Загрузочное меню
Теперь, как говорится в верхней подсказке, клавишами громкости выбираем предпоследний пункт «wipe data», и кнопкой Power подтверждаем выбор.
Сбросить все
Появится следующее меню, где вверху будет предупреждающая информация о том, что во время «жесткого» сброса настроек все персональные данные будут удалены. Управляя кнопками выбираем «Yes», подтверждаем выбор. Теперь Вам осталось дождаться, пока завершится процесс сброса, и планшет должен сам загрузиться, если нет, запустить самому.
Вход в режим безопасности
Это режим, как и на персональном компьютере, позволит удалить ненужные приложения, которые могут мешать нормальной работе системы. Такой способ работает только тогда, когда Вам все-таки удалось запустить девайс, и он реагирует на нажатие, но очень сильно тормозит.
Меню выключения
Зажимаем кнопку «Power» до появления меню выключения, нажимаем и удерживаем пункт «Отключение питания», до появления соответствующего уведомления.
Вход в безопасный режим
Подтверждаем свои намерения, что хотим войти в безопасный режим.
Безопасный режим
Теперь можно произвести сброс настроек или удалить все приложения и скачанные файлы, которые каким-то образом могут конфликтовать с системой. Для нормальной загрузки просто перезагрузите планшет.
Перепрашивка планшета
Это самая крайняя процедура исправления программного сбоя, которая требует некоторых навыков и знаний, рассказать о всех возможных вариантов переустановки ОС на девайсах под управлением Android невозможно, инструкции кардинально различаются.
Один из способов обновления ПО
Для получения квалифицированной помощи можете обратиться в техподдержку на официальном сайте производителя, или найти свой планшетный компьютер на нашем сайте, где обязательно, в подробностях, описана инструкция обновления и переустановка системы.
С каждым может случиться неприятная ситуация, когда дорогой сердцу планшет выключился и не включается. Когда такое случилось с моим стареньким китайцем, который всегда хромал на обе ноги, я особо не удивился, но если это крутой брендовый asus nexus 7, sony xperia, fly, alcatel, irbis, dexp, 3q, хотя бы престижио или дигма — подобная ситуация не может не напрягать.
Но всегда важно ни расстраиваться, ни терять самообладание и предпринять необходимые меры для того, чтобы диагностировать неполадки и, в меру своих возможностей, исправить их. Так что в этой статье мы разберем вопрос что делать в случае когда планшет не включается.
Первым делом постараемся определить, какими были первые симптомы и что предшествовало возникновению проблемы.
Какие программы вы устанавливали перед тем, как случилась поломка? Возможно, планшет перестал включаться сразу после установки какого-то конкретного приложения? Или же с ним часто бывало, что он долго загружается после обновления операционной системы? Если андроид не обновлялся уже длительное время, с этим тоже могут возникнуть нюансы. Случалось ли раньше такое, что планшет не загружается дальше логотипа?
В общем, постарайтесь вспомнить все, что произошло накануне инцидента. Это значительно поможет диагностике.
Самые распространенные причины
Причины возникновения этой конкретной проблемы могут быть самые разнообразные. Я постараюсь описать самые распространенные, после чего разберем варианты решения проблемы. В первую очередь нужно структурировать причины, разделив их на две больших группы:
- аппаратная(имеется в виду ситуация, когда поломка состоит в части «железа». Этот вариант похуже);
- программная(если что-то не так с приложениями или ОС. Это тоже неприятно, но не так плохо. Часто получается даже исправить вручную).
Самая «лучшая» причина
Возможна такая ситуация, что вы просто не зарядили таблетку и после полной разрядки он не работает. Ниже будут описаны более тяжелые причины — программный конфликт и физические повреждения — так что вам очень нужно хотеть, чтобы это была простая разрядка. Возможно, вы пользовались чужим зарядным, которое не стыкуется с вашей моделью, таблет разрядился, не может получить дополнительную подпитку и потому не запускается.
Если в таком случае вы задаетесь вопросом как включить планшет, банально подключите его к сети или компьютеру, сменив USB на родное зарядное, подождите 20-30 минут и потом нажимайте на кнопку Power. Не реагирует? Идем дальше.
Аппаратные поломки
Под этим понятием подразумеваются механические травмы и повреждения внутри корпуса. Диагностировать первое намного проще: если планшет упал и не включается, — у вас механическая поломка. Осмотрите его на наличие:
- трещин на экране — их будет несложно заметить;
- трещин на корпусе;
- западания кнопок Volume и Power, а также западание входов USB и для наушников;
- при включении можно иногда заметить полоски на матрице. Такое часто бывает, когда сгорает видеокарта.
Если момент нанесения травмы устройства вы вспомнить не можете и на корпусе ничего найти не удается, проблема также может состоять в перегреве составных частей. Снаружи это проверить не получиться, и за помощью придется обратиться в сервисный центр(либо к местному технарю, если закончился срок службы). Перед тем, как это сделать, постарайтесь отсеять все остальные возможные источники проблемы с таблетом, если он мигает и не включается.
Программные конфликты
Вторая группа поводов для беспокойства — сторонние приложения. Это не так страшно, как горелое железо внутри, но также может принести много неприятностей. Разные плохие вещи могут происходить по причине конфликта между разным ПО, если вы устанавливаете много программ на свое устройство.
Кроме того, андроид — тоже не идеальная система и неполадки могут возникать на основе его обновлений, не адаптированных под ваше конкретно устройство. Это, конечно, не значит что нужно перестать обновлять ОС, наоборот, такие действия даже скорее приведут вас к проблемам с таблеткой.
Но если планшет перестал включаться сразу после обновления системы, то тут все понятно. Заходите на официальный сайт производителя и ищете стабильную версию прошивки для своего устройства. Если это выше ваших сил, обратитесь к любому технику.
Диагностировать программный конфликт проще, если он произошел сразу после установки/обновления конкретного софта. Иначе мы можем разве что попытаться отсеять эту возможность, произведя действия, описанные ниже.
Что в наших силах
Понятное дело, что починить горелую видеокарту не получится. Но есть действия, которые мы действительно можем предпринять, чтобы помочь нашему карманному компьютеру. В случае, если поломка состоит в конфликте стороннего ПО или во слетевшей системе, вы даже сможете реанимировать планшет собственноручно, без обращения в сервисный центр.
В случае, когда вы роняли tablet и он перестал функционировать, можно попробовать произвести описанное ниже, но вряд ли это поможет и убережет вас от похода в сервис.
Первым делом поставьте на подзарядку на 20-30 минут. Если устройство окажется полностью пустым, то оно так и так не будет функционировать, и все действия не дадут эффекта.
Зажмите клавишу включения на 10-20 секунд. Если планшет включается, но не загружается, то есть, включается не до конца, попытайтесь перезагрузить: зажмите кнопку включения и посмотрите на реакцию. Если ничего не происходит, или же он вовсе не ответил после зажатия клавиши на 10 секунд, поищите на корпусе Reset.
Обычно эта кнопка делается запавшей в корпус, чтобы предупредить случайные нажатия, и у вас получится ее ткнуть только чем-то продолговатым (около иглы в диаметре. Раскрутите скрепку). Если в вашем устройстве она предусмотрена, ткните и задержите на несколько секунд. Подождите 10-20 секунд и попробуйте включить.
Если Reset отсутствует, можно попытаться вынуть батарею (только если такое предусмотрено производителем) или зажать одновременно комбинацию клавиш «Включение/Выключение», «Увеличение громкости», «Home» (которая возвращает на рабочий стол).
Ждем 10-20 секунд, пробуем заново.
Переход в режим восстановления — Recovery
В зависимости от версии андроида и от модели устройства может использоваться разная комбинация клавиш для перехода в режим Recovery. Обычно это первый либо второй вариант, но бывают исключения, так что пробуйте по очереди.
Условные обозначения: Home — возвращает на рабочий стол (главный экран) в норме; Power — кнопка включения/выключения/спящий режим; Vol+ — увеличение громкости, часто верхняя или правая часть клавиши Volume (регулировка громкости); Vol- — кнопка уменьшения громкости, часто нижняя или левая часть.
Комбинации могут быть такие:
- Power, Vol+;
- Power, Vol-;
- Power, Vol-, Home;
- Power, Vol+, Home;
- Power, Vol+, Vol-
Появляется системное меню. Ищем пункт, похожий на «Wipe data», выбираем его (подтверждаем выбор клавишей включения), дальше Yes. Должно прогрузиться основное меню, ищем пункт Reboot и выбираем его. Ждем ребута.
После всего, таблет должен запуститься. Еще не все, осталась самая малость. Заходим в настройки, пункт «Восстановление и сброс». Выбираем, сбрасываем.
Безопасный режим
Если девайс запускается, но не функционирует, можно попробовать это. Задержите Power до появления меню выключения. Для андроидов 4.1 и выше: ткните и задержите кнопку «Отключить питание». Для андроидов 4.0 и ниже: пока включается и демонстрируется лого производителя, зажимаем обе кнопки регулировки громкости до момента появления рабочего стола.
В обоих случаях появится диалоговое окно «Переход в безопасный режим». Жмем «Да» или «ОК». Ждем.
Когда запустится нужный режим, функционирование системы должно вернуться в норму, все сторонние приложения будут недоступны. Рекомендуется удалить их все подчистую и, по возможности, проверить Андроид на вирусы.
Если у вас остались нерешенные проблемы и ни один из способов не помог, следует обратиться в сервисный центр. Если же у вас есть решение, не описанное выше, пожалуйста, опишите ситуацию в комментариях — вы очень поможете многим нашим посетителям.
Заключение
Надеюсь наши советы помогли вам. Попробуйте выполнить универсальный алгоритм, описанный выше. До встречи на страницах сайта!
Видео-инструкция
На сегодняшний день планшеты стали широко распространены в мире, эти компактные электронные устройства набирают популярность благодаря стремительному развитию микропроцессорных технологий, ведь с каждым днём размер чипа уменьшается, а вместе с этим повышается качество дисплеев, растёт объём памяти. Однако иногда случаются такие весьма неприятные ситуации, когда планшетное устройство выходит из строя. Что делать, если не включается планшет?
Такой вопрос задаёт каждый, кто после нажатия кнопки Power наблюдает не привычное окно загрузки Android, а чёрный экран.
Планшетник не запускается, что делать
Что делать, если устройство не запускается
Итак, после привычного нажатия кнопки включения, вы с удивлением замечаете, что ваше устройство никак не реагирует. Вы нервно повторяете это действие несколько раз, после чего у вас возникает логический вопрос: «И что теперь делать?».
Планшет не хочет загружаться
В первую очередь, не впадать в панику. Большинство «планшетных» проблем в действительности не являются серьёзными, и легко устраняются. Достаточно лишь иметь некоторые знания о своём «электронном друге», и велика вероятность того, что проблему вы устраните самостоятельно, даже без необходимости обращаться к специалисту.
Основные причины поломки
Причины, в целом, делятся на две категории:
- «Железные»
- «Софтверные».
Суть первой причины неработоспособности девайса – это неспособность планшета включиться вследствие повреждения основных компонентов планшета: тонких кабелей, аккумулятора, платы с процессором и пр.
«Железо» планшета
Что касается второй причины, то она означает повреждения ОС: это может быть неудачное обновление, после которого вы, возможно, со спокойной душой выключили планшетник и пошли спать. Однако с утра обнаружили, что ваше устройство больше не включается.
Также иногда подобная проблема случается после установки новой программы, которая вам, вероятно, с самого начала показалась подозрительной, но вы всё же решили её устанавливать, несмотря ни на что. И вот, ваш планшет больше не стартует. По этой причине не рекомендуется скачивать Android-программы с подозрительных ресурсов. Крайне желательно установить антивирусное приложение на ваш планшетник, и проверять всё, что вы скачиваете и инсталлируете.
Подробное описание проблем и решений
Планшетник вообще не запускается
Прежде всего, вам следует вспомнить, давно ли вы подзаряжали свой девайс. Иногда вся проблема заключается в банальной разрядке аккумулятора. Пользователь порой забывает подзарядить устройство, и оно разряжается на 100%. При этом, если произошла на самом деле полная разрядка, то даже если вы подключите устройство к сети, и попытаетесь включить, оно не включится сразу. Здесь важно понимать, что, должно пройти некоторое время (порой вплоть до 10 минут), чтобы батарея накопила заряд (возможно, произошел глубокий разряд).
Требуется заряд
Только после этого можете повторять попытку запустить гаджет. В таком случае также рекомендуется, не вынимая планшет из сети, с интервалом в одну минуту нажимать Power, и наблюдать за результатом.
Обратите особое внимание, что вначале вам необходимо убедиться в работоспособности своего зарядного устройства! Многие пользователи забывают учесть тот момент, что причина отказа запуска планшета кроется в неработающем зарядном устройстве. Проверить зарядное устройство можно на другом планшете (своём, или попросить у знакомых).
Если устройство по-прежнему не включается, вспомните, не давали ли вы девайс своему ребенку. Нужно понимать, что такие устройства требуют особой бережности в обращении, их лучше не доверять маленьким детям, ведь они могут ударить экраном о какой-то предмет. Если же вы всё же доверили планшет малышу, то будьте готовы к незапланированным тратам. Замена дисплея, как правило, крайне дорогостоящая услуга в ремонтных мастерских. Иногда специалисты даже говорят, что разумнее будет выбросить планшет с разбитым экраном, и купить новый (дисплей – самая дорогостоящая часть планшета!).
Раздавленный экран
Как узнать, повреждён ли дисплей, или проблема в чём-то другом? В первую очередь – видимые повреждения. Трещины, вмятины на матрице, разноцветные разводы в виде полос или паутины (могут быть видны лишь при ярком свете). Если увидели такое – значит, экран придётся менять. Иногда повреждения бывают и невидимыми невооруженным глазом, но картинка на дисплее больше не отображается (горит лишь лампа подсветки).
Устройство не падало, не ударялось
Возможно, вы скажете: «Я не давал планшетник детям, и он не падал, тем не менее, никакой картинки на экране нет». В таком случае, можно сделать вывод, что вышел из строя видеоадаптер.
Это должен делать специалист
Если гарантия на планшетное устройство сохранилась, то не разбирайте его (иначе вы потеряете гарантию). Отнесите его лучше куда следует, и специалисты всё сделают за вас.
Включается, но зависает на загрузке
Если при нажатии Power лампа подсветки загорается, дисплей выдаёт привычную загрузку Android, но дальше загрузки дело не продвигается, — то это может свидетельствовать только об одном: произошёл программный сбой! Это, как правило, является следствием следующих факторов:
- Вы ранее инсталлировали какие-то программы, игры, но они установились не совсем корректно, и привели к потере работоспособности системы.
- Вы завершили принудительно системные процессы, которые были необходимы для системы. Достаточно просто завершить системный процесс через сторонние программы (не понимая при этом, что вы делаете), и ваша система обречена.
Что необходимо предпринимать в такой ситуации? Нажимаем кнопку Reset (как правило, чтобы ее нажать, нужно для начала найти что-нибудь поострее; для некоторых моделей бывает достаточно простой шариковой ручки, а для других подойдёт только иголка). Кнопка Reset представляет собой совсем небольшое отверстие, под которым можно заметить металлическую мембрану (кнопку). Она реагирует на нажатие острых предметов.
Кнопка перезагрузки
Существует и ещё один способ-попытка вернуть планшет к жизни.
Меню восстановления
Итак, извлекаем SIM и флешку. Нажимаем клавиши Громкость+ и Power, и удерживаем так на протяжении нескольких секунд (10 сек. и более). Почувствовав вибрацию, далее вы заметите появившееся меню. Управление здесь осуществляется исключительно кнопками громкости/Power. Итак, выбираете пункт «Settings», и потом: «Format System». Нажимаем «Wipe data/factory reset», и далее ваше устройство пойдёт на перезагрузку.
Возврат к заводским установкам
Этот метод называется Hard Reset, и после его завершения из памяти вашего устройства будут удалены все данные и настройки.
Не запускается планшетник, что делать